高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍模塊化管理機(jī)制設(shè)計(jì)和建立

摘 要：輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化職業(yè)化的建設(shè)道路中，如能建立設(shè)計(jì)合理、效能卓越的高校輔導(dǎo)員模塊化管理機(jī)制，必將我國(guó)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)帶入全新篇章。本問將對(duì)具體機(jī)制的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)思路進(jìn)行探討，初步提出模塊化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)方案。

關(guān)鍵詞：隊(duì)伍建設(shè) 模塊功能 專業(yè)化職業(yè)化

隨著電子信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)及時(shí)的革命，模塊化逐步對(duì)世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)發(fā)揮了越來(lái)越重要的推動(dòng)作用，直到20實(shí)際八十年代，隨著市場(chǎng)需求多樣化、技術(shù)的支撐、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形成、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加大以及企業(yè)能力和資源的差異化逐漸增大等方面因素，模塊化的概念逐步形成并在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等諸多學(xué)科被廣泛應(yīng)用。在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中，建立模塊管理的具體方式，有助于加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。[1]

一、輔導(dǎo)員模塊化管理機(jī)制的設(shè)計(jì)原則

在模塊化管理方式的應(yīng)用過(guò)程中，模塊設(shè)計(jì)開發(fā)的科學(xué)、合理與否，是管理能否有效的核心因素。在對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們應(yīng)遵循以下原則：

1.有利于實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職能的合理分治的原則

輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為復(fù)雜系統(tǒng)，必須實(shí)現(xiàn)合理分支，把處于模糊、負(fù)責(zé)狀態(tài)的各個(gè)職能從邊界化效應(yīng)中脫離出來(lái)，形成清晰的功能模塊。劃分后形成的模塊應(yīng)具備系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的完整性，各模塊構(gòu)成要素之間應(yīng)具有相關(guān)性的有機(jī)聯(lián)系。設(shè)計(jì)宗旨在于：保持各個(gè)子模塊獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)，并維持組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和整體協(xié)作性。[2]

2.有利于人才培養(yǎng)的原則

人才培養(yǎng)是高校的首要任務(wù)，在進(jìn)行輔導(dǎo)員隊(duì)伍模塊化組織設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)以有利于人才培養(yǎng)為核心原則，不同模塊的功能設(shè)置都應(yīng)以有利于學(xué)生成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)，模塊間應(yīng)減少功能的重合，同時(shí)最大化涵蓋學(xué)生可能的需求面。同時(shí)，獨(dú)立模塊應(yīng)設(shè)立層次梯度，滿足不同需求學(xué)生可能存在的多樣化要求，模塊的聯(lián)系規(guī)則也應(yīng)盡可能有利于學(xué)生的成長(zhǎng)需要。

3.有利于強(qiáng)化服務(wù)的原則

在對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要時(shí)刻注重強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的服務(wù)責(zé)任。如何通過(guò)模塊化組織來(lái)建立更多服務(wù)平臺(tái)，在搭建職責(zé)模塊完成常規(guī)工作的同時(shí)，利用模塊化原理，提供給學(xué)生包括但不限于：基礎(chǔ)查詢、數(shù)據(jù)調(diào)用等一系列基礎(chǔ)服務(wù)的模塊化平臺(tái)，是進(jìn)行輔導(dǎo)員隊(duì)伍模塊化機(jī)制設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)力爭(zhēng)完成的目標(biāo)。

二、輔導(dǎo)員化管理的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

1.模塊的劃分

基層輔導(dǎo)員工作涵蓋內(nèi)容廣，涉及工作方向繁多，除要日常事務(wù)性管理工作外，還有多樣化針對(duì)性教育服務(wù)職責(zé)。對(duì)于這一復(fù)雜性系統(tǒng)，課題組成員經(jīng)過(guò)調(diào)研和探討，仔細(xì)分析了輔導(dǎo)員現(xiàn)有的工作內(nèi)容，經(jīng)過(guò)提煉整合，初步提出了：兩個(gè)子系統(tǒng)、五大基礎(chǔ)模塊的劃分方法。

具體來(lái)說(shuō)，兩個(gè)子系統(tǒng)分別為：教育子系統(tǒng)和管理子系統(tǒng)。其中，教育子系統(tǒng)下涵蓋心理、就業(yè)、資助、黨團(tuán)四個(gè)模塊；管理子系統(tǒng)下涵蓋日常事務(wù)管理模塊這一主模塊。管理子系統(tǒng)著眼于完成高校學(xué)生日常的事務(wù)性管理工作，其主模塊下可根據(jù)具體工作開發(fā)出不同服務(wù)性模塊平臺(tái)，提供學(xué)生日常管理工作中常用的各類服務(wù)功能，該子系統(tǒng)屬于開放性系統(tǒng)，可根據(jù)各高校管理特點(diǎn)和模式進(jìn)行相應(yīng)歸類和開發(fā)。需要注意的是，子模塊的開發(fā)仍要滿足前文所述的諸多原則，特別應(yīng)以滿足強(qiáng)化服務(wù)的原則。教育子系統(tǒng)下包含的四個(gè)模塊主要依照工作方向劃分，每個(gè)模塊都具備各自理論支持，具有向?qū)I(yè)化發(fā)展的潛質(zhì)。

2.各模塊的基本職能

將輔導(dǎo)員工作這一復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行子系統(tǒng)的劃分，初步完成了模塊化管理的基礎(chǔ)構(gòu)建，各個(gè)子系統(tǒng)及具體模塊的主要功能如下：

（1）黨團(tuán)模塊的主要職能

從事黨團(tuán)建設(shè)的輔導(dǎo)員，應(yīng)具備和掌握黨的基本理論知識(shí)，了解我黨理論的最新發(fā)展方向，掌握學(xué)生黨建、團(tuán)建的一般程序，同時(shí)還應(yīng)充分掌握高校學(xué)生的成長(zhǎng)成才規(guī)律，能針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以多樣化的形式創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)活動(dòng)。能通過(guò)有序、有力的工作，使學(xué)生熟悉了解相關(guān)黨、團(tuán)知識(shí)，掌握國(guó)家相關(guān)政策和各項(xiàng)方針；能引領(lǐng)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，從而全面提升大學(xué)生精神內(nèi)涵；能對(duì)高校的各項(xiàng)校園文化活動(dòng)起到積極的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。同時(shí)，作為新時(shí)代的黨團(tuán)工作者，從事此模塊輔導(dǎo)員還應(yīng)該有敏銳的洞察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并捕捉前沿信息，能找到有利切入點(diǎn)，從學(xué)生的需求出發(fā)進(jìn)行思政教育，真正做到思想育人、文化育人的教育目標(biāo)。[13

（2）資助模塊的主要職能

從事資助工作的輔導(dǎo)員，應(yīng)在工作中隨時(shí)了解、追蹤經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家庭狀況，建立合理的困難標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判體系，其中應(yīng)在盡可能公平量化進(jìn)行困難程度評(píng)判的同時(shí)，注重從學(xué)生心理承受能力角度出發(fā)，注重保護(hù)學(xué)生隱私。此外，經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的申請(qǐng)和評(píng)判程序應(yīng)保持動(dòng)態(tài)審核，對(duì)家庭突發(fā)狀況的學(xué)生應(yīng)給予及時(shí)、充分的關(guān)注和支持。

此外，資助模塊內(nèi)的輔導(dǎo)員除了完成各類困難情況的評(píng)定和資助外，日常工作中還要注重對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給予充分的追蹤觀察，將自強(qiáng)、自立教育引入資助體系，通過(guò)多樣化活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在通過(guò)他人資助度過(guò)難關(guān)的同時(shí)，積極塑造開朗樂觀的人格特征，具備感恩之心，幫助學(xué)生從經(jīng)濟(jì)、心理雙方面共同度過(guò)難關(guān)。

（3）就業(yè)模塊的主要職責(zé)

高校的就業(yè)工作已逐步從單純地提供就業(yè)信息逐步過(guò)渡到將學(xué)涯規(guī)劃和職涯規(guī)劃相整合的就業(yè)全程化建設(shè)模式。這就要求從事此模塊工作的輔導(dǎo)員在工作中做到：以學(xué)生就業(yè)為目標(biāo)，以學(xué)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃為線索，從理論和實(shí)踐層面為學(xué)生提供更為科學(xué)和系統(tǒng)的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)。

就業(yè)指導(dǎo)課程已經(jīng)逐步成為高校的必修課程之一，因此需要從事此項(xiàng)工作的輔導(dǎo)員具備專業(yè)化的生涯理論知識(shí)和指導(dǎo)技能，能在不同學(xué)期階段準(zhǔn)確把握學(xué)生的不同特點(diǎn)，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)涯規(guī)劃和生涯輔導(dǎo)，同時(shí)在畢業(yè)求職階段最大化地為學(xué)生整合提供求職信息，服務(wù)于學(xué)生求職全過(guò)程。

（4）心理模塊的主要職責(zé)

高校的心理健康服務(wù)從最初的提供簡(jiǎn)單心理咨詢，逐步完善成為以全面的心理問題測(cè)試排查為手段，這就要求從事此模塊工作的輔導(dǎo)員具備專業(yè)的心理學(xué)背景知識(shí)，對(duì)于非專業(yè)背景輔導(dǎo)員，也應(yīng)要求通過(guò)相應(yīng)專業(yè)資格考試，才能更好完成心理教育的相關(guān)工作。

從事心理模塊的輔導(dǎo)員日常工作的主要職責(zé)包括：完成新生入校后的心理普測(cè)；對(duì)測(cè)試中的個(gè)別案例進(jìn)行跟蹤處理；對(duì)突發(fā)心理問題進(jìn)行妥善處置；對(duì)日常心理咨詢進(jìn)行有效服務(wù)。此外，對(duì)于開始心理健康教育課程的高校，有授課任務(wù)的輔導(dǎo)員還應(yīng)積極完成課程構(gòu)建，并通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)等多樣化的實(shí)踐形式，有效提高心理課程的理論性和實(shí)效性。

三、模塊聯(lián)系規(guī)則的構(gòu)建

完整的模塊聯(lián)系規(guī)則（即模塊間的相互聯(lián)系方式），包括結(jié)構(gòu)、界面、標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)要素構(gòu)成。在完成初步模塊結(jié)構(gòu)后，界面設(shè)計(jì)是模塊化管理能否順利運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。以下途徑可以有效關(guān)聯(lián)不同模塊輔導(dǎo)員的工作：[4]

1.長(zhǎng)效的輔導(dǎo)員沙龍計(jì)劃

具體的模塊劃分可以有效提升不同工作的專業(yè)程度，但同時(shí)存在著不同模塊內(nèi)的輔導(dǎo)員缺乏交流的弊端。此外，很多學(xué)生案例的處理，也需要不同模塊涉及工作的合力進(jìn)行。因此，在模塊化管理中，應(yīng)形成定期的互動(dòng)交流機(jī)制——長(zhǎng)期的輔導(dǎo)員沙龍計(jì)劃，是保證模塊內(nèi)交流的最佳途徑。可以通過(guò)每周或定期的沙龍活動(dòng)，為輔導(dǎo)員提供分析、分享工作重點(diǎn)和難點(diǎn)的機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)模塊間交流。

2.廣泛的輔導(dǎo)員培訓(xùn)體制

模塊化的管理可以有效提升輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化程度，但工作的深入提升，還需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)也研究，因此，開拓建立廣泛的培訓(xùn)體制，是幫助輔導(dǎo)員提升專業(yè)化技能的有效途徑。將培訓(xùn)體制長(zhǎng)期化、固定化，同時(shí)突破思維壁壘，廣泛邀請(qǐng)專業(yè)化研究的典范為輔導(dǎo)員進(jìn)行細(xì)致培訓(xùn)，是提升模塊化專業(yè)管理的客觀保障。

3.專業(yè)的輔導(dǎo)員科研平臺(tái)

細(xì)分后的輔導(dǎo)員工作形成了若干專業(yè)領(lǐng)域，因此細(xì)致深入的科研準(zhǔn)備，是輔導(dǎo)員工作專業(yè)化進(jìn)程的必然要求。因此，應(yīng)搭建起專業(yè)化的輔導(dǎo)員科研平臺(tái)，組織輔導(dǎo)員就個(gè)人發(fā)展方向中的一些熱點(diǎn)”難點(diǎn)問題開展專題研究，探求和把握個(gè)人研究領(lǐng)域中的規(guī)律性認(rèn)識(shí)，積極開展各級(jí)各類課題申報(bào)，通過(guò)開展專題研究、表學(xué)術(shù)論文等，不斷提高從事某一工作領(lǐng)域的科學(xué)研究能力。

4.以賽帶練的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

近年來(lái)，全國(guó)和各地區(qū)都開展了輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，這種以賽帶練的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不但有效促進(jìn)了輔導(dǎo)員工作的專業(yè)模塊化管理，還極大開闊了各高校輔導(dǎo)員的工作視野。在這種這種有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，輔導(dǎo)員可以學(xué)習(xí)借鑒兄弟高校輔導(dǎo)員成長(zhǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，與兄弟高校輔導(dǎo)員開展各種形式的工作交流、業(yè)務(wù)研討等活動(dòng)，促進(jìn)輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)提升。

綜上，合理全面運(yùn)用模塊化的管理方式和方法，能有效加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化道路，能全面提升輔導(dǎo)員育人的實(shí)效性，對(duì)新時(shí)期全面加強(qiáng)和開展高校思想政治教育工作具有深遠(yuǎn)的意義和影響。

參考文獻(xiàn)

[1] 張想林。《以模塊化管理促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)——以無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例》無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) 2014年03期

[2]劉進(jìn).《我國(guó)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化的現(xiàn)實(shí)悖論》理論與實(shí)踐] 江蘇高教. 2010（02）

[3]張寶強(qiáng). 《高職院校心理輔導(dǎo)員專業(yè)化成長(zhǎng)路徑探究》 讀天下. 2016（20）

[4]沈華梅.《高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展動(dòng)力的實(shí)證研究——以紹興市為例》 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2016（04）

作者簡(jiǎn)介

朱彤（1984.09-），女，漢族，天津人。碩士學(xué)歷，天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 助教，政工師，研究方向：思想政治教育