試論以人為本的企業文化建設

袁丹林

【摘 要】當今時代，文化越來越成為企業凝聚力和創造力的源泉，越來越成為綜合實力與核心競爭力的重要因素。以人為本的企業文化是一個以人為價值核心的有機的文化體系，是企業穩定、和諧、協調和持續發展的文化軟環境，是企業的重要軟實力。文章梳理企業文化及人本管理發展，闡述了以人文本的企業文化理論，分析當代我國企業文化建設存在問題，論述了以人為本企業文化建設路徑。

【關鍵詞】以人為本；企業文化；路徑

堅持以人為本是馬克思主義的本質要求，中國共產黨人的奮斗歷程，也體現了馬克思主義“以人為本”的精神。企業作為為社會的一個重要組成部分，必然要遵循馬克思主義關于人的全面發展的思想理論。以人為本的企業文化是人本主義的管理思想在企業文化建設中的貫徹和體現，其精髓強調人的價值，注重人的因素，注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。在構建企業文化的過程中，必須把“以人為本”這個根本要求貫穿并融入到企業的生產經營和改革發展過程中，從而達到促進企業與員工兩者和諧發展的最高境界。

一、我國以人為本企業文化建設中存在的問題

在我國，以人為本企業文化建設已經取得了顯著成績與諸多成果，涌現出了大批優秀企業，但也不能忽視，在我國諸多企業文化建設現狀堪憂，企業文化建設主體缺失、本土文化資源被忽略、多元利益沖突解構企業文化精神等，體現了許多企業以人為本理念的缺失。

（一）企業文化建設主體缺失

我國一些企業過分依賴外來專家學者，只相信專家學者的創意與設計，而忽視本企業員工的積極參與，；也有些企業過分看重企業家的主導作用，甚至認為“企業文化就是企業家文化”，旨在體現企業家的治企理念、管理思想和價值追求，否認企業員工作為企業文化建設的主體作用，認為企業員工只是對企業家文化進行認同、遵從和踐行。企業員工作為主體的缺失，使企業文化建設產生了異化，即企業文化完全外在于企業員工，企業文化不再表達企業員工的理想愿景、價值追求和文化訴求，企業員工對企業文化不熱衷、不理解、不認同，甚至產生抵觸情緒。

（二）企業文化建設中本土文化資源被忽略

有些企業熱衷于引進西方發達國家企業文化，照搬照抄國際知名企業的企業文化模式，沿襲其文化建設路徑，而忽視我國本土的豐厚文化資源和優秀文化傳統，忽視我國企業文化建設的一些成功經驗。本土文化資源被忽略，使企業文化建設失去了深厚的民族文化、地域文化土壤，成為無源之水、無本之木。企業員工對照搬照套的外來文化，有一種陌生感、疏離感，甚至有一種反感和對立情緒。當企業文化不被企業員工所親近、所接受，不能對企業員工產生慰籍、產生“文化關懷”，所謂以人為本的企業文化便從根本上失去了人本價值。

（三）多元利益沖突解構企業文化精神

以人為本的企業文化精神，能夠引導企業共同體內部成員形成相對統一的思想認識，部分地消除觀念沖突和意見分歧，從而促進企業和諧穩定。以人為本的企業文化精神，要求企業領導人正確處理好企業內部利益關系，使企業廣大員工共同分享企業發展的成果，避免由利益分配不公帶來的貧富兩極分化。但是在一些企業，利益分配的天平過度地向企業高管階層傾斜，而企業廣大員工則成為弱勢群體。在這些企業一般管理者與高管之間，技術人員與管理人員之間，不可避免地形成了多元利益沖突。而這種日益加劇的多元利益沖突，解構了強調以人為本、和諧為貴、公平公正的企業文化精神。

二、以人為本的企業文化建設的路徑

以人為本是科學發展觀的核心，也是企業文化建設的動力。在當代社會，要構建以人為本的企業文化，最根本的也就是要堅持以人為本的價值趨向。以人為本的企業文化是一個以人為價值核心的有機的文化體系，我們在建構中，一定要將“人本”作為根本價值尺度與價值導向，要以具體的人即企業員工為本，建設既服務人、又發展人的物質文化，既影響人、又激發人的行為文化，既規范人、又依靠人的制度文化，既引導人、又尊重人的精神文化。

（一）注重企業文化建設的戰略設計

企業應堅持以科學發展觀為指導，確立以人為本的核心價值理念，做好企業文化建設的戰略設計。企業文化建設戰略是整個企業發展戰略的重要組成部分，對于企業健康持續發展來說至關重要。企業文化建設戰略設計，關鍵是要真正確立以人為本的核心價值理念，真正做到“關心人、依靠人、為了人”，一切以人為出發點和落腳點，構建以人為中心的企業文化體系。其設計要體現以人為本，就要構建企業物質文化，為企業廣大員工提供生存發展的物質基礎、環境與平臺；構建企業行為文化，為企業員工提供科學的職業行為規范、職業道德提升的空間；構建企業制度文化，打造可持續發展的企業利益共同體，形成既約束人又激勵人的體制機制；構建企業精神文化，凝聚廣大企業員工的理想、愿景和追求，打造企業共同的精神家園。

（二）整合多元利益取向，凸顯企業共同體的價值追求

任何企業都是由不同的利益群體組成的，有其不同的利益取向；企業又是不同利益群體構成的利益共同體，因此又具有共同的價值追求。以人為本的企業文化應該體現企業的多元統一的利益取向，體現企業利益共同體的價值追求。一方面，要承認企業不同利益群體的不同利益訴求與利益取向的合理性，努力去滿足他們的合理合法的訴求與取向；另一方面，又要整合企業多元利益取向，凸顯企業共同體的價值追求。整合企業多元利益取向，找到不同群體利益取向的共同點，求大同存小異，形成共識，打造共生共存的多元統一的利益格局。

（三）發揮員工主體作用建設企業文化

企業廣大員工是企業的主體，也是企業文化建設的主體。企業家是企業的領導，當然也是企業文化建設的重要部分，但這不能否認和取代廣大員工的主體地位。將企業廣大員工作為企業文化建設的主體，需要重新確認和重構。一方面，恢復企業員工的主體地位，尊重和認可員工；另一方面，又要科學地培育、提升和引導員工，使其成為合格的成熟的主體。企業家要尊重廣大員工的主人翁地位，維護員工文化權益，重視員工文化訴求，注意及時吸取、總結其成果和經驗，并為他們進行文化創造搭建舞臺，拓展空間，創造環境條件，保護和激發他們參與企業文化建設的熱情與積極性。

（四）注重本土資源文化價值，建設中國特色企業文化

企業文化建設重視本土特色文化資源，吸收外來優秀文化資源，建設中國特色現代企業文化。以人為本的企業文化建設要體現人文關懷，要重視民族文化資源的利用，處理好本土文化與外來文化的關系，充分利用本土特色文化資源，為企業文化建設提供豐厚的傳統文化沃土；同時要注重吸收外來優秀文化資源，為企業文化建設提供有益的他山之石，還要處理好整個民族文化與各別地域文化的關系。以本土特色文化資源為基礎，吸收優秀外來文化資源，對本土文化與外來文化進行有機整合，從而形成企業共同體的精神家園，形成中國特色現代企業文化。從這個意義上講，建設中國特色的企業文化也就是構建以人為本的企業文化。

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