“互聯網+”時代下“手機教務”的管理模式探討

陳揚帆

摘 要 在現今的互聯網時代，高校面臨著前所未有的新機遇，“互聯網+”將給高校信息化建設帶來飛躍性的發展。隨著高校規模的不斷擴大，對教學管理工作的要求也越來越高，這就需要我們充分利用“互聯網+”時代的新技術對現有的教學管理模式進行突破與延伸，創造出更適合新時代要求教學管理模式。

關鍵詞 互聯網+ 教學管理 手機教務

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2017）16-0048-03

一、設計“手機教務”的意義

隨著我國各類高校招生規模的日益擴充，教學管理任務也隨之繁重起來。面對巨大的教學信息的管理工作，普通的網絡化教學管理模式幾乎已無法滿足高校日常的教學管理需求。更方便、更快捷地使用教學管理系統功能是解決當前問題的重要渠道。隨著智能手機的全面普及，借助手機APP軟件進行教學管理功能的延伸，讓廣大師生使用隨身攜帶的手機就能解決日常大多教學管理的需求。“手機教務”這種管理模式的應用將大大減輕教學管理人員的工作量，提高了工作效率，并真正實現的各種教學資源和信息的實時共享。

二、“手機教務”的可行性分析

1.外部環境可行性分析

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，我國網民規模達7.31億，其中手機網民規模達6.95億，占總網民數的95.1%。臺式電腦、筆記本電腦的使用率均出現下降，手機不斷擠占其他個人上網設備的使用。數據表明，移動端上網已經成為廣大網民的首選。

2.用戶群體可行性分析

從高校學生角度看，目前智能手機在高校學生群體中的使用率非常高，幾乎每人都有一部智能手機，使用手機獲取和分享各種信息已經成為他們的普遍習慣。因此，借助互聯網+，利用手機APP軟件進行教學管理等相關工作具有廣泛的學生用戶基礎。

從高校教職工角度看，高校教師和各類教輔人員學歷高，學習新知識的能力強。高校教學管理人員可以通過各種靈活的方式，將教學管理以師生喜聞樂見的方式融入日常工作中，縮短與師生之間的距離，從而優化教學管理流程，提高教學管理效率，提升教學管理水平。

3.工作內容可行性分析

高校的教學管理工作非常繁雜而又細致，主要內容涉及教學計劃制定、排課、組織學生選課、教學檢查、評學評教、考試安排等方面。教學秘書作為高校教學管理工作的執行者和協調者，需要將上級教學管理部門的各項通知轉達給所在學院的全體師生，同時再將通知的執行情況或者師生對通知的疑問、意見等信息加以收集，按程序上報給上級領導。其教學管理工作的效率和水平直接影響著教學質量的好壞，對高校教學秩序的維護和改善起著至關重要的作用。而傳統的教學管理模式在對多方溝通上存在一定的弊端，無論是對教學情況的掌控，還是對師生意見的收集等諸多方面都難以完全克服信息掌握不全面、反饋滯后等缺點。從這個意義上講，這類的教學管理工作都可以借助“互聯網+”時代下的新技術來進行優化，從而真正提升教學管理的效率和質量。

綜上所述，從外部環境、學生、教師、教學管理工作內容多方面看，以“手機教務”為平臺進行教學管理工作具備理論和現實的可行性和必要性。

三、“手機教務”的主要功能模塊介紹

“手機教務”用戶使用自己的賬號登陸系統后，根據賬號被授予的權限級別進入與自己相關的各個模塊：

1.個人信息模塊

該模塊主要提供用戶個人信息維護，其中教職工的職工號和學生的學號作為系統登陸的賬號，師生登陸系統后可以對個人的信息進行維護（例如變更綁定的手機號、郵箱等個人基本信息）。該模塊中也有部分信息是直接讀取學校各部門的權威數據，不允許用戶修改，只提供查詢使用（例如，學生的專業、身份證號、學號等信息，教師的職稱、職務、教職工號等信息）。該模塊的信息準確性也直接影響了“手機教務”系統的使用權限，因此該模塊的數據要求用戶信息變動時應及時更新。

2.課程體系模塊

該模塊針對學生主要包括教學計劃查詢、選課、所選課程進度查詢、課表查詢、成績查詢等功能。而針對教師主要包括教學計劃查詢、所授課程進度安排、所授課程學生信息查詢、課表查詢、成績錄入、調課等功能。

3.教學資源模塊

該模塊提供學校的一些教學資源的查詢與使用，例如空教室查詢、圖書資料查詢與借用、教室借用、課件查閱與下載、優質課程資源等。將學校的一些教學資源加以整合，以最便捷的方式提供給全校師生使用。同時，應該對這些教學資源進行明確地分類和整理，實現真正的數字化教學管理，更好地為教學管理服務。

4.信息通知推送模塊

教學管理的日常工作中常常會涉及各種重要通知，如臨時調課、教室變動、停課、等級考試報名等。傳統的工作方式往往需要經過多人轉達才能將通知送達各個接收者。特別是遇到突發事件，教學管理人員通常因時間和空間的制約無法全面、準確、有效、實時地傳達給接收者。

而在“手機教務”系統中，教學管理人員可隨時隨地登陸“手機教務”后臺，向用戶綁定在系統里的手機號碼及時、準確地推送與教學相關的各類信息和通知。為了確保用戶能及時、準確的收到系統推送的信息，師生在更換日常使用的手機號碼的同時會主動更新系統里的個人聯系方式。通過這種綁定方式也能提高系統中師生聯系方式的準確性，避免了教學管理人員在平時工作中遇到緊急事件卻因信息陳舊而聯系不到當事人的情況。此外，學校組織的各類與教學相關的講座、活動等信息也可以通過這個模塊來推送。

5.考務管理模塊

考試作為檢驗教學效果的一種手段，在教學管理中也是一個很重要的組成部分。考試又可以分成校內課程考試和各種等級考試。學生登錄“手機教務”系統可以清楚的了解到本學期所選課程的考試時間和地點安排，本學期各種等級考試的考試時間。并可以直接在手機上進行等級考試的報名繳費操作。教師登錄“手機教務”系統可以查詢到本學期所授課程的考試安排和監考人員安排。該模塊結合信息通知推送模塊，系統在考試前指定的時間能自動推送信息提醒師生考務方面的安排。

6.其他一些實用的功能

“手機教務”系統作為傳統教務系統的延伸，應該更好地發揮其移動、便捷的特點。利用互聯網+的技術優勢，改變一些傳統的教學管理模式。以下就舉幾個例子展示互聯網+時代下“手機教務”的便捷性：

（1）師生出勤情況管理

教學管理中涉及到學生出勤情況考察，傳統的做法是教師在課堂上點名。下課后再將考勤情況按照規定上交到學院，然后學院教學秘書再將考勤情況人工統計后上報教務處。這種考察方式存在占用上課時間、冒名頂替等弊端。通過“手機教務”軟件，系統會自動生成一個針對本課堂的簽到二維碼，教師將二維碼投射到屏幕上讓學生在規定的時間內掃描簽到。系統會根據學生手機的定位系統進行判斷，若是在上課教室范圍內，則簽到有效。利用互聯網+下的“手機教務”系統進行考勤的方式不僅節省了上課點名占用的時間，而且有效地減少了學生冒名簽到的情況。同時教學管理系統后臺也能及時、準確地監測到每門課程學生的出勤情況，以及老師是否按時授課的情況。這項功能同時達到減輕了老師和教學管理人員工作量的效果，是值得推行的一種管理模式。

（2）掃描課堂二維碼選課

在傳統教學管理中，學生選課時出現最多的問題是選錯課。針對這一情況，可以讓授課教師在學期初第一堂課的時候生成一個該課程班級的二維碼，學生只需登錄“手機教務”系統，掃描二維碼就能完成選修該課程的操作。學分制的高校有條件的話還可以讓學生在選擇這門課程后立刻完成這門課學費的支付。這種類似網絡購物的選課方式，不僅降低了選課的錯誤率，同時也避免了學費錯算的情況。這種學生喜聞樂見的新選課模式也能提高學生選課的積極性。

（3）建立各種類型的資源共享和交流群

“手機教務”系統管理員根據不同層級，設立對應的層級管理員，這些管理員擁有不同的系統管理權限。各層級管理員可以建立不同的數據資源共享通道和各種群體的交流通道。例如校級的管理人員可以根據需要設立學校優質課程庫、優質課程課件庫、各學院教學管理人員交流群等通道。學院級的教學管理人員可以在本學院的需求下建立本學院相應的資源庫和各種交流群（例如系主任交流群、學術交流群、課程任課教師與學生交流群等）。把學院的師生按各種需求分類管理，便于相應通知和信息的推送。

四、當前各高校施行“手機教務”面臨的問題

1.數據共享安全性問題

目前各高校為了信息和數據的安全起見，都是將重要數據存放在校內網的服務器上的，一般都會對外網的訪問做各種安全方面的限制和加密。要做到各種移動端都能接入教學管理系統，無形中就會給高校的信息安全帶來一定的隱患。

2.高校各部門之間數據共享的問題

“手機教務”要做到大部分日常事務都能通過手機操作來實現，就必須要有強大的數據庫信息作為支持。但是高校中很多信息是各部門分別掌握的，每個部門的數據庫基本都是獨立的，這些數據中有很多的冗余數據，甚至有的部門間的數據還有沖突。此外，還不乏一些不能在公網上進行交流的數據。如何將各部門間的龐大數據庫進行整合和梳理，這就需要高校各部門間的高度協調統一，方能為教學管理系統提供準確的數據。

3.“手機教務”用戶信息的更新問題

“手機教務”對于在校生和在職教師都可以根據原有的數據按學號和教職工號生成個人唯一的賬號，用戶首次進入系統后必須對自己的個人信息進行維護和完善，對于個人信息不完整的用戶不予以使用系統的權限。但是在之后的使用過程中，經常會有用戶個人信息發生變動，例如更換手機號碼，這些變動如果沒有及時更新，可能就沒辦法實時收到系統推送的各類通知。而這些變動的信息只有用戶自己知道，如果用戶不更新這些信息就會直接影響到系統所推送的各類信息的接收。

總之，互聯網+時代下，“手機教務”對于實現資源共享、提升教學管理效率有著十分重要的促進意義。隨著學校規模日益擴大，教學管理人員工作量大大提高。充分利用互聯網+時代優越的網絡和信息化技術條件，發揮“手機教務”的便捷性，可以很大程度上減輕教學管理人員的工作強度，提高信息化教學管理水平，讓整個教學管理體系變得更加靈活、開放，促進教學信息的傳遞與共享，不斷提升教學質量，為師生的成長與發展打下堅實的基礎。因此，將“手機教務”作為傳統教學管理模式的延伸勢在必行。

參考文獻：

[1]何其敏.高校教學管理效率提升的路徑[J].長春教育學院學報，2014，（20）.

[2]劉莉.淺談高校教學秘書的職能和素質[J].金融理論與教學，2015，（5）.

（責任編輯 陳 利）