王淼
摘要:我國經濟形勢進入新常態,企業經營環境發生巨大變化,為了有效促進企業長久、健康、持續發展,通過分析新形勢下企業員工心理特征,對加強宣傳工作的途徑進行總結,認為要從增加企業與員工溝通、加強宣傳人員隊伍建設、保持對新聞事件敏感度、宣傳手段創新等入手,以期達到加強企業宣傳工作的目的。
關鍵詞:企業宣傳;宣傳創新;新形勢
十八大以來,我國經濟進入新常態,在發展方式、增長速度、增長動力、經濟結構上都發生了轉變。一是與傳統的不平衡、不協調、不可持續的粗放增長模式相比,更加規范;二是增長速度從高速轉為中高速;三是從要素驅動、投資驅動轉為創新驅動;四是在經濟結構上,優化了產業結構、消費結構等。新經濟形勢下對企業影響巨大,煤炭市場趨于飽和狀態。自2012年初以來,煤炭價格大幅下降,煤礦行業進入寒冬,很多小煤礦因此關閉;一些大企業也舉步維艱,大多處于虧損狀態。企業盈利水平下降,職工收入普遍降低,致使煤礦企業的員工看不到前途所在,變得困頓且迷茫。在這樣的一個關鍵時期,更要充分發揮企業宣傳工作的作用,傳播正能量,堅定職工崗位工作的信心,促進企業和諧發展。
一、企業宣傳工作的作用
宣傳工作是企業戰略發展實施的有力工具、媒介和載體,能夠積極宣傳企業的核心價值,樹立形象,增強影響力,向廣大職工傳播企業的戰略發展決策的必要性、重要性,讓全體職工知曉領會并自覺行動,從而增強企業凝聚力、執行力。具體有以下幾點:
(一)擔任企業文化的載體
企業文化的每一步孕育和發展都標志著企業的進步,而宣傳工作就是企業文化傳播的重要途徑。通過宣傳,企業內部所呈現的氛圍幾乎決定了企業的發展動力,宣傳的效果也決定了員工對企業核心價值觀的判斷,最終決定著企業的競爭水平和企業競爭力的高低。
(二)促進企業的科學發展
企業的經營,尤其是國企的經營,必須借助會議或是在線學習等宣傳國家的有關政策法規、奮斗目標及經營管理方式,從而使職工明確自己的工作責任和目標,實現企業上下思想一致、觀念一致,促進企業可持續發展。
(三)有針對性的挖掘員工的潛力
通過借助企業自有的宣傳載體,包括企業網絡和媒體,以及外部傳媒積極宣傳企業各類模范,發揮其帶頭示范的作用,影響廣大職工,在企業內部發揚“示范帶動”的優良作風,真正把“學優爭先”植根于員工思想深處,形成“追、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍,激發廣大員工的工作熱情和創造力,挖掘員工潛力,利民利企。
(四)幫助企業應對各類危機和挑戰
企業宣傳具備危機公關的作用,企業突遇意外狀況往往借助宣傳手段應對。為掌握主動權,企業將第一手信息傳播給廣大公眾,將各種不真實的信息斬斷,將不利影響降到最低。
二、新形勢下員工心理的主要特征
中國經濟經過30多年的高速增長后開始減速換擋,告別傳統的粗放式增長模式,向高效率、低成本、可持續的中高速增長“新形勢、新常態”轉變。以80、90后為主體的青年從業者,給企業帶來了無限的生機和活力,他們的心理狀態直接影響著整個企業的穩定和發展。
(一)思想上不盲從,獨到性強
人生追求是一種深層次的精神導向和精神支柱,它不僅影響青年個人成長與生活態度,而且關系到社會的穩定和發展。隨著80、90后員工持續涌入職場,企業注入新鮮血液的同時,也考驗著企業的管理智慧。青年員工不再只甘做“螺絲釘”,更多的是人生追求。工作的好壞、薪水的高低不再是實現人生目標的唯一標準,而快樂、自由、尋求相互尊重和成就感則是其獨特的價值觀。所以,作為企業宣傳工作的主要對象,要能讓他們認同企業的發展,看到自己的價值。
(二)主觀能動性強
年輕員工文化水平高、思維活躍,敢于表達,理解能力、動手能力強。能夠積極主動地完成工作或是去尋求和他們個人工作與職業興趣有關的信息。這對于企業通過宣傳工作推進內部改革、技術創新等是極為有利的。
(三)心理的耐壓能力強
新形勢下,企業員工對國家調控經濟能力更有信心,對未來經濟和市場穩定發展充滿希望。面臨挑戰時靈活應變,遇到困難,積極尋求應對的策略,自我疏導和調節能力強。近年來,經濟形勢變化快,煤炭企業效益也大幅下滑,人員分流、崗位調整,薪酬改革等方面,會引起職工的高度關注,礦井內部的熱點、難點問題隨之增多。在這種情況下,員工良好的心理承受力,對于企業的穩定和恢復具有極其重要的作用。
三、加強宣傳工作的有效途徑
高效的宣傳工作,能夠不斷促進企業各項工作的開展,增強宣傳需要從以下幾個方面入手。
(一)堅持“以人為本”的宣傳工作理念
宣傳工作主要涉及宣傳人員、企業員工和社會群眾三個群體,宣傳的實效,與三個群體密不可分。企業員工和社會群眾是宣傳工作的主要對象,要本著服務的宗旨,把握他們的心理狀態,對于企業最為關心的問題進行宣傳和報道,但二者對企業的關注焦點不同,需要區別對待。對于員工而言,既要切實貫徹企業各項規章制度、會議精神,還要不遺余力的打造企業文化氛圍;就員工最為關心的福利、待遇、個人職業發展等問題,做好詳細解答和引導,開通溝通渠道實現企業公開透明。一般群眾主要關注企業對于社會的回報和貢獻,所以對于企業外部宣傳,要突出本企業的社會責任履行,妥善處理誤解和回應反面質疑,加強輿情引導。
(二)增強宣傳人員隊伍建設
宣傳人員處于宣傳工作的主體地位,為奠定良好的宣傳基礎,提升宣傳人員的整體水平是第一位。首先,通過選拔將功底扎實、勤奮務實、善于做宣傳工作的優秀職工安排在宣傳崗位;其次,宣傳人員應加強專業學習,豐富自己的文化修養及個人內涵;再次,企業應加強對宣傳人員的專業培訓,全方位提高其采寫水平和職業素養,切實增強宣傳隊伍的業務素質;最后,企業應以激發活力為導向,建立獎勵機制,充分調動宣傳人員的工作積極性,保持企業宣傳工作的生命力。企業宣傳人員,任何時候都要以企業和員工的利益為重,增進政治、大局、責任、奉獻意識。
(三)注重企業與員工的溝通
首先要積極向職工宣傳貫徹企業當前的發展戰略和工作思路,針對改革發展問題,認真聽取職工意見建議,做到上情下達,下情上知,充分發揮廣大職工主觀能動性,全員參與企業改革發展。第二要加強企業理念宣傳,幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,以良好的心態投身崗位工作。最后要深入基層挖掘好的宣傳材料,將基層單位的好經驗、好做法通過各種媒體進行宣傳報道,加強企業和員工的交流。
(四)保持對媒體事件的敏感度并充分利用
新聞敏感對于宣傳人員來說是必備的常規武器,更是職業的生命。優秀的宣傳人員必須做到以下幾點。一是判斷新聞事件對當前工作的指導意義;二是透過表面現象挖掘出有價值的新聞事實;三是在同一事物的諸多事實中,鑒別出最具有價值的新聞事實。緊跟時代,了解黨的路線、方針、政策,了解企業新的政策精神,有責任心并且不斷學習、總結經驗,提高業務素質。
(五)宣傳手段創新
首先,可以借助新媒體拓寬宣傳渠道,不斷優化企業網站及電視、報紙、微信公眾號、書籍等平臺打造多元化的宣傳載體,達到強化企業宣傳的目的。隨著社會的發展,傳統的宣傳形式已不能滿足職工的需求,新媒體以已經替傳統的形式,成為職工接受信息的重要渠道。企業要充分利用新的宣傳手段,創造新的宣傳方式,使傳統媒體和新媒體緊密結合,準確、及時、有效的宣傳企業黨建和行政方面的部署和決策,增強宣傳工作的吸引力、影響力。其次,通過企業活動加強宣傳工作。企業的各種活動會體現企業的文化,企業評選的先進人物等也會體現企業的精神。通過對企業活動及先進模范、事跡的宣傳,能夠傳播企業文化,弘揚企業精神,使員工和企業得到進一步互動和了解,也使企業的社會影響力得到宣傳、推動企業的發展。
四、結語
在新的社會和市場環境下,企業面臨更多更復雜的挑戰和機遇,企業宣傳工作也應適應市場環境變化,為企業的發展做出貢獻。通過分析認為,強化以人為本的服務意識是宣傳的根本出發點,不斷加強宣傳隊伍建設,提高對媒體事件的敏感度,重視與員工的溝通并創新宣傳手段,采取多項舉措對宣傳工作進行提升和促進,是加強宣傳工作的有效手段。
參考文獻:
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