淺談基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的館藏評價(jià)

摘 要： 本文從實(shí)體館藏和虛擬館藏兩個(gè)方面對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的館藏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的論述。

關(guān)鍵詞：館藏評價(jià) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 實(shí)體館藏 虛擬館藏

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）03-0066-01

館藏評價(jià)是對圖書館的信息資源體系的狀況、功能及其發(fā)揮的情況進(jìn)行檢測和評估。通過這種檢測和評估，反饋各種信息，從而為制定館藏發(fā)展政策，控制館藏發(fā)展過程提供客觀依據(jù)。圖書館必須經(jīng)常地、有計(jì)劃地開展館藏評價(jià)。但進(jìn)行全面系統(tǒng)的館藏評價(jià)需要?jiǎng)佑么罅康娜肆Αr(shí)間和經(jīng)費(fèi)，一般只能5～10年開展一次。平時(shí)所作的評價(jià)多是對館藏的一個(gè)方面或一個(gè)部分的評價(jià)。

館藏評價(jià)總是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。這些標(biāo)準(zhǔn)對館藏發(fā)展具有明顯的導(dǎo)向作用，它決定著館藏發(fā)展的基本模式，直接影響著圖書館信息資源系統(tǒng)功能的發(fā)揮。一般說來，館藏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是在一定理論指導(dǎo)下，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物。但在館藏發(fā)展過程中，由于信息環(huán)境和各種社會因素的不斷變化，以及受到人的認(rèn)識水平的制約，因而館藏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也會落后于時(shí)代與實(shí)踐，顯現(xiàn)其局限性。因此，館藏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，才能對館藏發(fā)展起到正確的導(dǎo)向作用。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館中印刷型文獻(xiàn)在館藏文獻(xiàn)中所占有的比重不斷減少，電子文獻(xiàn)日趨增加，各種類型的數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)信息日益增多，網(wǎng)絡(luò)將圖書館的藏書量從有限擴(kuò)大到了無限，分成了圖書館實(shí)際館藏和虛擬館藏兩個(gè)組成部分，圖書館也由“重藏輕用”發(fā)展成為“重用輕藏”，因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館的館藏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了很大的改變。

開展館藏評價(jià)通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

一、 對圖書館信息資源保障能力的評價(jià)

圖書館擁有的實(shí)體館藏、虛擬館藏都應(yīng)作為館藏評價(jià)的內(nèi)容，其中實(shí)體館藏包括印刷型文獻(xiàn)、視聽文獻(xiàn)、縮微文獻(xiàn)，電子文獻(xiàn)等，應(yīng)對這幾種類型的文獻(xiàn)應(yīng)進(jìn)行綜合的評價(jià)。

1.對實(shí)體館藏的信息保障能力的評價(jià)

1.1根據(jù)數(shù)量評價(jià)。館藏?cái)?shù)量包括館藏總量及年增加量，各類型文獻(xiàn)、各學(xué)科或主題的文獻(xiàn)、各文種文獻(xiàn)的館藏量（均區(qū)分品種數(shù)和復(fù)本數(shù)）等。

1.2利用標(biāo)準(zhǔn)館藏目錄評價(jià)。一些國家往往編有標(biāo)準(zhǔn)館藏目錄，向圖書館推薦必備的、基本的文獻(xiàn)。這些目錄一般由有經(jīng)驗(yàn)的專家精心選定，具有一定權(quán)威性。對這些目錄中所列“必備文獻(xiàn)”的收藏情況可以反映一個(gè)圖書館文獻(xiàn)采選的質(zhì)量。

2.對虛擬館藏的信息保障能力的評估

虛擬館藏應(yīng)該包括兩大類：（1）聯(lián)機(jī)檢索的數(shù)據(jù)庫。這是圖書館通過簽約付費(fèi)，可遠(yuǎn)程登錄、在線利用的電子信息資源。但這些電子信息資源（數(shù)據(jù)）存儲在數(shù)據(jù)庫提供商的服務(wù)器上，而不是在圖書館中。圖書館對這類電子信息資源只有在簽約付費(fèi)時(shí)間范圍內(nèi)的檢索使用權(quán)，而非永久擁有使用權(quán)。因而這是一種虛擬館藏，這種虛擬館藏在圖書館占有相當(dāng)?shù)谋戎亍＃?）Internet信息資源。圖書館根據(jù)讀者需求及館藏發(fā)展需要，搜索、選擇Internet中的信息資源，下載到本館或本地網(wǎng)絡(luò)之中，通過網(wǎng)絡(luò)或其他方式提供給用戶使用，或者鏈接到圖書館的網(wǎng)頁上，如建立Internet信息資源導(dǎo)航庫，以方便讀者迅速檢索自己感興趣的、有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息資源。圖書館沒有所有權(quán)，但通過網(wǎng)絡(luò)可以有償或無償獲得使用權(quán)的信息資源，即“虛擬館藏”。

對虛擬館藏的評價(jià)比實(shí)體館藏更為復(fù)雜，因?yàn)樗鼪]有可計(jì)量的實(shí)體單位。科學(xué)地制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，需要科學(xué)地確定評估要素，同時(shí)還要進(jìn)行大量的調(diào)查、分析和測算。但可以通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)：

2.1圖書館遠(yuǎn)程連接數(shù)據(jù)庫的數(shù)量和種類

圖書館連接的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫越多，其信息保障能力就越大。這是衡量一個(gè)圖書館獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源的專業(yè)范圍、數(shù)量、質(zhì)量的最重要的要素，它反映獲取虛擬館藏的途徑與能力。

2.2建立“網(wǎng)站評價(jià)與導(dǎo)航”、“專業(yè)信息指南系統(tǒng)”的種類與數(shù)量

以讀者需求為依據(jù)，對網(wǎng)站進(jìn)行分析研究，將信息量大、有利用價(jià)值的網(wǎng)站匯集到一起進(jìn)行科學(xué)的分類與鏈接，并對URL的主要內(nèi)容做出簡介和評價(jià)，幫助用戶在盡可能短的時(shí)間和盡可能廣的空間獲得盡可能多的有價(jià)值的信息。“專業(yè)信息指南系統(tǒng)”的開發(fā)建設(shè)，是通過多種搜索引擎對某一或某些主題信息上網(wǎng)查詢、瀏覽，并參考有關(guān)文獻(xiàn)，選擇參考價(jià)值較高的信息資源，總結(jié)、組織、歸類，設(shè)置類目。“指南系統(tǒng)”較之于網(wǎng)站導(dǎo)航、熱門站點(diǎn)推薦之類的開發(fā)，它經(jīng)過專業(yè)人員加工、組織，信息更加系統(tǒng)準(zhǔn)確，導(dǎo)航作用更強(qiáng)。因而這是一種較深層次的信息服務(wù)，可以滿足一些專家讀者便捷、高效地訪問重點(diǎn)學(xué)科相關(guān)資源的特殊需求。“網(wǎng)站評價(jià)與導(dǎo)航”、“專業(yè)信息指南系統(tǒng)”建設(shè)的數(shù)量反映一個(gè)圖書館的信息開發(fā)能力，同時(shí)也反映了一個(gè)圖書館的信息保障能力。

專家讀者評議法、統(tǒng)計(jì)分析法和引文分析法仍適用于虛擬館藏評價(jià)，成本-收益分析法應(yīng)在虛擬館藏評價(jià)中得到推廣和應(yīng)用。

二、對圖書館信息資源利用率的評價(jià)

1.印刷型文獻(xiàn)的利用率的評價(jià)

印刷型文獻(xiàn)的評價(jià)主要通過讀者調(diào)查和利用各種文獻(xiàn)流通統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行。通過讀者調(diào)查可獲得定性評價(jià)，通過文獻(xiàn)流通統(tǒng)計(jì)則可獲得一系列數(shù)據(jù)。流通統(tǒng)計(jì)可對全部館藏來進(jìn)行，也可分學(xué)科、文種、文獻(xiàn)類型、出版年代等進(jìn)行， 還可針對某一書刊進(jìn)行。

可用于館藏評價(jià)的文獻(xiàn)流通統(tǒng)計(jì)主要有館藏利用率、讀者滿足率、流通-藏書比、流通冊次-流通種次比、文獻(xiàn)拒借率、館際互借滿足率等。

1.1館藏利用率。指被讀者借閱的文獻(xiàn)數(shù)量占全部館藏或某一書庫（閱覽室）藏書數(shù)量的百分比。

1.2流通-藏書比。即某類藏書流通量占全部館藏流通量的百分比與某類藏書占全部藏書的百分比之間的比率。

1.3流通冊次-流通種次比。某類圖書流通量可以分別用流通冊次和流通種次數(shù)來統(tǒng)計(jì)。流通冊次-流通種次比可反映讀者對某類文獻(xiàn)復(fù)本的需求，該比例可用于評價(jià)館藏復(fù)本是否合理。

1.4文獻(xiàn)拒借率。拒借率可反映讀者文獻(xiàn)需求的未滿足情況。拒借率高的原因，屬于藏書方面的有未入藏、復(fù)本過少以及排架中的錯(cuò)架、亂架等。可通過補(bǔ)購、增加復(fù)本、開展預(yù)約借書和完善書庫管理等加以改進(jìn)。

1.5館際互借滿足率。即表示讀者對館際互借 （包括提供復(fù)制件） 的需求獲得滿足的程度的一種百分比。

2.數(shù)字文獻(xiàn)的利用率的評價(jià)

數(shù)字資源的利用率可參考印刷型文獻(xiàn)的利用率，但數(shù)字文獻(xiàn)畢竟不同于印刷型文獻(xiàn)，必然有自己的特殊的評價(jià)方法。主要可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)：

2.1數(shù)字文獻(xiàn)的利用效率。即圖書館所購買數(shù)據(jù)庫的字節(jié)數(shù)與讀者利用數(shù)據(jù)庫的字節(jié)數(shù)的比，這一比例反映了數(shù)據(jù)庫的利用情況。

2.2數(shù)字文獻(xiàn)的利用率。數(shù)據(jù)庫的實(shí)際使用人數(shù)與有信息需求的人數(shù)的比。有信息需求的人數(shù)應(yīng)為前來圖書館詢問、查詢的人數(shù)和網(wǎng)上點(diǎn)擊數(shù)據(jù)庫查詢的人數(shù)的和。

2.3查準(zhǔn)率與查全率。查全率是指在進(jìn)行某一檢索時(shí)，檢出的相關(guān)文獻(xiàn)量與數(shù)據(jù)庫中相關(guān)文獻(xiàn)總量的比率，查全率=[檢出相關(guān)文獻(xiàn)量/數(shù)據(jù)庫內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)總量]×100%。

查準(zhǔn)率是指在進(jìn)行某一檢索時(shí)，檢出的相關(guān)文獻(xiàn)量與檢出文獻(xiàn)總量的比率，它反映每次從該數(shù)據(jù)庫中實(shí)際檢出的全部文獻(xiàn)中有多少是相關(guān)的。查準(zhǔn)率=[檢出相關(guān)文獻(xiàn)量/檢出文獻(xiàn)總量]×100%。

查全率與查準(zhǔn)率的提高要求圖書館的檢索人員必須熟悉數(shù)據(jù)庫的范圍、使用方法、檢索途徑，還需有過硬的外文功底。

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作者簡介：劉風(fēng)珍，女，青島市圖書館，館員，2005年畢業(yè)于山東大學(xué)英語專業(yè)。