互聯(lián)網(wǎng)金融背景下消費(fèi)金融發(fā)展新趨勢研究

張筱瑩+林嘉琳

（中央財經(jīng)大學(xué)，北京100000）

【摘要】我國的經(jīng)濟(jì)水平日趨增強(qiáng)，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用愈加廣泛的普及，在此形勢下，消費(fèi)金融領(lǐng)域也發(fā)生了日新月異的發(fā)展。不僅對消費(fèi)市場的進(jìn)一步發(fā)展做出了積極的促進(jìn)作用，同時還加快了消費(fèi)產(chǎn)品的創(chuàng)新升級，以及消費(fèi)市場的多元化發(fā)展。因此，互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的消費(fèi)金融發(fā)展受到了越來越多的關(guān)注，加深對于消費(fèi)金融發(fā)展趨勢的研究，有助于增強(qiáng)消費(fèi)金融市場的發(fā)展規(guī)模及效率。本文以此為題，對互聯(lián)網(wǎng)背景下的消費(fèi)金融發(fā)展新趨勢加以研究，希望能為促進(jìn)消費(fèi)金融穩(wěn)定健康發(fā)展提供理論。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；消費(fèi)金融；經(jīng)濟(jì)學(xué)

前言

近年來，消費(fèi)金融市場的不斷發(fā)展，不僅激發(fā)了消費(fèi)者的購買欲望，而且對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定性起到了一定促進(jìn)作用。從政府部門的角度來看，政府正逐漸加大對于消費(fèi)金融市場發(fā)展的扶持力度；從商業(yè)銀行的角度來看，受到資金成本的限制，其客戶服務(wù)范圍難以進(jìn)一步擴(kuò)大，相比商業(yè)銀行而言，其它金融主體的影響力較低。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，傳統(tǒng)消費(fèi)金融市場，無論是從發(fā)展理念還是發(fā)展模式上，都迎來了前所未有的變革，與互聯(lián)網(wǎng)之間的交流協(xié)作日益密切。

一、消費(fèi)金融的內(nèi)涵

通常情況下，可以將消費(fèi)金融歸結(jié)到新型經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇內(nèi)，然而當(dāng)前消費(fèi)金融，還沒有形成一套成熟的發(fā)展體系。從廣義角度角度來看，消費(fèi)金融指的就是，存在消費(fèi)行為的金融活動；從狹義角度來看，消費(fèi)金融指的就是為消費(fèi)者提供商品以及相關(guān)服務(wù)的金融活動。消費(fèi)金融所涉及的不僅是消費(fèi)者個人，同時還包括消費(fèi)者的家庭，對其家庭收入、資產(chǎn)情況造成一定影響。

另一方面，對于消費(fèi)金融的分類，也存在多種不同的觀點(diǎn)。從實(shí)踐情況來看，商業(yè)銀行、消費(fèi)金融企業(yè)、統(tǒng)計機(jī)構(gòu)以及國家消費(fèi)金融主管部門，對于消費(fèi)金融的分類方式存在差異，如消費(fèi)金融企業(yè)，將消費(fèi)金融劃分到銀行消費(fèi)貸款的分類中，而國家統(tǒng)計部門則將消費(fèi)金融歸類到家庭消費(fèi)范圍內(nèi)。

二、互聯(lián)網(wǎng)對消費(fèi)金融領(lǐng)域的影響

（一）交易成本大幅降低

信息技術(shù)不斷發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)平臺中的交易成本不斷降低。設(shè)備價格逐漸降低的同時，信息傳輸速度在不斷加快，使互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍和傳播范圍呈現(xiàn)出較大漲幅趨勢。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部不斷整合，簡化了交易流程，使交易成本進(jìn)一步下降?；ヂ?lián)網(wǎng)交易成本的下降，對于消費(fèi)金融模式產(chǎn)生了較大程度的影響。主要表現(xiàn)在如下三個方面。其一是壓縮了信息處理成本。互聯(lián)網(wǎng)能夠從多個角度、多個維度記錄交易信息，從而確保交易信息的全面性和準(zhǔn)確性，而且互聯(lián)網(wǎng)能夠高效處理信息，緩解了金融領(lǐng)域的信息處理壓力。其二是計算成本降低，信息處理呈高質(zhì)高效化趨勢發(fā)展。計算機(jī)技術(shù)具有極強(qiáng)的信息處理能力，在大多數(shù)情況下，能夠取代傳統(tǒng)模式下的人工操作和計算，不但提高了信息處理效率和信息加工質(zhì)量，而且還能夠有效降低信息風(fēng)險。其三是拓寬了金融服務(wù)范圍，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有極強(qiáng)的開放性，擁有非常多的用于數(shù)量，在互聯(lián)網(wǎng)金融中，能夠發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的這一優(yōu)勢，金融服務(wù)基本能夠涉及到所有互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的范圍內(nèi)。

（二）信息處理呈大數(shù)據(jù)趨勢

信息作為金融領(lǐng)域中資源分配的基礎(chǔ)要素，金融行業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的關(guān)鍵工作在于信息的加工與處理。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式中，計算機(jī)技術(shù)能夠從多個維度對數(shù)據(jù)信息加以記錄、存儲、處理和加工，盡大限度的挖掘和發(fā)揮信息的可利用價值，利用信息技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠透過大數(shù)據(jù)，全面分析用戶的消費(fèi)偏好、判斷交易對象的信用評級情況，進(jìn)而為預(yù)測行業(yè)未來發(fā)展趨勢提供充實(shí)的理論依據(jù)，可以說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入，對于消費(fèi)金融領(lǐng)域的發(fā)展產(chǎn)生了非常巨大的影響。

具體來看，主要體現(xiàn)在如下兩個個方面。其一是有助于商業(yè)銀行的信用評價體系的進(jìn)一步完善。當(dāng)前形勢下，商業(yè)銀行通常會建立一套信用評價體系，并委托專業(yè)評估人員對其加以管理，從而隨時掌握用戶的信用等級，進(jìn)而對銀行的交易決策提供依據(jù)。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入，將能夠更加全面且多層次的，對用戶的交易信息加以分析，不但能夠提高信用評估的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，還能夠大幅節(jié)約管理成本。其二是金融服務(wù)能力的增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)擁有更加大量的客戶行為數(shù)據(jù)，能夠有助于對市場趨勢和消費(fèi)者需求加以分析預(yù)測，為金融服務(wù)的定位提供充足的數(shù)據(jù)依據(jù)，進(jìn)而展開更加精準(zhǔn)有效的營銷。

（三）互聯(lián)網(wǎng)精神的形成與應(yīng)用

除了技術(shù)手段與商業(yè)模式外，互聯(lián)網(wǎng)精神同樣是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其平臺迅速發(fā)展并壯大的重要因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)精神既包含思維層面，也包含管理層面，基于互聯(lián)網(wǎng)精神的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立對傳統(tǒng)行業(yè)的巨大競爭優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)精神大致可以概括為四個顯著特點(diǎn)，分別是開放性、平等性、協(xié)作性以及分享性。其中開放性的優(yōu)勢在于，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)廣泛的吸引和聚攏用戶加入到互聯(lián)網(wǎng)平臺中，加快了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)張；平行性的優(yōu)勢之處在于，確保每個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于所有用戶的服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而提高用于的滿意度；協(xié)作性與分享性則促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的不斷融合和繁榮發(fā)展。如淘寶用戶能夠?qū)⒆约旱南M(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行分享，從而影響其他消費(fèi)者的購買決策，為淘寶招攬更多的消費(fèi)用戶；而小米公司就通過與廣大粉絲合作，從而實(shí)現(xiàn)手機(jī)功能性的日趨豐富與完善。

三、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融發(fā)展現(xiàn)狀

（一）大型電商企業(yè)加入到消費(fèi)金融市場

通常情況下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會通過開展第三方支付業(yè)務(wù)的方式，加入到消費(fèi)金融市場中，如阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)頭企業(yè)，就是依靠支付寶、財付通等平臺渠道加入的。近年來，我國第三方支付領(lǐng)域發(fā)展迅速，第三方支付平臺數(shù)量已經(jīng)達(dá)到近300家，市場經(jīng)濟(jì)規(guī)模近20萬億。具體來看，第三方支付按支付方式的不同，大致可以劃分為四種，分別是移動支付、收單、互聯(lián)網(wǎng)支付和預(yù)付卡。隨著第三方支付的快速發(fā)展，大型電商企業(yè)逐漸將金融支付向基金、證券、保險等領(lǐng)域發(fā)展。目前，互聯(lián)網(wǎng)理財已經(jīng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)時代下，消費(fèi)金融中非常重要的業(yè)務(wù)之一，互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)闹饕问桨▽氼惡蚉2P類理財。其中P2P類理財有2006年在我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中發(fā)展開來，并以較快速度發(fā)展，截止到2016年，P2P理財領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)模已經(jīng)超過2000億元，寶類產(chǎn)品主要包括阿里巴巴的支付寶等。

除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)貸款方面，貸款類型主要可分為小額貸款和P2P網(wǎng)貸兩種方式，其服務(wù)對象主要圍繞與中小企業(yè)，在個人貸款方面仍處于發(fā)展階段。而京東企業(yè)推出的京東白條業(yè)務(wù)，則對個人消費(fèi)貸款作出了較好的完善與補(bǔ)充，用戶在京東商城進(jìn)行購物時，不僅能夠使用百條，而且能夠得到一個月免息的優(yōu)惠條件，而避免京東商城的壟斷，天貓商城也向客戶提供分期購物模式，這些貸款業(yè)務(wù)的推出，使消費(fèi)者小額消費(fèi)形式日趨多元化。

（二）傳統(tǒng)金融市場結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

傳統(tǒng)模式下的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，主要有商業(yè)銀行和消費(fèi)金融企業(yè)。而在互聯(lián)網(wǎng)背景下，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)也受到了較大程度的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)通常會憑借自己的平臺優(yōu)勢來發(fā)展用戶，同時為客戶提供投資理財以及小額貸款服務(wù)，這種模式相比于商業(yè)銀行所應(yīng)用的傳統(tǒng)模式，存在較大程度的不同，因此在消費(fèi)模式方面，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)對于商業(yè)銀行的沖擊較小；但是在消費(fèi)客戶方面，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)與商業(yè)銀行之間存在比較激烈的競爭，對傳統(tǒng)模式下商業(yè)銀行等金融消費(fèi)機(jī)構(gòu)提出了比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。消費(fèi)金融企業(yè)，受到自身業(yè)務(wù)范圍的局限，來自同類機(jī)構(gòu)的競爭壓力，以及自身風(fēng)險防控能力較弱等問題的困擾，其發(fā)展陷入困境。

四、互聯(lián)網(wǎng)背景下消費(fèi)金融發(fā)展新趨勢

（一）消費(fèi)金融市場格局改變

互聯(lián)網(wǎng)背景下，消費(fèi)金融市場的主要發(fā)展趨勢體現(xiàn)在市場格局的變化，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融企業(yè)正在市場中占據(jù)愈加重要的地位，而且互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融企業(yè)的優(yōu)勢在于，其覆蓋范圍非常廣泛，涉及多個不同的等級以及不同網(wǎng)絡(luò)區(qū)域的用戶，這在一定程度上改善了，以往模式下不同地區(qū)以及城鄉(xiāng)之間在消費(fèi)金融領(lǐng)域發(fā)展不平衡的問題。另外，消費(fèi)金融市場主體也在向多元化的方向發(fā)展，相比于傳統(tǒng)模式下，商業(yè)銀行、消費(fèi)金融企業(yè)以及汽車金融企業(yè)占據(jù)了主要消費(fèi)金融市場的局面，互聯(lián)網(wǎng)模式下的市場主體不斷增多，消費(fèi)金融企業(yè)能夠從互聯(lián)網(wǎng)中獲取到海量的信息，產(chǎn)品類型創(chuàng)新速度加快，而且在投資、理財以及貸款等領(lǐng)域，都將占據(jù)愈加重要的地位。

（二）消費(fèi)金融市場規(guī)模不斷擴(kuò)大

隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，消費(fèi)者消費(fèi)需求日趨多元化，消費(fèi)金融企業(yè)也著力于為客戶提供給個性化的服務(wù)。在此形勢下，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在運(yùn)營與發(fā)展過程中，也加大了對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用。并利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬渠道、創(chuàng)新模式，進(jìn)而逐漸提高自身的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)服務(wù)能力。另外，出于成本與收益之間的評估，商業(yè)銀行將客戶群體設(shè)定為高收入群體，既能夠減輕來自互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)平臺的競爭壓力，又可以促進(jìn)消費(fèi)金融向更大范圍內(nèi)發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)金融市場規(guī)模。

五、結(jié)語

綜上所述，消費(fèi)金融市場的發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)于大型電商企業(yè)的加入，以及傳統(tǒng)消費(fèi)金融的信息化發(fā)展，而且互聯(lián)網(wǎng)背景下，消費(fèi)金融的市場格局在變化，

市場規(guī)模也呈較快速度繼續(xù)擴(kuò)大，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。

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