淺議“組織危機(jī)管理”課程教學(xué)方法的改進(jìn)

【摘 要】 本文對(duì)“組織危機(jī)管理”課程作了簡(jiǎn)介，總結(jié)了在“組織危機(jī)管理”課程教學(xué)中運(yùn)用“問題情境”導(dǎo)向的案例教學(xué)法的方法及體會(huì)。認(rèn)為，在案例教學(xué)中，案例選材必須突出“鮮活性”，問題設(shè)計(jì)必須環(huán)環(huán)相扣，課堂討論必須角色分明。

【關(guān)鍵詞】 “組織危機(jī)管理”課程；教學(xué)方法；案例教學(xué)

一、“組織危機(jī)管理”課程簡(jiǎn)介

華南理工大學(xué)廣州學(xué)院是一所應(yīng)用型大學(xué)，致力于培養(yǎng)符合社會(huì)需求的專業(yè)人才，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)技能。組織危機(jī)管理課主要研究企業(yè)、政府部門等組織為應(yīng)對(duì)各種危機(jī)所進(jìn)行的預(yù)警監(jiān)控、應(yīng)對(duì)處理、恢復(fù)評(píng)估的一系列活動(dòng)，該課程的教學(xué)目標(biāo)主要有三個(gè)方面：一是讓學(xué)生從宏觀上了解危機(jī)管理的基本內(nèi)容與理論體系，重點(diǎn)在于基本概念和基礎(chǔ)理論；二是讓學(xué)生能從微觀上具體理解分析危機(jī)管理的全過程；三是幫助學(xué)生樹立正確的組織危機(jī)管理觀念，培養(yǎng)危機(jī)管理能力，掌握危機(jī)管理技巧。

正是由于課程的特殊性質(zhì)，傳統(tǒng)的以講授為主的課堂教學(xué)方式難以達(dá)到理想的效果，學(xué)生往往處于被動(dòng)境地，缺乏主動(dòng)思考的積極性，對(duì)于危機(jī)管理情境感覺陌生，對(duì)于抽象的概念和理論難以理解，對(duì)于危機(jī)決策、危機(jī)處理、危機(jī)溝通的技巧難以體會(huì)。因而，為了解決學(xué)生積極性、參與性不高的難題，本人在教學(xué)方法上進(jìn)行了探索改進(jìn)，將問題情境教學(xué)法和案例教學(xué)法結(jié)合起來運(yùn)用到課程的教學(xué)實(shí)踐中。

二、“問題情境”導(dǎo)向的案例教學(xué)法的運(yùn)用