淺談如何做好醫(yī)院思想政治管理工作

劉春陽(yáng)

摘要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全與完善，醫(yī)院的思想政治管理工作發(fā)生了很大的變化，思想政治工作的內(nèi)容也必須隨著新時(shí)期、新任務(wù)而不斷作出調(diào)整。因此，只有適應(yīng)新時(shí)期思想政治管理工作的需要，切實(shí)加強(qiáng)思想政治管理工作，才能深入實(shí)際，摸清情況，制定合理可行的思想政治工作管理流程，將務(wù)虛變?yōu)閯?wù)實(shí)，將空洞的說(shuō)教，變?yōu)槁?lián)系實(shí)際的思想交流，將教育式談話，變?yōu)閱l(fā)式溝通，達(dá)到預(yù)期的效果。

關(guān)鍵詞：管理工作；思想政治；創(chuàng)新醫(yī)院

一、做好醫(yī)院思想政治管理工作的必要性

思政管理是適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)院工作需要的迫切要求改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的輝煌成就，同時(shí)也出現(xiàn)了一些新問(wèn)題，思想政治領(lǐng)域各種西方思潮的侵襲，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域各種利益的誘惑，受這些因素的不良影響，醫(yī)院領(lǐng)域出現(xiàn)了“紅包”、

“回扣”現(xiàn)象，形形色色的商業(yè)賄賂及醫(yī)療行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。顯然，醫(yī)院傳統(tǒng)的思想政治工作模式已不能適應(yīng)新時(shí)期員工思想變化的需要，只有做好思想政治管理工作，才能使醫(yī)院?jiǎn)T工的思想統(tǒng)一到以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)的目標(biāo)上來(lái)，做到精心醫(yī)療、精心護(hù)理，全心全意呵護(hù)病人、這是社會(huì)發(fā)展的要求，也是滿足廣大病人日益增長(zhǎng)的保健需求的要求。

思政管理是滿足醫(yī)院?jiǎn)T工思想多元化的迫切要求新時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)醫(yī)院的影響日益加深，醫(yī)院?jiǎn)T工的思想比較活躍，趨向多元化，他們迫切需要解決思想中的一些“疙瘩”，如獎(jiǎng)金分配中的醫(yī)護(hù)比、干群比，職稱晉升中的學(xué)歷、外語(yǔ)、論文、理論考試，聘用制中的人員比例、崗位設(shè)置，年終考核中的評(píng)優(yōu)等。當(dāng)前醫(yī)院?jiǎn)T工迫切需要廣大思政工作者、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)和他們很好地談心，坦誠(chéng)地交心，細(xì)致地溝通，并拿出一整套思想政治方法來(lái)，以做好醫(yī)護(hù)人員的思想政治管理工作。

二、醫(yī)院思想政治工作的管理內(nèi)容和方法

思政管理的內(nèi)容隨著社會(huì)狀況的變化而變化，只有從不同的層面做好思想政治管理工作，針對(duì)不同的對(duì)象采用不同的方法，才能使思想政治管理工作落到實(shí)處，也才能提高員工的素質(zhì)和發(fā)展空間，從而有利于全面提高管理效能，密切黨政關(guān)系和干群關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

管理對(duì)象醫(yī)院思想政治管理工作的對(duì)象主要是醫(yī)院?jiǎn)T工與病人，由于這些對(duì)象的職業(yè)、專業(yè)、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、資歷、疾病情況、健康狀況等均不盡相同，需要認(rèn)真區(qū)別對(duì)待，分類管理。

（一）思想狀況

目前，醫(yī)院?jiǎn)T工的思想情況十分復(fù)雜，有的想發(fā)展業(yè)務(wù)技術(shù)，有的想“撈”錢，有的想搞“第二職業(yè)”，有的想出國(guó)，有的想購(gòu)車置房，有的想“下海經(jīng)商”，對(duì)員工的這些思想狀況必須有全面深刻的認(rèn)識(shí)，不能掉以輕心。解決這些思想問(wèn)題我們必須針對(duì)不同對(duì)象、不同表現(xiàn)、不同性質(zhì)，分別采取不同的思想政治工作方法，必須“求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制”，不能千篇一律。

（二）對(duì)象需求

管理對(duì)象需求也是做好思想政治管理工作的重要組成部分。因此，管理者要認(rèn)真細(xì)致地分析醫(yī)護(hù)人員及病員有些需求，這些需求中哪些是合理的，哪些是不合理的，哪些是可以辦到的，哪些是難以辦到的。做好醫(yī)院思想政治管理工作，就是要不僅能夠滿足管理對(duì)象的一般需求，還要能滿足他們的各種潛在需求。在新時(shí)期，我們要通過(guò)創(chuàng)新思想政治工作管理機(jī)制，盡可能地滿足人們的差異化需求，營(yíng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境。

（三）成效評(píng)價(jià)

思想政治工作成效取決于決策前的定位，執(zhí)行中的檢查監(jiān)督，實(shí)施后的情況反饋、總結(jié)和追蹤調(diào)查。對(duì)成效的評(píng)價(jià)，不僅要全面分析，而且要側(cè)重滿意度、支持度、參與度及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面，使思想政治工作管理流程更為合理，目標(biāo)更加明確，評(píng)價(jià)更加科學(xué)。因此，成效評(píng)價(jià)不能簡(jiǎn)單地滿足于“好”或“不好”，而要明確好在哪里，差在哪里，程度如何，有什么教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)等，只有這樣，才能為思想政治管理工作的深化提供可靠的依據(jù)和可行的方案。

總之，新時(shí)期的思想政治工作是時(shí)代賦予我們的新任務(wù)，必須深入研究，結(jié)合實(shí)際，抓深抓細(xì)，科學(xué)管理，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，堅(jiān)持以人為本，使醫(yī)院思想政治管理工作真正落到實(shí)處，在促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中發(fā)揮應(yīng)有作用。

作為醫(yī)院政工師，在內(nèi)部進(jìn)行縱向、橫向溝通，認(rèn)真協(xié)調(diào)科室之間，人與人之間，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系，是保證醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、步調(diào)一致，配合默契的有效措施。同時(shí)，使醫(yī)院建立起了一種和諧有序的人際關(guān)系，從而使分歧變?yōu)楣沧R(shí)，化消極變?yōu)榉e極，把分力融為合力，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力，促進(jìn)醫(yī)院整體功能的發(fā)揮。思想政治工作是保衛(wèi)干部的基本功在醫(yī)院負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作的人員，必須具備給人們進(jìn)行思想政治調(diào)節(jié)的工作能力，能夠在具體的事件中有針對(duì)性的做好細(xì)想政治工作，這就需要醫(yī)院保衛(wèi)人員的平時(shí)的工作中要持續(xù)的學(xué)習(xí)馬克思理論、毛澤東思想和鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展等政治思想，要了解國(guó)家出臺(tái)的部分法律法規(guī)，將自身的思想政治水平提高到新的層面。endprint