忙碌的技術支持部

李紅艷

【摘 要】本文就“常用工具軟件”課程教學中出現的一些問題，進行了分析，并在了解學生實際情況的基礎上，提出了區別于其它計算機課程的教學模式和方法，其中包括創設學習情境、精選教學內容、改變學生成績評定方式等。

【關鍵詞】創設情境；技術支持部；教學內容；成績評定

隨著計算機技術的普及和發展，大量的實用工具軟件如雨后春筍，層出不窮，被廣泛應用。計算機工具軟件既是專門用于管理和維護計算機系統的實用工具，同時又能極大地豐富計算機的功能，能顯著提高計算機的工作效率[1]。從某種意義上講，常用工具軟件的操作水平能夠直接體現學生計算機的綜合操作能力。

工具軟件通常具有實用性強，操作方便，功能專一的特點。因此在教學過程中由于知識點分散、知識的連貫性差、知識的覆蓋面大等原因，極易導致學生出現學了后面的知識忘了前面的知識、對工具軟件的功能及操作應用發生混淆、由于學習軟件數量多產生煩躁情緒等問題。為此，我結合學生的實際情況，對教學的方式方法進行了改進，同時對教學內容又做了適量的刪減和補充。經過這些有針對性的調整，大大提高了課堂學習效果，下面我就談一下自己在這方面的體會。

一、創設情境，點燃學生的學習熱情

創設情境，即在教學過程中，教師有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生的心理機能得到發展[2]。

在“常用工具軟件”這門課的教學過程中，由于授課對象都是計算機專業的學生，作為職高生的他們將要面臨的是競爭日益激烈的就業環境，如何迅速的適應社會是學生需要解決的最大問題。于是我將公司企業中的“技術支持部”引入到課堂，為學生創設模擬工作情境，有效提高了他們的學習積極性，使他們在學習知識的同時，還能了解到一些公司企業的管理制度和運行機制，為今后走向社會做好鋪墊。

由于公司、企業本身在運營項目和規模上存在差異，所以各單位中技術支持部的職能范圍也有所不同。在授課時，我將課堂假定為某公司的技術支持部，該部門的主要職責就是解決教師在課堂上提出的各種與所學知識相關的技術問題。根據創設情境的需要，我將自己和學生重新進行定位，教師的身份變成了部門經理，學生則成為技術工程師，學習成績變成了工作業績考核。同時為配合教學我將學生劃分為若干個工作小組。對于這種身份的轉換，學生們感到十分的新奇，紛紛表示愿意承擔自己的角色，而且希望在這個崗位上能有出色的表現。在每一次上課時，根據所講知識內容的多少，我還設置了二到三名技術培訓主管，這個職位由學生輪流擔任。他們的主要工作是每人負責在課上介紹某一個應用軟件的相關知識，包括軟件的名稱、類別、軟件使用的語言、應用環境、軟件的開發商、軟件的特點等。

通過這種創設情境的教學方式，大大激發了學生的積極性，點燃了他們的學習熱情，使課堂成為一個活躍而又不失嚴謹的工作室。學生們在努力學習知識的同時，盡情享受著角色扮演的快樂，使學習的教室儼然變成了一個忙忙碌碌的技術支持部，教學實現了其育教于樂的目的。

二、內容選取，激發學生的學習興趣

俗語說得好，“愛好出能手”。興趣是學習的前提，只有當學生對知識感興趣時，他們才會去學、去領會，才能真正的掌握[3]。

“常用工具軟件”課程所使用的教材是《常用工具軟件項目教程》，它根據工具軟件的應用領域、用途和功能將劃分為四大類，分別是系統工具、圖文工具、網絡工具和媒體播放工具，這其中涉及到30多款工具軟件的知識講解。對于數量如此繁多的軟件，在課堂教學中如何激發學生的學習興趣和學習欲望，是擺在教師面前的首要問題。為此，我在創設情境，改變課堂教學環境的同時，對教學內容精挑細選，一方面成功吸引了學生的注意力，有效的激發了他們的學習興趣，另一方面精選的教學內容既豐富了課堂，又拓展了學生的知識面，可謂是一舉多得。

三、成績評定，樹立學生的學習信心

成績是評定學生學習情況的主要方法。一般，成績的考核都是通過期中、期末考試來進行，但是這種考核方式對于“常用工具軟件”課程而言，就顯得過于簡單了。由于這門課的知識面比較大，知識點比較多，涉及到30多款軟件，所以不可能把所學的軟件都放在考試中。這樣一來如果繼續采用傳統的考核方式，并不能全面的檢測學生對所學知識的掌握情況。

我將“常用工具軟件”課程的成績評定分為課后作業、課堂講述、實操練習、期中成績、期末成績、學習表現等六個部分。課后作業，是教師根據課堂所講知識和課本內容，布置給學生的筆頭作業，題目以知識概念、基本操作步驟、軟件的功能特點為主，目的是在考查學生課堂聽講情況的同時，幫助其對所學知識進行回顧復習。課堂講述，是教師根據所講知識內容的多少，設置的輪換制技術培訓主管，每次上課作為培訓主管的學生，都要站在講臺前對所學知識進行介紹講解，使其體驗到獲得成功的滿足感，進而產生對學習的興趣。實操練習，是學生按照教師給定的上機操作內容，對所學知識進行實際操作練習，目的是將理論知識用于實踐，鞏固所學知識。

成績評定的改變，有效的激勵了學生，使他們更加注重平時的學習積累，學會并掌握了自我學習的方法，為以后走入社會，進一步深造打下了良好的基礎。

“常用工具軟件”作為一門注重實用性和操作性，且知識更新迅速的課程，在教學中必然要有一些區別于其它計算機課程的教學模式和方法。這些方法在具體操作時，應依據教學內容靈活掌握，適時調整。

總之，“常用工具軟件”課程的教學始終應以教師引導為前提，充分體現學生作為教學主體，自主學習的模式進行，切實滿足新型課堂教學改革的實際需要。隨著常用工具軟件的迅猛發展，教學內容的不斷更新與充實，在以后的教學中，這些授課方法還有待于不斷的提高和完善，以適應社會發展對計算機專業人才的迫切需求。

參考文獻：

[1]關于《常用工具軟件》教學的初探[J].楊曉婕.科技信息.2013（14）.

[2]基于行動導向的《常用工具軟件》課程設計[J].方剛，李建軍.計算機光盤軟件與應用.2013（17）.

[3]具有中職特色的《常用工具軟件》教材開發的探索與實踐[J].李忠.成都航空職業技術學院學報.2014（S1）.