高職商務英語專業創新人才培養模式探析

帥華

摘 要 如何培養高素質的應用型商務英語人才是商務英語從教者面臨的主要問題。基于高職教育改革的理念和商務英語人才培養模式存在的問題，商務英語專業應著力加強師資建設和推進應用型人才培養模式。

關鍵詞 高職院校 商務英語 人才培養模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

高職院校商務英語專業主要由語言、商務等不同學科的理論知識交叉融合構成，要求學生掌握這些學科的知識和技能，具有廣泛的商貿運作知識，成為能夠用英語從事商務活動的復合型人才。在培養人才方面，現行的教學模式、師資結構等方面都存在著許多問題。如何改變以往的高職商務英語人才培養模式，實現創新驅動發展為導向的人才培養模式，培養創新型、應用型人才成為高職院校商務英語專業的重大課題

1商務英語專業的發展

我國商務英語教育的起步階段是在80年代，由于當時的商務溝通形式主要是信函電傳，因此形成了以寫作為主要內容的商務英語教學。隨著90年代改革開放的深入、市場經濟體系的逐步完善以及加入WTO的需要，我國從單一的對外貿易發展到了對外投資、對外合作等全方位立體化的對外經濟格局，單一的商務英語教學形式已不能跟上日新月異的國際貿易潮流，教學內容和教學手段開始向現代化和實用化方向發展。2000年以來，大批外資、獨資企業進入我國，商務英語人才的專業能力要求、就業市場、用人單位的需求結構發生了新的變化，社會對。高素質商務英語人才的需求急劇增加。我國高職教育明確了“以服務為宗旨，以就業為導向”的教學方針，“工學結合、校企合作”的培養模式，根據教育改革的發展方向和市場需求，培養適合社會需要的具有創新能力的應用型商務英語人才成為高職院校的主要任務。1

2商務英語專業人才培養模式存在問題

高職院校商務英語專業由于辦學時間短，沒有現成的可借鑒模式，實踐經驗不足，因此存在一些亟待解決的問題。

2.1教學模式

2.1.1教學方式

高職院校商務英語的課程側重不同，由于在教學安排、教學要求以及教學評估等方面采用相同的標準，大多數課程仍以教師講授為主，強調認知教育、應試教育，教學方法簡單雷同，學生只能被動地接受知識。這種傳統的課堂教學方式對于學習普通英語是卓有成效的，教師能夠較快地完成教學任務，學生能夠在有限的時間內接受大量的知識信息，而商務英語更側重于應用，該教學方式難以將學生的應用能力培養落到實處。

2.2.2專業課程設置

高職院校商務英語專業課程設置大多是參考本科院校的課程，只是課時相對縮短，沒有顧及到本科學生和高職學生的知識基礎差異，課程體系的綜合性和職業性不夠明顯。受師資影響，專業課程設置多采用普通英語+商務英語+漢語商務知識的教學模式，也就是在學習語言和英語專業術語的同時學習一些中文的商務課程，這種模式兼顧了語言和商務知識以及學生的接受程度，但是商務英語的專業特色削弱，重點不夠突出。

2.2.3商務英語教材

目前商務英語教材有兩百多種，各有側重。科技的進步，使得各個領域尤其是經貿領域的變化層出不窮，但是大多數教材卻是間隔4、5年才出新版，未能反映出這種變化，內容陳舊使學生的知識和實際情況脫節。很多商務英語教材局限于某一方面，語言和商務知識未能有機結合，不符合實際需求。在實踐教學方面，沒有一套完整的高職商務英語實踐教材，學生在實踐中找不到有效的參考資料，達不到實踐教學的目的。

2.3商務英語教學團隊

國際商務人才的需求呈多元化發展，對專業知識和語言的融合度要求也日益增高，商務英語教師的綜合素質要求也隨之提高。但是目前大多數商務英語教學團隊并不能滿足這一要求。首先，專業教師的知識結構不合理。目前高職院校商務英語教師多是從基礎英語教學轉到商務英語，在進行英語教學的同時無法對相應的商務知識融會貫通，對于一些專業詞匯掌握不夠準確甚至出現偏差，而精通商務知識的老師多數無法開口用英語講話，授課過程中只能上成語言課或專業知識課，專業教師知識結構的不合理嚴重制約了學生專業知識技能的學習。其次，專業教師的實踐指導能力不足。專業教師長期從事教學工作，缺乏相關的企業工作經驗和行業背景知識，實踐能力較弱，難以在實踐教學中起到良好的示范和指導作用，不利于學生的對口就業。

3構建科學合理的人才培養模式

高職教育作為直接面向就業市場的職業性教育，構建一個適應我國經濟社會發展的人才培養模式，是高職教育成功與否的關鍵。作為一個跨學科的復合型專業，商務英語既強調英語語言能力，又強調商務知識技能。因此，在人才培養模式上要充分協調教師教學、學生學習以及就業市場需求之間的關系，力求培養出能夠熟練使用英語為工作語言、既有夠用的專業理論知識又能掌握基本的專業技能的高等應用型人才。

3.1應用型教學模式

根據行業發展的需求，構建應用型教學模式，在學習的同時進行技能實踐。

3.1.1教學方式

教學內容、教學方法要圍繞市場需求、反映崗位要素。根據就業崗位的要求，進行系統分析，找出專業培養和現實的差距。在教學中，突出教學內容的前沿性、針對性和實用性，實現教學內容與就業崗位工作內容的無縫對接，運用模擬商務活動的情景教學、案例教學等方式，增加學生接觸商務活動的機會，使學生的英語語言和專業知識緊密結合，樹立學生的職業意識。實施模塊化教學，語言知識、專業知識和實踐技能相互融合。淡化基礎課和專業課的界限，專業課程淡化理論課和實踐課的界限，強調以能力培養為核心。學生按照個體差異組成固定學習小組和針對具體課程的機動學習小組，根據不同的學習任務，選擇相應的從業人員的角色，教學組織機制與企業管理機制相結合，教學過程包括與工作相關的專業知識講授和職業技能培訓。

在實習實訓中，按照崗位職業要求，以外貿工作能力培養為核心，學生在外貿行業崗位之間進行交替輪換，使學生掌握核心課程的專業知識技能，突出職業崗位能力和素養的培養，實現理論與實踐一體化的教學模式。如在商務英語聽說、外貿函電、市場營銷等課程的學習和實習實訓中，學生模擬處理企業運行所遇到的實際問題，提高學生英語聽、說、讀、寫、譯的技能，激發學生獨立思考和積極鉆研的能力，學生的專業學習和就業、創業等有效結合，提高學生的綜合素質，適應現代商務發展的需要。

相關的專業課教學如國際貿易實務、商務談判、市場營銷等課程可以采用雙語模式，有效利用網絡資源，激發學生興趣，提高教學效果，使學生能夠將專業知識和英語語言知識融會貫通，能夠熟練地運用英語寫商務信函和無障礙地運用英語專業術語進行商務溝通。

改革考核模式，避免教學評價單一失衡，建立動態的、多元的學生評價體系，對學生的知識、技能和思想道德素質進行綜合評價，激發教師的教改積極性。改變學生學業成績的單一總結性考試評價方式，根據課程的性質采取多樣的考核形式，如開卷、閉卷、面試、小組作業、技能測試等。學生的學習效果與行業標準相結合，將BEC、單證員、跟單員、報關員等全國性的職業資格考試納入學生評價體系。

3.1.2課程設置

在課程設置方面，以工作任務為參照點，面對市場，細分專業。由學校牽頭，邀請相關企業有關人員與教學科研人員共同參與，研究制定教學大綱、課程設置和專業發展計劃。按照崗位需要，調整文化課、理論課和技能課的課時比例。基礎課像英語聽力、語法、閱讀等教學以必需和夠用為度；外貿函電、商務談判、

BEC等專業課應突出內容的針對性和應用性，課程設計與內容的選取與學校的硬件環境相結合。此外，根據學科特點、崗位需求，通過不同的途徑改革課程結構，合理安排各門課程的先后順序和銜接問題，使課程結構更具系統性和完整性，確保商務英語人才具有多專多能的知識結構和能力結構。按照市場需求的變化，分析對應崗位對從業人員能力的要求，課程設置還要不斷調整，做到有的放矢。如隨著中原經濟區國家戰略的明確和推進，越來越多的外資企業來到河南尋找商機，鄭州鐵路職業技術學院增加了商務英語口譯以及會展英語的教學內容。

3.1.3商務英語教材

高職高專培養的是技能型人才，因此選擇教材時應定位于實用并且能夠幫助學生進行自主學習。選擇有教學課件、試題庫、多媒體輔助資料等配套完備的教材，可以多角度、全方位、多層次地配合教學過程，使教學不再局限于課堂，充分調動學生的學習自主性。鑒于國際商務發展迅速的特點，教材選用要及時跟進，時刻關注本行業的發展趨勢。適時引進一些原版教材，采用題材新穎、涉及面廣又有針對性的商務英語教材及專著。學校可以根據學生就業的實際情況，與相關企業共同研究自編教材內容，尤其是實訓教材的編寫。如我院商務英語專業學生主要就職于江浙等地的中小外貿企業，主要出口家紡、小家電等商品，在實訓教材中覆蓋相關的商品出口知識，使學生在實訓課上得到寶貴的實踐經驗，實現輕松就業。

3.2加強師資隊伍建設

師資力量直接關系到教學質量的優劣，培養高素質的學生，必須先培養高素質的教師。“雙師”隊伍的建設在高職院校尤為重要，“雙師”教師除具備高學歷之外，還要有豐富的實踐工作經驗。商務英語專業的雙重性決定了專業教師的特殊性，為此要重視教師的繼續教育，增強英語教師的商務知識，有針對性地安排專業教師去企業掛職鍛煉，資助專業教師到國內權威院校進修相關課程，鼓勵專業教師考取相關證書。要對教師的教學質量進行監控，課堂和實踐環節都要納入測評范圍并進行全程監控，以確保測評的科學性和公正性，提高教師的教學能力、創新能力、實踐能力、研究能力等。采取多種形式激發教師的教改熱情，專業教師要有先進的教學手段、新穎的教學理念、靈活多樣的教學方法，隨著繼續教育和掛職鍛煉的進行，能夠不斷推陳出新。加強與企業合作，邀請有豐富實踐經驗的專門人才為兼職專業老師和教學實踐老師，從企業引進的教師具有較高的實際操作水平，了解市場動態以及對本行業從業人員的素質要求，能夠保證教學質量。聘請高素質的歸國商務英語人才或是外籍教師充實教師隊伍，通過與這些教師的交流，有助于提高學生的英語聽說能力，加深對西方文化的了解，有利于培養商務文化意識，有助于英語教學向國際化方向發展。

應用型人才培養模式借助于企業的平臺，遵循高職教育的辦學特點，使商務技能和知識有機地融合到英語語言課程中，為商務英語專業的學生提供了真實的工作環境和市場訊息，滿足了本行業工作任務所需要的知識技能要求，使高職院校真正培養出具備國際競爭力的高素質復合型英語人才。

本文是江西省社會科學“十二五”（2014年）規劃項目“基于崗位需求的高職商務英語專業人才培養模式的創新與研究”（項目編號：14YYQ01）階段性成果。

參考文獻

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