中等職業學校和諧師生關系的建構

邵協

摘要：通過真實的案例分析師生溝通的技巧，引出構建和諧師生關系這一主題。在新時期，建立和諧的師生關系，不僅有利于學生的健康成長也有利于學校教育教學工作的開展。

關鍵詞：中職；溝通；師生關系

新型的師生關系，要求教師與學生在人格上是平等的，在交互活動中是民主的，在相處氛圍上是和諧的。它的核心是師生的心理相容，心靈的互相接納，形成師生真誠互補的人際關系。在新型的師生關系中，教師的角色應是導師、朋友、助手和模范。

上學期的一天下課，班里一學生突然來辦公室說班上有兩位同學上課時和老師發生了沖突，老師甚至要給他們兩個不及格的成績。經了解，原來是一次對自我職業規劃的作業。老師對其中的幾位同學的作用進行了點評，而點評的意見不被那兩個學生所接受，在課上就和老師扛了起來，老師也氣的要讓學生的這次作業成績零分處理。其中一個學生在課后就認識到問題的嚴重性，但另一個學生覺得自己沒錯，則對老師的態度不以為然。

這個同學個人以及家庭情況：單親，母親因病在她一年級時去世，現在和父親住在一起。家庭經濟比較困難。平時在班里表現良好，從不沖動鬧事。作為生活委員，工作上很認真細致。一個平時那么謹慎的人為何這次如此沖動呢？在事情變得不可收拾來之前，我把這位同學叫到了辦公室里，與她進行了如下的交流：

師：就今天早上課上的事我們談談吧，怎么樣？是不是很生氣呀？

生：當然生氣了，那個老師總是欺負人，說我們怎么不如人，我們哪有那么差呀。（他還列舉很多她認為老師欺負人的例子。）

師：真有這事呀，那倒真的是很讓人生氣的，怪不得你要和他頂撞了，要是我也會的，我能理解你的感受。

生：就是，我可從小到大沒人這樣說過我，我的職業規劃怎么就不合理了……

師：嗯，每一個人都可以有自己的職業夢想，這是任何人都不可以剝奪的。而且在這么多同學面前指正你讓你有些下不來臺吧。其實我知道你并不想怎么樣，只是心里覺得很委屈。但是你有沒有想過，假如你是老師，你能不能容忍在自己的課上被學生指責，甚至影響自己上課呢？

生：……

接下來，我給她分析老師為什么會批評她，老師的這種做法是負責任的表現。當然，老師當面指責學生是不對的，而她在課上和老師頂撞的做法同樣也是錯誤的。但她的情緒還是比較激動，很難理解為何老師能說出這樣傷人心的話。我從課程角度分析了老師的做法，老師從課程出發來分析作業，而不是針對某一個人。而且老師也是人，在發生口角時沖動說出的話都是不可理喻的。

通過這次談話，這個同學認識到自己在這件事情中的錯誤，原諒了老師的錯誤。這樣既避免把事情鬧大，同學也有了正常的作業成績，同時也讓她認識到了自己的錯誤。在以后的時間里，她在課上都能以積極主動的態度面對老師，在校園內外遇到張老師也能主動向他問好。這次溝通的成功之處我認為主要在于我注意到了以下幾點：

一、師生溝通一定要換位思考

教師要想真正走入學生的內心世界，就應設身處地地站在學生的角度去體會“他”的內心感受，以學生的眼光去看“他”的生活，以學生的邏輯去推理“他”的思想，然后有效地將這些感受傳遞給學生，這樣的同理心可以使學生感到被理解與尊重，從而誘發出彼此充滿體諒和關懷的溝通氛圍，自然而然地學生也就同樣愿意站在老師的角度來感受老師的難處，同時也就愿意接受老師對他的批評與教育甚至于原諒老師所犯的錯誤，從而達到溝通的期望效果，通過這樣的溝通既消除了師生間的誤會又恰到好處地對學生進行了同理心教育。

二、師生溝通一定要爭搶時機

當發現學生有情緒波動時，要馬上了解情況，制造有利的時機與學生進行交流，及時去幫助學生走出思想誤區。我認為這次師生溝通最成功的地方就在于我爭取了時機，在師生矛盾激化前，我已經把事情解決了，也已打開了她的心結，才不至于把事態擴大，給大家帶來不必要的麻煩。

三、師生溝通中班主任起著尤其重要的作用

學生每天要面對很多的老師——任課老師，訓導等等，不可能每個老師都象班主任一樣地了解他們的家庭背景、性格差異、個性特點、成長環境等，因此師生之間發生沖突是難免的，而班主任在其中就應該起到潤滑劑的作用，班主任只有及時處理好學生與任課老師之間的矛盾，才能真正成為學生心中的良師益友，使我們的校園更加和諧。

良好的師生溝通，不是教師單方面的付出，而是與學生雙向的交流；師生溝通也不僅是給學生幫助的過程，在給的同時，作為回饋，教師也會從中獲得意想不到的快樂。師生溝通對于建立和諧師生關系起著至關重要的作用。要真正建立良好的師生關系還要注意以下幾個方面：

1）承認代溝、克服代溝

要構建和諧良好的師生關系，教師要不斷適應新情況，不能從某一代人的觀念出發去規定一切。現在的老師和學生一般都隔著一代甚至兩代，老師不要輕易斷定自己的觀念就是好的，而是承認現實，去了解學生對事物的看法，允許別人說話，互相溝通、理解。

2）人無完人的道理記心上

曾經看到有這么一個測試，講了一個故事：有這么三個人，他們的經歷分別為：他曾經兩次被上司趕出辦公室，每天要睡到中午才起床，每晚都要喝大約1公升的白蘭地，而且有過吸食鴉片的記錄。他曾經嗜酒如命，有多年的吸煙史，頑固地篤信巫醫，一個情婦不夠，非得再找上一個。他曾經是國家的戰斗英雄，一直保持素食的習慣，不吸煙，偶爾喝點酒，大多是喝一點啤酒，年輕時從未做過違法的事。哪個是好人？答案應該很明顯，因為最后一個他表現良好，而前面兩個都表現為壞人，但是真實結果會令人大吃一驚的。這三個人大家一定熟悉，他們都是二戰時期的著名的人物：第一位是溫斯頓·丘吉爾，英國歷史上最著名的首相；第二位是富蘭克林·羅斯福，身殘志堅并連任四屆美國總統；第三位則是阿道夫·希特勒，一個奪去了幾千萬無辜生命的德國的法西斯惡魔。

這個測試告訴我們：人無完人，所謂的偉人名人都是有缺點的，更不用說我們所面對的學生。我們不僅要看到學生的缺點也要善于發現他們身上的優點。不能完全以一個人的過去、成績或散漫的行為表現就給學生定性，一些小方面的缺點不能妨礙一個人的成功，讓我們以寬容的心態看待學生的缺點。

3）將心比心

與學生保持一定的距離，不意味著就不關心、不關注學生。師生之間的關系不管親近還是疏遠，主要還是在于教師一方的態度。我班學生由于專業原因，女生較多，女孩子相對體質較弱一些。開學沒多久，可能由于寄宿制度不適應，軍訓強度大，我班不斷出現學生提出頭疼、感冒，痛經等各種請假情況。我接到這一請假情況，第一時間安排學生到醫務室休息確診狀況，利用自己的課余時間到宿舍和教室關心孩子的實時狀況，提醒孩子吃藥，同時通知家長了解情況，比較嚴重的讓家長及時帶醫院就診。當天必然打電話給家長確認孩子的病情，以孩子的健康狀況作為首要考慮。生病的孩子感受到了我的關懷，家長感激于我的負責，周圍班級其他的孩子了解到了我的真心。沒過多久，在一次天氣突然變化，我班級QQ群發了提醒通知后，突然有個學生回復了一句“謝謝邵媽關心，我們會注意的！”隨后一連串的都是各個孩子們類似的感謝，這一刻的情感交流讓我很感動，這是對班主任工作的最大肯定。

教師，尤其是在執行班主任工作中，有許多時候只是執行學校和上級的各種要求和指令。教師不可避免地成為指令的代言人，也同時成為學生不滿的對象。這無疑會對師生關系產生不利影響。作為一個普通的有著正常七情六欲的人，教師要善于控制情緒，始終堅持啟發、疏導、調節、控制矛盾發展的方向，特別要注意防止矛盾激化；同時也要幫助學生樹立正確的世界觀，教育他們正確地對待自己。保持良好的心態，積極面對自己的工作以及面臨的困難，以發展的眼光來看待學生。