新媒體的生命力在于傳播“真善美”

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體因其技術(shù)優(yōu)勢獲得了強(qiáng)大的傳播力和傳播效果，但在傳播過程中出現(xiàn)虛假新聞、宣揚(yáng)低俗暴力等亂象，傷害了社會價(jià)值觀、公眾利益乃至國家利益。在法律監(jiān)管和公眾選擇之下，新媒體傳播的生命力在于內(nèi)容與導(dǎo)向的“真善美”，新媒體同樣有著不可推卸的輿論場社會責(zé)任。

關(guān)鍵詞 新媒體；監(jiān)管；真善美

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）15-0137-02

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新興媒體以其強(qiáng)大的技術(shù)支撐和交互式非線性傳播特征，迅速改變了大眾傳播的既有范式，對公眾價(jià)值觀形成巨大影響，價(jià)值核心由社會本位向個(gè)體本位變遷、價(jià)值取向由單一化向多元化變遷、價(jià)值目標(biāo)由理想化向功利化變遷。而傳播內(nèi)容的“新奇特”并不能給新媒體帶來長足發(fā)展的動力，新媒體的生命力在于傳播“真善美”。

1 新媒體傳播在活力四射中亂象紛呈

新媒體自產(chǎn)生以來就得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，并在此基礎(chǔ)上擁有了前所未有的媒體活力，在輿論場中雄霸天下。

新媒體傳播的技術(shù)支撐強(qiáng)大。隨著移動通訊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善以及智能手機(jī)的進(jìn)一步普及，手機(jī)傳播的便利性和即時(shí)性使得新媒體擁有技術(shù)上無可替代的優(yōu)勢——任何一個(gè)人都具備發(fā)布新聞信息的硬件基礎(chǔ)。

新媒體傳播的平臺巨大。截至2016年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占比達(dá)到92.5%，網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動端集中，手機(jī)閱讀人群日趨龐大，成為新媒體傳播的巨大受眾群體。

新媒體傳播的影響力巨大。由于新媒體既擁有人際媒體和大眾媒體的優(yōu)點(diǎn)，全個(gè)性化的信息可以同時(shí)送達(dá)數(shù)量龐大人群，交互平臺的搭建更是激發(fā)了受眾的參與程度和熱情。

新媒體的誕生有著天然的便捷、低成本優(yōu)勢，人人都可以是記者，都可以擁有發(fā)布平臺，而隨后的生存問題，讓新媒體越來越注重吸引眼球，最終目的是“吸金”。因?yàn)楦鞣N利益需求，新媒體的發(fā)展亂象紛呈。2016年被爆出的微信公眾號靠機(jī)器刷閱讀量丑聞就是其中一個(gè)例子，動力是利益驅(qū)動，結(jié)果是泡沫破裂。

不擇手段的不僅是技術(shù)層面，內(nèi)容才是新媒體亂象的重災(zāi)區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，在新媒體傳播過程中，負(fù)面信息傳播面積是正面信息的四倍。火爆的微信公眾號中，也不乏低俗、欺詐、誹謗、謠言，更充斥著誘導(dǎo)分享、大肆抄襲和垃圾信息。

新媒體傳播內(nèi)容常有失真。中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《“兩微一端”用戶報(bào)告》顯示，通過對2015年4月至2016年3月間微信中被舉報(bào)次數(shù)較多的2 000多條疑似謠言文章分析研究發(fā)現(xiàn)，占比最高的失實(shí)報(bào)道類達(dá)31.4%。

新媒體傳播內(nèi)容價(jià)值失范。2016年的“羅一笑”事件中，輿情多次反轉(zhuǎn)，從愛心救助到人肉搜索到抨擊譴責(zé)，演變到最終，人們似乎忘記了這個(gè)生病的孩子仍然需要關(guān)愛，而是占在道德制高點(diǎn)上狂歡，毫無人文精神。復(fù)旦大學(xué)副教授朱春陽對此評論：“一個(gè)商業(yè)力量介入患兒救濟(jì)的案例，讓多少人站上了道德與智慧共耀的制高點(diǎn)？如何讓商業(yè)力量更好地參與社會救濟(jì)？這或許才是討論的關(guān)鍵，可又有多少人關(guān)心？如果止于鞭撻，實(shí)在是太可惜了。”

新媒體傳播丑惡內(nèi)容橫行。媒體“標(biāo)題黨”行為是當(dāng)下被輿論吐槽最甚的媒體亂象。一些新聞從業(yè)者為了適應(yīng)網(wǎng)民的碎片化淺閱讀方式，在無法回避的內(nèi)容同質(zhì)化困境中，為圖吸引眼球、拔得頭籌，對文章內(nèi)容斷章取義，給出刺激性、庸俗性標(biāo)題，不少背離文章的初衷和原意，造成公眾誤解。

淪陷在“新奇特”的眼球大戰(zhàn)，只會讓新媒體傳播之路越走越窄，追求“真善美”的轉(zhuǎn)播效果才是新媒體的生命力所在。

2 新媒體同樣要承擔(dān)輿論場的社會責(zé)任

新媒體的屬性依然是媒體，即使在技術(shù)手段上實(shí)現(xiàn)了傳播的突破，打破了這種基于專業(yè)資質(zhì)、專業(yè)能力與專業(yè)組織所建構(gòu)的新聞信息傳播體系，但在輿論場所承擔(dān)的社會責(zé)任依然沒有改變。

新聞信息具有很強(qiáng)的公共信息屬性，它能夠在很大程度上影響社會公眾對特定人物、機(jī)構(gòu)以及事件的價(jià)值與事實(shí)判斷。客觀真實(shí)的新聞信息能夠正人心，虛假的新聞信息則會誤導(dǎo)公眾甚至引發(fā)社會危機(jī)。

新媒體誕生以來，不乏刻意利用網(wǎng)絡(luò)制作、發(fā)布、傳播虛假信息誤導(dǎo)公眾判斷的事例，也有制造虛假信息制造市場波動侵害公眾利益進(jìn)而從中牟取不法所得之事，甚至還有罔顧事實(shí)真相、故意抹黑政府與國家形象的情況出現(xiàn)。這些教訓(xùn)從反面提醒我們，自由并不意味著放縱。

隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，人民群眾參與國家事務(wù)和社會管理的熱情空前高漲，對知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的訴求更加強(qiáng)烈。宣傳思想工作已經(jīng)滲透到各行各業(yè)的業(yè)務(wù)和管理之中，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，媒體聚焦和互聯(lián)網(wǎng)追問已經(jīng)成為重大課題，新媒體尤其需要思考和反思。

報(bào)刊四種理論認(rèn)為，媒體應(yīng)“負(fù)責(zé)介紹和闡明社會的目標(biāo)和美德”。新媒體也不例外，它依然要肩負(fù)為社會服務(wù)的社會責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)民和過去傳統(tǒng)媒體時(shí)代的受眾其實(shí)同樣在通過傳播渠道獲得信息、交流思想，在這個(gè)過程中思維方式、價(jià)值觀念在信息和觀點(diǎn)的碰撞中發(fā)生變化。因此新媒體同樣應(yīng)該通過高效的信息傳播來引導(dǎo)輿論、監(jiān)督社會、并為社會提供娛樂和公益等服務(wù)。

新媒體所承擔(dān)的意識形態(tài)工作同樣要鞏固馬克思主義的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，為科學(xué)發(fā)展、實(shí)干興邦營造濃厚的氛圍，為改革凝聚共識、為發(fā)展匯聚力量，為全面建成小康社會、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢鼓舞士氣、提振

信心。

作為大眾傳媒的重要組成部分，新媒體的新聞報(bào)道和信息傳播應(yīng)該符合真實(shí)性、客觀性、公正性等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，傳播和弘揚(yáng)“真善美”，滿足公眾的知情需求，尊重法律，維護(hù)公共利益，履行公共文化使命，高品味、正能量是必然要求。

新媒體必須把承擔(dān)社會責(zé)任作為自律行為，增強(qiáng)承擔(dān)和履行社會責(zé)任的自覺性和擔(dān)當(dāng)意識，從而確立新媒體的自身的傳播公信力和影響力，運(yùn)用科技帶來的信息發(fā)布、觀點(diǎn)互動等優(yōu)勢，成為群眾與政府、群眾與媒介、群眾與群眾等群體間的交流平臺，成為黨和國家改革過程中可靠的事實(shí)依據(jù)。endprint

當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體正在和新媒體積極融合，也將賦予新媒體更多的社會責(zé)任。

3 新媒體傳播“真善美”是自身生存需要

新媒體不斷產(chǎn)生，也不斷消亡歸零。在這個(gè)輿論場的起伏中，我們看到，傳播“真善美”是新媒體自身生存的需要。

首先新媒體會面臨越來越規(guī)范的法律和行業(yè)監(jiān)管要求，社會管理層面不斷加強(qiáng)對新媒體亂象的研究和規(guī)范。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室頒布的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》已自2017年6月1日起施行。顯示出國家對新媒體監(jiān)管與治理的逐步深化，其目的在于實(shí)現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體在新聞信息服務(wù)上的“一視同仁”，進(jìn)而在傳播效果上形成合力。換言之，之前新媒體那種無序的狂歡時(shí)代宣告結(jié)束。

2017年7月，國家網(wǎng)信辦要求全國互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)企業(yè)向?qū)俚鼗ヂ?lián)網(wǎng)信息辦公室進(jìn)行登記備案工作，逾期不備案將被查處。今年以來，73家直播平臺被依法依規(guī)關(guān)閉。

國家網(wǎng)信辦在其官網(wǎng)稱，一些網(wǎng)絡(luò)主播為了獲得關(guān)注，置法律法規(guī)和社會公序良俗于不顧，大肆傳播生吞活物、血腥暴力、淫穢色情、封建迷信等違背社會主流價(jià)值觀內(nèi)容，污染了網(wǎng)絡(luò)空間，影響了青少年健康發(fā)展。

新媒體不是法外之地。如果新媒體一味不惜庸俗化來追求刺激性、娛樂性和煽情性，挑撥和誤導(dǎo)公眾情緒，將迎來最大的生存危機(jī)。

其次，新媒體也將面臨公眾的選擇。虛假新聞沒有生命力，價(jià)值觀扭曲的觀點(diǎn)沒有生命力，失去公信的新媒體將難以生存，將遭遇受眾的“用腳投票”。2017年6月的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)月全國網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息有效舉報(bào)量創(chuàng)月度歷史新高，達(dá)366.9萬件，環(huán)比、同比分別增長約17.6%和42.2%，顯示廣大網(wǎng)民用自己的行動對違法及不良信息

“說不”。

新媒體崛起之時(shí)，即使有著便捷性和低門檻準(zhǔn)入的優(yōu)勢，有著發(fā)展初期的空白地帶，但不斷深化的監(jiān)管治理和不斷理性的公眾選擇將為凈化新媒體傳播環(huán)境起到?jīng)Q定性作用，傳播“真善美”是新媒體的必由之路。在這一點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體的發(fā)展之路已經(jīng)給出了規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)需要借鑒，規(guī)律更需

尊重。

20世紀(jì)90年代，都市類媒體的興起，其生存和發(fā)展就很有代表性。商業(yè)化市場化運(yùn)作之下，部分記者的道德底線和職業(yè)素養(yǎng)失守，一些媒體開始出現(xiàn)“標(biāo)題黨”“新聞審判”“新聞敲詐”“虛假新聞”“有償新聞”等亂象，為追求經(jīng)濟(jì)利益，博得受眾眼球，不惜付出法律、道德和良知的代價(jià)。此后，經(jīng)過治理，經(jīng)過受眾的選擇，這些亂象得到了極大的遏制。黨的十八大以來，國家更加注重加強(qiáng)對有償新聞等的整治和查處，對凈化行業(yè)風(fēng)氣起到了顯著的效果。

在媒體融合的大背景下，新媒體如不力求傳播內(nèi)容和導(dǎo)向的“真善美”，將遭受無情的淘汰。因此，如何看待和破解這些新問題，是新媒體加速發(fā)展突破瓶頸的必由之路。

新媒體的開放型導(dǎo)致了新媒體發(fā)布者的身份值得懷疑，只有追求真實(shí)才能樹立權(quán)威和公信。真實(shí)是新聞的生命，也是媒體不能逾越的職業(yè)操守，傳播正能量、傳播“真善美”，才能建立新媒體公眾形象，樹立媒介公信力。

作者簡介：隋云雁，記者。endprint