企業財務共享中心的實踐與完善措施

張琪

摘要：為了能緊跟時代發展的步伐，適應激烈的市場競爭，越來越多的企業開始以建立財務共享中心為手段，完善自身的財務制度，提高處理財務工作的效率，以增加自身的綜合競爭力。財務共享中心能夠整合企業零散的財務活動，提高財務工作的效率，減少各項成本消耗，促進企業更好更快地發展。

關鍵詞：企業 財務共享中心 實踐

一、建立財務共享中心的實際意義

（一）縮減成本，增加收益

大量的資金投入，且資金能夠充分發揮其作用，這是企業正常運營的重要基礎。提高財務工作的效率，增強對工作成本的控制，這不僅決定了經濟效益的高低，還決定了企業能否得到長期而穩定的發展。對企業而言，財務工作是一個非常復雜的工作，其每一個具體崗位都需要有不同的財務人員完成工作，而財務共享中心的建立，可以增加財務工作人員的工作熟練度，使其能夠在集中處理多個工作的同時，保證較高的效率和較低的失誤，這自然就節約了財務工作的人工成本。不僅如此，財務共享中心的建立，使原本分屬不同崗位的財務工作統一由財務共享中心完成，不僅可以減少企業內部各個部門的工作成本和資源消耗，還可以避免因崗位之間溝通不暢造成的效率低和標準化程度差等現象，使企業的財務工作更加標準化和效率化。

（二）提高財務數據的精確性

建立起一支專業化的人才隊伍，是財務共享中心正常運營的基礎和前提。企業在建立財務共享中心之前，為了使財務工作人員能夠很好的了解和掌握新的財務核算體系，熟練開展各項財務工作，應該提前對全體財務工作人員進行全方位的培訓。在財務共享中心建成之后，財務工作人員只需熟悉和掌握其崗位對應的工作技能，就可以很大程度在實際工作中避免和減少犯錯，從而提高財務數據的精確性。

（三）增強企業的綜合競爭力

財務共享中心的建立，作為一個相對獨立的財務核算組織，能夠根據工作內容、業務方向和專業類型的不同將財務工作的各個步驟進行模塊化處理，通過增強各個模塊的專業性來提高企業的綜合競爭力。同時，財務共享中心可以增強財務部門的管理功能，簡化財務運作流程，優化財務工作的管理模式，實現對深層次數據的挖掘和企業內部運營的協調與管控，避免工作效率低下、工作失誤增多的局面。

二、企業財務共享中心的運作與實踐

（一）立足實際，加強財務共享的相關制度建設

建立財務共享中心，是《企業會計信息化工作規范》所提出的大型企業和集團未來發展之必須，已經成為社會經濟發展的最新潮流。在這樣的背景下，企業應該立足實際，從企業生存與發展的角度出發，選擇適合本企業發展現狀的、有利于未來長期發展的財務共享模式，并建立起與之相對應的制度和運營體系。同時，這個制度和運營體系不能是一成不變的，而是緊跟時代發展步伐的，能夠根據社會、企業、顧客的最新要求而不斷進步和完善。

（二）增強對業務流程的控制

招募優秀的人才，建立強大的員工隊伍，這是企業實現財務共享的一個重要前提，通過增強對業務流程的控制，在員工中樹立起“流程”的觀念，增強員工在日常運營中對數據和信息的敏感程度，使員工在正常工作中及時識別和判斷存在異常的數據，這是財務共享中心獲得財務數據的一個重要來源。

（三）加強財務共享平臺的信息化建設

作為一種信息化財務處理模式，現代互聯網技術是財務共享中心正常運行的保障，而不斷創新則是其發展的根本動力，因此，企業需要具備最先進的互聯網硬件設備和高效穩定的軟件環境，建設起強大的互聯網技術隊伍，通過對數據的高效整合與分析，確保共享中心平臺的信息暢通，實現高程度的信息共享，從而提供更完善的服務，以滿足不斷變化的財務工作要求，并使整個過程更加優化、節約。

三、企業財務共享中心存在的問題與完善措施

（一）存在的四大問題

1.信息基礎平臺的問題

擁有強大的信息基礎平臺，是財務共享中心能進行高效率、高質量財務工作的必要前提，一旦沒有信息基礎平臺的支撐，將會出現以下情況：①財務系統和業務系統不能實現信息的實時交互，后臺的財務核算將不能從前臺的業務系統獲得數據，增加了工作量和完成工作的難度；②缺少了多媒體系統的支持，財務工作中原始憑證等資料的掃描、傳遞、處理等復雜的工作只能依靠人力完成，效率低且速度慢；③沒有相關的輔助管理平臺，財務共享中心的部分功能缺少相關基礎平臺的支持，將無法正常開展；④財務報賬將無法實現無紙化操作，財務共享的效率極低。

2.溝通效率較低的問題

財務共享中心建立的最大作用，是能夠將企業零散的財務工作進行整合，集中完成，在這個過程中，標準化始終是財務共享成功實施的前提和追求。財務共享中心打破了原有的內部溝通機制，不再是人與人之間的溝通，而是通過對數據的處理，將數據傳遞給負責合理性、規范性審查的業務人員后，財務部門和業務部門之間產生的部門溝通，一旦在這個過程中出現問題，就會重新走一遍流程，既低效又會影響客戶評價。同時，作為信息傳遞的根本途徑，溝通機制的好壞直接影響了財務共享中心的工作效率，如果溝通機制發生障礙，一個小的命令就有可能導致巨大的錯誤。

3.人員流動性大，組織穩定性差的問題

財務共享中心是以現代互聯網技術為基礎而建立的，根據這樣的特點，財務共享中心所招聘的員工大多是年輕人。雖然年輕人有著較快的反應能力和較高的接受能力，但是他們的耐性普遍不足，對職位的提升和薪酬的增加有著強烈的想法，這就與財務共享中心現階段的發展情況相沖突。同時，財務共享中心將財務工作集中處理，使財務人員的工作內容發生了改變，不再是詳細的業務，而僅僅是一個簡單的、流水線式的工作，自然會造成員工工作積極性的下降，多種因素放在一起，就造成了員工流動性大、組織穩定性差的局面。

4.標準化操作手冊的維護制度不完善endprint

標準化操作手冊作為財務共享中心的重要資料和財產，其建立一共有四個階段：檔案建立期、審核優化期、確定歸檔期和持續完善期。其中，檔案建立期和審核優化期是所有工作開展的前提和基礎，是將工作流程轉化成工作語言的重要階段，但是在實際工作中，很可能出現因數據來源地沒有操作手冊而導致工作流于形式、不能落實的局面，甚至會產生嚴重的工作失誤。同時，持續完善期是維護和保障財務共享中心正常運行的重要工作階段，但經常會被忽略，不能按期進行維護和完善。

（二）完善措施

1.信息基礎平臺改進的措施

高效的信息基礎平臺是開展財務共享工作的前提，完整的財務共享中心包含三個部分：一是核心部分，財務共享中心的核心就是整個財務系統，提高后臺財務系統和前臺業務系統的協調性，在前臺完成會計憑證等業務處理和推送，在系統中固定會計類別和政策等信息，不僅能夠提高服務水平，還能提高工作效率和質量；二是加快建設包含多媒體系統和財務報賬平臺的輔助管理平臺，實現無紙化操作，為財務共享中心提供技術保證；三是根據企業發展的實際情況，吸取世界先進的企業管理模式，完善自身的管理系統，以保證財務共享中心的高效運轉。

2.建立良好高效的溝通渠道

第一，加快建設高效的溝通平臺，當工作流程中出現問題時，能夠及時與相關責任人取得聯系，而不是退回重走流程；第二，建設意見反饋機制，對提出的問題進行持續關注，妥善解決；第三，完善客戶服務，及時根據客戶提出的問題和建議對財務共享服務進行改進，不僅有利于提高客戶評價和滿意度，還有利于實現對財務共享中心的實時管理和自我完善意識的提升。

3.完善財務共享平臺的信息系統，增強穩定性

為了應對人員流動性大這個問題，企業首先需要從自身入手，完善財務共享平臺的信息系統，統籌管理整個財務流程中的價值鏈；其次，要增加信息系統的安全級別，提升接口的安全性和防火墻的功能，還要定期進行全面的檢查，建立防入侵體系。信息的管理系統要嚴格使用各種權限，并通過權限加強對數據的控制，對于離職人員，要做到人走權收；再次，隨著互聯網技術的不斷革新和進步，要及時學習新技術，加大推廣和應用的力度。

4.建立定期維護機制，增加維護資金

標準化操作手冊是財務共享中心的重要資料和財產，對其維護要采取建立、保存、更新和優化升級四步走的策略。在建立標準化操作手冊的同時，妥善保管其檔案；其次，要注意操作手冊的有效性，及時根據政策法規、客戶需要等因素的變化而不斷更新和發展其內容。操作手冊的維護作為一項常規工作，很容易在繁忙的日常工作中被遺忘，然而實際上，對操作手冊的維護是一個可以不斷積累經驗并制訂優化方案的過程，因此，要建立標準化操作手冊定期維護機制，使工作人員適當的將工作重心轉移到維護工作上，對所遇到的困難和問題進行充分的思考，想出辦法避免類似問題再次出現。

四、總結

建立財務共享中心，不僅對企業的發展有著積極的影響，還有利于推動社會經濟的快速發展。雖然現階段財務共享中心的實踐還存在著很多問題，但其對國民經濟的發展仍有著重要的戰略意義。

參考文獻：

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[3]杜勇，姜云燕.BW公司財務共享服務面臨的問題及對策[J].商業經濟研究，2017（4）.

（作者單位：福建省機電控股有限責任公司）endprint