高校辦公室文秘人員素質與能力的提升方法分析

葉曉斌

【摘要】在時代發展與社會進步的形勢下，高校辦公室文秘人員的素質應該提高，以便于更好地服務于管理工作，提升高校的質量和水平。本文主要就高校辦公室的特點、高校辦公室文秘人員素質與能力提升方法兩個方面的內容進行論述。

【關鍵詞】高校辦公室；特點；文秘人員；素質與能力；提升方法

經濟與社會的發展，對于高校的教育提出了越來越多的要求。其中，一個重要的方面為高校管理質量和水平需要進行持續性的提升，在高校各項工作中承擔起應有的責任，起到承上啟下、縱覽全局的作用。而高校辦公室管理水平的高低，與其文秘人員素質與能力有著直接的關系。因此，我們需要對于校辦公室的特點、高校辦公室文秘人員素質與能力提升方法問題進行有效的分析與研究工作，最終促進我國高校辦公室管理工作的質量和水平獲得全面提高。

一、高校辦公室的特點

隨著時代的發展，高校辦公室具有了重要的作用，呈現出許多新的特點。比如：辦公室中的工作人員需要大量收集與整理各個方面教學的信息，對于學校中的一些規劃和決策進行參謀，完善各項規章制度，展現出高校的精神風貌，更好地為高校中的廣大師生進行服務。因此，有人將高校辦公室的特點概括為內外溝通、下情上報、上情下達，各種信息匯于一身。因此，高校辦公室中的工作人員需要努力提高自己的素質與能力，踏踏實實工作，兢兢業業做人，使得高校辦公室的職能得到有效發揮，更好為高校中廣大的師生進行服務。

二、高校辦公室文秘人員素質與能力提升方法

（一）努力學習文化知識。高校辦公室文秘人員需要不斷地學習文化知識，提高自己的素質，培養自己的職業精神與能力，更好地為學校的工作而服務。具體來講，高校辦公室文秘人員需要不斷地學習各種理論知識、參加各種類型的專業技能培訓、積極參與到各種文化活動中，全面提高自己的素質與能力。比如：積極進行主觀思考、進行自我評價，努力改進完善自己的人生觀、世界觀、價值觀，擁有健康的心理狀態和高尚的道德人格。各種類型培訓與活動的有效開展，有利于高校辦公室文秘人員深刻地認識到提高自身素質與能力的重要性，并且在具體的實踐學習、生活中進行科學方法的運用，積極了解自己的優缺點、在今后的學習生活中努力地運用自己的優點、改正自己的缺點，提高自己的知識修養與理論知識的實際應用能力，用它們更好地指導自己的學習與生活，用自己的聰明才智提升高校辦公室管理質量和水平，更好地為廣大師生服務。

（二）學校領導層需要引起高度的重視。高校領導層需要對于辦公室文秘人員給予足夠的重視，并且應用有效的方法全面提高他們的素質與能力。比如：進行差異化的工作有利于因地制宜、因勢利導地幫助相關工作人員提升他們的思想政治覺悟與專業技能，最終使得他們的綜合素質得到全面提高。其主要可以從以下幾個方面進行工作。首先，通過辦公室文秘人員的語言與情緒等、準確把握其心理特點、認真進行辦公室文秘人員反映情況的了解工作，采取有針對性的思想溝通與交換看法的工作方式，推動輕松談話環境的構建，使得他們提高處理問題的能力。其次，對于辦公室文秘人員進行思想工作，提高他們的思想水平，使得他們今后在工作中具有頑強不屈的精神，努力刻苦地進行相關信息數據的收集與整理工作，更好地為領導層決策和管理服務。最后，高校領導層需要注重對辦公室文秘人員的培訓工作，使得他們自己的專業理論水平與素質上獲得全面提高，可以在今后的工作中發揮出更大的作用。

（三）完善辦公條件。我們需要完善高校辦公室的條件，使得有關的工作人員更好地工作，提高工作的質量和水平，更好地為廣大的師生進行服務。比如：購買大量的高智能計算機，安裝大量先進的計算機網絡軟件系統，建立起高校辦公室工作自動化系統，使得高校辦公室文秘人員應用好這些高效化的辦公軟件更好地工作。除此之外，高校辦公室需要進行現代化的裝修工作，營造出良好的辦公環境，配備舒適的椅子、空調、高質量的辦公桌等，有利于其工作人員更好地開展工作。比如：應用有效的網絡信息技術，可以對高校中學生的各種情況進行有效的數據信息收集工作，然后將其在專業化的辦公平臺中進行信息的匯總和分析，通過有效性的語言，將這些信息傳遞給高校的領導層，更好地幫助他們進行管理與決策，有效地改進高校工作中存在的問題，全面提高管理和服務的質量和水平，保障了廣大高校的師生的學習和工作。

三、結語

對于高校辦公室文秘人員素質與能力的提升方法問題進行研究與分析，有利于我們應用各種有效的方式，激發高校辦公室文秘人員工作的積極性，全面提高他們的素質與能力，使其更好為廣大師生服務。

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