小學教師職業倦怠問題分析及調適對策

【摘 要】當前我國有相當一部分小學教師由于長期處于工作壓力下，逐漸產生了職業倦怠的心理狀態。這不僅嚴重損害了教師的身心健康，還嚴重影響了學校的教育教學質量。因此，了解和掌握小學教師職業倦怠問題，是引導教師身心健康發展，培養教師健全人格的重要環節。本文分析了小學教師的職業倦怠現狀及其產生的原因，并以此為基礎從社會、學校及教師個體三方面提出了相應的調適對策，從而幫助教師走出職業倦怠的困境，對工作充滿熱情和興趣。

【Abstract】At present， a considerable number of primary school teachers due to long-term work pressure， gradually produced the psychology of job burnout. Which not only seriously damage the physical and mental health of the teachers， but also seriously affect the quality of education and teaching in schools. Therefore， understanding and mastering the primary school teachers' job burnout problems， is an important part of guiding teachers' physical and mental health and training teachers' healthy personality. This paper analyzes the present situation of primary school teachers' job burnout and the causes， and puts forward the corresponding adjustment countermeasures from the three aspects of the community， schools and individual teachers， so as to help teachers out of the plight of job burnout， and full of enthusiasm and interest in the job.

【關鍵詞】小學；教師；職業倦怠；對策

【Key Words】primary schools， teachers， job burnout， countermeasures

“職業倦怠”又稱“職業衰竭”、“職業枯竭”，是一種由工作引發的心理枯竭現象，是上班族在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺。[1]當今社會，由于競爭越來越激烈，現代人都承受著巨大的職業壓力。而每個人所能承受的壓力卻是有限的，一旦個體承擔的職業壓力超過極限時，就會在生理和心理上出現一系列的變化，如疲勞、煩躁、厭煩等等，職業倦怠也就隨之而來了。職業倦怠有其特殊的高發人群，而從事服務行業的教師就是其中之一。

教師的職責是教書育人，肩負著為祖國培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業的建設者和接班人的使命。近些年來的一系列教育改革，給教師帶來機遇的同時，也使他們面臨著巨大的壓力。特別是新課程改革對教師的專業素質和職業素質提出了更高的要求，使得很多教師特別是老教師力不從心，壓力倍增，從而產生了職業倦怠心理。

所謂教師職業倦怠主要是指教師對所從事的工作缺乏興趣，卻又不得不為之時，因此感到厭煩，產生一種身心俱憊的心理狀態，這種心理狀態持續存在就會導致自身潛能難以充分發揮，工作能力和工作績效下降。[2]教師職業有著其自身的特殊性——教書育人，因而教師是否產生職業倦怠對學生的健康成長尤為重要。也正因為如此，教師的職業倦怠備受社會大眾和研究者們的廣泛關注。

因為小學教育是最基礎的教育，在兒童的教育中占據關鍵地位和核心地位，所以對小學教師的職業倦怠進行研究有著十分重要的意義。本文主要通過查看搜集文獻資料、訪談一些小學老師等方法，了解和分析小學教師的職業倦怠狀況及其產生的原因，并提出了一些相應的調適對策。

一、小學教師職業倦怠現狀

一份調查顯示：有輕微工作倦怠的教師占被調查教師的86%，有中度工作倦怠的教師占被調查教師的58.5%，有比較嚴重的工作倦怠的教師占被調查教師的22.5%！[3]教師是人類靈魂的工程師，教師的心理健康與否不但會影響其教育教學質量，而且還影響著學生的身心健康和成長。

我在訪談中察覺到，不同的老師表現出了不同程度的職業倦怠，有的教師特別是年輕教師，倦怠感很輕甚至沒有職業倦怠感，畢竟他們剛從事這一行業，對工作充滿了激情與新鮮感。與此相對地，很多任教時間長的教師，對自己的職業卻早已產生了倦怠心理。從訪談中，我總結出了以下幾個主要的職業倦怠表現：

（一）喪失工作熱情

小學教師剛開始從事教師職業時，出于對這份職業的好奇和實現自己抱負的愿望，往往會飽含熱情，充滿干勁。然而，隨著時間的推移，教師機械地重復著自己的工作，看不到自己的前途，當初的那股干勁和熱情也就煙消云散，隨之而來的就是對工作的厭煩。于是，他們就抱著“當一天和尚，撞一天鐘”的心態，繼續著自己的工作，僅僅是為了工作而工作，對工作喪失了興趣，對學生喪失了熱情。

（二）壓力甚大，負擔過重

新課程的改革對小學教師的素質提出了更高的要求，無形中增加了他們的壓力，教師們必須努力提高自己的個人素質，投身到教育實踐以增強自己的競爭優勢。而且現如今很多學校還是以學生的成績來評定教師，教師不得不加班加點，加強對學生的訓練。這樣一來，教師的負擔加重，對工作不能得心應手，壓力也就隨之而來。endprint

（三）身體上出現一些生理疾病

職業倦怠直接影響了小學教師的身心健康。很多教師經常出現失眠、疲勞、頭痛、背痛、脊椎痛、喉嚨嘶啞，甚至內分泌失調等生理上的問題，而生理上的疾病問題又會使教師不想工作，無心工作，厭倦工作。

二、小學教師職業倦怠問題的成因分析

造成小學教師職業倦怠的原因錯綜復雜，既有社會方面的因素，又有學校方面的原因。除此之外，教師個人的因素也是出現職業倦怠感的重要因素，而且這也是本文所重點探討的因素。

（一）社會因素

1.新課程改革使得小學教師面臨著巨大的挑戰和壓力

現如今的新課程改革對教師提出了更高的要求，然而很多教師的個人素質仍然偏低，要想跟上新課改的浪潮，教師必須先提高自己各方面的素質，這使得教師倍感壓力。

另一方面，新課程倡導教師角色的多樣化，即學生學習的促進者，教育教學的研究者，課程資源的建設者和開發者。這些多樣化的角色之間有時是相互矛盾的，使得教師難以適應和協調，進而帶來了一定的挑戰與壓力。

2.社會對教師的厚望與教師實際上社會地位低下和工資待遇差形成了巨大的反差

自古以來，教師就被稱作“人類工程的靈魂師”、“辛勤的園丁”。然而事實是，這樣一個備受贊揚的職業的社會地位并不高，工資待遇也很差。一些人尤其一些干部輕視教師，輕視教師的工作，以自己的權勢地位壓制欺負教師。而且政府及教育行政部門的政策法規還不夠健全完善，雖然出臺了一些政策法規來提高小學教師的社會地位和福利待遇，但并沒有落到實處，沒有切實關心教師的物質文化生活，特別是在農村任教的小學教師。

當進入這一行業的教師發現，教師這一職業并沒有人們說的那么光鮮奪目時，失落感與挫敗感就油然而生，對工作自然就提不起精神，也沒有了干勁。

（二）學校因素

1.小學教師面臨著消極的工作環境

眾所周知，目前升學率是評價一所學校和一位教師好壞的重要標準，是各級各類學校評先進、人事調動的重要指標。很多學校為了提高自己的升學率，不斷地給教師施加壓力，而教師不得不加強訓練強度和延長工作時間來提高學生的學習成績，失去了教育教學的自主與自由。

而且，為了片面追求升學率，師生之間、同事之間的人際關系變得尤為緊張。教師一個勁的逼迫學生學習，一旦成績有所下降，就會責罵甚至體罰學生，與學生的關系也就越來越疏遠。為了評職稱、評先進，同事之間難免會勾心斗角，明爭暗斗，真正成為工作中相互鼓勵相互幫助的戰友關系的少之又少。這樣的工作環境使得教師無比壓抑與失落，更是心力憔悴。

2.學校的組織機構不健全

很多學校缺乏民主的氛圍，往往是領導怎么說教師就怎么做。一些教師提出的有效建議也得不到采納。領導們并不關心教師的內在需求，在他們眼中，只有權力和升學率。而置身學校的教師們當然會感到憤懣與無奈。

（三）個人因素

從查閱的資料中知道，教師的年齡特征、性別差異、人格差異，對教師職業倦怠心理的產生有一定的影響，而我主要探討了以下幾個方面的原因，因為我覺得這些原因更為重要。

1.缺乏對教師職業的職業情意

不是所有的教師因為熱愛教師職業而走進這個行業的，有一些并非出自自愿而是被迫從事教師職業的。正如我自己，因為父母說小學教師是個很好的職業，假期多又是鐵飯碗，硬讓我選擇了師范院校。我想很多教師也是如此。因為不是我們所喜愛的，自然對其沒有什么職業情意，再加上工作中的一些不順心不如意的事，使我們經常抱怨自己入錯了行，要么繼續當教師，要么跳槽。跳槽又談何容易，特別是一些年紀大的教師，他們不想冒著失業的風險，更多的人仍然選擇繼續著教師的工作，然而卻是抱著得過且過的心態工作著。

2.對教師職業的熱情逐漸褪去

很多小學教師走進教師職業時，都是懷著滿腔的熱情，想在自己的崗位上大顯身手，實現自己的理想抱負。但隨著時間的推移，很多教師對這種一成不變的、平淡的工作生活逐漸失去了興趣，當初的那股熱情和新鮮感也早已煙消云散了。為什么會這樣呢？原因是，在他們眼里教師職業就是簡單地重復。當一篇課文重復講了幾十遍甚至上百遍時，怎么還會有興趣，怎么還會不厭倦！

3.工作過于機械化、刻板化，缺乏創造性

在素質教育大力提倡的今天，應試教育仍根深蒂固。很多學校圍繞著升學率和考試來開展一切的教育教學工作。因此，小學教師們失去了教育教學的自主與自由，成為應試教育的“傀儡”，逼迫著學生們學習學習再學習。這樣一來，教師的工作根本不具有創造性，教師也只是一味的重復著自己的教學工作，備課、上課、改作業……機械的重復使得教師的工作達到了熟練化的程度，不需要太多的意志努力就可以順利的完成工作。機械化的教學流程讓教學變得單一枯燥，缺乏應有的創造性。

4.付出與回報不成正比，缺乏成就感

每位教師在剛進入教師職業時，憑借著滿腔的熱情和遠大的理想，想在工作中大顯身手，得到同事領導的認可。于是他們全身心的投入到自己的工作中，付出了比別人更多的努力。而當最終取得的結果不盡人意時，挫敗感和失落感油然而生。而如果教師的付出長期得不到回報，那么教師就會感到無助和失望，并且倦怠感也一步步逼近。而且教師職業是一個長期性、反復性的職業，正所謂十年樹木，百年樹人，我們的付出現在可能沒什么回報，但或許將來的某一天我們終將有所得。所以，眼光要放的長遠些。

三、小學教師職業倦怠問題的調適對策

小學教師職業倦怠產生的原因是多方面的，因而對其進行的調適對策也應該從多方面進行，一方面要依靠社會的支持和組織的干預，另一方面需要小學教師個體進行積極地自我調適。

（一）構建社會支持網絡

1.加強教育立法與輿論宣傳endprint

首先，政府及教育行政部門要制定和完善相關的政策法規，切實提高小學教師的社會地位和福利待遇，切實關心小學教師的物質文化生活，以保障小學教師的合法權益。其次，政府要加大對課程改革的宣傳，使全社會都意識到新課程改革的重要性，對教師的角色進行合理的定位，并理解尊重廣大的小學教師。

2.教育部門要探索有效的教師教育培訓體系，為教師提供更多的學習機會

學習是永無止盡的，即便是教師也是如此。只有不斷的參加培訓進行學習，才會跟上新課改的步伐。教育部門探索出有效的教師教育培訓體系，要求教師定時定點的參加培訓，以提高他們自身的素質，適應新課改的浪潮。

（二）組織有效的干預

1.學校要創設寬松的校園文化氛圍

寬松和諧的校園文化氛圍不僅有利于緩解教師的精神壓力，而且有利于形成積極樂觀的態度。首先，學校要改善領導方式，倡導民主，鼓勵教師提出有效的建議來參與學校管理。其次，學校要營造和諧的人際關系，倡導民主平等的師生關系和互惠互助的同事關系。再次，學校要建立靈活多樣的評價機制，突破傳統地只以分數來評價教師的終結性評價，而要大力提倡發展性評價。

2.加強對教師的心理健康教育與輔導

學校可以開設一些心理健康的課程、講座或者心理咨詢室，定期對教師進行心理健康教育和輔導，幫助他們了解心理健康的知識，及時疏導他們的不良情緒。

3.學校要為教師的發展與成長搭建平臺

學校要為教師提供進修學習和參加培訓的機會，促進教師的專業成長與發展；學校要鼓勵教師進行教育科研，為他們提供發展的空間，實現他們的個人價值；學校要切實關心教師的生活，并幫其解決生活和工作中的一些問題……所有這些都有利于提高教師的自我效能感和成就感。

（三）個體積極地自我調適與發展

1.確立合理的職業期望

當我們選擇進入教師這一行業時，我們就應該知道教師是一個長期性的、重復性的、特殊性的職業。教師所面臨的學生是一個個活生生的個體，把他們培養成對社會有用的人才是很艱巨的任務。不能遇到一些挫折困難就懷疑自己的能力，將責任都歸因于自己。教師也是人，而人的能力畢竟是有限的。只有確立了這種合理的職業期望，才不會輕易被困難所打倒，才不會輕易產生職業倦怠。

2.重新審視教師職業

教師職業并不是簡單機械地重復。教師職業有著自身的特殊性，他們的教育對象是一個個活生生的個體——學生，不同的學生有著不同的認知水平和心理特點，這就決定了教師工作的復雜性。在教學工作中，教師要針對學生的差異性進行因材施教而不是采用千篇一律的教學方法。教師要跟上時代發展的步伐，及時更新自己的知識結構。所以，小學教師職業看似簡單，但其實存在著一定的復雜性，是一個充滿創造性和挑戰性的職業。

3.享受工作的樂趣，培養對教師職業的情意

任何職業都會產生倦怠感，關鍵在于我們自己怎樣去對待職業。一旦我們選擇了，就要堅定的走下去。工作中，我們要熱愛自己的職業，培養對職業的興趣，學會寄情工作，從工作中獲得樂趣，從教師職業中獲得幸福感。假如我們能用積極樂觀的態度看學校，看學生，看生活，看世界，那么，我們就會對周圍的世界常常保持新鮮感，我們就會使單調重復的工作和生活變得豐富多彩，我們就會把平常無奇的日子過得有滋有味。[4]教師的使命是教書育人，這是一種光榮而自豪的勞動。

4.嘗試創新，形成自己的風格

很多教師在長期的教育工作中，在教書育人的過程中，往往會迷失了自我，感覺自己很平庸，個人價值得不到實現。因此，教師在創造學生的時候，也應該注意創造自我，比如形成自己獨特的教學風格、探索歸納出獨到的教育模式、研究創造出獨具個性的理論成果等，努力成為教育家，這樣就會大大增強事業的成就感和魅力感。[5]形成了自己獨有的風格，教師也就實現了自己的個人價值，對自己的職業充滿了成就感，職業倦怠當然也就不攻而破了。

5.構建和諧的家庭生活

和睦的家庭生活有助于維持我們的心理健康。在家庭生活中，教師要妥善處理夫妻關系和親子關系。任何家庭在長期的生活中，總會不可避免的產生一些矛盾，只要我們以積極的心態對待并及時的進行調整，那么一切困難都會迎刃而解的。另外，教師要正確處理工作和家庭的關系不能把工作中的不良情緒情感帶到家里，更不能因為家庭生活矛盾而影響到自己的工作。

（四）掌握一定的情緒疏導技巧

在工作中遇到不順心的事，我們首先要學會從正面思考，要樂觀豁達，以積極的心態去面對。而不能一遇挫折就卻步，就一味地自我否定。我們要學會自我進行積極的心理調適，掌握一些情緒疏導技巧。

1.進行適當的宣泄

當我們有不良情緒時，我們可以借助宣泄疏導法來釋放自己的不良情緒。例如，我們可以向他人傾訴自己的煩惱憤懣；也可以通過聽音樂、洗熱水澡、放聲大喊等方式進行自我宣泄，自我放松；還可以通過寫日記、寫博客等書寫宣泄來釋放自己的不良情緒。

2.進行積極的自我暗示

當我們工作中遇到挫折困難時，可以通過積極地自我暗示來排遣自己的不良情緒。我們可以通過“失敗是成功之母，這次沒考好，下次一定能考好，加油！”

這樣的言語來暗示自己；也可以寫座右銘等勵志的話并把它貼在辦公桌或墻上，通過這樣的行為來暗示自己。

3.興趣轉移疏導法

興趣轉移，就是把注意力從易產生消極情緒的活動和事物上轉移到能產生積極情緒的活動和事物上來。這種通過情感表現轉移倦怠的做法，就是使負面情緒通過某種藝術形式，通過文字、聲音、色彩、線條等象征媒介得到體現，即“藝術表現”，例如可以通過音樂陶冶轉移注意力。[6]

4.發揮專長疏導法

發揮自己的優勢，在自己的優勢中尋找成就感和信心，用這種信心和興奮來消解否定的情緒，也是教師們減壓降躁的一個選項。[7]例如一些教師擅長寫作，就可以通過教育科研、發表文章來發揮自己的專長，還有的教師體育比較好，就可以通過各種活動比賽來突顯自己的優勢。沒有人是十全十美的，你可能某一方面不擅長，但你肯定在另一方面占據優勢。通過發揮自己的優勢來找尋成就感和價值感，緩解緊張厭煩的消極情緒。

總之，小學教師職業倦怠問題的解決是一個長期而艱巨的任務，需要社會、學校和小學教師三方面的共同努力。社會和學校要為教師們創設良好的社會環境和和諧的校園文化氛圍，教師自身也要樹立正確的職業觀，以積極的心態去面對工作中的種種困難和挫折，戰勝職業倦怠。對于這一問題，我們要予以高度的重視，并適時的幫助引導。只有這樣，才能有助于小學教師的身心健康，才能有助于教學質量的提高，才能有助于學生的健康成長與發展。

基金項目：江蘇省教育廳“十二五”教育科學規劃課題，課題號：D20150197。

作者簡介：張中迅（1969-），男，江蘇漣水人，本科，學士，講師，研究方向：教育管理學。

參考文獻：

[1]傅宏，為心靈解壓：一本寫給教師的心理自助書[M].南京：江蘇教育出版社，2011，187-188.

[2]沃建中，羅良.心理健康教育指導.教師篇[M].北京：科學出版社，2003，302-303.

[3]鄭石萍，教師職業倦怠及應對策略淺談[EB/OL]，http：//ll.sxrb.com/qch/1325189.html.

[4]張中迅，美國高校社會募捐實踐系統特征及借鑒.《江蘇高教》2015.06

[5]傅宏，為心靈解壓：一本寫給教師的心理自助書[M].南京：江蘇教育出版社，2011，190-191.

[6]王一敏，走出教師職業倦怠的誤區[M].上海：華東師范大學出版社，2006，194-195.

[7]張樂天，教師培訓場域的關系重塑.《教育研究與實驗》，2016.01endprint