探析優(yōu)質(zhì)護理服務在醫(yī)院管理中的綜合運用

李海生

摘要：目的：分析在醫(yī)院管理中優(yōu)質(zhì)護理服務的綜合運用效果。方法：隨機選擇2015年7月-2016年7月在某院接受治療的70例住院患者參與研究，在患者的醫(yī)院管理中實施優(yōu)質(zhì)護理服務，分析護理前后的效果。結果：優(yōu)質(zhì)護理實施后護理滿意度以及護理管理質(zhì)量均高于實施前。結論：優(yōu)質(zhì)護理服務在醫(yī)院管理中的綜合運用效果顯著，值得推廣。

關鍵詞：醫(yī)院管理 優(yōu)質(zhì)護理服務 綜合運用

隨著患者對護理質(zhì)量的要求越來越高，醫(yī)院的規(guī)范化管理必須依賴于有效的優(yōu)質(zhì)護理，當前護理技術已經(jīng)實現(xiàn)了較全面的改革，以往傳統(tǒng)的護理模式被改變，優(yōu)質(zhì)護理服務模式的實施使得醫(yī)院護理服務質(zhì)量得到明顯提高。本研究主要分析在醫(yī)院管理中優(yōu)質(zhì)護理服務的綜合運用效果，現(xiàn)對研究結果進行整理，在下文進行詳細報道。

一、資料與方法

1.一般資料

任意挑選某院2015年7月2016年7月收治的70例住院病例參與研究，其中男41例，女29例，年齡在18-81歲范圍內(nèi)，年齡平均為（42.7±4.7）歲，其中有扁桃體炎患者12例、糖尿病患者19例、冠心病患者15例、高血壓患者13例、支氣管炎患者11例。

2.方法

優(yōu)質(zhì)護理服務實施前，主要對患者實施常規(guī)護理干預，按照傳統(tǒng)護理理念對患者進行護理，患者進入醫(yī)院后，護理人員要引導其完成各項常規(guī)檢查，指導患者合理用藥，做到科學飲食等。優(yōu)質(zhì)護理服務主要從以下幾個方面人手：

第一，首先護理人員要評估患者基本情況后制訂針對性的護理方案，依據(jù)選擇“魚骨圖”分析法，改變之前傳統(tǒng)的護理觀念，將醫(yī)院各項規(guī)章制度都予以進一步完善，完成對應操作流程的制訂。……