教師職業(yè)倦怠問題分析及應(yīng)對策略

張全寶

【摘要】職業(yè)倦怠是當(dāng)今教師群體中普遍存在的一種現(xiàn)象。長期的職業(yè)倦怠不但影響了教師的身心健康，也影響了教育教學(xué)的質(zhì)量。我們要了解教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，并從社會、學(xué)校、教師自身等多方尋找應(yīng)對的策略，激發(fā)教師工作的熱情，喚醒教師自我發(fā)展的自覺，為學(xué)校發(fā)展和學(xué)生成長提供不竭的動力。

【關(guān)鍵詞】教師；職業(yè)倦怠；原因；策略

職業(yè)倦怠（Burnout）是指職業(yè)的行為主體在能力、體力和精力上不能滿足外界的要求、無法應(yīng)對環(huán)境的壓力而產(chǎn)生的體能和心理的疲憊。職業(yè)倦怠經(jīng)常出現(xiàn)在教師身上，這與教師長期承受壓力，被緊張情緒控制有著密不可分的聯(lián)系。由于教師長期工作在壓力的情境下，工作中持續(xù)的疲勞及在與他人相處中各種矛盾、沖突而引起的挫折感加劇，最終在情緒、認(rèn)知、行為等方面表現(xiàn)出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲勞和緊張狀態(tài)。教師的職業(yè)倦怠不但會影響教師的身體健康，也會導(dǎo)致工作低效。作為學(xué)校管理者必須要關(guān)注這一問題，并尋找解決的策略，提升教師的職業(yè)幸福感。

一、教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

通過問卷調(diào)查，當(dāng)前在初級中學(xué)中教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象比較嚴(yán)重，占教師群體的20%～30%。分析其產(chǎn)生的原因，主要有以下幾點。

第一，來自教育教學(xué)工作的壓力。應(yīng)試教育不但是學(xué)生的負(fù)擔(dān)，也給教師帶來強大的心理壓力。中考成績不但決定了學(xué)生的前程，每年一半以上的畢業(yè)生不能升入普通高中的現(xiàn)實，讓教師們不得不迎接應(yīng)試教育的挑戰(zhàn)，讓素質(zhì)教育只能成為掛在墻上的一面旗幟。備課、批改作業(yè)，讓教師喪失了個人的時間與空間。教師的日平均工作時間是其他行業(yè)所無法比的。許多教師從早忙到晚。盡管學(xué)校沒有加班要求，甚至禁止延遲放學(xué)，但教師依然不得不千方百計留下學(xué)生輔導(dǎo)到天黑。教師的教育教學(xué)任務(wù)也異常繁重，定期的教學(xué)效果檢驗以及考后質(zhì)量分析都加重了教師的心理負(fù)擔(dān)，迫使教師處于高負(fù)荷運轉(zhuǎn)中，導(dǎo)致心理極度疲勞。

第二，來自各級各類檢查評比的壓力。教師每年要參加的各級各類評比和檢查活動很多，如開學(xué)工作檢查、三年規(guī)劃年度考核、優(yōu)質(zhì)課評比、基本功競賽、論文案例評比、教育技術(shù)競賽、年終個人專業(yè)發(fā)展考核、年度教育教學(xué)業(yè)績考核，此外還要配合學(xué)校各項迎檢工作。過多的檢查評比讓教師疲于應(yīng)付，苦不堪言。

第三，來自社會和家長的壓力。教師是培養(yǎng)人的職業(yè)，社會對于教師的要求是非常高的。教師被譽為“人類靈魂的工程師”“辛勤的園丁”，為家庭培養(yǎng)下一代，為社會培養(yǎng)接班人。大多數(shù)中國家庭都是獨生子女，對孩子的教育非常關(guān)注，對教師要求高，一旦教師有疏忽或過失，社會對于教師的批評是十分嚴(yán)厲的。此外，由于身在不同的環(huán)境和立場，家長和社會對教師的教育行為有諸多誤解，動輒打匿名舉報電話。在這樣的社會壓力下，教師整天小心翼翼地工作，處于焦慮狀態(tài)，因而很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

第四，教師專業(yè)發(fā)展動力不足。當(dāng)前，各個學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展普遍比較被動。許多老師是基于評職稱和崗位晉級的壓力不得不關(guān)注專業(yè)發(fā)展。然而現(xiàn)在，各校無論是職稱晉升還是崗位晉升名額都非常少，教師們覺得希望渺茫，產(chǎn)生了自暴自棄的想法。各地對于拔尖人才的要求比較高，且不是終身制，需要定期重評。有些教師認(rèn)為，一旦走上這條專業(yè)發(fā)展的路，仿佛套上了一個枷鎖。放棄個人成長的教師，每天做重復(fù)單調(diào)的工作，時間久了，就會覺得乏味枯燥，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

二、解決職業(yè)倦怠問題的策略

首先，引領(lǐng)教師自主發(fā)展。學(xué)校要引領(lǐng)教師樹立終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展的觀念，樹立職業(yè)理想。指導(dǎo)教師制定生涯規(guī)劃、個人階段性發(fā)展規(guī)劃，引進考核獎勵機制，激勵教師自主發(fā)展。贊科夫說過：“教師自我提高的工作要從集體思想的源泉中吸取營養(yǎng)，這種集體思想體現(xiàn)在代表會議、討論會、專題討論會等各種活動中。而教師本人也把自己思考的結(jié)果、問題、疑難提交給集體來研究。”因此，學(xué)校要引領(lǐng)教師熱愛本職工作，鼓勵教師積極投入教育教學(xué)研究，改革創(chuàng)新教育教學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)職業(yè)的樂趣。教師教育的對象是充滿活力與個性的孩子，教育教學(xué)方式方法對每個孩子都不是一成不變的，在這充滿活力的教學(xué)環(huán)境中，教師的工作每一天都應(yīng)該是充滿新意和挑戰(zhàn)的。學(xué)校要通過校本培訓(xùn)、進修考察等活動拓展教師視野，鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)，激活教師思維，激發(fā)工作熱情，提升綜合素養(yǎng)。

其次，營造寬松氛圍緩解壓力。學(xué)校建立教師心理健康中心，定期為教師做心理疏導(dǎo)。鼓勵教師保持樂觀心態(tài)，客觀公正看待工作中的問題，積極尋找解決問題的辦法。指導(dǎo)教師理性對待外界評價，學(xué)會自我評價、自我悅納。引導(dǎo)教師依法執(zhí)教，規(guī)范教育教學(xué)行為，增強服務(wù)意識，形成良好的師德師風(fēng)。建立良好的家校溝通機制，爭取家長的理解和支持，避免矛盾沖突，形成良好的家校關(guān)系。定期組織教工參加各類娛樂活動，放松心情，緩解壓力。

再次，為教師減負(fù)增效。學(xué)校從管理的角度，對布置給教師的工作任務(wù)進行頂層設(shè)計，避免重復(fù)無效勞動。各個部門互相溝通制訂部門計劃，刪減無效工作任務(wù)。充分發(fā)揮集體的智慧和力量，實現(xiàn)教育教學(xué)資源共享，也是提升效能的重要手段。管理者對上級布置任務(wù)進行分解，根據(jù)教師興趣和需要進行分擔(dān)，避免部分教師負(fù)擔(dān)過重。教育主管部門減少檢查評比項目，允許學(xué)校選擇性參與，將特色做“亮”、做“精”、做“實”。

俄國教育家烏申斯基曾說：“教師個人的范例，對于青年人的心靈，是任何東西都不可能代替的最有用的陽光。”職業(yè)倦怠，不但會影響教師的工作熱情和工作效率，也會影響到學(xué)生的健康成長。因此，必須引起教育主管部門和學(xué)校的重視，對癥下藥，尋找解決策略。師資建設(shè)是每一所學(xué)校的重點工作。解決教師職業(yè)倦怠問題成為當(dāng)務(wù)之急。我們必須多管齊下，從社會、學(xué)校、教師自身等多方入手，關(guān)心教師的身心健康。只有這樣才能建設(shè)一支德藝雙馨、充滿活力的教師隊伍，為學(xué)校發(fā)展、學(xué)生成長提供不竭的動力。