新媒體環(huán)境下主播的傳播技巧研究

李旭光

摘 要 毋庸置疑，這是個(gè)信息的時(shí)代，是網(wǎng)絡(luò)鏈接人與人、人與物、物與物的時(shí)代，我們沒(méi)有理由去懷疑現(xiàn)在所發(fā)生在我們身邊的一切。網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)紅、直播等新事物新手段新花樣充斥在我們周圍，強(qiáng)化著我們每個(gè)人的認(rèn)知。與傳統(tǒng)媒體有著先天不同基因的新媒體正侵蝕著我們的每一秒碎片時(shí)間，傳統(tǒng)意義上的主持人播音員，現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)世界中有一個(gè)新的名字——主播。在新媒體環(huán)境下主播的傳播效果自有其規(guī)律可循，本文從把握受眾心理、培養(yǎng)對(duì)象感和傳播方式的創(chuàng)新變化等方面分析主播在新媒體環(huán)境下的傳播技巧。

關(guān)鍵詞 新媒體；主播；傳播

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）14-0130-02

主播是新媒體這個(gè)大平臺(tái)中不可或缺的一份子。一方面新媒體的發(fā)展為主播找到了一個(gè)展示平臺(tái)和表現(xiàn)出口，另一方面主播也豐富了新媒體的呈現(xiàn)方式，讓新媒體從純數(shù)字化的機(jī)器模式中走出來(lái)，具有了生動(dòng)活躍充滿人性化的特質(zhì)。優(yōu)秀的主播能把握機(jī)遇脫穎而出，并實(shí)現(xiàn)豐富的社會(huì)價(jià)值。

1 主播要掌握新媒體的受眾心理

在談到新媒體中主播這個(gè)職業(yè)時(shí)，我們會(huì)想到美艷的姑娘、帥氣的小伙兒、充滿親和力的語(yǔ)氣和具有煽動(dòng)力的商品推薦。那一張張PS美照、一個(gè)個(gè)具有誘惑力的眼神仿佛就是她們的商標(biāo)和注解。但其實(shí)主播不僅僅要有表面上看到的這些吸引人眼球的東西，還有很多需要必須具備的素質(zhì)。新媒體主播要掌握受眾心理，網(wǎng)紅之所以成為網(wǎng)紅，是因?yàn)橛写罅康姆劢z追捧。大千世界人分種種，為什么人們會(huì)去追捧這些網(wǎng)紅，分析起來(lái)有以下幾點(diǎn)原因。

1.1 主播的威信帶來(lái)影響力

這里我們主要是指主播個(gè)人或主播所在的新媒體平臺(tái)的權(quán)威性、可信性對(duì)受眾的心理作用，以及由此產(chǎn)生的對(duì)傳播效果的影響。傳播學(xué)研究認(rèn)為，當(dāng)受眾把傳播者或信息來(lái)源確定在高權(quán)威性、高可靠性的位置上時(shí)，這樣一種特有的認(rèn)定就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)信息說(shuō)呈現(xiàn)內(nèi)容的一種確信。在威信所帶來(lái)的效應(yīng)的作用下，面對(duì)一瓶蒸餾水和一張潔白無(wú)瑕的大白紙，接受測(cè)試者經(jīng)常會(huì)根據(jù)權(quán)威的意見(jiàn)聞到了一種強(qiáng)烈的氣味，或看到了白紙上有個(gè)小黑點(diǎn)，而事實(shí)上我們都知道那些其實(shí)并不存在。這還讓我們產(chǎn)生一種篤信，那就是傳播者的威信的高低與受眾被影響的程度之間存在著某種正比的關(guān)系。

1.2 主播職業(yè)是一張有魔力的名片

主播職業(yè)的特殊性讓受眾有一種天然的距離感，距離產(chǎn)生美，這種美成就了主播的社會(huì)價(jià)值。主播先向受眾傳播一些他們比較樂(lè)于接受并喜歡的觀點(diǎn)，然后再潛移默化地把自己的觀點(diǎn)和看法悄悄融入進(jìn)去，這樣就會(huì)使受眾得到一種印象，好像主播們的思想觀點(diǎn)與他們已認(rèn)可的思想觀點(diǎn)是相近的，這就叫“名片”效應(yīng)。這種效應(yīng)非常適合主播和受眾之間的緊密關(guān)系的形成，能更好地嫁接主播與受眾、主播與信息、信息與受眾之間的交流，最終使得主播在商業(yè)開(kāi)發(fā)和粉絲增長(zhǎng)方面獲得更好的成果。

1.3 主播讓受眾感覺(jué)是自己人

主播在新媒體平臺(tái)中最重要的目標(biāo)是吸引更多的粉絲，能達(dá)成這一目標(biāo)的主播在親和力、表現(xiàn)力和號(hào)召力方面都有不同常人的優(yōu)勢(shì)。其中最重要的一點(diǎn)是主播們能讓受眾充分認(rèn)同自己，感覺(jué)大家是一個(gè)群體，有著共同的目標(biāo)，有著共同的價(jià)值觀，有著共同的愿景。在傳播學(xué)中這其實(shí)就是受眾在接收信息時(shí)覺(jué)得傳播者在方方面面與自己有著或多或少的相似之處，并在心理上將主播認(rèn)定為自己人，這樣也就正好提高了主播們的影響力。

2 主播在信息傳遞過(guò)程中的對(duì)象感

主播在網(wǎng)絡(luò)世界中傳遞信息時(shí)必須設(shè)想和感覺(jué)到對(duì)象的存在和對(duì)象的反應(yīng)，必須從感覺(jué)上意識(shí)到受眾的心情，要求、愿望、情緒，并由此調(diào)動(dòng)自己的思想感情，使之處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)——這就是我們所說(shuō)的對(duì)象感。正如斯坦尼斯拉夫斯所說(shuō)：“沒(méi)有對(duì)象，這些話就不可能說(shuō)得使自己和聽(tīng)的人都相信有說(shuō)出的必要”。

2.1 對(duì)象感的設(shè)想不能隨心所欲

有些主播不深入生活，對(duì)著小編事先寫(xiě)好的文字內(nèi)容隨心所欲地去設(shè)想一些不符合實(shí)際的受眾群。那種圈子狹小，不觀察不積累，設(shè)想對(duì)象千篇一律，千人一面的做法是行不通的。主播和受眾之間并沒(méi)有真實(shí)見(jiàn)面，網(wǎng)絡(luò)世界中多是以文字交流、視頻呈現(xiàn)的方式來(lái)傳遞信息。那么主播在傳遞信息是的對(duì)象感就顯得非常重要。對(duì)誰(shuí)說(shuō)，說(shuō)什么，說(shuō)的效果如何？這些都考驗(yàn)著主播的掌控能力。有的主播往往是借“對(duì)象感”之名，在視頻鏡頭前搔手弄姿，語(yǔ)氣怪異。他們看起來(lái)似乎是為了顯得放松自然，做出一些奇怪的表情動(dòng)作，實(shí)際上只是為了引起受眾注意，想讓受眾記住自己，但是往往“身與愿違”，受眾記是記住他（她）了，可留下的并不是特別好的印象。

2.2 主播對(duì)受眾的設(shè)想不能籠統(tǒng)空泛

主播設(shè)想對(duì)象，對(duì)一篇稿件或一檔網(wǎng)絡(luò)新媒體節(jié)目來(lái)講應(yīng)該是穩(wěn)定的、具體的。只有具體的對(duì)象感才會(huì)對(duì)主播發(fā)揮積極的作用。主播在播出時(shí)應(yīng)該想到：這樣的內(nèi)容應(yīng)該傳遞給什么人？哪些人最需要？接受信息后會(huì)有什么反應(yīng)？只有這問(wèn)題都設(shè)想好了，主播才能有的放矢，才能讓受眾感到親切。其實(shí)，新媒體中的主播就是為受眾服務(wù)的，受眾既是主播的傳播對(duì)象，又是服務(wù)對(duì)象。新媒體平臺(tái)要聯(lián)系受眾，主播要貼近受眾，首先必須接近受眾、了解受眾。一個(gè)主播如果心里沒(méi)有受眾，不了解受眾需要，不懂得受眾心理，那只能是干巴巴的講解、枯燥無(wú)味強(qiáng)加于人的嘮叨和讓人厭煩的虛情假意。

2.3 對(duì)象感不能時(shí)有時(shí)無(wú)、飄忽不定

對(duì)象感應(yīng)該貫穿主播傳遞信息的始終，它是聯(lián)系主播與受眾之間的“紐帶”，這根“紐帶”肩負(fù)傳遞信息和接受反饋兩大任務(wù)。所以，一旦這根“紐帶”斷了，主播與受眾之間的交流也會(huì)因此而中斷。沒(méi)有了交流，信息傳遞便成了一種形式，它便不可能被受眾所接受。

由上面三點(diǎn)我們應(yīng)該明白，設(shè)想對(duì)象一定要實(shí)際，要具體，并且要時(shí)時(shí)刻刻把受眾放在心里。這樣，主播設(shè)想出的受眾群才能是客觀存在的，才有助于主播進(jìn)一步去貼近受眾。總之，在新媒體飛速發(fā)展的今天，受眾的品味也越來(lái)越高。對(duì)對(duì)象感的研究有助于主播們了解受眾需求，把握受眾心理，無(wú)論什么時(shí)候，“尊重受眾，服務(wù)受眾，引導(dǎo)受眾，貼近受眾永遠(yuǎn)是主播的不懈追求”。所以，我們對(duì)對(duì)象感這個(gè)問(wèn)題也應(yīng)更加深入地研究，并將研究成果運(yùn)用到實(shí)際操作中去，使我們和受眾越來(lái)越近。endprint

3 主播要發(fā)揮新媒體傳播中的特殊作用

主播在新媒體傳播中有著不可替代的特殊性。新媒體豐富的形式、極強(qiáng)的互動(dòng)性、極高的用戶使用率、精準(zhǔn)的到達(dá)、以及較高的性價(jià)比等特點(diǎn)，使它在現(xiàn)代傳播中一發(fā)而不可收拾，迅速呈現(xiàn)出席卷之勢(shì)。作為新媒體平臺(tái)中的主播應(yīng)當(dāng)主動(dòng)順應(yīng)這一潮流，主動(dòng)尋找規(guī)律和特點(diǎn)。主播在新媒體傳播中的特殊性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1 主播要發(fā)揮傳播的引領(lǐng)作用

主播是新媒體中人性化的代表，是交流的對(duì)象，是展示的標(biāo)板。在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)世界中，主播擁有不可替代的潮流引領(lǐng)作用。網(wǎng)絡(luò)達(dá)人和主播在網(wǎng)絡(luò)世界中擁有精神領(lǐng)一樣的號(hào)召力。比如有的服裝推介主播可以擁有萬(wàn)千粉絲，粉絲們狂熱追捧主播的服裝搭配推薦，無(wú)比認(rèn)同主播的服裝審美情趣，這些都給了主播推廣和擴(kuò)大影響的機(jī)會(huì)，有的主播因此每日收入過(guò)萬(wàn)，并在粉絲中收獲巨大的社會(huì)效益。這些都體現(xiàn)出主播在新媒體傳播中的引領(lǐng)作用。

3.2 主播要發(fā)揮傳播的交流作用

主播在傳播信息的過(guò)程中，其實(shí)就是與受眾互動(dòng)和交流的過(guò)程。新媒體傳播與傳統(tǒng)媒體傳播最大的不同就是交流性的強(qiáng)弱。當(dāng)下新媒體互動(dòng)方式花樣頻出，有的是用戶評(píng)論互動(dòng)，有的是音視頻即時(shí)互動(dòng)，有的是彈幕互動(dòng)，對(duì)這些功能的熟練運(yùn)用，無(wú)疑將會(huì)增強(qiáng)主播在新媒體中的傳播力

3.3 主播要掌握信息的即時(shí)性

新媒體的最大特點(diǎn)是迅速有效。主播的反應(yīng)快慢直接決定了信息傳遞的快慢。對(duì)于新媒體主播來(lái)說(shuō)，獲得更多受眾關(guān)注的技巧就是掌握信息的即時(shí)性。早一分鐘就是早一分的價(jià)值。主播接收信息后要第一時(shí)間向受眾發(fā)布，不論是開(kāi)網(wǎng)店、做直播、賣商品還是提供其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，快速反應(yīng)都是必備素質(zhì)。只有快才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)，才能順應(yīng)突飛猛進(jìn)日新月異的新媒體發(fā)展。

總之，隨著新媒體的不斷發(fā)展，個(gè)性鮮明、鮮活躍動(dòng)的主播群體將發(fā)揮越來(lái)越大的作用，主播也正在主導(dǎo)當(dāng)下的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，為社會(huì)創(chuàng)造著巨大的財(cái)富和價(jià)值。充分了解新媒體的傳播規(guī)律，掌握新媒體的傳播技巧，將會(huì)使主播在新媒體的發(fā)展中獲得更大機(jī)遇，工作開(kāi)展也將更加得心應(yīng)手。

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