淺談如何做好用電監(jiān)察工作

周麗娜

[摘 要]21世紀(jì)伴隨著我國(guó)電力事業(yè)發(fā)展的不斷深入，用電監(jiān)察部門在電力系統(tǒng)中的地位也越來(lái)越高，用電監(jiān)察工作也成為了電力系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)的保障。電已經(jīng)成為了老百姓生活的必需品，但在日常生活中，有許多不法分子對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行盜竊和破壞，這嚴(yán)重影響了居民的正常生活，而這是用電監(jiān)察部門在這時(shí)候，可以發(fā)揮重要的作用。筆者結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)目前電力資源供應(yīng)緊張的情況之下，電力系統(tǒng)的用電監(jiān)察部門怎樣在這個(gè)形勢(shì)下發(fā)揮出自己本身應(yīng)該發(fā)揮的作用，怎樣防止電力資源不被損害，怎樣服務(wù)與廣大民眾做出詳細(xì)的闡述，并提出相關(guān)的建議，解決此類問題。

[關(guān)鍵詞]用電監(jiān)察；電網(wǎng)；作用

伴隨著我國(guó)社會(huì)主要經(jīng)濟(jì)的不斷深入，國(guó)民們的生活水準(zhǔn)逐步邁向小康，電已經(jīng)成為了國(guó)民生活中不可缺少的部分，國(guó)民家庭中有擁有了各種各樣的用電器。在這樣的情況下，電力的供應(yīng)日益緊張，這也給電力系統(tǒng)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，也出現(xiàn)了竊電的現(xiàn)象，這樣現(xiàn)象的發(fā)生，給電力系統(tǒng)帶來(lái)了極大的侮辱，為了遏制這一想象，用電監(jiān)察部門也隨之設(shè)立，用電監(jiān)察部門對(duì)用電的行為做了嚴(yán)格的要求，加強(qiáng)了電力系統(tǒng)內(nèi)部以及社會(huì)用電的監(jiān)察力度。其次，用電監(jiān)察部門也對(duì)客戶的用電行為進(jìn)行了限制，為國(guó)家電力系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航，保障了電力系統(tǒng)的利益，也使國(guó)民生活更加穩(wěn)定。

一、我國(guó)目前用電監(jiān)察的情況分析

1.在當(dāng)今用電需求日益增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)中，盜電現(xiàn)象十分普遍，尤其是在邊遠(yuǎn)地區(qū)更加瘋狂，對(duì)這些地區(qū)的用電監(jiān)察工作難以貫徹落實(shí)。盜電手段越來(lái)越離奇，甚至是監(jiān)察人員不曾遇見的。另一方面，當(dāng)監(jiān)察人員進(jìn)行排查時(shí)，盜電人員會(huì)立馬把盜電工具收藏起來(lái)或者是對(duì)監(jiān)察執(zhí)法人員進(jìn)行威脅。當(dāng)然，這其中也難以避免用電監(jiān)察人員在工作的過程中，對(duì)盜電行為處理不嚴(yán)或者是處理過程不規(guī)劃的情況出現(xiàn)。但從供電企業(yè)方面來(lái)說(shuō)，也存在不少問題，主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部員工帶頭盜電，企業(yè)管理盜電的體制機(jī)制不健全等情況。

2.隨著我國(guó)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)盜電技術(shù)不斷升級(jí)進(jìn)步，但防止盜電的技術(shù)卻沒有得到及時(shí)的技術(shù)更新，這對(duì)用電監(jiān)察人員來(lái)說(shuō)無(wú)非就是“巧婦難為無(wú)米之炊”。用電監(jiān)察工作不是單一部門的事情，它需要各方面力量的通力合作才能得到更好的解決。

二、用電監(jiān)察工作對(duì)電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的主要作用

1.在電力工作中，用電監(jiān)察部門是電力系統(tǒng)中不可或缺的部門，它們的工作也是為國(guó)家和國(guó)民的正常用作保障，在這期間發(fā)揮了重要的作用。用電監(jiān)察部門經(jīng)常深入到各個(gè)單位和個(gè)人中，了解他們用電的基本情況，從而找出問題，解決問題，從而使各方面的利益都得到提高。作為供電企業(yè)，線損率是主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為了降損，用電監(jiān)察工作就要緊跟，搞好用電普查工作，預(yù)防竊電行為發(fā)生，打擊竊電不法行為是稽查工作的重要工作。由于企業(yè)用電的提高，也出現(xiàn)了電力資源供應(yīng)不足和違章用電的現(xiàn)象，在這種情況下，用電監(jiān)察工作就要扎扎實(shí)實(shí)的搞下去，加強(qiáng)監(jiān)察人員責(zé)任心，堵漏增收。

2.用電監(jiān)察工作的優(yōu)劣，很大程度上取決于是否為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有客戶就談不上供電，有了客戶就離不開監(jiān)察，而監(jiān)察的目的又是保證客戶的安全用電。在當(dāng)前改革開放的形勢(shì)下，用電監(jiān)察工作就要以好的質(zhì)量，好的態(tài)度，快的速度，為客戶解決實(shí)際問題。搞好用電監(jiān)察工作重要的是增加服務(wù)意識(shí)，給客戶出主意，幫助指導(dǎo)客戶改進(jìn)工作，應(yīng)把客戶看做是上帝，只有客戶至上我們的用電監(jiān)察工作才會(huì)出現(xiàn)新起色。

3.用電監(jiān)察工作的重點(diǎn)還要放在如何為用戶安全經(jīng)濟(jì)供電上，用戶不出事故，才會(huì)用電可靠，沒事故，電網(wǎng)才會(huì)安全運(yùn)行，才會(huì)有效益，用電監(jiān)察工作應(yīng)按周期定期對(duì)用戶進(jìn)行安全監(jiān)察，從運(yùn)行方式到維護(hù)管理，從設(shè)備健康水平到文明生產(chǎn)，從人員素質(zhì)到全員培訓(xùn)，以及各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全等都要詳細(xì)的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取補(bǔ)救措施，由于搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一些虧損用戶資金困難，設(shè)備帶病運(yùn)行，這樣會(huì)釀成大禍的。用電監(jiān)察的工作人員要定時(shí)查看電力設(shè)備是否出現(xiàn)故障，如果出現(xiàn)故障一定要及時(shí)維修，保證電力設(shè)備的完好無(wú)損，只有這樣才能提高經(jīng)濟(jì)效益，保證電力資源的正常運(yùn)輸。

三、提高國(guó)家電網(wǎng)用電監(jiān)察工作勢(shì)在必行

1.用電監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)加大對(duì)基層供電所的監(jiān)察力度，畢竟身處基層與上層交流的機(jī)會(huì)較少，徇私舞弊的機(jī)會(huì)也比較多。因此，用電監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)對(duì)基層供電所的具體資料和設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)的檢查，對(duì)開具的發(fā)票進(jìn)行稽查，找出這中間出現(xiàn)的各種問題，進(jìn)行統(tǒng)一解決。與此同時(shí)，用電監(jiān)察部門也需要對(duì)供電所電力資源的來(lái)源和客戶的具體情況進(jìn)行監(jiān)察，檢查電力資源的來(lái)源是否出現(xiàn)違規(guī)操作，是否有人從中牟利等現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲的監(jiān)察，確保基層電力系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理的透明化，確保基層電力系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)。

2.用電監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范電力系統(tǒng)中每一位工作人員的行為，對(duì)竊取電力資源的這種行為進(jìn)行嚴(yán)厲的查處，要讓每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到，竊取電力資源的行為嚴(yán)重違觸犯了我國(guó)的法律，要讓他們制止目前的可怕行為，如果他們一意孤行終將收到法律的制裁。用電監(jiān)察部門也要建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)他們工作的積極性，進(jìn)而讓他們?nèi)硇牡姆?wù)于國(guó)家的電力事業(yè)。與此同時(shí)，用電監(jiān)察部門也要定時(shí)對(duì)電力員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，培養(yǎng)他們各方面的能力，從而組建一支高素質(zhì)的電力人才，利用現(xiàn)代化的設(shè)備，更好的服務(wù)于國(guó)家和國(guó)民。

四、對(duì)于用電監(jiān)察的幾點(diǎn)措施建議

用電管理部門的核心工作就是有效的開展用電監(jiān)察，用電監(jiān)察不僅對(duì)供電企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)，也與廣大用戶的舒適的生活效益相關(guān)。在供電管理的各個(gè)細(xì)節(jié)中都應(yīng)嚴(yán)格貫徹用電監(jiān)察工作，并且在用電監(jiān)察的過程中應(yīng)重視一下幾個(gè)主要關(guān)系的處理：一是用電監(jiān)察工作與監(jiān)察人員綜合素質(zhì)的關(guān)系；二是用電監(jiān)察與營(yíng)業(yè)后保裝的關(guān)系；三是用電監(jiān)察與安全、計(jì)劃、節(jié)約用電的關(guān)系。只有將以上關(guān)系處理良好，才能進(jìn)一步使用電監(jiān)察工作得到全面的落實(shí)。

構(gòu)建健全的用電監(jiān)察法規(guī)，實(shí)現(xiàn)用電監(jiān)察的法制化。只有將用電監(jiān)察與法律強(qiáng)制手段相結(jié)合，才能有效的杜絕竊電現(xiàn)象的再次發(fā)生，采取嚴(yán)厲的手段打擊竊電，也使竊電者意識(shí)到竊電的危害性及違法的國(guó)家法律法規(guī)。

設(shè)置專業(yè)的用電監(jiān)察機(jī)構(gòu)，對(duì)于供電企業(yè)內(nèi)部的用電監(jiān)察人員進(jìn)行大力培訓(xùn)。采取合理的獎(jiǎng)懲制度對(duì)監(jiān)察人員進(jìn)行考核。及時(shí)對(duì)用電監(jiān)察機(jī)構(gòu)招聘高素質(zhì)人才，對(duì)于素質(zhì)良好且技術(shù)水平過硬的員工進(jìn)行重用。使供電企業(yè)培養(yǎng)出一支綜合素質(zhì)強(qiáng)，技術(shù)過硬的專業(yè)化用電監(jiān)察隊(duì)伍。

結(jié)合現(xiàn)代化技術(shù)手段對(duì)用電監(jiān)察工作進(jìn)行升級(jí)管理。構(gòu)建科學(xué)的用電監(jiān)察制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的智能用電監(jiān)察管理，為提高供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。

去除用電監(jiān)察工作的行政性質(zhì)，做到責(zé)權(quán)分開。用電監(jiān)察人員應(yīng)嚴(yán)格的進(jìn)行權(quán)力與責(zé)任的分開管理，不能存在模糊不明的情況，以免在發(fā)生事故后，難以追究到具體負(fù)責(zé)人，阻礙了用電監(jiān)察的規(guī)范性管理。

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