高職院校老年服務與管理專業學生職業素養提升的有效路徑

韓振秋

摘 要 從老年服務與管理專業近幾年實踐來看，高職學生綜合素質、職業能力、就業狀況等方面逐步提升，但也存在一些亟待解決的職業素養方面的現實問題。解決問題的根本路徑是做好如下工作：以序列活動為載體提升學生的創新和可持續發展能力；把職業素養與專業課程兩個系統一體化設計；以科學的評價體系引導學生職業素養的發展；以實踐教學為抓手把專業課教學與職業素養教育相融合。

關鍵詞 高職教育；職業素養；老年服務與管理專業

中圖分類號 G711 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）14-0077-03

學生職業素養培育是一個系統工程，需要學校、社會、企業等多方面參與其中。北京社會管理職業學院老年服務與管理專業（下稱老年專業）就是從學生入學教育抓起，從人才培養方案、課程體系設計、第二、第三課堂抓起，充分利用校內外資源、產教對話平臺、民政培訓資源、產教聯盟、國家教學資源庫建設平臺等各種教育載體，讓學生逐步明確為老服務行業對個人職業素養的要求，順利實現了從“學生”到“職業人”的轉變，使得教學質量和就業對口率得到穩步提升。

一、學生職業素養培育基本現狀

近年來，隨著經濟社會的發展，高職院校的一些專業發展與學生的職業素養培養表現為不能同步，即忽視職業素養、人文素養的培養[1]，這在很大程度上影響了學生的素質和技能的提升，老年專業在學生職業素養培養方面也存在一些問題。

（一）職業精神培育過程復雜而艱辛

老年專業在全國發展不足20年，由于種種原因，很多學校將該專業培養目標側重停留在培養高技能“護理員”上，這無疑阻滯了學生職業理想和職業認同及職業精神的提升。雖然北京社會管理職業學院非常重視學生職業素質的養成教育，在人才培養方案、學業評價方面做過諸多嘗試，但效果不佳，學生的尊老敬老愛老的意識和為老服務的職業精神依然不足，尤其在實習和就業環節表現得更加明顯。

（二）轉崗換崗頻繁，吃苦精神不足

學生初到實習機構期望往往很高，他們認為自己的實習應該是做行政管理，不愿意做一線護理服務，有的學生剛剛實習不到1個月就要求轉崗或調換實習單位，甚至直接要求到行政后勤管理崗實習。部分學生自信不足，缺乏誠信、缺乏職業理想和追求，不愿意俯下身子干工作，更不愿做體力勞動，常常心浮氣躁，缺乏激情，怨天尤人。

二、職業素養培育存在問題的主要原因分析

（一）高職院校自我定位的偏頗和自我造血功能不足

在實踐中，不少高職院校并沒有把職業素養教育和職業技能訓練協調統一，使得院校在定位上發生了偏離，對高職院校學生職業素養的內涵及要求上沒能深入研究和應對，在學生職業素養培育及一系列的設計和組織上不可持續，必然導致高職院校在職業素養方面的自我造血功能不足，培養的學生常常誠信不足、職業意識模糊，使其在服務社會、融入社會等方面的能力不足。

（二）高職院校對學生職業精神教育重視不足

當前，一些高職院校把素質教育、職業精神培養常常作為一種思想理念，只當做職業教育的一種“補充”，學生的“第二課堂”、“第三課堂”嚴重缺乏。職業素養教育往往只是以一個學期或者幾周的課程來完成，沒有實現課程之間的有機聯系，已有的課程內容沒有真正與教育目標融為一體。實踐表明，對學生職業精神教育重視不足，缺乏整體設計，職業教育效果大打折扣。

（三）社會環境的影響及對高職教育的無序認知

當前，社會上“高技術，高薪水”的環境影響了一些高職院校師生的思想，受一些社會不良思想的沖擊，很多學生形成了“一切向錢看”的擇業觀。再者，社會上很多人對于進入高職的學生存有偏見，導致師生、家長也有一定的自卑感，學校對學生職業素養培育和引導不足，學生自身又弱化了對職業道德水平和素養提高的要求，必然導致學生職業素養問題更加嚴重。

三、職業素養提升的實踐路徑

（一）以序列活動為載體提升學生的創新和可持續發展能力

高職教育不同于普通本科教育和中職教育，它不僅注重學生的專業知識、技能，也強調學生的職業素養和創新、可持續發展的能力。這就要求高職院校必須把職業道德培養和職業能力培養有機結合，通過入學教育、專業教學、實踐教學、校企合作，頂崗實習、就業與企業文化的融合等序列活動提升學生的綜合素質。北京社會管理職業學院老年專業在這方面做了一些有益探索，并取得了較好的成績。主要安排的序列活動包括：階段性的孝愛大講堂、黨課教育、助老志愿服務、“雙百活動（百名學生進百家養老機構）”、全國老年教育產教對話活動、每年度的全國養老護理員大賽的預選賽、每年度的專業綜合集中實訓周、每月一個主題的學生競賽活動、開辦實習與創業相結合的“創業班”等活動，培育學生個人職業素質、職業操守和人文精神，并鍛煉學生的溝通、協調、禮儀，讓學生了解產業需求和行業準則和規范，把握專業發展方向，以培養學生的社會責任感、使命感以及創新精神和理念[2]。

（二）把職業素養與專業課程兩個系統一體化設計

老年專業課程是根據專業人才培養方案、培養目標和學生未來就業崗位群，并經過多次調研、論證而設定的一個系統化的課程體系。北京社會管理職業學院老年專業就是把職業技能（專業技能、專業知識、創新能力）、職業道德（誠實守信、敬業奉獻、團隊合作、榮譽責任、紀律作風）和職業意識（職業理想、職業規劃、職業態度、競爭意識）有機統一，把基本素質課、素質拓展課、職業基礎課等課程體系內容融為一體進行設計的。詳見表1。

從表1可以看出，老年專業把整個課程體系設定為九大模塊，其中素質方面的能力模塊有兩個：基本素質課、素質拓展課。而在能力模塊設計中突出強調中華孝道文化和愛心教育課程，將其作為職業基礎課程之一，加強孝愛大講堂課程設計與開展，并把產教對話與學生志愿服務能力、與學生實習就業相關活動相結合，力求促進知識、技能、素質三者的相互融合，實現“育德”與“增智”彼此交融。

（三）以科學的職業素養評價體系引導學生職業素養的發展方向

老年專業通過孝愛大講堂、專題講座、寒暑假百名學生進百家養老機構、開放實訓室、開展就業創業培訓、組織為老服務多種專業社團等序列活動，讓學生走出第一課堂、融入第二與第三課堂，循序漸進地培養學生的為老服務情感和為老服務技能。學院與企業共同設計評價體系，對學生職業素養的發展方向加以引導、控制和激勵。運用企業贊助的基金獎勵學業成績突出、職業技能和素養高的學生，以及在為老服務行業畢業后多年來持續發展的畢業生，并通過專業課程學習與本課程職業素養養成相結合的過程性評價等手段引導學生職業發展，加強了對學生職業素養的考核力度。

（四）以實踐教學為抓手把專業課教學與職業素養教育融合

職業精神與人的社會實踐息息相關[3]，它在人們的職業實踐中發揮重要作用，因此可以通過實訓、實操、實習等實踐教學環節滲透職業素養，利用專業技能實踐教學環節，促進知識向行為的轉化，培養學生的社會責任意識。例如，在“老年助行器的規范使用”的實訓中，將學生分為3～4人一組，要求學生按照相關規范操作，讓其了解行業規范和評價標準，體會職業人的特質要求，增強學生對專業的興趣，增強為老服務意識、責任心和能力，深化對職業崗位的認識，激發職業熱情，逐步形成良好的職業素養。

參 考 文 獻

[1]加強高職院校職業素養教育[N].光明日報，2012-08-27（15）.

[2]劉增安.以工匠精神提升高職院校學生的職業素養[J].石家莊職業技術學院學報，2017（1）：14-16.

[3]王紅巖.高職院校學生職業素養培養措施和途徑探析[J].無錫商業職業技術學院學報，2015（3）：61-63.