行動導向教學法在電子商務專業教學中的應用

【摘 要】本文針對如何培養出符合社會需求的高素質的電子商務技術技能人才，提出在電子商務專業教學中使用行動導向教學法，并從行動導向教學法應用的基本原則、在電子商務專業教學中應用的必要性及有效措施進行闡述，以期為社會培養出更多高素質的電子商務技術技能型人才。

【關鍵詞】行動導向教學法 電子商務專業 應用

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）05B-0103-02

當前，中國電子商務行業蓬勃發展，電子商務專業人才需求日益增加，電子商務在各行各業中發揮著愈來愈重要的作用。如何培養出符合社會需求的高素質的電子商務技術技能型人才成為各類職業學校的一個重要課題。行動導向教學法是當前職業學校普遍推崇的教學方法之一，它注重培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力，符合學生的認知規律，體現職業教育教學改革的發展方向。行動導向教學法以“項目”或“任務”引導課程，在教學過程中，學生是主體，教師是主導，提倡師生互動，教師指導學生通過互相合作完成“項目”或“任務”，進而達成教學目標。它既能激發學生的學習興趣，尊重學生的主體地位，在潛移默化中培養學生的創新思維和實踐能力；又能提升學生的崗位適應能力，從而幫助電子商務專業學生在就業時更好地適應社會的需求。

一、行動導向教學法應用的基本原則

行動導向教學法優勢明顯，在具體運用過程中應遵循如下三個基本原則：

（一）能力本位原則

該項原則主要就教學目標而言，在行動導向教學法中，教學目標以提升學生能力為主，教師引導學生提高自身的學習能力，并在日常學習中將所學知識內化為自身能力，進而增強自身的實力。

（二）自主學習原則

行動導向教學法充分肯定了學生的主體地位，教師在教學中充分尊重學生，引導學生主動參與到學習活動中，以此激發學生的學習興趣。

（三）特定領域學習原則

教師參照教學活動要求，將與教學活動有關的知識融合集中形成特定領域，學生針對某一領域進行學習，從而提高學生的學習效率，并有利于學生將知識內化為能力。

二、電子商務專業運用行動導向教學法的必要性

（一）電子商務專業對學生綜合能力要求的必然

電子商務專業具有較強的實踐性，對相關從業人員的創新思維和實操能力等要求較高，因此在人才培養中必須注重學生的綜合素質。而行動導向教學法肯定了學生的主體地位，并注重學生的全面發展，將其運用于電子商務專業教學中能夠形成以學生為主體的教學模式，在教學實踐中引導學生自主解決實際問題，最終提升自身的綜合能力，更好地適應社會對人才的需求。

（二）解決現行電子商務專業教學諸多弊端的需要

在電子商務專業教學中，商務實驗占據重要地位。電子商務實驗具有科學實驗和學科實驗的雙重特質，在實驗教學中學生能夠有效地再現和內化所學理論知識，從而提升自身的綜合素養。但現階段，大部分學校電子商務專業模擬系統設置不完善，理論知識很難轉化為實踐能力，學生被置于由理論到理論的框架之中，很難提升自身的綜合素質。因此在具體教學中，教師必須采取有效的教學方法，為實驗課程的開展提供便利條件。行動導向教學將理論與實踐相結合，注重培養學生分析問題和解決問題的能力，進而提升學生綜合素質，很好地解決了現行電子商務專業教學的諸多弊端。

三、電子商務專業運用行動導向教學法的有效措施

（一）創新教學組織形式，提高課堂教學效益

行動導向的教學組織形式相對傳統固定的課堂教學，它具有靈活性、開放性的特點。目前，常采用以下兩種組織方式：

1.小組學習式。課堂的組織者根據完成“任務”或“項目”的需要，合理地將學生進行分組。學生根據領到的“任務”或“項目”的復雜程度，對組內成員進行合理分工，保證人人有事做，并各司其職、同心協力地完成任務。教師在分組過程中，不但要考慮學生個體的特點和特長，還要考慮通過任務輪換、崗位交替等方式，讓學生獲得不同的嘗試與體驗，促進學生能力的全面提升。通過這種小組協作學習的方式，學生在合作中掌握了職業活動所需具備的知識和技能，提高了學生對職業的認知感和認同感，同時也培養了學生的合作意識、質量意識、安全意識、責任意識和感恩意識。通常學生小組學習以 3-6 人為一組比較合適。人數太少，會出現分工不明確或小組成員承擔任務過重，在規定的時間內，完成不了任務的情況；人數太多，會出現有小組成員無事可做或互相推脫的情況。

2.理實一體式。理實一體顧名思義理論教學與實踐教學一體化，主要是將傳統的教室教學與專業實訓室或實訓基地融為一體。教師根據完成“任務”或“項目”所需要掌握的理論知識和操作技能，確定教學任務和教學目標。理論教學與實踐操作交替開展，然而先理論還是先實踐，沒有固定的模式。教師指導學生在理論中模擬操作，在反復實踐中總結出一般規律，并上升到理論高度。理論學習與實踐操作環環相扣，避免出現理論與實踐相脫節的教學弊端。

（二）創新教學方法，發揮學生學習的主體作用

行動導向教學法旨在培養學生的創新思維，在具體教學中必須改變傳統的以教師講解為主的教學方法，而應賦予教師引導者或主持人的身份，引導學生學習，并充分挖掘學生的潛力，為其思維活動提供自由的空間。目前，行動導向教學運用于電子商務專業的教學方法主要有項目教學、情境教學、任務驅動等。例如在電子商務專業教學中，教師可選用項目教學法，教師先提出項目設想，經學生討論后確定具體項目，接下來由學生設計項目計劃，在教師審核認可后方可實施，在具體實施中以小組為單位，學生在明確自身分工后確認項目實施步驟和程序。當項目實施完成后進行檢查評估工作。以“電子交易”的教學為例，教學項目設定為：教師要求學生通過網絡方式購買書籍，并采取電子支付方式，通過這一購物體驗明確電子商務網上購物流程，知曉單證設計應注意問題，并了解多種電子支付方式的特點。接下來教師將班級學生進行分組，學生項目內容不得雷同，并在制作過程中實施分工協作。此外，在計劃實施過程中小組成員按具體分工開展學習，首先對課本知識進行大致了解，并根據自身學習需要自行查閱相關資料，在明確所學知識和項目目標的前提下，進行網上購物并制作電子單證。

（三）營造特定的學習情境，激發學生學習動力

電子商務專業實踐性較強，在具體教學中應兼顧學生的多方面發展，其中行動導向教學法發揮著重要的作用。因此教師應結合教學實際，制定科學合理的教學目標，兼顧認知、行為和情感等多方面，對教學內容、方法和結果形成科學有效的指導，最終提高學生的關鍵能力和創新能力。例如在具體教學中，教師可采取案例教學法，以專門的學習領域為基礎，為學生營造特定的學習情境，以此引導學生主動探索，以“電子商務網絡營銷”這一學習領域為例，教師選取的案例為“當當網上書店發展策略”，并將案例匯總成冊打印，保證學生人手一份，同時教師利用多媒體設備播放案例梗概，引導學生復習并區分 b2b、b2c、c2c 這三種基本模式。接下來教師將班級學生進行分組，并提出相應討論話題：1.當當網站服務內容與項目；2.請總結一下當當網站的營銷策略；3.試探討一下當當網站的成功奧秘。要求學生在小組內部進行討論，最終匯總本小組的觀點，在這一過程中學生的發散性思維得到有效開發。此外，在各小組討論過程中，教師深入到小組內部，了解學生的討論情況，并在必要時予以有效指導，引導學生進行更加深入的探究。學生在探究過程中鍛煉了知識遷移能力，將具體案例與理論知識相融合，最終內化為自身的能力。

（四）改進考試形式，注重學生綜合素質的考核

考試形式是衡量教學質量的重要手段，同時也幫助學生充分了解自身對知識的掌握情況。傳統的考試方式以筆試為主，以分數為唯一標準評判教學效果，難免存在諸多弊端，同時分數不能準確反映學生的真實水平，尤其對于學生的創新能力和思維能力而言，分數很難起到有效的衡量作用，因此在行動導向教學法的應用中應改進傳統考試方式，將綜合素質考核納入測評范圍內。例如在電子商務教學中，教師以行動導向教學為出發點，制定科學合理的考核方式，考核方式主要分為兩部分：其一是筆試，主要針對記憶性和專業基礎類型的知識，采取閉卷考試的方式，在每學期期末舉辦，分值占總分值的 35%；其二為實操能力測試，教師依據教學內容和目標設置具體任務，要求學生以團隊形式完成指定任務。教師引導學生進行分組，分組標準參考自愿組合原則，并要求每組學生進行明確的內部分工。最后針對每組任務完成的情況，教師會給團隊一個綜合成績，并根據每個學生的參與情況給予個人評分，最后綜合兩項得分給出學生的實操能力成績，該部分占總分值的 65%。

總而言之，行動導向教學法運用于電子商務專業教學，有利于改進電子商務專業傳統教學的理論知識傳授和技能訓練模式，在教學過程中形成特定的教學領域和教學環境，為學生提供全新的教學體驗。在教學過程中，教師不再是課堂的主導者，而是以組織者的身份參與到教學活動中，能夠充分了解學生的學習情況，并對學生的思維和能力進行細致分析，最終引導學生成功地掌握解決問題的能力，提升學生的綜合素質，從而為社會培養出高素質的技術技能型人才。

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【作者簡介】楊勇軍，任職于貴港市職業教育中心，學校教務處副主任 。

（責編 羅汝君）