定制化，或?qū)⒊蔀榉b業(yè)發(fā)展的一種必然

本刊記者_(dá)董笑妍 鄔瑩穎 文/攝

定制化，或?qū)⒊蔀榉b業(yè)發(fā)展的一種必然

本刊記者_(dá)董笑妍 鄔瑩穎 文/攝

定制化，是中國服裝產(chǎn)業(yè)積極適應(yīng)越發(fā)多元化的消費(fèi)新需求，并以更具前瞻性的目光探索中國服裝未來發(fā)展方向的積極表現(xiàn)。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和“三品”戰(zhàn)略等國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的引導(dǎo)下，中國服裝產(chǎn)業(yè)正在探索一條頗具潛力的深化之路。

傳統(tǒng)服裝品牌、互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌、設(shè)計(jì)師品牌、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺幾乎在同一時間聚焦定制，并由此發(fā)展出了截然不同的定制化路線，這些路線有哪些交集可以互聯(lián)互通？又有哪些問題需要共同面對？最終，將分道揚(yáng)鑣還是殊途同歸？

6月15～16日，在浙江紹興柯橋舉辦的中國服裝定制高峰論壇聚集數(shù)百位業(yè)內(nèi)人士，進(jìn)行了細(xì)致的探討。

·高端視點(diǎn)·

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長、中國服裝協(xié)會會長 孫瑞哲：中國服裝產(chǎn)業(yè)的智能化與定制化發(fā)展

孫瑞哲

數(shù)字化時代，正在推動傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、交換方式、生活方式發(fā)生革命性的變化。響應(yīng)這些變化，在深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的進(jìn)程中，我們的目標(biāo)，就是要將中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)建設(shè)成為創(chuàng)新驅(qū)動的科技產(chǎn)業(yè)、責(zé)任發(fā)展的綠色產(chǎn)業(yè)和文化引領(lǐng)的時尚產(chǎn)業(yè)。圍繞本次論壇“定制融匯·智能制造”的主題，我們需要密切關(guān)注三點(diǎn)：

一、加速落地服裝產(chǎn)業(yè)大規(guī)模定制的創(chuàng)新重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

大規(guī)模個性化定制是最能表征供給側(cè)與需求側(cè)、技術(shù)與時尚無縫對接的前沿領(lǐng)域。未來，應(yīng)動態(tài)跟蹤消費(fèi)需求變化，要厘清并加速落地服裝產(chǎn)業(yè)大規(guī)模定制的創(chuàng)新重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)與消費(fèi)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)雙向驅(qū)動，在規(guī)模化定制與個性化審美之間尋求有效平衡。

二、深度融合智能型產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同創(chuàng)新。

一方面，要提高產(chǎn)業(yè)鏈上游裝備的生產(chǎn)效率、功能性及自動化、數(shù)字化、智能化水平；另一方面，應(yīng)加快研究制定紡織智能制造體系架構(gòu)，開展以自動化和智能化生產(chǎn)、在線工藝和質(zhì)量監(jiān)控、自動輸送包裝、智能倉儲、智能管理為主要特征的數(shù)字化、智能化工廠試點(diǎn)示范。

三、系統(tǒng)打造中國服裝產(chǎn)業(yè)智能制造的生態(tài)環(huán)境。

應(yīng)以集成創(chuàng)新的系統(tǒng)觀念，打造服裝產(chǎn)業(yè)智能制造的良性生態(tài)環(huán)境，打造信息資源平臺、研究開發(fā)平臺和成果推廣平臺，加速服裝規(guī)模定制產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)及柔性供應(yīng)鏈的系統(tǒng)形成。

此外，推動服裝產(chǎn)業(yè)智能制造的生態(tài)營造，應(yīng)當(dāng)關(guān)注三個問題。一是促進(jìn)品牌與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，精準(zhǔn)定位各層次差異化需求；二是提升產(chǎn)品質(zhì)量和加快品牌建設(shè)；三是責(zé)任發(fā)展保障價值可持續(xù)。

紡織服裝行業(yè)要堅(jiān)決落實(shí)“中國制造2025”的戰(zhàn)略舉措，就需主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，形成創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、質(zhì)量效益提升、品牌效應(yīng)明顯、國際合作加強(qiáng)的發(fā)展格局，為強(qiáng)國建設(shè)做出新的歷史貢獻(xiàn)。

定制浪潮悄然涌起、勢不可當(dāng)

隨著社會生產(chǎn)力和科技水平的不斷提高，以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)需求正日益呈現(xiàn)個性化和多元化的趨勢，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)方式受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下，適應(yīng)消費(fèi)需求變化、建立在完善供應(yīng)鏈基礎(chǔ)之上的中國服裝定制化浪潮悄然涌起。

為促進(jìn)服裝定制發(fā)展，推動制造強(qiáng)國建設(shè)，6月15～16日，中國服裝協(xié)會聯(lián)合浙江省經(jīng)信委、紹興市柯橋區(qū)政府共同舉辦了以“定制融匯·智能制造”為主題的“中國服裝定制高峰論壇”。

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長、中國服裝協(xié)會會長孫瑞哲，國家工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長高延敏，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長、中國服裝協(xié)會常務(wù)副會長陳大鵬，中國服裝協(xié)會專職副會長楊金純，國家工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司紡織處處長曹庭瑞，浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會副主任王素娥，以及企業(yè)代表、高校專家共400余人參加了本屆論壇，從多元角度審視中國服裝定制行業(yè)的現(xiàn)狀，探索定制行業(yè)未來發(fā)展的可能性。

符合國家發(fā)展戰(zhàn)略的定制化之路

孫瑞哲在致辭中指出，在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，我國服裝產(chǎn)業(yè)面臨著重大課題，即從傳統(tǒng)資源導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，思考如何匹配需求建立柔性供應(yīng)鏈，在此背景下，中國服裝定制行業(yè)方興未艾、責(zé)任重大。

近些年，定制正在逐漸進(jìn)入大眾視野。面對市場消費(fèi)升級，全國兩會政府工作報(bào)告提出，“十三五”期間要加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快培育新的發(fā)展動能，抓好去產(chǎn)能、去庫存、降成本；而增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的“三品”戰(zhàn)略更是對企業(yè)的多元化、品質(zhì)化發(fā)展提出了更高要求，鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，并培育精益求精的工匠精神。

國家提出的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與“三品”戰(zhàn)略，吹響了服裝行業(yè)深入轉(zhuǎn)型的號角。大批具有前瞻視角的服裝制造企業(yè)響應(yīng)號召，布局服裝定制領(lǐng)域，更有層出不窮的定制工作室、合作或垂直的定制電商平臺、甚至推出了單件定制的淘寶品牌，都在推動著中國服裝定制產(chǎn)業(yè)的多元化、快速發(fā)展，而大數(shù)據(jù)、智能制造、3D試衣等軟硬件技術(shù)的發(fā)展，更讓批量定制如今成為了可能。

集多元角度剖析定制

當(dāng)工業(yè)4.0時代逐步來臨，以消費(fèi)者為中心的個性化制造需求，讓定制服務(wù)已然成為中國服裝業(yè)發(fā)展的一個新方向。此時，把握定制行情、找準(zhǔn)突破方向于企業(yè)而言至關(guān)重要。

6月15日，論壇首日以多元化視角剖析中國定制行業(yè)現(xiàn)狀，展開了主題發(fā)言，專家學(xué)者、知名企業(yè)負(fù)責(zé)人、線上定制業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、定制品牌設(shè)計(jì)師等受邀嘉賓分別就大規(guī)模個性化定制發(fā)展趨勢、男裝定制的線上模式解析、個性化定制平臺建設(shè)、高級定制的設(shè)計(jì)理念、互聯(lián)網(wǎng)思維下的品牌營銷、移動互聯(lián)背景下的現(xiàn)代商業(yè)模式探索等切合當(dāng)下形勢、引導(dǎo)定制未來的話題進(jìn)行了詳細(xì)解讀，并著重討論了不同類服裝定制產(chǎn)業(yè)共同面對的品牌化問題。

6月16日，論壇將主視角從定制的品牌化進(jìn)程轉(zhuǎn)向定制的科技探索，主題發(fā)言從服裝制造業(yè)的數(shù)據(jù)化和個性化定制、全渠道定制之智能研發(fā)、數(shù)碼印花云生產(chǎn)平臺、互聯(lián)網(wǎng)定制平臺重構(gòu)與商業(yè)模式創(chuàng)新等實(shí)操方案切入，指引企業(yè)定制業(yè)務(wù)的具體實(shí)施。

隨后，論壇又就“資本與個性化定制”組織了圓桌論壇，邀請了多位投資機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和定制企業(yè)負(fù)責(zé)人，就方興未艾的定制行業(yè)如何融資、在融資中應(yīng)該注意的問題等進(jìn)行了逐項(xiàng)解讀。

在為期兩天的中國服裝定制高峰論壇上，與會代表就中國定制的現(xiàn)狀、服裝定制的多樣化路徑、定制的先鋒觀點(diǎn)、定制的前沿科技、定制應(yīng)具備的基礎(chǔ)條件展開充分交流，為聽眾梳理出了中國定制行業(yè)發(fā)展的未來思路。

中國的服裝定制源于消費(fèi)需求，訴諸于品牌轉(zhuǎn)型，擁有深厚的根基，并將在未來占有可觀的市場空間。因此，不論是傳統(tǒng)品牌、網(wǎng)絡(luò)品牌還是設(shè)計(jì)師品牌，定制領(lǐng)域聚焦了越來越多的商業(yè)目光，并由此衍生出了各具特色的定制產(chǎn)業(yè)。細(xì)數(shù)定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，抓住定制產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵問題，中國服裝定制高峰論壇以品牌、技術(shù)、資本為主線，組織了精彩的活動內(nèi)容。

·品牌篇·

借勢互聯(lián)網(wǎng)，擴(kuò)大定制影響力

“首先來說，中國定制市場的潛力毋庸置疑，在淘寶的千萬級樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，有意向嘗試定制的用戶占63%，近期瀏覽過有定制或定做關(guān)鍵詞商品頁面的用戶占32%，其中有10%的用戶購買過定制商品，6%的用戶愿意再次購買。”淘寶男裝定制部總負(fù)責(zé)人袁立葉表示，定制產(chǎn)業(yè)的快速崛起源于四方面原因，一是中產(chǎn)消費(fèi)的崛起，二是80后、90后逐漸占據(jù)主流，三是新型的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)滿足了消費(fèi)者的個性化訴求，四是消費(fèi)者的體型差異逐步彰顯。

論壇首日，中國服裝定制高峰論壇邀請了涉足定制的服裝品牌、設(shè)計(jì)師品牌、電商品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人共聚柯橋，共同研討了中國服裝定制品牌化的現(xiàn)狀與發(fā)展路徑。

多年前就投身于定制化的報(bào)喜鳥集團(tuán)，如今在中國服裝定制產(chǎn)業(yè)已經(jīng)擁有廣泛的品牌知名度。“報(bào)喜鳥從1996年開始布局定制化，2014年更是推出了全品類私人定制業(yè)務(wù)，如今報(bào)喜鳥的定制業(yè)務(wù)占主營業(yè)務(wù)的23～25%，未來還將逐步上升至50%。”報(bào)喜鳥集團(tuán)有限公司副總裁邱成奎說，中國服裝企業(yè)的未來出路，一是做大、做規(guī)模，二是做精、做細(xì)分。報(bào)喜鳥的云衣庫定制平臺所提供的定制服裝與批量生產(chǎn)服裝的價格基本持平，對于消費(fèi)者而言更加貼心，對于企業(yè)而言則是消化庫存的大好時機(jī)，批量化產(chǎn)品的產(chǎn)銷率達(dá)到50%就已經(jīng)不錯，而定制產(chǎn)品的產(chǎn)銷率基本達(dá)到100%。

中國定制市場的潛力毋庸置疑。

除了傳統(tǒng)品牌與電商品牌，中國定制市場還有大量的設(shè)計(jì)師定制與高級定制品牌，但不論哪種品牌，在消費(fèi)者心中樹立品牌形象都是市場競爭的當(dāng)務(wù)之急。“對于高級定制品牌而言，如何讓更多的消費(fèi)者了解并接受，是目前面臨的最大問題。”月白嫁衣高級定制創(chuàng)始人徐孜坦言。

針對如何打造定制品牌，參會的各大企業(yè)代表都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。“萬事利要求每個員工必須擁有至少2500個粉絲，每天必須轉(zhuǎn)發(fā)5條以上信息。在這個移動互聯(lián)的時代，品牌可以自己創(chuàng)造流量，每個人都需要將自己打造成一個IP，碎片化的時代更需要我們團(tuán)結(jié)而非分散。”萬事利集團(tuán)有限公司總裁李建華說。

“當(dāng)我們談到智能制造、談到定制化，并不是想拋開原有的品牌，而是要更好的服務(wù)于品牌，將工匠精神與精益生產(chǎn)貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈。”邱成奎說。

“如今的品牌不再是服裝零售的商標(biāo)，工廠、服務(wù)商、個人都將成為品牌，如果我們能夠?yàn)槟繕?biāo)客戶提供獨(dú)特的價值，就能脫穎而出。”衣邦人創(chuàng)始人、CEO方琴認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時代為定制品牌化提供了絕佳的舞臺，只要善加利用必能迎來更大發(fā)展。

·技術(shù)篇·

創(chuàng)新驅(qū)動科技，打造柔性供應(yīng)鏈

此次論壇現(xiàn)場，來自行業(yè)內(nèi)的多位企業(yè)代表帶來了服裝定制作為技術(shù)產(chǎn)業(yè)的案例分析及經(jīng)驗(yàn)分享，從數(shù)據(jù)化和個性化定制、智能研發(fā)管理、云定制平臺、互聯(lián)網(wǎng)定制平臺、智能制造等方面展示了在該領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)踐。

青島紅領(lǐng)集團(tuán)副總裁李金柱以《服裝制造業(yè)的數(shù)據(jù)化和個性化定制》為主題進(jìn)行發(fā)言，他表示，“數(shù)據(jù)化+定制化”才是真正的智能制造。智能是智慧和能力的集合體，智能制造就是以客戶需求為主的供應(yīng)鏈資源數(shù)據(jù)組織，讓智慧驅(qū)動機(jī)器、設(shè)備、人與資源，只有數(shù)據(jù)驅(qū)動才可以讓智慧形成能力，推動產(chǎn)品工業(yè)化生產(chǎn)的智能制造。

他以C2M（Customer to Manufactory 顧客對工廠）大規(guī)模定制為例，指出C2M大規(guī)模定制的核心是柔性研發(fā)、排程和供應(yīng)鏈。通過研發(fā)設(shè)計(jì)的柔性，指揮調(diào)度的柔性，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和管理的柔性。通過C端（顧客端）數(shù)據(jù)驅(qū)動整個價值創(chuàng)造系統(tǒng)，讓不同階段的生產(chǎn)參與者，都以客戶需求為導(dǎo)向，打破彼此的邊界，共同創(chuàng)造價值，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，由利益瓜分關(guān)系轉(zhuǎn)為利益共創(chuàng)、共享關(guān)系。

在智能制造環(huán)節(jié)中，傳統(tǒng)流程中的問題想要打開邊界，進(jìn)行相互之間的協(xié)調(diào)，就需要有一定的技術(shù)支撐和方案。Centric中國區(qū)項(xiàng)目總監(jiān)張智勇指出零售企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢需要有一個好的技術(shù)平臺，平衡產(chǎn)品供應(yīng)和市場需求。其中數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化溝通、數(shù)字化管理，協(xié)調(diào)了智能研發(fā)的全過程，而智能研發(fā)管理系統(tǒng)又可以實(shí)現(xiàn)量體接單、生產(chǎn)與交付，最終打造可視化全渠道智能體系。

作為國家數(shù)碼噴印工程技術(shù)研究中心，杭州宏華數(shù)碼科技股份有限公司一直致力于紡織數(shù)碼噴印的研發(fā)、銷售和技術(shù)服務(wù)。公司總經(jīng)理金小團(tuán)表示，設(shè)計(jì)開發(fā)模式慢、市場匹配度不穩(wěn)定，是現(xiàn)有的市場難點(diǎn)；設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)效率低、成本高、需求匹配度低是現(xiàn)有的設(shè)計(jì)難點(diǎn)。此外，在服裝制作過程中，不論是傳統(tǒng)印花工廠還是數(shù)碼印花工廠都存在反應(yīng)慢、周期長、超印量大、庫存高等缺點(diǎn)，因此，建立數(shù)碼印花C2B（Consumer to Business 消費(fèi)者到企業(yè)）柔性供應(yīng)鏈可以從知識層面、生產(chǎn)層面建立定制平臺，應(yīng)用人工智能設(shè)計(jì)打造高效低成本流程，形成低成本柔性制造。

浙江理工大學(xué)國際時尚研究所執(zhí)行所長朱偉明進(jìn)行了《互聯(lián)網(wǎng)定制平臺重構(gòu)與商業(yè)模式創(chuàng)新》的主題發(fā)言，他介紹說，定制解決了低端無品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)差、高端太昂貴、產(chǎn)品同質(zhì)化、成衣不合身等多個市場痛點(diǎn)。而定制平臺的整合面臨著各類門店層次不一、目標(biāo)客群不一、工藝水平不一、運(yùn)營模式千差萬變等困境，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)難是抑制全產(chǎn)業(yè)鏈柔性化生產(chǎn)的關(guān)鍵。

朱偉明說，定制作為一個小眾化、碎片化的市場之所以會受到大家的追捧，得益于互聯(lián)網(wǎng)時代使小眾市場獲得了范圍效應(yīng)疊加。

服裝制造與數(shù)字化的結(jié)合，最終將打造出可視化的全渠道智能體系。

·資本篇·

投資機(jī)構(gòu)看好定制，企業(yè)融資需避誤區(qū)

獲得投資機(jī)構(gòu)的青睞將成為定制企業(yè)重要的發(fā)展契機(jī)。

對于方興未艾的中國服裝定制市場，資本入駐無疑是一個有力的推手，其實(shí)，不管是專業(yè)投資機(jī)構(gòu)，還是具備投資能力的“金主”企業(yè)，投資入主服裝定制行業(yè)已非個案，或?qū)⒊蔀橹髁鳌τ谡谥侄ㄖ茦I(yè)務(wù)的企業(yè)及個人，如何獲得投資機(jī)構(gòu)的青睞將成為重要的發(fā)展契機(jī)。

本屆中國服裝定制高峰論壇的“資本與個性化定制”主題板塊中，阿里巴巴集團(tuán)前總裁、風(fēng)和投資管理公司創(chuàng)始合伙人吳炯，中瑞潤和服裝專項(xiàng)基金董事長胡志濱等人共同探討了服裝定制的融資問題。

眾多投資機(jī)構(gòu)對于服裝定制市場前景看好。最初，人們普遍認(rèn)為定制是服裝產(chǎn)業(yè)的細(xì)分市場，只服務(wù)于特定人群，這一觀點(diǎn)存在對市場采樣的偏差。定制，在未來很長一段時間里都將是消費(fèi)者將個性化需求訴諸實(shí)際的出口。“如果我們將定制看作是整個市場的消費(fèi)升級，那么在龐大的基數(shù)下，定制市場的前景不可限量。”吳炯分析說，從前的定制是人們彰顯身份的象征，但如今的定制其目的為彰顯個性，這是新時尚。

定制在滿足消費(fèi)的同時，還將為企業(yè)帶來更加良性的運(yùn)轉(zhuǎn)，提高產(chǎn)銷率、降低庫存、節(jié)約人力成本，從這個層面考量，定制市場也被投資機(jī)構(gòu)看好。

胡志濱補(bǔ)充說，良好的購物和穿著體驗(yàn)也是定制化能夠走進(jìn)市場的主要原因之一，我們有理由相信中國定制的未來。

而定制企業(yè)要融資，通過投資機(jī)構(gòu)的評審是第一關(guān)。“我們首先需要考察創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，及其創(chuàng)業(yè)方向是否符合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢，這是前提條件。”吳炯說。

企業(yè)的規(guī)范度也是考察重點(diǎn)，投資企業(yè)需要了解融資企業(yè)的運(yùn)營模式，“運(yùn)營模式越清晰越好，財(cái)務(wù)報(bào)表也需要體現(xiàn)出公司對過去及未來的精細(xì)規(guī)劃。”胡志濱說。

此外，眾多企業(yè)融資存在誤區(qū)，融資的節(jié)奏問題是制約企業(yè)發(fā)展的一大隱疾，投資機(jī)構(gòu)的目的明確，就是謀求資本增長，因此，企業(yè)需要在資金充足、謀求更大發(fā)展時啟動融資，以明確的目的性向投資機(jī)構(gòu)展現(xiàn)自身新的發(fā)展?jié)摿Γ堑鹊劫Y金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題時，期待通過融資度過難關(guān)。“錦上添花易，雪中送炭難，服裝定制企業(yè)也需要把握好節(jié)奏。”吳炯提醒道。

對于中國定制市場的未來前景，吳炯作為投資專業(yè)人士進(jìn)行了預(yù)測，“當(dāng)下，中國定制從發(fā)展渠道上分為兩類，一類是由傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)向定制業(yè)務(wù)，這類企業(yè)本身具有完善的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品控制體系，優(yōu)勢是產(chǎn)業(yè)鏈上下游的順暢對接；一類是由電商平臺開拓定制業(yè)務(wù)，這類企業(yè)擅長溝通與服務(wù)，優(yōu)勢是與顧客的緊密聯(lián)系。有人問我，在兩種定制企業(yè)的未來博弈中，誰會真正占領(lǐng)市場，我的答案是，這并不是一個非此即彼的時代，合作雙贏才可能是最終贏家。”