文化館“精準服務”在推進全民藝術普及中的作用分析

王兵

摘 要：在人們物質生活水平得到大幅改善的背景下，人們在藝術層面和精神層面的追求的不斷提高，推進全民藝術普及已經成為現階段文化建設工作中的一項重要內容。2015年1月，中辦、國辦印發了《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》，《意見》要求“積極開展全民藝術普及”。2017年3月1日開始實施的《中華人民共和國公共文化服務保障法》也對全民藝術普做出了明確規定。開展全民藝術普及，已成為文化館在公共文化服務體系建設中的一項重要任務，也是文化館不可推辭的重大責任和歷史使命。為確保全民藝術普及的順利推進，就需要發揮文化館的優勢，加快文化館工作模式的創新，加快從傳統服務模式到精準服務模式的轉變，提高文化館服務水平和質量，通過有效途徑，充分發揮文化館“精準服務”在推進全民藝術普及中的作用，促進現代公共文化服務體系的構建。文章以此為核心，進行了深入討論和研究。

關鍵詞：文化館；精準服務；全民藝術普及；作用

中圖分類號：G242 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2017）14-0182-02

文化館作為公共文化服務的主陣地，在開展全民藝術普及中，如何轉變服務模式，提升服務質量和效能，“精準服務”是一種有效途徑。“精準服務”能有效的發揮文化館示范引領作用，能更快的凸顯全民藝術普及的效果，能更加的快群眾藝術骨干隊伍壯大。能更快的打造和培育出優秀群眾團隊，能有效的滋養群眾文藝創作，能有效的實施藝術精品的傳承。所以，文化館必須要轉變文化館傳統服務理念和服務模式，加快文化館“精準服務”建設。全面推進全民藝術普及工作。

一、文化館“精準服務”概念及其重要性

文化館“精準服務”的本質是一種服務模式，其基本含義是指以現有服務類型為基礎，通過融入全新的服務理念，以確保文化館基礎服務功能的充分發揮為前提，根據不同用戶的實際需求，為其提供針對性的個性化服務。在文化館“精準服務”模式中，是以群體和個體用戶為服務對象的，這與傳統服務模式中的以整體用戶為服務對象有著顯著差別，所以，在這過程中，是以用戶個性化需求為工作導向，對藝術資源進行科學、合理配置的。實現文化館傳統服務模式到“精準服務”模式的轉變，能夠充分發揮文化館的優勢，提升文化館的服務水平和質量，這對全面藝術普及的順利推進是尤為重要。所以，必須提高對該項工作的重視力度。

二、文化館“精準服務”在推進全民藝術普及中的主要作用

加快文化館“精準服務”建設，對于全民藝術普及的順利推進是非常重要的，在這過程中，文化館“精準服務”在示范引領、效果提升，群眾藝術骨干培養壯大、特色群眾團隊打造培育、藝術精品傳承等方面發揮著不可估量的作用。

（一）能有效的發揮示范引領作用

文化館文化館在公眾文化服務體系中扮演著重要角色，通過開展“精準服務”，在推進全民藝術普及中，能夠更加有效的發揮其示范引領作用。首先，可以及時、準確的國家的各項方針政策，傳達給本地區下級文化單位，如鄉鎮和街道綜合文化站，明確文化事業的發展方向和發展目標，通過制定更加科學、合理的文化發展方案，對下級文化單位的文化藝術活動進行指導，在開展文化事業過程中樹立一面鮮明旗幟。另外，可以為其他地區的文化館提供豐富的工作經驗借鑒，起到了示范作用，使其少走彎路，更加順利、高效的開展文化文化事業建設，加快全民藝術普及進度。

（二）能更快的凸顯全民藝術普及的效果

文化館“精準服務”模式的建設與實現，在推進全民藝術普及中，能夠使其效果更加明顯。文化館通過創新傳統服務理念及工作方式，可以為廣大人民群眾提供針對性的文化服務，利用自身所擁有的資源優勢及人員優勢，從廣大人民群眾的實際文化需求出發，通過開展各種形式的文化活動，吸引更多的民眾參與其中，擴大文化活動的影響范圍，增強文化活動的因修改能夠力度，進而能在更短時間內，實現較為理想的全面藝術普及效果。

（三）能夠加快群眾藝術骨干隊伍壯大

文化館“精準服務”在推進全面藝術普及中，能夠加快群眾藝術骨干隊伍壯大。文化館工作人員是群眾藝術隊伍的中堅力量，本身具有較高的專業水平以及豐富地方工作經驗，通過將“精準服務”理念及工作模式，應用于各項文化活動開展過程中，能夠強化文化館工作人員的服務意識及責任意識。這樣一來，在工作過程中便會以更高的標準要求自己，自身的專業素質及工作能力便會得到不斷提升，進而促使群眾藝術骨干隊伍不斷壯大，對優化改善群眾藝術骨干隊伍意義重大，能夠充分發揮文化館工作人員的在文化藝術活動中的組織作用。

（四）能有效的實施藝術精品的傳承

傳承和弘揚優藝術精品，是文化館的本職及歷史使命，這也是文化館“精準服務”模式中新的工作內容，對推進全民藝術普及意義重大。各類文化藝術活動都是先輩們智慧的結晶，很多藝術精品都具有較高的傳承價值。文化館在舉辦、開展文化藝術活動過程中，應充分關注優秀傳統文化，明確傳承和弘揚藝術精品的重要性，對多種渠道進行整合，構建完善的藝術文化傳承體系，將文化館“精準服務”理念融入到體系中去，關注文化藝術傳承人的生活狀況，結合各種文化藝術活動特點，利用更先進的方法和技術，將藝術精品完整的保留下來，將其更好的傳承下去。

三、文化館“精準服務”在推進全民藝術普及中的方法和措施

基于文化館“精準服務”在推進全民藝術普及中的重要作用，就需要采取相應的措施，確保其作用的充分發揮，更好的服務于現代公共文化服務體系建設。

（一）發揮優勢資源，有的放矢，找好“精準服務”的突破口

要想充分發揮文化館“精準服務”在推進全民藝術普及中的作用，首先就需要準確定位文化館，實現優勢資源利用價值的最大化，做大有的放矢，找準“精準服務”的突破口和著力點。文化館應從“精準服務”角度對自身進行重新審視，配合政府挖掘全民藝術，對現有文化藝術資源進行全面、透徹分析，找出自身所具有的優勢資源。同時，文化館應該樹立文化藝術品牌意識，將具有當地特色文化及特色元素的文化藝術作為重點突破口，采對傳統文化藝術活動方式進行創新，并結合社會發展形勢以及文化事業發展方向，在優勢文化資源中融入時代元素，迎合大眾文化藝術需求，實現優勢資源利用價值的最大化，進而在推進全民藝術普及中發揮更大作用。

（二）創新工作形式和方法

工作形式和工作方法的創新，是文化館“精準服務”推進全民藝術普及順利、高效開展的必要措施。文化館在創新工作形式和工作方式時，應該做好政府與群眾之間的溝通工作，將政府的“送菜”和群眾的“點菜”緊密結合起來，了解群眾實際文化藝術需求，確保文化藝術服務的針對性和有效性。在實際工作過程中，應以政府在文化事業建設方面的指導和精神為基礎規范，在政府的有序組織和科學指導下，利用各項政策多提供的便利之處，以滿足群眾實際文化需求為最終工作目標，采用更加靈活、多樣的工作形式，為群眾提供文化藝術服務，更好地激發群眾對藝術的接受力和感受力，進而提高藝術表現力，提高公眾文化服務效率及時效性，獲得群眾的認可。

（三）吸引、鼓勵社會力量參與

全民藝術普及的高效推進，還有效借助社會各界的力量，所以，在開展文化館“精準服務”工作的時候，就需要吸進、鼓勵社會力量的廣泛參與。當地政府應該以文化館為核心，對各種類型的公眾文化服務機構和服務組織進行整合，加強工作溝通與工作協調，在各個地區廣泛舉辦多種形式的文化藝術活動。同時，還應該將全民藝術普及與企業活動、文化類社會團體活動緊密聯系起來，積極吸納社會資金和民間資本，為文化藝術活動的順利開展提供資金保障，確保全民藝術普及的順利推進。

四、結語

加快文化館“精準服務”建設，是推進全民藝術普及的必然需求，也是完善公共文化服務體系的重要舉措，更是推進公共文化優質服務的高效途徑，必須予以足夠的重視力度。在推進全民藝術普及過程中，應明確文化館“精準服務”的多方面重要作用，通過發揮優勢資源，有的放矢，找好“精準服務”的突破口，創新工作形式和方法，加大藝術人才的培養力度，吸引、鼓勵社會力量參與等各項方法和措施，加快全民藝術普及推進，滿足人們的精神和藝術需求，提高全民文化藝術素養。

參考文獻：

[1]李曦.談群藝（文化）館“精準服務”在推進全民藝術普及中的作用[J].北方文學：中，2016（11）.