公共圖書館與城市文化發展的相互關系

羅文榮

關鍵詞：公共圖書館；城市文化；發展；互動；關系

摘要：文章論述了當前人們的精神文化需求日益提升的時代背景下，公共圖書館要成為城市文化體系的重要組成部分，成為城市文化對外形象的窗口及城市文化的“第三空間”。公共圖書館應充分利用其豐富的資源，拓展和延伸其良好的文化氛圍，并將其氛圍浸潤到城市文化的建設之中，為城市公共文化體系的創新和發展提供有益的空間和幫助，以期更好地推動我國城市文化的大發展和大繁榮。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）07-0024-03

1公共圖書館與城市文化發展的相互關系分析

1.1公共圖書館對城市文化發展的推動作用

1.1.1公共圖書館是城市文化對外形象的窗口和標志。城市文化建設與公共圖書館的發展密切相連，與公共圖書館對其的文化支持和推動密不可分。在城市文化發展的歷程中，記錄了公共圖書館的歷史性作用和功能及其無可比擬的知識存儲和傳播價值，在某種程度上反映出城市文化的對外形象。

1.1.2公共圖書館為城市文化奠定了平臺。在知識經濟一體化的形勢下，城市發展步伐加快，人們為了適應時代發展的需求，要以終身教育為理念，不斷學習和自我提升。公共圖書館為城市文化奠定了極其廣泛的平臺，人們可以充分利用公共圖書館的知識儲備，增強自我學習和素養的提升，在更為開放、平等的公共圖書館服務體系之中獲得自由、平等的學習機會，人們可以不受任何限制和約束，有效地提高自身修養，奠定了城市文化發展的公民基礎[1]。

1.1.3公共圖書館為城市文化提供強勁的驅動。城市文化在歷史的發展進程中，需要借助于知識的積淀力量獲得持續前行的動力，而公共圖書館作為知識存儲的空間和平臺，能夠為城市文化發展提供深層次的智力支持和知識支撐，使之與城市文化實踐充分融合和創新，提升城市文化的認知能力，增強城市文化發展的驅動力。

1.1.4公共圖書館實現對城市文化的延伸和拓展。公共圖書館積累和沉淀了珍貴而豐富的信息資源，這些資源對城市的歷史文化和發展進程有詳細記載，公共圖書館可以通過圖書借閱、文化講座、主題講座等形式，打造特色化、時尚化的公共圖書館公共文化服務體系，用其豐富而深邃的城市文化內涵吸引大眾，使城市文化得到有效延伸和拓展，更好地實現對文化的傳承。

1.2城市文化對公共圖書館的影響

通常來說，城市文化的發展對于公共圖書館事業的發展有著極大的促進作用，在城市文化快速發展、文化氛圍日益濃厚的情況下，城市公共圖書館的建設水平也會得到不斷提高；在城市居民文化水平不斷提升時，公共圖書館的信息服務與管理模式也會得到不斷提高和拓展。而當城市文化發展相對滯后時，則會相應地對城市的公共圖書館建設事業帶來影響，致使公共圖書館的建設相對落后、資源相對單一、服務和管理水平不足。

2公共圖書館作為城市文化“第三空間”的功能與特征分析

作為城市的“第三空間”，公共圖書館是一種公共資源，應當歸屬于城市文化服務體系的重要組成部分，其應嚴格執行向全部讀者推行免費開放的政策，充分體現其開放性，使之成為城市文化“第三空間”的有效載體。

2.1公共圖書館作為城市文化“第三空間”的功能

公共圖書館作為城市文化“第三空間”的功能主要有：①學習咨詢功能。公共圖書館作為城市文化發展的“第三空間”，可以借助于先進的數字化技術和手段，為讀者提供開放式的、數字化的知識資源共享空間，使其在個性化的閱讀空間中獲得相關信息服務，讀者可以在城市文化的“第三空間”內感受到自由、平等和溫馨。②中介載體功能。公共圖書館要拉近與讀者的距離，要成為讀者的中介和載體。公共圖書館作為城市文化“第三空間”，可舉辦諸如協同教育、職業培訓、學術報告等活動，架起與讀者之間的知識橋梁。③社會教育功能。作為城市文化的“第三空間”，公共圖書館可以使城市居民獲得良好的知識教育和思想的啟迪，在資源豐富的公共圖書館空間中讀者可以進行知識的碰撞和啟迪，從而使其成為社會教育的有益延伸和補充。④交流對話功能。公共圖書館作為城市文化的“第三空間”，還可以為讀者創設自由、平等的學習場所，可以使讀者在該空間內進行交流、對話和學習。通過參加圖書館舉辦的相關活動，讀者可以輕松自如地展示自我。⑤休閑娛樂功能。公共圖書館作為城市文化的“第三空間”，還可以開辟一些適合大眾群體的娛樂休閑場地，使公共圖書館成為讀者休閑娛樂、放松身心的最佳去處[2]。

2.2公共圖書館作為城市文化“第三空間”的特征

公共圖書館作為城市文化“第三空間”的特征主要有以下幾個方面：①在舒適的環境中享受經濟化的服務。公共圖書館作為城市文化的“第三空間”，以其公益性特點，對外實現免費開放，但同時也可以為讀者提供一些不以營利為目的的服務，如：為讀者提供蛋糕、奶茶、咖啡等服務，使讀者在此感受到家庭般的溫馨和溫暖。②親切、個性化的服務。公共圖書館作為城市文化的“第三空間”，為讀者提供個性化、多元化的服務，遵循“以人為本”、以讀者為中心的服務原則和理念，受到讀者的青睞。③便捷、社會化的服務。公共圖書館是城市文化的“第三空間”，城市居民可以在這里獲得通暢、便捷的知識服務，具有較大的社會影響力。④互動、趣味化的服務。公共圖書館作為城市文化的“第三空間”，為讀者提供聚會交流、真誠溝通的場所，讀者可以在此進行溝通和交流，讓讀者平淡的生活更添趣味。⑤公平、中立化的服務。公共圖書館作為城市文化的“第三空間”，顯現出強烈的中立性、公平化的服務特征，這里的所有讀者都是平等的，這里可以容納多元化的思想和信仰，不會歧視任何思想[3]。

3公共圖書館與城市文化發展相契合的發展策略

3.1倡導和推行“以人為本”、以讀者為中心的知識文化服務

公共圖書館作為城市文化的“第三空間”，要倡導和推行“以人為本”的服務理念和原則，要以讀者為中心，推崇個性化、多元化的服務，滿足不同閱讀群體的需求。對此，筆者認為，公共圖書館可根據不同的閱讀群體創設個性化、多元化的活動空間和閱讀區域：①圖書閱覽室、休閑娛樂室、兒童游戲室等，讓不同的閱讀群體在此感受到自由、安靜的氛圍，讓讀者在舒適的環境中享受高雅閱讀。②針對不同讀者的閱讀習慣和閱讀方式，增設“平民圖書館、市民大書房”，從空間設計和布局、建筑風格等方面充分考慮不同閱讀群體的審美感受和體驗，使讀者可以感受到別致、新穎、自由、愉悅、開放的氛圍。③在公共圖書館免費開放的時代背景下，要依循“開放，公益，平等”的服務理念。針對兒童群體，公共圖書館可為兒童讀者開設“千手涂涂繪本館”特色服務，讓兒童在此體驗信筆涂鴉的新奇，感受到夢想實現般的愉悅。針對弱勢群體讀者，公共圖書館應以杭州圖書館新館為例，倡導“以人為本”的公共圖書館服務理念，并以“平等，免費，無障礙”為服務準則。由此，我們可以體會到公共圖書館不會因為某一社會標簽、個人財富及名望等因素，而采取差別化的服務，堅持“以人為本”的服務理念，體現出對讀者的公正的服務[4]。

3.2創新公共圖書館的讀者活動方式

公共圖書館要實現與讀者的交流和對話，拉近其與讀者之間的距離，還需要通過建構和創新豐富多樣的讀者活動方式，創設與讀者互動交流的平臺，以其新穎性、趣味性、創新性吸引讀者，使讀者在圖書館中聚會交友、溝通情感。對此，筆者認為，公共圖書館可以舉辦適合不同年齡、不同需求的主題活動，舉辦主題讀書會、英語口語研討會、朗誦比賽、科普知識講座、藝術表演活動等，讓讀者融入特色化、新穎化的活動之中，感受到強烈的時代感。例如：公共圖書館可為兒童讀者組織和籌劃生日會活動，向生日小壽星發起以“生日圖書”為主題的活動，通過向生日小壽星贈送他們所喜愛的圖書作為生日禮物，激勵他們更好地融入知識的海洋中，體會到閱讀的快樂和喜悅；還可以創設多元主題的社交活動、故事會、手工坊等，吸引更多的城市居民參與進來，享受到知識閱讀的樂趣。

3.3創設良好、愉悅的公共圖書館內外環境

3.3.1外部環境的創設。公共圖書館的外部環境是其物理空間的延伸，為了使讀者更好地享受知識閱讀的樂趣，公共圖書館要注重外部環境設計，要與城市的特色文化相融合，將其納入城市文化建設的整體規劃中，同時將城市文化的核心納入圖書館的外部環境設計之中，使之成為城市文化的中心和地標性建筑，形成賞心悅目的城市文化景致，使之最終成為具有時代特色的城市文化“第三空間”。同時，公共圖書館還可以在城市文化“第三空間”的設計中，引入個性化、特色化的標識性圖案設計，運用簡明的個性化標語，提升城市文化“第三空間”的形象和定位，并通過媒體宣傳、路標引領、網站推廣等渠道和方式，增強讀者對公共圖書館的形象感知和認同，使他們積極主動地融入公共圖書館的活動之中。如：加拿大溫哥華公共圖書館，其外觀建筑極其獨特，一條橢圓形的延伸長廊鏈接了圖書館及相鄰的廣場，使之融合為一體，成為著名的“圖書館廣場”，城市民眾都積極主動地融入這個“第三空間”之中進行交流和互動，從而提升知識文化層次和水平。再如：上海公共圖書館在建筑設計上也引入了公共空間理念的設計方法，將圖書館與城市廣場完美鏈接和融合，成為城市人民文化娛樂、知識交流的“第三空間”[5]。

3.3.2內部環境的創設。公共圖書館要成為城市文化的“第三空間”，還要著眼于內部環境和氛圍的創設，要從細節入手，進行公共圖書館的內部設計和布局，全面考慮讀者的需求，使之自然、便利而富于情趣。在具體的內部環境創設中，公共圖書館可以將閱覽室書架設計為層次化的流暢梯田模式和風格，讓讀者感受和體驗到新奇、別致的田園意趣，從視覺上的開闊感引發思維上的發散和創新。

3.3.3從品牌建設的角度，創新公共圖書館服務。在我國城市文化商業環境逐漸成熟的背景下，公共圖書館也要借鑒品牌發展理念和思想，結合自身的具體情況和環境，創設適合自己的圖書館品牌，要充分利用自身豐富的館藏資源和獨立自由開放的空間環境，創建特色品牌的城市公共圖書館，提升公共圖書館在社會上的知名度。公共圖書館可以充分整合新媒體資源，打造特色化、品牌化的公共圖書館體系，與SNS平臺鏈接、合作，打造特色品牌的“數字化圖書館城市第三空間”，增強公共圖書館在城市文化生活中的影響力和滲透力。

3.3.4引進高級人才和技術。在城市文化“第三空間”的公共圖書館建設中，要引進高級的人才和技術，采用行業準入制度和職業資格認證制度，確保公共圖書館的服務專業化，服務人員要具有專業知識和服務技能，能夠達到讓讀者滿意的標準。同時，公共圖書館還要在城市文化“第三空間”的公共圖書館建設中引入先進性、實用性高的技術，如：RFID技術可以為公共圖書館注入快速、便利的數字化資源，在多媒體技術的網絡平臺上實現館內實體化服務與虛擬數字化服務的結合，以嶄新的形態呈現于城市居民的視野之中。

3.3.5與城市文化建設和教育建設相結合。在城市文化“第三空間”的公共圖書館建設進程中，公共圖書館還要明晰其在城市文化中的準確定位，整合城市中具有地域風格和特色的文化資源，使之與城市的文化規劃相融合，同時還要將公共圖書館的建設與教育機構相鏈接，與美術館、科技館等公共文化服務機構相鏈接，充分發揮合力的作用和效應，更好地滿足讀者的需求，形成全新的城市公共文化圈。林少媚認為，在公共圖書館建設與城市文化建設充分融合的過程中，可以很好地推動和實現全民閱讀，在多樣化的信息整合條件下，營造濃郁的城市文化閱讀氛圍，更好地構建城市特色文化[6]。

4結語

公共圖書館與城市文化有密不可分的聯系，二者相互影響、相互推動與促進，形成了全新的城市文化“第三空間”。公共圖書館的建設和發展也可以折射出城市的文化水平和發展狀態，更好地實現城市文化的傳承和傳播。人們要充分意識到公共圖書館與城市文化之間的互動關系，建構優化的公共圖書館內外部環境，依循“平等，開放，無障礙”的服務理念和原則，運用先進的網絡技術和平臺，搭建公共圖書館與讀者之間的橋梁，更好地滿足人們的閱讀需求，在多元化、個性化的公共圖書館活動中，更好地促進城市文化的和諧發展。

參考文獻：

[1]張培鋒.圖書館開展讀者信用管理的思考[J].河北科技圖苑，2008（4）：77-78.

[2]崔英姿.圖書館讀者信用管理初探[J].圖書館研究，2013（2）：77.

[3]張秀梅.我國圖書館用戶信用管理實施探討[J].圖書館工作與研究，2010（4）：26-29.

[4]張秀梅.圖書館用戶信用管理組織結構設計探討[J].圖書館學研究，2010（13）：40.

[5]張弛.圖書館讀者信用管理建設的探討[J].科技創新導報，2014（17）：192.

[6]林少媚.淺析如何加強基層公共圖書館的借閱服務[J].辦公室業務，2017（1）：164.

（編校：崔萌）