高校輔導員隊伍模塊化管理機制設計和建立

摘 要：輔導員隊伍建設專業(yè)化職業(yè)化的建設道路中，如能建立設計合理、效能卓越的高校輔導員模塊化管理機制，必將我國的輔導員隊伍建設帶入全新篇章。本問將對具體機制的設計原則和設計思路進行探討，初步提出模塊化設計的基礎方案。

關鍵詞：隊伍建設 模塊功能 專業(yè)化職業(yè)化

隨著電子信息技術和計算機及時的革命，模塊化逐步對世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和升級發(fā)揮了越來越重要的推動作用，直到20實際八十年代，隨著市場需求多樣化、技術的支撐、技術標準的形成、競爭強度加大以及企業(yè)能力和資源的差異化逐漸增大等方面因素，模塊化的概念逐步形成并在經(jīng)濟學和管理學等諸多學科被廣泛應用。在高校輔導員隊伍建設中，建立模塊管理的具體方式，有助于加強輔導員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。[1]

一、輔導員模塊化管理機制的設計原則

在模塊化管理方式的應用過程中，模塊設計開發(fā)的科學、合理與否，是管理能否有效的核心因素。在對輔導員隊伍進行模塊化設計過程中，我們應遵循以下原則：

1.有利于實現(xiàn)輔導員職能的合理分治的原則

輔導員隊伍作為復雜系統(tǒng)，必須實現(xiàn)合理分支，把處于模糊、負責狀態(tài)的各個職能從邊界化效應中脫離出來，形成清晰的功能模塊。劃分后形成的模塊應具備系統(tǒng)結構的完整性，各模塊構成要素之間應具有相關性的有機聯(lián)系。設計宗旨在于：保持各個子模塊獨立運轉(zhuǎn)，并維持組織結構的系統(tǒng)性和整體協(xié)作性。[2]

2.有利于人才培養(yǎng)的原則

人才培養(yǎng)是高校的首要任務，在進行輔導員隊伍模塊化組織設計過程中，應以有利于人才培養(yǎng)為核心原則，不同模塊的功能設置都應以有利于學生成長為出發(fā)點，模塊間應減少功能的重合，同時最大化涵蓋學生可能的需求面。同時，獨立模塊應設立層次梯度，滿足不同需求學生可能存在的多樣化要求，模塊的聯(lián)系規(guī)則也應盡可能有利于學生的成長需要。

3.有利于強化服務的原則

在對輔導員隊伍進行模塊化設計的過程中，要時刻注重強調(diào)輔導員的服務責任。如何通過模塊化組織來建立更多服務平臺，在搭建職責模塊完成常規(guī)工作的同時，利用模塊化原理，提供給學生包括但不限于：基礎查詢、數(shù)據(jù)調(diào)用等一系列基礎服務的模塊化平臺，是進行輔導員隊伍模塊化機制設計過程中應力爭完成的目標。

二、輔導員化管理的設計基礎

1.模塊的劃分

基層輔導員工作涵蓋內(nèi)容廣，涉及工作方向繁多，除要日常事務性管理工作外，還有多樣化針對性教育服務職責。對于這一復雜性系統(tǒng)，課題組成員經(jīng)過調(diào)研和探討，仔細分析了輔導員現(xiàn)有的工作內(nèi)容，經(jīng)過提煉整合，初步提出了：兩個子系統(tǒng)、五大基礎模塊的劃分方法。

具體來說，兩個子系統(tǒng)分別為：教育子系統(tǒng)和管理子系統(tǒng)。其中，教育子系統(tǒng)下涵蓋心理、就業(yè)、資助、黨團四個模塊；管理子系統(tǒng)下涵蓋日常事務管理模塊這一主模塊。管理子系統(tǒng)著眼于完成高校學生日常的事務性管理工作，其主模塊下可根據(jù)具體工作開發(fā)出不同服務性模塊平臺，提供學生日常管理工作中常用的各類服務功能，該子系統(tǒng)屬于開放性系統(tǒng)，可根據(jù)各高校管理特點和模式進行相應歸類和開發(fā)。需要注意的是，子模塊的開發(fā)仍要滿足前文所述的諸多原則，特別應以滿足強化服務的原則。教育子系統(tǒng)下包含的四個模塊主要依照工作方向劃分，每個模塊都具備各自理論支持，具有向?qū)I(yè)化發(fā)展的潛質(zhì)。

2.各模塊的基本職能

將輔導員工作這一復雜系統(tǒng)進行子系統(tǒng)的劃分，初步完成了模塊化管理的基礎構建，各個子系統(tǒng)及具體模塊的主要功能如下：

（1）黨團模塊的主要職能

從事黨團建設的輔導員，應具備和掌握黨的基本理論知識，了解我黨理論的最新發(fā)展方向，掌握學生黨建、團建的一般程序，同時還應充分掌握高校學生的成長成才規(guī)律，能針對不同年級學生特點，以多樣化的形式創(chuàng)造性地開展各項活動。能通過有序、有力的工作，使學生熟悉了解相關黨、團知識，掌握國家相關政策和各項方針；能引領學生樹立正確的人生觀、價值觀，從而全面提升大學生精神內(nèi)涵；能對高校的各項校園文化活動起到積極的指導和引領作用。同時，作為新時代的黨團工作者，從事此模塊輔導員還應該有敏銳的洞察力，能及時發(fā)現(xiàn)并捕捉前沿信息，能找到有利切入點，從學生的需求出發(fā)進行思政教育，真正做到思想育人、文化育人的教育目標。[13

（2）資助模塊的主要職能

從事資助工作的輔導員，應在工作中隨時了解、追蹤經(jīng)濟困難學生的家庭狀況，建立合理的困難標準評判體系，其中應在盡可能公平量化進行困難程度評判的同時，注重從學生心理承受能力角度出發(fā)，注重保護學生隱私。此外，經(jīng)濟困難學生的申請和評判程序應保持動態(tài)審核，對家庭突發(fā)狀況的學生應給予及時、充分的關注和支持。

此外，資助模塊內(nèi)的輔導員除了完成各類困難情況的評定和資助外，日常工作中還要注重對經(jīng)濟困難學生給予充分的追蹤觀察，將自強、自立教育引入資助體系，通過多樣化活動，引導學生在通過他人資助度過難關的同時，積極塑造開朗樂觀的人格特征，具備感恩之心，幫助學生從經(jīng)濟、心理雙方面共同度過難關。

（3）就業(yè)模塊的主要職責

高校的就業(yè)工作已逐步從單純地提供就業(yè)信息逐步過渡到將學涯規(guī)劃和職涯規(guī)劃相整合的就業(yè)全程化建設模式。這就要求從事此模塊工作的輔導員在工作中做到：以學生就業(yè)為目標，以學業(yè)和職業(yè)規(guī)劃為線索，從理論和實踐層面為學生提供更為科學和系統(tǒng)的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導。

就業(yè)指導課程已經(jīng)逐步成為高校的必修課程之一，因此需要從事此項工作的輔導員具備專業(yè)化的生涯理論知識和指導技能，能在不同學期階段準確把握學生的不同特點，為學生提供個性化的學涯規(guī)劃和生涯輔導，同時在畢業(yè)求職階段最大化地為學生整合提供求職信息，服務于學生求職全過程。

（4）心理模塊的主要職責

高校的心理健康服務從最初的提供簡單心理咨詢，逐步完善成為以全面的心理問題測試排查為手段，這就要求從事此模塊工作的輔導員具備專業(yè)的心理學背景知識，對于非專業(yè)背景輔導員，也應要求通過相應專業(yè)資格考試，才能更好完成心理教育的相關工作。

從事心理模塊的輔導員日常工作的主要職責包括：完成新生入校后的心理普測；對測試中的個別案例進行跟蹤處理；對突發(fā)心理問題進行妥善處置；對日常心理咨詢進行有效服務。此外，對于開始心理健康教育課程的高校，有授課任務的輔導員還應積極完成課程構建，并通過團體輔導等多樣化的實踐形式，有效提高心理課程的理論性和實效性。

三、模塊聯(lián)系規(guī)則的構建

完整的模塊聯(lián)系規(guī)則（即模塊間的相互聯(lián)系方式），包括結構、界面、標準三個要素構成。在完成初步模塊結構后，界面設計是模塊化管理能否順利運行的重要環(huán)節(jié)。以下途徑可以有效關聯(lián)不同模塊輔導員的工作：[4]

1.長效的輔導員沙龍計劃

具體的模塊劃分可以有效提升不同工作的專業(yè)程度，但同時存在著不同模塊內(nèi)的輔導員缺乏交流的弊端。此外，很多學生案例的處理，也需要不同模塊涉及工作的合力進行。因此，在模塊化管理中，應形成定期的互動交流機制——長期的輔導員沙龍計劃，是保證模塊內(nèi)交流的最佳途徑。可以通過每周或定期的沙龍活動，為輔導員提供分析、分享工作重點和難點的機會，從而促進模塊間交流。

2.廣泛的輔導員培訓體制

模塊化的管理可以有效提升輔導員工作的專業(yè)化程度，但工作的深入提升，還需要與時俱進的學習也研究，因此，開拓建立廣泛的培訓體制，是幫助輔導員提升專業(yè)化技能的有效途徑。將培訓體制長期化、固定化，同時突破思維壁壘，廣泛邀請專業(yè)化研究的典范為輔導員進行細致培訓，是提升模塊化專業(yè)管理的客觀保障。

3.專業(yè)的輔導員科研平臺

細分后的輔導員工作形成了若干專業(yè)領域，因此細致深入的科研準備，是輔導員工作專業(yè)化進程的必然要求。因此，應搭建起專業(yè)化的輔導員科研平臺，組織輔導員就個人發(fā)展方向中的一些熱點”難點問題開展專題研究，探求和把握個人研究領域中的規(guī)律性認識，積極開展各級各類課題申報，通過開展專題研究、表學術論文等，不斷提高從事某一工作領域的科學研究能力。

4.以賽帶練的競爭機制

近年來，全國和各地區(qū)都開展了輔導員職業(yè)能力大賽，這種以賽帶練的競爭機制，不但有效促進了輔導員工作的專業(yè)模塊化管理，還極大開闊了各高校輔導員的工作視野。在這種這種有效的競爭機制，輔導員可以學習借鑒兄弟高校輔導員成長發(fā)展經(jīng)驗，與兄弟高校輔導員開展各種形式的工作交流、業(yè)務研討等活動，促進輔導員個人成長和業(yè)務提升。

綜上，合理全面運用模塊化的管理方式和方法，能有效加強高校輔導員隊伍建設的專業(yè)化道路，能全面提升輔導員育人的實效性，對新時期全面加強和開展高校思想政治教育工作具有深遠的意義和影響。

參考文獻

[1] 張想林。《以模塊化管理促進輔導員專業(yè)化建設——以無錫商業(yè)職業(yè)技術學院為例》無錫商業(yè)職業(yè)技術學院學報 2014年03期

[2]劉進.《我國高校輔導員專業(yè)化的現(xiàn)實悖論》理論與實踐] 江蘇高教. 2010（02）

[3]張寶強. 《高職院校心理輔導員專業(yè)化成長路徑探究》 讀天下. 2016（20）

[4]沈華梅.《高職院校輔導員專業(yè)化發(fā)展動力的實證研究——以紹興市為例》 現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2016（04）

作者簡介

朱彤（1984.09-），女，漢族，天津人。碩士學歷，天津財經(jīng)大學 助教，政工師，研究方向：思想政治教育