活用“妙”招，做“智慧型”的班級(jí)管理者

王清爽

（臨朐縣新華中學(xué)）

在班主任工作中，總會(huì)遇到很多無可預(yù)見、不能回避的棘手問題。這除了要求班主任有足夠的耐心、堅(jiān)韌的毅力、超人的理智之外，更需要迸發(fā)出智慧的火花。只有這樣，才能達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的效果。

一、運(yùn)用“知心話語卡”，架起“心靈”之橋

在擔(dān)任班主任的過程中，我為了了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，與學(xué)生建立了“知心話語卡”。我與學(xué)生約定好：每晚做作業(yè)時(shí)，可以寫下自己內(nèi)心最真實(shí)的話，與老師進(jìn)行交流。內(nèi)容不限，字?jǐn)?shù)不限，有話則長，無話則短，這就叫做“知心話語卡”。

在“知心話語卡”里，無論學(xué)生寫什么，我都會(huì)言簡(jiǎn)意賅地用心回復(fù)，而且把自己的想法說出來，與他們進(jìn)行交流：有時(shí)，學(xué)生告訴我昨天是他的生日，我便寫下一句遲到的祝福，送上一份小禮物；有時(shí)，學(xué)生提醒我上課聲音偏小，坐在后面聽不清，我會(huì)告訴他，我一定注意音量，并請(qǐng)他監(jiān)督；有時(shí)，我感冒了，學(xué)生會(huì)寫下，注意保暖，多喝開水；有時(shí)，學(xué)生取得好成績(jī)，驕傲了，我便告訴他“沒有最好，只有更好……”。“知心話語卡”成了我與學(xué)生交流、發(fā)現(xiàn)問題的重要途徑。

教育是心靈的藝術(shù)，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，才有真正的教育。而心靈的交流、心靈的共鳴、心靈的和諧、甚至心靈的碰撞，都會(huì)產(chǎn)生一種精神的美。如果你會(huì)用心與學(xué)生交流、溝通，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，身為班主任，是多么的幸福。

二、對(duì)“問題學(xué)生”，堅(jiān)持“三讓”策略

1.讓問題成為契機(jī)

學(xué)生犯錯(cuò)誤是很自然的事，人就是在錯(cuò)誤的“磨礪”中成長起來的。因此，班主任在處理學(xué)生問題時(shí)應(yīng)始終堅(jiān)持一個(gè)原則：不要把目光消極地局限在“問題”上，而要讓“問題”成為發(fā)展學(xué)生的“資源”，不“以事為本”，而是“以人為本”，抓住有利時(shí)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、分析自己、反省自己。

2.讓自己少說

面對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生，班主任應(yīng)該提醒自己少說多聽，和顏悅色地在學(xué)生的陳述中觀察其神色，窺探其心理，了解其態(tài)度，摸清問題的來龍去脈，發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)。然后思考自己該如何更好、更快捷地與之溝通，從而實(shí)現(xiàn)舉重若輕、化繁為簡(jiǎn)。即使自己要發(fā)話了，也絕不用一連串的“氣話”、一連串“為什么”去質(zhì)問學(xué)生，而是心平氣和地與學(xué)生交換看法。

3.讓學(xué)生多說

“讓學(xué)生多說”當(dāng)然不是自己怕麻煩、圖輕松，而是把思考權(quán)、表白權(quán)、問題解決權(quán)還給學(xué)生。

“讓學(xué)生多說”，說什么呢？我認(rèn)為最主要的是讓學(xué)生說出以下三方面的內(nèi)容。

第一，說事情的經(jīng)過、牽扯的人、有哪些重要細(xì)節(jié)等。此舉意在使學(xué)生明白自己曾做過什么，同時(shí)也能培養(yǎng)學(xué)生尊重事實(shí)的態(tài)度和勇于面對(duì)錯(cuò)誤的精神。

第二，談事中、事后的體會(huì)。一方面要談當(dāng)時(shí)是怎么想的，持什么心態(tài)等，另一方面要談事后是如何想的，持什么心態(tài)，是否真正有后悔的感覺。還要評(píng)價(jià)問題的大小或事件的性質(zhì)，這樣做的目的主要是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)反思，學(xué)會(huì)從問題和實(shí)踐中吸取教訓(xùn)。

第三，提兩三條補(bǔ)救措施或整改措施。目的是使學(xué)生懂得，自己的問題自己承擔(dān)，自己的問題自己解決，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)集體的責(zé)任意識(shí)。

三、對(duì)性格強(qiáng)硬學(xué)生，可以“以柔克剛”

1.“閃光點(diǎn)”切入

獲得別人的認(rèn)可是人的心理需要，不論是成年人還是兒童。對(duì)待這類特別搗蛋的孩子，首先要以表揚(yáng)為主，挖掘他們身上的閃光點(diǎn)，然后以點(diǎn)帶面，用表揚(yáng)激發(fā)這類孩子的上進(jìn)心。在班級(jí)里可以有針對(duì)性地搞一些活動(dòng)，使他們有機(jī)會(huì)展示自己的優(yōu)點(diǎn)，使他們身上的閃光點(diǎn)得到發(fā)揮，使他們能得到其他同學(xué)的尊重。心理學(xué)家證明，優(yōu)點(diǎn)是可以遷移的，以優(yōu)點(diǎn)鼓勵(lì)為突破口，引導(dǎo)他們發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，同化他們的缺點(diǎn)。事實(shí)證明，這種做法的效果是非常明顯的。

2.“以柔克剛”

面對(duì)這類學(xué)生如果采取硬碰硬的教育方法，只會(huì)加大師生之間的隔閡，增加敵視成分，彼此傷害對(duì)方。教師應(yīng)尊重孩子，能容忍孩子的錯(cuò)誤。如果只是采取訓(xùn)斥、責(zé)罰等強(qiáng)硬的教育方法，會(huì)收效甚微，基于此，班主任應(yīng)該及時(shí)調(diào)整教育方法，真誠的尊重，有限度的容忍，開誠布公的談心，會(huì)使這類學(xué)生日漸消除對(duì)老師的敵視，不良行為會(huì)大有改觀。

四、妙用“順耳忠言”，更受學(xué)生歡迎

1.批評(píng)的話，贊揚(yáng)地說

對(duì)孩子來說，心靈深處最強(qiáng)烈的渴望便是得到別人的賞識(shí)，尤其是來自家長、老師的賞識(shí)。因此，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題需要指正的時(shí)候，班主任反話正說，以贊揚(yáng)的方式巧妙地指出其不當(dāng)之處，比直接的批評(píng)更能讓學(xué)生接受、領(lǐng)悟并認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

2.嚴(yán)肅的話，風(fēng)趣地說

法國演講家瑞曼麥有句名言：“用風(fēng)趣的方式說出嚴(yán)肅的真理，比直截了當(dāng)?shù)奶岢龈鬃屓私邮堋！眹?yán)肅的話，風(fēng)趣地說，有助于縮短師生間的心理距離，讓學(xué)生覺得老師不只有可敬可畏的一面，還有幽默風(fēng)趣的一面，在笑聲中感受和理解老師的良苦用心，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

總之，班主任的智慧不是天生就有的，這需要教師從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)智慧，從學(xué)習(xí)和反思中規(guī)整智慧，從耐心、誠心、愛心、責(zé)任心中創(chuàng)新智慧。作為一名班主任只有充分發(fā)揮自己敏銳智慧的頭腦，適時(shí)適地地把握教育時(shí)機(jī)，靈活應(yīng)變，才能把班級(jí)工作做得有聲有色。

參考文獻(xiàn)：

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[2]孟彥君.談新形勢(shì)下的班級(jí)管理者[J].中國教育研究論叢，2005（00）.

編輯 李建軍