論思想政治工作的開導的藝術性

岳曉光

摘要：思想政治工作既是一門科學，又是一門藝術。要做好思想政治工作，不但要遵循它的客觀規(guī)律、掌握科學的理論和方法，而且還必須掌握它的工作藝術。思想政治工作的藝術是多種多樣的，開導藝術是其中之一。那么，怎樣運用開導藝術才能取得最好效果呢？本文試圖從開導的心理學依據(jù)及開導的方法兩個方面作一粗淺的探討。

關鍵詞：思想政治工作 開導 藝術性

一 開導的心理學依據(jù)

所謂開導，就是思想政治工作者通過心理接觸的方式來啟發(fā)、勸導教育對象，以達到預期的教育目的。開導的心理學依據(jù)主要是個體的差異性，包括個體的氣質、性格、性別、年齡等多個方面。

值得一提的是，進行思想政治教育的開導工作時，除了考慮個體的生理差異外，還需考慮對象的文化程度、身體狀況、家庭情況、社會經(jīng)濟、生活習慣等多種因素。只有這樣，我們才能在開導工作中做到“對癥下藥”、“量體裁衣”、“一把鑰匙開一把鎖”，提高其預見性、針對性，以收到更好的教育效果。

二 開導的方法

常用的開導方法有說理方法、鼓勵方法、談心方法、盤馬彎弓法。

（1）說理方法：說理，就是說明道理，要求開導者尊重事實，維護真理，以公正的態(tài)度分析問題的背景、解剖事情的經(jīng)過、預測可能的結果、探析解決的辦法、提出建議和決策，做到曉之以理、以理育人、以理達人、以理服人。

開導時，必須針對不同對象因人因事而異采取不同的說理方法，常見的說理方法有：①寓事于理，深入淺出。人的認識有一個從感性認識到理性認識的規(guī)律，在這一過程中，形象思維更易為人們所接受。有經(jīng)驗的說理者通常通過比較熟悉常見的典型事例，運用鮮明的對比、通俗的語言及精煉的概括，從人們?nèi)粘Ｉ畋容^普遍的現(xiàn)象中引申出深刻的道理，力求把抽象的道理具體化、復雜的事物簡單化、深奧的問題通俗化，以便于教育對象理解和接受；②層層遞進。人的認識有一個由低級到高級的過程，我們在說理時應注意按照人們的認識發(fā)展規(guī)律由淺入深，由表及里，層層遞進說理；③情理交融，真切自然。說理是思想政治工作者與教育對象之間的雙向信息交流活動，是心與心的碰撞和交流。因此我們既要說理，又要動情，情理相互交融才能增強說理效果；④把握癥結，有的放矢。說理時要針對不同對象的不同特點，因人、因事而異，有的放矢，有針對性地做好開導工作；⑤正確使用說理語言。語言要有科學性、適應性、哲理性，要形象生動，通俗易懂，切忌語言晦澀、干巴，無的放矢。

（2）激勵方法：激勵是開導藝術中普遍應用的一種方法，是思想政治工作中最能激發(fā)人的積極性的心理開導。所謂激勵，就是教育者采用有計劃的措施，設置一定的外部環(huán)境對對象施以信息反饋，引起其內(nèi)部的心理和思想的變化，使之產(chǎn)生教育者預期的行為反應，達到教育者預定的目標。為了增強思想政治工作的感染力、說服力，思想政治工作者必須努力掌握激勵方法并加以靈活運用。

①目標激勵。目標是激發(fā)人的動機、滿足人的需要的誘因。設計適當?shù)哪繕四軌蚣ぐl(fā)人的進取心，調動人的積極性，誘導人們朝著一定的方向去追求實現(xiàn)其目標。②情感激勵。思想政治教育者要理解、尊重、信任、關心教育對象，要急之所急、想之所想、幫之所需，注意情感投入，話要暖、心要誠、情要真，善于把握話題，把話說到人的心坎里，這樣才能達到預期的激勵效果。③典型激勵。典型是公認的、具有權威性的、能使人們產(chǎn)生敬仰心情的偶像。典型是一面旗幟，使人學有有目標，能激勵人們模仿和追趕的愿望，使外在的典型轉化為催人上進的內(nèi)④教育者人格、行為激勵。教育者的人。格魅力以及優(yōu)良的思想、工作、生活作風通過言傳身教都能對教育對象起巨大的強勵作用。

⑶談心方法

談心是打開人的心靈之鎖的鑰匙。它是做好思想政治工作的一種行之有效的方法。談心，貴在“有心”，“心誠則靈”。

在談心過程中，我們必須遵循一定岣規(guī)律，把握談心的原則：①心理換位原則：就是強調教育者要設身處地、角色倒置，站在對方的角度思考問題、分析問題和判斷問題，以增強溝通、信任和理解，找準切賣的共識點、共同點和共鳴點，達成彼此的角色認同、觀點認同和價值認同。②針對性原則：從談心的主方來看，希望通過談心克服分歧、化解情緒，把符合個體和社會的主流思想和價值觀念浸潤到談心對象的心田，努力使對方認同或吸納。作為談心的對象，則希望自己的思想疙瘩得以釋解、同化或順應，以實現(xiàn)原有認識模式的重枸或建構。要滿足雙方需要的統(tǒng)一，顯然在于談心的針對性。③平等性原則：就是置雙方于平等地位，表現(xiàn)為人格的平等和語言交流的平等。④傾聽性原則：是一種修養(yǎng)和美德，是有的放矢敘述自己觀點的前提和基礎。“聽是說的一半”，談心時要聽得進去，如果充耳不聞或隨意打斷都有損談心的質量。⑤情理互動原則：任何思想轉變過程都是知情意行的過程，要認識理是情的基礎，情是理的根本，做到情真、氆直，情理交融、情理互動。⑥時空適度原則：一是指談心要選擇適當?shù)臅r機；二是詣環(huán)境的選擇要適當。⑦循序漸進原則：就是談心時不要求一步到位，而是漸進地談心以最終達到目的。⑧允許反復性原則：就是允許談話對象的思想和觀念有一個反復的過程，不能急于求成，一蹴而就，只有持之以恒才能實現(xiàn)“精誠所至，金石為開”的境界。

⑷盤馬彎弓法

盤馬彎弓法即騎馬盤旋不進、拉弓滿泫不發(fā)，善于蓄勢，不輕易發(fā)射。其妙處在于引而不發(fā)。用在思想政治工作中就是引導教育對象思考、反省和進行自我教育。運用這種方法應注意兩點：一是精心設計啟發(fā)、巧妙點拔、掌握火候、點到為止、引而不發(fā)、靠受教育者自我反省去解決問題；二是要注意受教育者的自我反省效果，既要相信他們能夠教育自己，又不能點而不問對他們的進步要給予鼓勵，對他們的不足還要進一步引導，這就是俗話說的“好馬不用鞭催，好鼓不用重錘”的實際應用。

參考文獻：

【1】彭舸珺；思想政治教育在我國構建社會主義和諧社會進程中的功能探究[D]；西北師范大學；2006年

【2】袁莉娜；論思想政治工作在構建社會主義和諧社會中的功能及其發(fā)揮[D]；西南大學；2006年

（作者單位：河北省樂亭縣市場建設服務中心）