淺析中日企業文化的異同

黃昱翔

摘 要：隨著經濟全球化的不斷發展，中日企業間的交流也日趨密切。在這個過程中不僅要了解中國的企業文化，還要了解日本的企業文化以及中日企業文化的異同。現在企業文化還沒有官方的定義，我認為企業文化就是指企業理念、企業的經營哲學。日本企業文化到底是什么，其起源和特征又是什么呢？

關鍵詞：日本；中國；企業文化；集團主義

一、日本企業文化

1.日本企業文化的根源

日本深受儒教和佛教文化的影響。五世紀至六世紀中期，中日交流頻繁，我國的文化和哲學思想不斷輸入到日本，儒教和佛教就是這個時期東入日本的。七世紀中期，圣德太子為了強化統治，致力于推廣佛教，以儒教和佛教的教義為基礎頒布17條憲法，將儒教和佛教思想融入到本土的神道形成了“忠”的教義。很多日本人并不是單一信仰一種宗教，而是多種信仰，可見宗教信仰對于日本國民的重要性。

日本企業充分汲取日本“忠君體國”的神道思想以及“仁、義、禮、智、忠、孝、和、愛”的倫理思想，形成了以“忠”和“和”為基礎的企業文化。日本企業家認為，人生應該有物質和精神的雙重追求，物質的追求無非是物美價廉的產品，而對于精神的追求，則必須依賴于信仰。這里所說的信仰不同于西方所謂的信仰，而是一種理念。人的三分之一的時間都在工作，作為承擔著工作生涯認為的企業必須肩負滿足人們這兩種追求的任務，因此宗教的痕跡在企業中無處不在。

2.日本企業文化的形成和發展

雖然美國人起初提出“企業文化”這一概念，但最早付諸于實踐的是日本人。由于第二次世界大戰日本戰敗，日本經濟嚴重破壞，日本國民普遍認為日本經濟的低迷將難以恢復。但事實卻不是這樣，日本制品仍然不斷地走向世界各地，所以美國開始探索日本企業的成功之處。80年代美國專家學者指出日本企業的迅速發展得力于其堅持其企業文化，所以說日本企業的發展最重要的原因就是其企業文化一點也不過分。

3.日本企業文化的特征

日本企業文化有著濃郁的宗教氣息，這也是日本企業文化最大的特征。日本是單一民族國家，社會長期統一安定，思想觀念也有著很強的統一性，同時很重視人脈的作用。所以企業文化中特別重視“和”這一哲學理念，并將其作為企業行為的方針。

企業上下一致注重調和，相互尊重，強調協作，將企業目標和個人目標相結合并作為共同的價值觀念。企業就像是一個大集體，成員之間相互和諧，上級關心下級，集團戰略經一致協商后決定，相互之間不會相互推諉而是主動承擔責任，人人常常反思自己的工作不足，企業對員工采取終身雇用制度，并按照年功序列制度發放工資。

二、松下電器產業公司的企業文化

1918年松下幸之助在大阪福島區創立了松下電器產業公司，歷經九十多年的發展，其在家電和電機制造領域已經成為了世界龍頭，旗下包含三洋電機等一系列知名品牌，是世界屈指可數的實力雄厚的電器產業公司。

松下公司之所以能取得如此輝煌的成績，和其每一代的勤勞付出與適當的戰略決策有著密切的關系。尤其是松下公司優秀的企業文化，對企業的順利發展貢獻頗高，其管理理念、運作模式也被當今很多公司借鑒參考。

1.松下電器產業公司的企業精神

松下公司不僅在日本家喻戶曉，在世界范圍內也是屈指可數的優秀企業，究其成功的原因，是其在開創之初就十分重要對自身企業文化的塑造和培養。隨著長期的發展，松下電器逐步形成了自己完整的企業精神，讓我們來看一下其中重點的幾條：第一是產業報國精神（產業報國揭示了日本當今社會我等產業人毋需以此精神為第一要務）；第二是光明正大精神（光明正大是人的處事之本，無論有多大的才能如果沒有光明正大的精神都不可取）；第三是團結一致精神（團結一致也是當今社會所倡導的精神，是聚集優秀人才所不可或缺的，如果丟掉這一精神不過是一群烏合之眾）；第四是奮發向上精神（為貫徹達成我等之使命，只有奮發向上精神才是唯一的真諦，同時為實現和平和發展也離不開奮發向上）；第五是禮貌謙讓精神（如果人沒有禮貌謙讓的心，那么整個社會必將陷入混亂，端正的禮貌和謙讓的品德可以算得上整個社會美好的催化劑）；第六是改革發展精神（企業的發展應該適應社會的進步，不斷改革創新謀求發展）；第七是服務奉獻精神（有服務奉獻精神的人自身也會獲得無限的喜悅與活力，哪怕碰到種種困難，但克服困難之后必將收獲真正的幸福）。

以上七點企業精神正是松下公司企業精神的核心，其中包含了豐富的內涵，是企業持續發展壯大的強大動力。通過這一套企業文化，員工們可以以積極的態度完成團隊工作，并營造出一個良好的工作環境。這不僅能對松下企業自身產生積極的影響，也對其他企業和整個日本社會起到帶動作用。

2.松下電器產業公司的基本經營理念

松下公司除了有著必須貫徹七大綱領精神以為，還有著自己的一套基本的經營理念。那就是公司員工要心中懷著對顧客最大的誠意，力圖創造整個行業的繁榮，為社會創造更大更新的價值。

松下幸之助作為松下電器的開創者，秉承著水道哲學的經營哲學。水道哲學就是像水道的水滋潤萬物一樣，盡可能地降低物價，制造使消費者更加容易負擔地起的商品的哲學理念。這種理念獲得日本國民一致好評，最終使松下步入了集團化規模化的道路，并依靠這種理念逐步實現了如今的業績和成就。

3.松下電器產業公司的七十分人才戰略

作為企業文化的一環，七十分人才戰略也是松下公司的主要策略，松下幸之助十分鐘愛“創造產品之前先創造人才”的七十分人才戰略。對任何的企業來說，人才都是成功的保障，如果企業是長城，那么人才就是基石，一個企業想要做大做強，就絕對不能忽略人才的作用。

七十分人才戰略是追逐一流人才的動力。“創業艱難，守業更難”，在這一名言下，日本一些缺乏一流人才的企業為了擺脫失敗，不斷探索更好的經營模式，七十分人才們也都付出百分百的努力，拼搏進取，爭做一流人才。而且七十分人才也由衷地感謝公司，對公司更加忠誠。從前管理者普遍認為，高級別的人才總是愛抱怨自己的工作，如果讓這些高級別的人才成為管理者的話，他們也絕對不會感謝公司的，這是因為他們會認為這是他們應當得到的。但是，七十分人才就不會這樣想，他們認為自己的成就和上司及公司的培養有著密切的關系，所以他們會對工作付出更多真心，更加忠誠。

三、中國企業文化和日本企業文化的對比

1.中國的企業文化

中國特色的企業文化建設始于建國初期，最初適應的主體是如鞍山鋼鐵、大慶油田等一批大型國有企業，但是這個時候的中國獨特的企業文化還只是在起步階段，很不成熟，而且難以推廣到所有企業。

但是改革開放以來，中國進入知識經濟時代，中國企業迎來了新的時代，傳統的依靠人情建立的企業文化形態逐步落伍。以人為本、團結協作、公平誠信的企業理念越來越被重視，其中以人為本已經成為了21世紀企業文化的核心理念。舉例來說，中國最大的移動通訊公司中國移動公司，作為中國代表的大型企業，其企業文化的就是“責任”與“卓越”，一言以蔽之就是“正身之德、厚民之生”。“正德厚生 臻于至善”的企業價值觀就是其企業文化最好的體現。中國企業的文化也逐步確立完善，和日本的企業相比有什么異同呢？

2.中日企業文化的共通點

普遍認為，中日兩國的文化起點都是儒教文化。中日企業文化也都深受儒教文化的影響，而且由于企業發展是企業最大的訴求，所以兩國的企業文化有很多共通點，在這列舉三個共同點。一是中日兩國企業都重視“以人為本”的管理理念，而且也重視人際關系、集團意識、忠誠和協調；二是在迎接知識經濟的過程中，不斷加強革新力度，中日兩國企業都十分重視創新的重要性；三是對于企業的成長來說，優秀人才不可缺少，對于中小型企業來說，吸納優秀人才絕非易事，培養人才的任務變得尤為重要，這對于企業成長發展有著重要意義，因此中日兩國企業都十分重視人才的培養。

3.中日企業文化的不同點

企業文化和企業經營扎根于一國的文化，各國間的社會制度、經濟發展水平、民族及文化背景不同，企業文化的本質也千差萬別。

第一中日兩國在世界眼中都被看作是“集團主義國家”，但細想，中國的集團主義和日本的集團主義還是有區別的。中國企業重視個人的知識創造力，而日本企業的競爭力則體現在集體的知識創造。中國企業的決策方式是“家長制的個人主義”，而日本企業的決策方式的特征是集團協調的“群眾集團主義”。中國的集團主義價值觀主要是重視儒教的血緣關系的家族與宗族主義的“孝”，而日本重視的是基于集體的“忠”。第二，中日兩國企業還有一個區別在于職員的工資和獎金的不同。在日本，考慮到公平和團隊協作，業績突出的職員和并不優秀的職員工資差距也不會太大，這也就是所謂的“年功序列制”。但是在中國，如果獎金和工資拉不開差距，那么有能力的員工就會不滿，甚至選擇辭職，相反差距的出現會使很多的員工為了獲得高額的獎金選擇更加努力的工作。第三，日本的企業講究的是團隊協作來完成任務，而中國更看重的是關系的親疏。中國的企業里很多員工把個人的關系網、父母的支持以及和領導關系的搭建看的和經營能力一樣的重要。

四、日本企業文化中值得借鑒之處

日本的企業文化雖然也有缺陷，但是優勢更加明顯，其中有許多值得中國企業學習，其中最值得學習的當屬集體意識。日本的企業為了達成某一個目標，必須要謀求組織內部的團結一致，這就是集體內部的“和”，就好像一個競技隊伍，每個成員都有著自己不同的分工，但是又朝著同一個目標去努力，這就少不了互相幫助，互相支持。這種團結協作的精神在日本被叫做“集團主義”，從企業管理的角度來看也是一種經營手段，其在日本戰后經濟恢復發展中效果顯著。

日本人善于在說話或行動中不自覺地將對方的心情和立場帶入考慮，也形成了其民族不直接說yes或no的習慣，這種習慣古來有之，在日常中確實能夠避免一些不必要的麻煩和摩擦，這也從本質上加強了企業中員工的集團主義。中國企業如果能夠做到這點，一定會使內部更加團結，業績進一步提高。

五、結語

在簡單地了解了日本企業文化以及和中國企業文化的對比中我們可以發現，日本企業文化中很多的理念都來源于中國的傳統文化。我國的民族文化可謂源遠流長，豐富多彩。但是，當今社會，日本企業值得中國企業學習的地方還有很多，所以兩國企業間應該對彼此更加了解，同時汲取對方的長處。對我們日語專業的學生也是這樣，應當了解日本企業文化，為未來創造更大可能。

參考文獻：

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