就業崗位導向下的高職商務日語課程體系的構建

韓勇

摘 要：根據社會對商務日語人才所要具備的能力要求及對就業崗位的分析，積極探索建構科學合理的課程體系，對培養具有高職特色的人才有著重要意義。

關鍵詞：就業導向；商務日語；課程體系

中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）08-0181-03

Abstract： According to the competence need of society to business Japanese talents and related job analysis， this paper actively explores constructing a scientific and reasonable curriculum system， which is of great importance to cultivate talents with higher vocational characteristics.

Keywords： employment orientation； business Japanese； curriculum system

一、研究背景

教育部、廣東省先后出臺了若干文件，鼓勵和支持高職教育的發展。2006年教育部提出《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高〔2006〕16號），“服務區域經濟和社會發展，以就業為導向，加快專業改革與建設”。各專業根據區域經濟發展的要求、市場變化、就業狀況，及時調整和優化專業結構布局。2015年教育部提出《關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》（教職成[2015]6號），以服務發展為宗旨，以促進就業為導向，堅持走內涵式發展道路，以增強學生就業創業能力為核心，全面提高人才培養質量。2011年廣東省政府印發《職業技術教育改革發展規劃綱要（2011-2020年）》（粵府辦〔2011〕39號），以服務經濟發展方式轉變，促進產業轉型升級，以市場需求、勞動就業為導向，增強辦學活力，提升辦學水平，構建適應經濟社會發展要求的現代職業技術教育體系。

在此背景下，如何以就業為導向來發展高職教育，構建科學合理的課程體系，成為我們必須面對和研究的課題。

二、商務日語人才的社會需求

深圳是我國第一個實行對外開放的經濟特區，也是我國最重要的進出口貿易口岸，市政府提出發展總部經濟和現代服務業。截至2016年，日本在深圳投資項目共800余項，合同投資金額22億美元，有超過400家的日本企業在深圳經營，更有50多家世界知名日本企業在深投資興業，日本已經成為深圳最為重要的經貿合作伙伴之一。全面提升國際化水平的深圳也需要更多的商務日語人才。商務日語專業的培養方案是針對深圳外向型、國際化的市場需求制定的。在新的經濟形勢下，日資企業究竟需要什么樣的日語大學生。在對日資企業的問卷調查中，企業認為商務日語的專業教育除了要學習堅實的日語專業知識和專業技能外，還應掌握一定的商務知識和現代通信技術等專業基礎知識，并要求學校加強國際商務能力實訓的力度，以滿足企業的需求。

三、職業崗位分析

根據歷屆畢業生的就業部門來看，主要是政府部門、外貿公司、旅游公司、銀行、咨詢服務公司、日資企業等。從就業崗位來看，主要為中日文翻譯（筆譯，口譯）；文秘（總經理助理、部長助理等）；日資企業業務員（外貿、營銷、策劃）；日資企業管理人員（人事、總務）；旅游業從業人員（日語導游，業務管理）；金融機構從業人員（前臺接待、數據錄入員）；酒店業從業人員（經理助理、前臺接待）；其他商業、服務業從業人員等。通過對畢業3年內的100名從事日語相關崗位的畢業生的跟蹤調查，各行業從業比例如圖1：

從以上就業崗位數據來分析，涉及很多行業，其中，從事文秘崗位的居多，達40%，但總體上可歸納為以下三大就業崗位群。

商務翻譯：中日文商務文書筆譯；外事活動接待；一般商務會談口譯。

商務助理（業務代表、客戶服務）：營業部、人事部、總務部、生產部等管理及服務人員；客戶溝通與聯絡；詢盤、報盤、還盤、接受；訂單處理；貨款收付；客戶服務等。

行政助理（文秘）：文件處理；安排會議及商務旅行；接待來訪等。

從上述崗位群來看，畢業生要具備較好的日語語言能力，同時也要掌握商務知識和商務交際能力，才能勝任相關崗位工作。在課程設置方面，需要考慮如何能培養與社會需求趨向一致的日語人才。

四、以三大崗位群為依據的課程設置原則及能力要求

課程設置是以職業崗位群為依托，以市場人才需求為導向，以培養日語語言交際能力和商務交際能力為核心，堅持理論教學與實踐能力的培養緊密結合，突出商務日語專業人才培養的目標和方向，建立科學合理的課程結構和體系。深圳市商業和外向型經濟的發展趨勢導致對商務日語人才的極大需求， 同時也對商務人才提出了更高的要求，從業人員必須在文化素質、職業道德、商務知識、服務意識、接待語言（特別是外語）的水平和技巧，以及使用現代化辦公設備的知識能力等方面達到一個新的高度，必須是既熟悉商務知識，又通曉外語的復合型人才，這正是商務日語專業的培養目標。圍繞著三大崗位群對人才的培養也提出三大能力要求。

上述職業能力為核心能力，隨著學習的逐步深入，各種能力也相應得到提高。大體分為三個進階階段：第一階段為日語知識能力培養；第二階段為職業知識與素養培養；第三階段為綜合能力培養。三個階段能力的培養并非單純割裂，而是相互滲透，逐步形成的。

五、以三大能力為核心的課程體系的構建

商務日語專業的課程設置方法，采用國際上通行的職業技術教育課程模塊化體系，首先學習通用日語模塊，在掌握了較為扎實的日語知識后，逐步進入到商務課程模塊和辦公技能模塊，以體現語言與專業學習的規律。這里包括理論教學體系和實踐教學體系，全部課程主要由三大模塊構成。

除此課程之外，還有公共類課程和任選、拓展類課程。以上三大課程模塊，既相對獨立，又相互融通，有利于培養學生的語言能力、商務素養、國際意識、職業意識和職業技能，有利于形成科學的符合社會需求的職業能力結構。

與此同時，為了檢驗學生的實際學習效果及便于留學、就業，要求學生考取相應的資格證書，圍繞三大課程模快主要考取三大資格證書。語言類：國際日語能力二級及以上證書；商務類：日語托業考試C級及以上證書、商務日語考試證書；辦公技能類：計算機等級考試二級證書。

六、以實踐應用能力為主線的課程整合

根據我校《關于編制教學計劃的意見》的文件精神，我們培養的人才既要有比較寬厚的基礎知識、比較扎實的基本技能，又要有比較強的社會適用性。同時還應符合高職高專人才的培養目標、模式、規格和基本要求，從而使培養出來的應用型商務日語專業人才具有鮮明的高職特色。

在此方針的指引下，商務日語專業教學計劃和主干課程逐步調整和完善。為符合加強素質教育減輕學生負擔的教育精神，在不降低日語人材的培養標準的前提下，總學時數達到了學院規定各專業的總學時數為2400-2600的基本要求。商務日語教學計劃中的總學分控制在125-135之間。從2008年開始，在修訂教學計劃時，在學分大體不變化的情況下，適當減少總學時，同時減少理論學時，增加實踐學時。在調整和優化教學計劃過程中立足全局，在保證專業教學計劃穩定性的基礎上進行適時調整，并加大對學生實踐應用能力的培養。

1. 實踐教學比重加大。在理論方面“夠用、實用”為度， 減少基礎理論課的講授時間，加大學生的聽說能力的培養，開展情景教學、即興翻譯、現場模擬、實習等活動，提高其語言應用能力。

2. 建立校內實訓基地。以模擬真實工作場景為平臺，以實際工作需要為主線，以專兼職教師為主導，開展實踐教學活動。

3. 建立校外實訓基地。為學生創造條件到企業頂崗實習，參加深圳家具展等，并建立合理有效的管理制度，同時對學生的實習進行監管，通過實際的工作來提高學生的交際能力和工作能力。

4. 建立“產學研合作委員會”。定期召開會議，征詢社會意見，及時了解社會需求，把握社會發展脈搏，傾聽企業呼聲，并能將有效、合理、可行性強的意見或建議反饋到教學實踐中去。

5. 鼓勵并指導學生參加各類日語比賽。學生通過這種形式的積極參與，來鍛煉學生的語言應用能力，培養自信，并進一步提高學生對日語的興趣。

6. 重視教材開發建設。近幾年專業開發了《新標準綜合日語教程》（初級、中級）、《實用商務日語》、《日本概況》及就業指導書《走進日企》等教材。教學內容的適度性、實用性和實踐性，對于課程建設起了很大作用。

7. 建設“雙師型”教師隊伍。復合型人才的培養需要一支“雙師型”隊伍，應立足校內培養和校外引進的方針，加大培養和引進的力度，定期選派教師到社會第一線進行鍛煉和學習，同時引進社會力量參與到教學實踐中，兩者互為補充，相互促進。

七、結束語

通過一系列措施，從工作崗位能力要求出發，構建基于工作崗位能力的課程設置體系。以市場需求為導向，及時調整一些課程設置，使人才培養目標逐步趨于合理化，以滿足深圳社會經濟建設對日語復合型人才的需求。

參考文獻

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