基于主成分分析法的縣域超市選擇屬性維度研究

張永

[摘要]文章以山東省濟南市濟陽縣居民為調查對象，利用聚類分析法和主成分分析法對該地區居民選擇超市的屬性維度作了初步分析。研究表明：一是服務、交通、價格、質量和超市形象等因素都是居民的重要考慮因素；二是熟悉超市的消費者與不熟悉超市的消費者在選擇超市時的考察屬性存在一定的差別。前者考察的屬性維度更加簡潔和抽象。本研究成果可為縣域地區超市的布局與經營提供參考。

[關鍵詞]縣域地區；消費者；超市

[DOI]1013939/jcnkizgsc201717056

1引言

現階段，各種超市在中國縣域地區雨后春筍般地興起。由于超市商品種類較為齊全、價格優惠、環境舒適，從而節約購物者的時間和精力，因此縣域地區的居民們正逐漸改變以往傳統的購物習慣，超市采購已成為大家生活中的重要組成部分。與此同時，也出現了很多新的問題值得思考，比如縣域地區超市如何恰當地選址，超市如何更好地獲得縣域消費者認可等。解決這些問題的關鍵，就是要仔細研究縣域地區居民如何評價和選擇超市。

正確把握縣域地區居民對超市選擇的行為特征，并考察居民選擇超市屬性的維度是超市合理布局的重要前提，這也是本研究的目的所在。

2研究的對象和方法

21研究對象地域

本次調查以山東省濟南市濟陽縣作為研究對象。選擇濟陽縣的原因是：一是縣域居民在地區內分布均勻，消費能力接近；二是濟陽地區近幾年來，超市數量迅速增多，而且規模上差距不大，經營品種相似，競爭非常激烈。各超市紛紛采用許多新穎的營銷策略和方式，用來吸引消費者，這些均為研究縣域消費者超市選擇的影響因素提供了必要的素材。

22研究方法

本研究選擇了問卷法作為主要研究方法。由于問卷法能較快地獲取消費者信息，并且對調查支出要求較低，因而非常符合本研究的需求。

影響消費者行為的因素非常多，如果在問卷調查表中逐個列舉出來，問卷會過于冗長，也失去了研究的可行性。因此，本研究首先吸收借鑒已有成果，在初期預調查的基礎上，對可能影響消費者超市選擇行為的因素進行了篩選，并形成了由36項內容構成的指標體系。由于縣域地區的超市是一類研究較少的事物，根據縣域地區的特殊特點并在聽取相關領域專家意見的基礎上，本研究適當添加了若干因素，最終形成了40項指標構成的調查問卷。

23實施概況

本次調查于2015年11月在濟陽縣多個小區隨機發放了600份問卷調查表，問卷共回收542份，回收率為9033%。其中有效問卷476份，有效率為7933%。調查對象中，男女比例分別為4525%和5475%；其中，20歲以下36人，占756%，20～30歲123人，占2584%，30～40歲153人，占3214%，40歲以上164人，占3446%。

3結果和分析

根據Schwarzs Bayesian Criterion（BIC）準則，選擇BIC值最大的分類結果。本文中，對樣本數據進行標準化處理后，利用SPSS160進行K-Means聚類分析，將收集到的樣本數據總共分為兩大類，第一大類可以被解釋為熟悉超市購物的消費者（下文簡稱“熟悉消費者”），占到樣本的72%，此類消費者已經形成定期的超市購物習慣；第二大類則被解釋為不熟悉超市購物的消費者（下文簡稱“非熟悉消費者”），占到樣本的28%，此類消費者超市購物次數非常有限。

為了進一步探索和考察消費者超市選擇時的影響因素，接下來分別針對兩類消費者樣本數據進行因子分析。

31熟悉消費者數據分析

首先利用SPSS軟件對熟悉消費者的樣本數據進行KMO和Bartlett檢驗，KMO值0912，進行因子分析是比較適合的。然后，采用主成分分析法，并通過方差最大旋轉法，采用“特征值大于1”來確定因子數量，最終抽取五個因子：服務、產品性價比、交通、產品種類和超市形象，方差貢獻率分別為22176%、9678%、8619%、8094%和7440%，總方差貢獻率為56007%。

從數據中不難看出，服務和產品性價比是此類消費者選擇超市時考慮最多的兩個因素，其他如交通、產品種類和超市形象也是此類消費者比較重視的因素。

32非熟悉消費者數據分析

對非熟悉消費者的數據進行KMO和Bartlett檢驗，得到KMO值0759，較為適合進行因子分析。然后，采用主成分分析法，并通過方差最大旋轉法，在確定因子數量時采用“特征值大于1”，最終抽取九個因子，總方差貢獻率為59561%。九個因子分別命名為：價格、產品種類、服務能力、產品質量、服務效率、交通、外在形象、內在形象和超市環境，其方差貢獻率分別為10490%、7936%、7276%、6740%、6189%、5674%、5335%、5017%、4903%。

可以看出，對超市熟悉的消費者和非熟悉結構的基礎上，還應不斷提高機構投資者的數量和規模，使其成為穩定市場的中堅力量。

43促進股票市場的多元化發展

目前在我國創業板市場上市的500余家企業分布涉及13個行業，但過度集中于制造業和信息技術業，其他行業上市公司數量稀少。降低創業板市場行業密集度，能夠降低產業周期等因素帶來的系統性影響，促使股票市場多元化發展，也能夠有效分散市場的非系統性風險。

44完善上市公司信息披露制度

我國創業板上市公司在信息披露方面已有長足進步，但信息披露的時效性仍然有待完善。上市公司全面、及時地披露企業的經營狀況和財務信息有助于降低投資者的市場恐慌，規避羊群效應對穩定市場的負面沖擊。因此，市場監管部門應在信息披露的程序、內容、時間窗口等方面，完善上市企業與公眾投資者的信息對接平臺。

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[基金項目]天津市哲學社會科學項目（項目編號：TJYY16-008Q）。

[作者簡介]陳鏡宇（1984—），男，天津外國語大學國際商學院講師，經濟學博士。研究方向：國際金融，國際投資；王笑梅（1994—），女，供職于中國銀行北京市分行。