新媒體背景下地市供電企業的宣傳策略探究

侯宇

【摘要】：加強品牌建設是企業創立世界領先電網企業的內在需求和積極適應輿論生態新變化的必定選擇。各地市供電企業作為形象宣傳的最前端，如今新媒體使用現已變成常態，合理的企業宣傳策略提高品牌宣傳工作，將是全面建成“形象好”電網企業關鍵措施。

【關鍵詞】：新媒體；企業；品牌；建設

引言

地市供電企業承擔著服務當地經濟社會發展、保證人民生活用電的主要任務，做好新媒體背景下的供電企業宣傳工作，能為企業發展營造良好的氛圍，變成供電企業宣傳工作全新課題。

1、新媒體在企業宣傳中的人物與定位

1.1服務渠道：便捷供電企業的業務操作流程

新媒體大多搭載于手機終端，在使用和操作上具有一定的便捷性。其普遍給千家萬戶帶來了更為方便的“掌上生活”。以此為基礎，新媒體變成了供電企業與市民彼此聯接的主要渠道，開辟了具有服務功能的新媒體項目成為了各企業間不斷拓寬的業務方向。

1.2信息通道：傳遞供電單位的新聞信息資訊

傳遞信息是企業新聞宣傳部門的主要工作內容，在傳統媒體鼎盛時期，企業經過期刊、報紙等媒體進行新聞信息傳遞是最為常見的途徑。到了新媒體時代，傳統媒體的受眾數量急劇下滑，紙質媒體逐步式微，取而代之的是以網絡、手機等傳達信息的新形式，新媒體具有非常好的時效性。

1.3文化窗口：顯示供電企業的企業文化內涵

企業文化關于一個企業的發展而言，具有非常重要的含義，良好的企業文化在凝集人心、招引人才方面有著顯著的作用。近年來，南方電網進入了文化轉型提高的新階段，而新媒體又在顯示企業文化上，扮演著窗口性的關鍵人物。手機作為大大都市民每天接觸頻率最高的媒介，其傳達的內容在悄然無聲中影響著受眾對某一事物、某一企業的形象與態度。新媒體在供電企業的企業宣傳時，比傳統媒體更方便。不僅可以通過簡單的文字解說進行宣傳，還能通過圖片、音頻、視頻等多種傳播形式的合力宣傳。如“廣州供電”在2016年2月4日推出的微信文章《電亮歸家路，廣州火車站秩序恢復》。針對春運期間廣州火車站大量旅客滯留的情況，廣州供電局升級了保供電標準，并組織專門團隊24小時現場值守保證廣州火車站照明安全，“電亮”旅客安全歸家路。

1.4互動橋梁：吸取供電單位的發展建議策略

從傳達學的角度來看，新媒體改動了傳統媒體的傳達形式，其更為高效的互動反應形式變成了新型媒介的主要特征。新媒體的發展促進了供電單位與市民之間的良性互動，在兩者之間搭建起了一座互通有無、協調發展的新橋梁。互聯網時代的新媒體即是不斷創新、不斷推翻的時代，因而，供電企業必定要結合既有新聞素質又懂互聯網技術的新聞團隊，必定要改動以往的新聞運作和采編流程，一定要有“稀缺”內容、“增值”新聞服務的提供，做到有的放矢，有針對性地做好培訓工作，從而更好地拓展讀者群。

2、新媒體背景下供電企業的宣傳策略

在新媒體的迅速發展下，單純依靠傳統媒體進行信息傳達活動現已不是最好的選擇。使用新媒體進行企業宣傳，一方面是由于新媒體的搭載載體更加便利，受眾使用手機的頻率越來越高。將手機作為宣傳載體，有一定的便利優勢。除此之外，新媒體由于其媒介特點，傳達的內容在個性、論題上都愈加偏重“文娛”，而受眾在碎片化時間進行信息獲取大多沒有深度閱覽的習慣，憑借新媒體完成的快節奏信息傳達更符合受眾的閱覽愛好。只要把握住了碎片化時間，才能在耳濡目染中對用戶發生長時間而穩定的影響。

2.1言語上通俗易懂取側漫網絡話題

在地市供電企業的新媒體載體上，首先讓人注意的是傳播平臺的言語風格，語言風格不只關系到用戶對宣傳內容的第一形象，還影響著用戶的使用頻率和使用效果。在新媒體時代，許多新媒體渠道都因頗具時代特征的言語風格而受到用戶的廣泛重視，并取得了非常好的傳達作用。例如“南網50HZ"、“博物雜志”等官方微博，都因俏皮的言語深得網友喜歡，使得在同樣的宣傳力度上，此類企業獲得了非常好的社會效益和經濟效益。要把握地市供電企業新媒體渠道的言語個性，首先需要了解新媒體管理者本身的網絡敏感性。管理者需要了解網絡熱點論題，并憑借當時備受社會重視的內容進行廣泛傳達，防止言語個性的陳舊性和過期性。其次，在音訊的標題上要爭奪受眾眼球，使用具有時代個性的關鍵詞招引受眾閱覽。再次，在內容上可以將與供電局有關的信息進行愛好包裝，如與當時熱播的電視劇和廣受歡迎的文娛明星聯系起來，增強受眾的閱覽愛好。使用新媒體進行企業宣傳要摒棄傳統的宣傳思想，要在言語上使信息內容符合網絡時代的要求，通俗易懂而不落入俗套，在把握住了受眾閱覽愛好的同時再寫入供電局的宣傳內容。

2.2互動上關切民生制造新鮮亮點

在新媒體時代下，受眾多使用碎片化時間進行信息閱覽和互動溝通，在互動中挑選開心輕松的空氣會提高用戶的好感程度和信任程度。在“廣州供電”的微信公眾號中，隨時可見的“Power叔叔”就顯得非常親切。在地市供電單位的微博回復和微信互動中，都盡量使用輕松、對等的言語，防止老氣和死板。當然，在互動中所選用的個性并不是完全固定不變的，新媒體管理者還需依據反應目標的具體情況進行言語個性設置，但在大多情況下，堅持輕松的互動空氣是一個較優的挑選。

2.3界面上簡潔穩定內容一目了然

新媒體平合要敞開功能滿意用戶的多方面需求，使得更多的業務可以經過手機在線處理與查詢。現在，使用微博進行有關服務的姑且較少，但有許多微信公眾號開通了服務功能，這對于地市供電單位而言是一個良好的借鑒。此外，如果在能力許可的范圍內，開發有關的手機軟件也是便民利民的方法之一。關于新媒體界面，最好以簡練明了為主，防止用戶消耗過多精力學習微信公眾號，以及專門APP的使用。如“深圳供電”微信公眾渠道，就在主頁面設置了“我的用電”、“我要咨詢”和“更多精彩”三有些，界面設置一目了然。便捷性的操作是新媒體的一大優勢，對于地市供電單位而言，如果可以經過簡單的操作進行以前雜亂的服務，這也是新媒體渠道招引受眾的一個關鍵。

結語

在新媒體背景下，進行企業宣傳首要需求把握互聯網思想，明確受眾想要看到的內容，懂得受眾需要獲得的服務，這樣一來，才能在新媒體渠道下到達事半功倍的宣傳目的。依據成本理論，用戶在支付最曬的情況下獲取最大程度的服務，可以給其無窮的信任感，所以精簡操作、突出服務性也是新媒體渠道變革需要重視的內容。