新形勢下高校公寓管理模式淺析

張晶

摘 要 面對新形勢下的高校改革，學生公寓作為學生學習、生活的重要場所，需要進一步跟隨時代步伐，積極挖掘公寓管理中的問題及解決方法。

關鍵詞 高校；學生公寓；管理模式

中圖分類號：G647 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2017）06-0146-02

1 前言

教育部在《關于進一步加強高等學校學生公寓管理的若干意見》中提出：“學生公寓是學生日常生活和學習的重要場所，是課外對學生進行思想整治工作和素質教育的重要陣地。”大學生公寓是學生學習、生活、休息的主要場所，是學生進行人際交往的重要場地，也是學生個人成長的重要處所。因此，做好公寓管理工作的新探索，是新時代高校思想政治人員的工作重點。

2 公寓管理模式的特點

管理模式趨于市場化 為適應高校的擴招形勢，學校逐步將宿舍、食堂、后勤等部門權限交給社會，成立社會主義市場模式下的后勤管理集團，大學生宿舍也應時代要求改稱為學生公寓。在權責分工上，公寓中的管理工作還靠學生工作部門來進行管理，后勤管理集團負責建設公寓硬件，為學生生活學習提供良好的環境保障。

學生公寓具有學生生活起居和學習作用 在學生公寓管理模式中，裝備有充足的學習環境以及生活硬件設施，學生在公寓生活的同時，也可以很好地利用公寓中的資源進行學習。

3 學生公寓管理存在的問題

管理責任的盲區致使缺乏德育功能 由于高校學生公寓的市場化，各學校認為學生公寓從學校管理部門中分割，在公寓中的學生思想政治相關工作應由公寓系統部門負責。這樣導致思想認識不到位，相互推卸責任，管理模式出現“空檔”。而公寓管理人員普遍相對素質偏低，缺乏現代大學需要的管理經驗，致使公寓的服務對象和公寓管理人員無法銜接，難以勝任學生公寓的育人要求。公寓內出現“管理上的空白，育人上的盲區”[1]。

對學生公寓管理以及學習的概念認識不足，導致管理缺乏成就感 在當今時代發展的新形勢下，在學生公寓中配備大學生自習室、乒乓球室、閱讀室、心理咨詢室等相關設施，讓學生在學生公寓中學習已成為一種常態，這也成為課下學生進行交流、學習一種模式。馬加爵、藥家鑫等因心理障礙因素而誘發的校園悲劇，與以往傳統思想存在緊密的聯系。

4 高校公寓管理模式以及新思路

高校公寓管理是高校學生工作不可或缺的組成部分，在高等教育過程中具有特殊的主導地位。近些年，隨著高校擴招，學生公寓的規模不斷擴大，學生住宿條件逐年提升，管理模式也逐漸向系統化、規模化發展，服務質量及設施不斷更新和完善，通過創新公寓管理模式，走出一條管理協調、模式新穎的管理道路。

制度化管理 學生在公寓生活過程中遵守相關的規章制度是日常活動的基本要求。學生公寓的管理人員要時刻遵循“以人為本”的管理理念，將“制度管理”與“人文管理”相結合。學生公寓主管部門應時代發展要求和學校發展模式建立有效的規章，制定《學生公寓管理條例》《輔導員入住宿舍考評制度》等多項規章制度，使公寓管理工作進一步走向正規化、人性化、規范化的軌道。在建立健全規章制度的基礎上，多項制度并舉進行落實，包括：逐步實現班主任、輔導員入住公寓制度化，深入公寓了解學生思想、生活情況經常化；定期組織學生開展消防培訓、“四防”教育和消防演練，對在宿舍內吸煙、私接亂拉電線、違章使用大功率電器、違禁使用明火等行為定期檢查，及時發現嚴肅處理，防止和避免意外事件的發生。建立健全完善的管理制度和完備管理模式，有助于學生形成良好的學習、生活習慣。

人性化、人文化管理 學生人性化管理不是單純地對學生噓寒問暖，更多的是走進學生群體，更多地與學生交談、溝通，更多地了解學生的心聲和思想動態，在工作過程中要真正體現出“三快”，即眼快、心快、腳快。在走訪學生公寓過程中，發現寢室出現的問題積極為學生解決；努力做到始終把學生工作放在首位，對于心理健康有問題的學生及時進行疏導；對于學生犯下的錯誤，既不放縱，也過多進行責備，擺事實、講道理，通過耐心仔細的思想整治工作來解決。

21世紀大學更注重學校在公寓硬件方面的建設。首先，要求公寓保潔人員每天用心打掃走廊、樓梯、公用衛生間，使其保持整潔，讓學生感到學生公寓的溫馨；其次，在走廊張貼名言警句、學校發展歷史、學生學習標兵等，讓學生在舉手投足中受教育，有學習的動力；最后，使用好公寓門廳的位置作用，擺設液晶電視機、顯示器等可視設備，播放學校風景、學校公益活動、優秀寢室照片以及熱門球賽等，進一步激發學生愛寢室、愛校、愛國的熱情。利用各種途徑對學生進行引導和教育，將人文理念融入學生公寓中。

運用微信、微博等新時代產物進行公寓管理 微信、微博等新生事物的誕生，對于高校思想政治工作來說是把雙刃劍，抓住機遇會進一步打開高校思政工作的新局面，同時也不可避免帶來新挑戰。當今社會伴隨著科技的進步，手機智能化、新潮化催生了低頭族。正如拉扎斯菲爾德和默頓所說的那樣：“現代社會，人們每天都在社交媒體投入大量的精力和時間，被娛樂化和表層化的信息浪潮所淹沒，而缺乏參與現實社會實踐活動的積極性和熱情。”[2]長此以往，慢慢會造成大學生缺乏與人溝通的能力。

與此同時，微信、微博也對高校的思政教育人員提出新挑戰。多數高校思想政治教育人員還只習慣于運用傳統模式進行工作，對使用微信進行教育的積極性不高。因此，高校必須將適應新時代產物能力的提升作為對思政教育人員的要求，鼓勵他們利用微博、微信開展相關的教育活動。一方面在理論能力上給思政人員普及相關知識，通過舉辦微博、微信知識競賽等方式，大力宣傳微博、微信；另一方面在實踐能力上對其加以訓練，使得思政教育人員對微信、微博有正確了解，鍛煉他們處理信息的能力，適應新時代的信息環境，并做出理性的分析決斷。把高校思想政治教育者隊伍打造成為信息化、科學化、專業化、現代化的“四化”隊伍，這是新時期高校思想政治教育與時俱進和科學發展的必然要求[3]。

5 結語

總之，高校思想政治工作者要有敏銳的洞察能力，針對學校的發展規劃和校情，充分發揮管理和教育的主觀能動性，不斷完善管理制度，提高個人工作水平，本著團結奮進、求真務實、服務至上的精神和以人為本的服務宗旨，采取有效措施，加強和改進學生公寓管理工作，推進學生工作進入新時代的征程。

參考文獻

[1]郭玉亮，葛樹強.高校學生公寓管理模式的創新探索[J].濰坊高等職業教育，2009（5）：38.

[2]郭佼.高校思想政治教育智能手機載體建設研究[D].北京：中國礦業大學，2014.

[3]王林.微信對高校思想政治教育的影響及對策[D].太原：太原理工大學，2015.