淺談小學(xué)班主任管理的溝通藝術(shù)的理論研究

懷新來(lái)

摘要：小學(xué)班主任管理藝術(shù)之所以備受家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)等各界人士的關(guān)注，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)的小學(xué)生對(duì)班主任都有著天生的尊敬、崇拜的情感，所以會(huì)下意識(shí)地模仿班主任的一言一行，這也就代表著班主任所做出的任何不當(dāng)言行以及所實(shí)施的不科學(xué)的管理策略都會(huì)對(duì)小學(xué)生產(chǎn)生消極影響。而大部分的管理都是需要師生溝通來(lái)進(jìn)行的，因此，小學(xué)班主任必須要注意管理中的溝通藝術(shù)，避免小學(xué)生的身心受到傷害，幫助他們形成正確的品質(zhì)、個(gè)性等。本文便對(duì)小學(xué)班主任的管理中的溝通藝術(shù)的理論問(wèn)題進(jìn)行介紹。

關(guān)鍵詞：小學(xué)；班主任；管理藝術(shù)；溝通藝術(shù)；管理

小學(xué)生的心理比較幼稚，與成年人的思維方式不同，所以很多班主任在與小學(xué)生溝通的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一定的溝通障礙。良好的溝通藝術(shù)是保證班級(jí)管理有效性的基本前提，可以取得小學(xué)生的信任，讓班主任了解小學(xué)生的內(nèi)心世界，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小學(xué)生在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題，在管理中真正做到以德服人、以理服人，更好地幫助小學(xué)生的健康成長(zhǎng)。因此，我們必須要重視班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)。下面，筆者從尊重小學(xué)生、關(guān)愛(ài)小學(xué)生、賞識(shí)為主三個(gè)層面，討論小學(xué)班主任管理工作中所應(yīng)遵循的溝通藝術(shù)。

一、尊重小學(xué)生

現(xiàn)在的小學(xué)生大多數(shù)都是家庭的獨(dú)生子女，即便有兄弟姐妹的小學(xué)生，也在家庭的溺愛(ài)中養(yǎng)成了“唯我獨(dú)尊”的習(xí)慣，每個(gè)小學(xué)生的個(gè)性都十分鮮明。可想而知，幾十個(gè)性格十分獨(dú)特的小學(xué)生在同一個(gè)空間內(nèi)生活、學(xué)習(xí)，必然會(huì)產(chǎn)生各種各樣的摩擦，傳統(tǒng)的“一刀切”、管教式”的班級(jí)管理方式并不能管理好小學(xué)生，也不能讓小學(xué)生對(duì)班主任的管理政策心悅誠(chéng)服。因此，在班級(jí)管理中，班主任不可以用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求所有的小學(xué)生，同時(shí)也要避免在語(yǔ)言上輕視小學(xué)生，傷害他們的自尊心。班主任應(yīng)該要充分尊重每個(gè)小學(xué)生，站在小學(xué)生的角度上來(lái)思考與管理，以一種能夠保護(hù)小學(xué)生的自尊心的方式來(lái)進(jìn)行管理，這就要求班主任在與小學(xué)生溝通的時(shí)候要注意分析小學(xué)生的性格、成長(zhǎng)環(huán)境等，面對(duì)不同的小學(xué)生要采取不同的交流方式，讓每個(gè)小學(xué)生都能夠端正自己的態(tài)度。比如，對(duì)于一些囂張跋扈的小學(xué)生，班主任要適當(dāng)利用語(yǔ)言來(lái)打擊他們，讓他們學(xué)會(huì)虛心，讓他們正視自己的缺陷；面對(duì)一些內(nèi)向、害羞、不善于表達(dá)自己的小學(xué)生，班主任要耐心、細(xì)致、溫柔地與他們進(jìn)行溝通；面對(duì)一些外向、善于表達(dá)、心理素質(zhì)較好的小學(xué)生，班主任要“直抒胸臆”，不必拐彎抹角。

二、愛(ài)護(hù)小學(xué)生

師愛(ài)是師德的基本組成部分，也是每個(gè)班主任在管理與溝通中所應(yīng)堅(jiān)守的原則，尤其是小學(xué)生的理解能力、表達(dá)能力等都還沒(méi)有發(fā)育完全，內(nèi)心十分柔軟、敏感，抗挫折能力較差，所以在管理溝通中，班主任一定要充分愛(ài)護(hù)小學(xué)生，用帶有濃濃的愛(ài)護(hù)意味的語(yǔ)言來(lái)與小學(xué)生進(jìn)行溝通，讓小學(xué)生在濃濃的師愛(ài)下勇敢地面對(duì)困難與挫折。小學(xué)生只有在感受到師愛(ài)的前提下，才會(huì)放下心結(jié)，主動(dòng)走向班主任，將自己的內(nèi)心想法傾訴出來(lái)，讓班主任更好地了解小學(xué)生的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)需要。比如，即便現(xiàn)在的小學(xué)生基本上都在幼兒園學(xué)習(xí)過(guò)三年，但是由于幼兒園帶有強(qiáng)烈的保育性質(zhì)，所以他們并不必在幼兒園嚴(yán)格遵守班級(jí)秩序，也沒(méi)有明確的課堂規(guī)則，再加上他們?cè)谏胄W(xué)之后面臨著全新的人際關(guān)系，所以小學(xué)生會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不適應(yīng)感。對(duì)此，班主任應(yīng)該要有足夠的耐心來(lái)等待小學(xué)生，愛(ài)護(hù)每一個(gè)小學(xué)生，溫柔地為他們講解課堂規(guī)則，以及遵守課堂規(guī)則的意義，除了關(guān)心小學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)之外，還應(yīng)該關(guān)注小學(xué)生的生活、情感等多方面的感受，逐步消除他們的緊張與不適應(yīng)感，及時(shí)觀察小學(xué)生的變化，讓小學(xué)生們慢慢喜歡上小學(xué)生活，幫助他們做好適應(yīng)與過(guò)渡。

三、注重賞識(shí)

教育心理學(xué)曾經(jīng)展開(kāi)了一項(xiàng)實(shí)踐研究活動(dòng)，并通過(guò)這項(xiàng)研究證明了在鮮花與掌聲中長(zhǎng)大的孩子的幸福感更強(qiáng)，也更容易取得成功；反而，在挫折、罵聲中成長(zhǎng)的孩子性格會(huì)十分偏激、孤僻，變得過(guò)于自卑或自負(fù)。因此，在班級(jí)管理中，班主任也應(yīng)該要多用賞識(shí)性的語(yǔ)言來(lái)與小學(xué)生進(jìn)行溝通，讓小學(xué)生受到鼓勵(lì)，自覺(jué)改正自身的壞毛病，自愿為了維護(hù)班級(jí)秩序、學(xué)校規(guī)章制度等奉獻(xiàn)自己的力量。在賞識(shí)中，教師需要及時(shí)肯定小學(xué)生所獲得的每一份進(jìn)步，讓小學(xué)生在改正自己的壞習(xí)慣的過(guò)程中越來(lái)越自信，在發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候變得越來(lái)越勇敢，使其正視優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，讓他們勇于接受失敗、接受挫折，正視成功；同時(shí)，在面對(duì)犯錯(cuò)的小學(xué)生的時(shí)候，班主任也應(yīng)該要冷靜下來(lái)，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)事情的原委經(jīng)過(guò)，指出每一個(gè)當(dāng)事人的錯(cuò)誤，不可偏袒任何一個(gè)小學(xué)生，不可不分青紅皂白的批評(píng)每一個(gè)小學(xué)生，保證每個(gè)小學(xué)生都能夠得到公平的管理。

總而言之，小學(xué)生的健康成長(zhǎng)需要每一位教師與家長(zhǎng)的正確引導(dǎo)，而在這個(gè)過(guò)程中，溝通可謂是基本的工具，因此，在管理教學(xué)中，班主任必須要注重自己的溝通藝術(shù)，懂得尊重、愛(ài)護(hù)、賞識(shí)每一個(gè)小學(xué)生，為高效管理提供保障。endprint