關于電信企業轉型中的人力資源管理探析

劉安東

摘要：近年來，電信企業所面臨的市場競爭壓力進一步加大，為了適應時代發展的變化，促進企業更好更快發展，電信企業紛紛進行了企業轉型。人力資源管理是企業管理中的重要內容，尤其對于電信企業當前的發展情況來看，要加快電信企業的轉型，促進電信企業的發展必須要求企業加強對人力資源管理的重視，創新人力資源管理模式。本文就電信企業轉型中人力資源管理問題及對策進行了簡要分析。

關鍵詞：電信企業；轉型；人力資源管理

引言

轉型是新形勢下電信企業發展的必由之路，而在電信企業的轉型中，如何做好人力資源管理工作，為企業提供必需的人力資源是關鍵。新時代企業的競爭就是人才的競爭，企業對人力資源的管理效率和質量直接決定著企業的發展前景。目前我國電信企業在人力資源管理方面還存在不少問題，需要引起企業領導的特別注意。以下文章就電信企業轉型中人力資源管理問題及對策進行了簡要探析。

一、電信企業轉型中人力資源管理出現的問題

1.人力資源管理意識不足

在我國，電信企業一直是國有企業，雖然近年來電信行業已經開始走向市場化發展道路，但是這種行業意識一直沒有完全消失。這種行業意識給電信行業的人力資源管理帶來了不少的問題。首先，國有企業因為工資福利待遇較好，因此不需要為人才的招聘花費太多的心思。這種觀念意識一直遺傳至現在，導致很多電信企業在發展過程中有意或者無意的忽視人力資源管理問題，缺乏科學的人力資源管理規劃。此外，由于當前的企業市場競爭趨于公開化和公平化，人才的選擇性開始增多，越來越多的人才開始走向其他行業和企業，因此造成人力資源管理人才流失現象嚴重，不利于加強企業的人力資源管理。

2.培訓力度不足

為了適應時代的發展和變化，企業應該要加強對人員的專業培訓，以提高人員的專業素質，促進企業的長遠發展。但是，從當前我國電信企業的人才培訓計劃和結果來看，電信企業的員工綜合素質仍然有待提高。培訓過程中也出現培訓力度不足，培訓的形式和培訓考核方式也不夠合理等現象，對于加強企業的人力資源管理十分不利。

3.人力資源管理制度不夠完善

要加強人力資源管理首先要建立完善的人力資源管理制度，尤其要完善績效考核制度、薪酬管理制度以及相關的其他福利制度。只有建立健全人力資源管理制度，為企業員工提供更多的物質和精神保障，才能夠更好地調動員工的工作積極性，提高員工的工作質量，促進企業的長遠發展。但是目前我國電信企業在人力資源管理制度的建立和完善方面還有待完善，導致員工的工作穩定性和積極性不強，嚴重制約了企業人力資源管理的效率和質量。

二、電信企業轉型中人力資源管理措施

1.轉變正確的管理思想

要加強企業的人力資源管理首先要求企業管理人員能夠轉變觀念，堅持以人為本。電信企業管理人員必須要認識到，隨著時代的發展，人才優勢是保證企業長遠發展的關鍵。因此，管理人員應該要堅持人本的管理理念，建立健全人力資源管理制度，完善崗位分配制度和薪資分配制度，并加強制度執行的力度，切實保證企業的人力資源管理。為了強化管理人員的人力資源管理意識，企業可以適當安排管理人員參加講座進行學習，加深企業管理人員對人力資源管理的認識，做好人力資源管理的思想準備工作。

2.提高工作人員的綜合素質

企業應該加強對人員的培訓力度，提高人員的綜合素質。不少電信企業在轉型中開展的培訓活動均存在形式化的特征，這種培訓模式無法真正達到提高人員專業素質、促進企業發展的目的。要改變這種現狀首先要讓管理人員認識到，加強對員工的培訓具有長期的效益性，可以幫助增加企業的內在價值，促進企業未來的長效發展。然后，要求企業管理人員應該要加大對員工的培訓力度，制定詳細的周培訓或者“月培訓”計劃，引導先進、專業的人才對企業員工進行有針對性的培訓。培訓中尤其要完善培訓考核，切實保證企業員工的培訓質量，提高員工的綜合素質。

3.營造良好的工作環境

如何留住優秀的人才是電信企業在轉型中必須要重視的問題。首先，企業要健全績效考核制度和薪資福利制度，給企業員工提供良好的物質待遇，調動員工的工作積極性和主動性，提高員工的工作質量；其次，企業要完善用工制度和懲罰機制。對于工作懈怠的企業員工，企業必須要予以嚴懲，以保證企業員工的工作質量；再次，企業要完善凈勝機制，給員工提供更大的晉升空間，滿足員工的精神需求；最后，企業要加強文化建設。加強文化建設可以幫助增強企業內部的凝聚力，營造良好的企業氛圍，這對于吸引和留住企業優秀的人才有著重要意義，可以有助于加強企業的人力資源管理。

三、結語

綜上所述，電信企業轉型中人力資源管理出現的問題主要有：首先，企業管理人員的人力資源管理意識不足；其次，企業對員工培訓力度不足；最后，企業的人力資源管理制度不夠完善。新形勢下要促進電信企業轉型，加強企業的人力資源管理必須要求企業管理轉變正確的管理思想，營造良好的工作環境，并全面提高工作人員的綜合素質。