事業單位人力資源培訓問題研究

王曉玉

摘要：隨著知識經濟時期的到來，在事業單位的發展過程中人力資源發揮的作用越來越重要，人力資源培訓正在逐步成為事業單位人力資源管理過程中的比較重要的一環。通過對員工的培訓，可以極大地挖掘事業單位工作人員的潛力，激發他們的工作熱情，提高他們的業務水平和效率，從而促進事業單位以及全社會的良性發展。但是，在我國眾多事業單位的人力資源培訓中仍舊存在著些問題，比如培訓設計體系不完善，培訓體系管理不規范等，使得培訓效果低，從而造成培訓投入多而收獲少的局面。因此，要想提高培訓的實質效果，使培訓對事業單位發展的促進作用得到進一步發揮，就要全面分析研究培訓過程中常出現的問題并給予解決，只有這樣才能達到培訓的目的。由此可見，不斷加大事業單位人力資源培訓的管理，建立完善合理的工作人員培訓體制，努力培養學習型人才隊伍，并建立學習型組織，以便更好的培訓員工。做好事業單位人力資源培訓管理工作，使事業單位培訓的成本和收益相平衡。

關鍵詞：事業單位 人力資源培訓 問題研究 解決措施

一、事業單位人力資源培訓的重要作用

1.有利于員工自我價值的實現。事業單位在發展自身時，也要使專業技術人員的職業生涯得到同樣的發展。事業單位對員工進行相關的培訓，不但使員工根據自身崗位的特點，學習了相關的專業知識技能，并提高了他們職業發展的競爭力，而且有利于開發員工的潛能，使其職業生涯規劃匯總的重要部分得以完成，并能在將來的職業生涯中獲得更多的回報。

2.有利于加強人力資源的管理。隨著人力資源在事業單位中的地位越來越重要，培訓業已成為一個員工拓展視野、更新儲備知識、提高專業技能、增強自身綜合競爭力的一個重要渠道。事業單位的工作人員要緊跟社會時代發展腳步，不斷學習業務知識、政策法規等全方位內容知識來增強自身的綜合素質，進而可以更好的適應社會改革需要。所以，不管是事業單位培養人才，還是員工個人職業生涯的發展，培訓在人力資源中起到了非常重要的作用。

3.有利于建設良好的單位文化。培訓是為了實現個人與組織的共同成長，—方面，培訓可以更好的為事業單位吸引人才、保住人才，并使員工不斷加強學習，增加工作積極性以及學習的緊張感，制造出良好的學習氣氛。另—方面，培訓又能使員工更好的了解本單位的發展規劃、價值理念以及管理制度等內容，加強員工的團體意識和集體榮譽感，培養員工對單位的歸屬感和認同感，增強其凝聚力。

二、事業單位人力資源培訓中的主要問題

1.對培訓工作重要作用的認識不全面。培訓是一項重大的人力資本投資，其資金投入高，現實成果見效慢，故而諸多事業單位不重視培訓工作的開展，態度不積極，在培訓工作進行中只是走形式，敷衍了事，有的認為培訓工作就是無用功，不如去直接招聘更見效，即使進行培訓也是盡可能的減少投入。另外，參加培訓的員工對培訓認識不足，學習意識差，經常以各種借口逃避培訓，重要的是培訓形式單一灌輸，培訓內容嚴重偏離實際，這使得工作人員更是將培訓看作是浪費時間和精力。

2.培訓內容針對性差，不全面。事業單位作為社會服務性組織，對社會的良性發展有著非常重要的作用。但是在事業單位人力資源培訓過程中，其培訓內容更加側重于基層工作人員的業務工作水平，而對于中高層管理人員的培訓、團隊建設及服務意識的提高等則嚴重忽視了；另外，事業單位的培訓形式多為上級領導統一組織學習。這些不但使得在單位里培訓的內容偏差大，導致工作人員的發展不全面，而且導致學習針對性差，還降低了工作人員參加培訓的熱情。

3.培訓系統設計不合理。事業單位人力資源培訓系統針對性不高，層次性不強。首先，事業單位的培訓工作模式不清晰，與健全的“培訓規劃培訓實行培訓評估”的工作模式相比還有諸多不足之處，尤其是事前規劃安排和時候反饋總結嚴重缺乏，培訓也只是機械地聽從上級安排或是單一的盲目跟風，這些都導致隨意性和盲目性在培訓過程中肆意泛濫；同時很多事業單位沒有做好培訓過程中的監督、評估、激勵工作，培訓效果不能得以及時評測出來，致使嚴重影響了培訓的積極性。此外，培訓的內容和對象針對性地，在培訓過程中很難做到有的放矢；在進行培訓時，由于銜接不密切，不能將培訓工作與人力資源其他方面的管理很好的連接起來，導致員工參加培訓的積極性不高，培訓也很難達到預期的效果。

三、加強事業單位人力資源培訓的措施

1.全面提高培訓意識。人力資源培訓在事業單位的發展過程中有著很重要的意義，所以，事業單位的管理者要站在戰略高度角度，給予培訓工作應有的重視，一定要認識到培訓不只是少數人的專利，而應該是全體員工共有，共同提高，培訓不是停留在形式層面毫無收益的花費，而是對單位人才的戰略性投資。要在事業單位中全面提高培訓意識，逐漸加大培訓投入力度，加快員工培訓的頻率，將培訓工作納入單位制度建設體系，提升單位員工的參與熱情。與此同時，要完善事業單位的人才培養體制，將人才培養作為單位的日常管理工作，從而為事業單位的后續發展提供強大不竭的動力。

2.制定科學合理的培訓計劃?？茖W合理的培訓計劃可以使事業單位的培訓工作的可行性得到有效的提升，從而使培訓工作的順利進行得到保障。制定培訓計劃，首先要確定好培訓的主旨、具體內容要求以及適應的范圍，進而確定出培訓的方法方式及人員的構成。其次要合理地制定出培訓目標，弄清楚員工的知識技能短板，由此針對不同的培訓對象，采取相應的主旨、深度及培訓方式，進而進行不同內容的培訓。最后則要開展培訓結果的溝通和反饋，每次培訓結束后都要有個對培訓效果的基本評估，無論是培訓內容本身的可實踐性，還是對工作績效的影響程度都要有一個全面正確的評價，并及時進行相關反饋和總結，為今后日常工作的開展提供重要依據，使培訓發揮出更大的作用。

3.加強培訓方法的創新。如今，科技發展迅速，日新月異，這為培訓方法方式的選擇提供了更多的途徑。因此，在對工作人員的培訓過程中，事業單位要改變傳統陳舊的集中式、理論灌輸式培訓方式，靈活運用便捷的現代化技術手段，不但能夠提高培訓的質量，而且還可以提高培訓的效率。在事業單位培訓方式的選擇上，既能選擇內部網絡、試聽技術、案例分析、研討會等方式開展，也能采用不同于傳統的集中培訓、“代理式”教學之外的“體驗式”培訓，例如角色扮演、拓展游戲、現場操作及工作輪換等方式，從而進一步調動員工參加培訓的熱情和積極性。

綜上所述，事業單位是屬于公益性的機構，在服務人民方面發揮著很大的作用，其服務水平的高低是衡量單位績效的重要尺度。所以，一定要重視對員工綜合素質的培養，通過培訓這一途徑打造出一支高水平、高質量的業務團隊，也只有這樣才能提高為人民服務的質量。培訓工作的開展一定要從實際出發，并緊密聯系實際工作內容，絕不能搞形式主義走走過程，而應重視內在素質和實際能力的提高。所以，一定要依據現實情況制定出全面的培訓方針，從而提高員工的業務能力和服務水平，實現事業單位健康穩定發展。endprint