高校計算機實訓室管理之我見

王丹丹

摘 要 目前，高校計算機實訓室除服務于高校教學與科研外，還服務于社會，經常舉辦一些社會考試或公益活動，對高校計算機實訓室的管理提出更高的要求。為了適應這一要求，就要硬制度和軟素質相結合、教學科研與社會服務相結合、服務管理和促進發展相結合，讓高校計算機實訓室管理人盡其才、物盡其用，且保證使用環境的良好，硬軟件的經久耐用。

關鍵詞 高校；計算機實訓室；計算機輔助教學

中圖分類號：G658.3 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2017）06-0021-02

Abstract At present， the computer training room in addition to serve to teaching， research of university， also serve the community and

hold some social examinations or public welfare activities， which puts higher requirements for the management of university computer

training room. In order to adapt to this requirement， we need some combinations which including the combination of hard system and soft quality， the combination of teaching and scientific research and social services， the combination of service management and promo-ting development. Let the management of computer training room make the best use of everything， also ensure the good environment and the durability of hard software.

Key words university； computer training room； computer assisted instruction

1 前言

在高校教學中，計算機的作用日益豐富。目前，高校計算機實訓室除服務于高校教學與科研外，還服務于社會，經常舉辦一些社會考試或公益活動，這就對高校計算機實訓室的管理提出更高的要求。那么，作為高校計算機實訓室的管理員，如何接受這一挑戰，做好實訓室的管理工作呢？

2 管理方法

硬制度和軟素質相結合，兩手抓計算機實訓室的管理

1）硬制度要體現出管理的剛性要求來。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”計算機實訓室的管理必須制定出嚴格的剛性管理細則，以鐵一般的要求讓學校領導和教師嚴格遵守，并且把這種剛性的管理規則始終貫穿于整個教學過程之中。因此，建立健全實訓室的剛性管理制度，是做好實訓室管理工作的必要構件或前提條件。剛性的實訓室規則如“計算機實訓室教學管理規定”“計算機實訓室安全管理制度”“計算機實訓室衛生管理制度”“計算機實訓室借用規定”等。在日常管理工作中，實訓室管理人員要以這些規定為剛性要求，進行嚴格管理。這類管理制度可以暫時叫日常工作性管理制度。

另外可以制定一些臨時的針對性管理制度，如“計算機實訓室培訓借用管理規定”“計算機實訓室培訓借用安全管理制度”“計算機實訓室培訓借用衛生管理制度”“計算機實訓室考試借用管理規定”“計算機實訓室考試借用安全管理制度”等，在滿足臨時性工作需要時，不張貼，可以人手一份，以嚴格實訓室培訓、考試、比賽等活動的管理制度。

2）軟素質要體現出管理的發展要求來，也就是通過提高計算機實訓室管理人員的自身技能素質來適應管理的發展需要。作為教學輔助設備，計算機進入課堂是高校教學為之發生改變的一個新的里程碑似的轉變。相比于傳統的板式教學，計算機輔助教學（CAI）更是一種教學水平和檔次的突破。但是由于實訓室計算機的利用頻率過高或使用人員復雜，其發生故障的概率就高，而且突發性、普遍性的問題更多。出現問題時，上課教師不可能都會解決，這就需要實訓室管理人員進行及時解決。如果實訓室管理人員不能及時更新自己的知識，隨時解決一些最新的突發性問題就有可能捉襟見肘。所以，實訓室管理人員在知曉計算機的基本構造、工作原理和一些常用軟件的調試和安裝、基本的網絡配置與維護等方面的知識外，更要與時俱進，學習計算機硬件最新維護手段或技術，并需一定的維修能力。

教學科研與社會服務相結合，多層次滿足計算機實訓室管理的需要 目前大部分高校的計算機實訓室除滿足本校師生的教學與科研工作外，為了增加學校收益和最大化計算機實訓室的利用率，還承擔各類社會服務性工作，如各類資格考試、培訓或比賽活動等，具體有成人計算機等級考試、會計等級考試、ERP培訓等。這就需要計算機實訓室管理員對計算機實訓室進行多層次的管理。

1）對學生的管理。僅僅建立剛性的管理制度，沒人執行也是一紙空文。從常態工作看，計算機實訓室最主要的功能就是為學生服務，滿足教師的教學活動，滿足學生的學習需要。所以，學生是計算機實訓室最直接的也是參與最多的使用者。實訓室利用率高低與利用效果的好壞，主要取決于上課教師對學生的管理和要求，還有學生自身的綜合素質。為此，實訓室管理人員在管理工作中一定要與授課教師進行溝通，在嚴格執行規章制度的同時，時常提醒、檢查、督促，讓上課教師和學生都在認知或心理情感上接受對計算機實訓室的管理，并形成自覺維護、保護、愛護的好習慣。

2）對各類資格考試、培訓或比賽活動的參加者進行管理。在高校的三大職能中，服務社會的職能雖比不了教學和科研職能重要，但是對各類資格考試、培訓或比賽活動的參加者的管理難度更大。這就需要實訓室管理人員根據不同服務內容，有針對性地對各類資格考試、培訓或比賽活動的參加者進行管理。實訓室管理人員必須嚴格活動參加者不要私自拔插電源線，以防止漏電、觸電事故的發生；實訓室管理人員要注意防盜工作，必要時可以給所有的機箱配備小鎖，把鍵盤線、鼠標線、網線全部鎖在一起，同時督促活動的組織人員做好“計算機實訓室借用情況記錄本”“計算機實訓室實驗設備登記本”等的填寫，一旦發現設備有損壞或丟失現象，一定要及時告知活動組織者或舉辦方，以保證不影響高校的正常教學和科研工作。

服務管理和促進發展相結合，寬視野開拓計算機實訓室管理渠道 為了培養高質量的學生，現在的高校也經常為社會上舉辦一些公益活動，如銀行電算技能比賽活動、稅務電子系統服務比賽活動等。通過這些活動的開展，一方面能夠讓學生更好地融入社會，另一方面可以增加校企之間的聯系與合作。同時，學校在培養學生時還會著眼于學生的長遠發展。如一些高校要求創建“計算機興趣小組”，提高學生團體管理實訓室方式，一方面幫助實訓室管理人員減輕工作負擔，一方面培養學生能力。

以某校某系某部為例，一共有7個計算機實訓室，有計算機350臺。在這些計算機中，出廠日期比較靠前的計算機發生故障的概率非常高，而該部配備的實訓室管理人員只有一名。在這種情況下，學校要求系部通過創建“計算機興趣小組”來維修這些需要維修的計算機。而進入高校的大學生一般都比較優秀，對新知識懷有強烈追求欲望；加之現在家用電腦的普及，已經讓他們掌握了計算機的一些基本知識。借此機會，在高校計算機課程學習基礎上，通過參與計算機實訓室的管理，更能掌握許多實際的操作技能。這樣不僅加強了計算機實訓室的服務管理工作，而且和學生的長遠發展結合起來，寬視野、多方法開拓了計算機實訓室的管理渠道。

參考文獻

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