電大開放教育微學(xué)習(xí)應(yīng)用策略

丁鏡

【摘要】開放教育與微學(xué)習(xí)具有很強的耦合性，開放教育引入微學(xué)習(xí)是應(yīng)然選擇。開放教育應(yīng)用微學(xué)習(xí)必須從學(xué)校、教師和學(xué)習(xí)者三方面入手：學(xué)校方面要通過軟件、硬件和資源的建設(shè)，創(chuàng)設(shè)微學(xué)習(xí)環(huán)境；教師方面要通過轉(zhuǎn)變自身角色、改革教學(xué)模式和提供學(xué)習(xí)支持，探索構(gòu)建基于微學(xué)習(xí)的教學(xué)模式；學(xué)習(xí)者要通過樹立理念、培養(yǎng)能力和加強自我監(jiān)控，養(yǎng)成微學(xué)習(xí)習(xí)慣。

【關(guān)鍵詞】開放教育；微學(xué)習(xí)；應(yīng)用策略

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，不僅引領(lǐng)著教育理念的變革，而且還促進信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，進而引發(fā)教育領(lǐng)域教學(xué)方式的革命性創(chuàng)新。在這樣的大背景下，開放教育也應(yīng)該通過吸收和引入新的教育理念，改革和完善教學(xué)模式，不斷提升辦學(xué)水平。

由于無論是基本理念還是主要特征，開放教育與微學(xué)習(xí)具有很強的耦合性，開放教育引入微學(xué)習(xí)是應(yīng)然選擇。而開放教育應(yīng)用微學(xué)習(xí)應(yīng)該從學(xué)校、教師和學(xué)習(xí)者三方面入手。

一、學(xué)校方面：創(chuàng)設(shè)微學(xué)習(xí)環(huán)境

學(xué)習(xí)環(huán)境是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的外部環(huán)境，是促進學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)知識意義和促進能力生成的外部條件。微學(xué)習(xí)環(huán)境不僅是學(xué)習(xí)者開展微學(xué)習(xí)的前提條件，而且直接制約著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果。

（一）創(chuàng)設(shè)微學(xué)習(xí)軟件環(huán)境

1.提高認(rèn)知水平

隨著各種微型化、智能化學(xué)習(xí)終端的普及，學(xué)習(xí)微型化已成為一種不可阻擋的趨勢。將微學(xué)習(xí)引入開放教育看似應(yīng)然，但教育界對微課和微學(xué)習(xí)的“認(rèn)識依然存在較大的差異，甚至存在各種質(zhì)疑、誤區(qū)和混亂”。所以，厘清微學(xué)習(xí)對于開放教育的意義十分必要。開放教育倡導(dǎo)的基于遠程學(xué)習(xí)支持服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和面授輔導(dǎo)相結(jié)合的教學(xué)模式，在相當(dāng)長的時期內(nèi)發(fā)揮了積極作用，但近年來漸入困境也是不爭的事實。具體表現(xiàn)在面授教學(xué)“陷入到課率越來越低的尷尬境地”，網(wǎng)上學(xué)習(xí)“參與率卻出乎意料地呈現(xiàn)下降的趨勢”。究其原因，主要是現(xiàn)有的教學(xué)模式已不再適合當(dāng)下的學(xué)習(xí)者。因為，當(dāng)下的學(xué)習(xí)者越來越年輕，35歲以下成為主要群體，且大部分來自企業(yè)一線。他們具有工學(xué)矛盾十分突出，且對手機等微型學(xué)習(xí)終端具有濃厚的興趣、優(yōu)越的運用條件和高超的運用能力等顯著特點。前一特點決定了他們難以保證具有相對固定的參加面授教學(xué)時間和相對完整的進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)時間；后一特點決定了他們更樂于接受微學(xué)習(xí)方式，即基于手機等微型學(xué)習(xí)終端、能夠自主利用工作和生活中的零散時間進行隨時隨地碎片化學(xué)習(xí)。所以說，微學(xué)習(xí)對開放教育教學(xué)改革極具意義。

2.提供制度保障

為確保將微學(xué)習(xí)有效融入開放教育教學(xué)模式中，必須優(yōu)先建立和完善三方面的制度。首先是教師培訓(xùn)制度。通過定期的教師培訓(xùn)，提升教師搜尋、篩選微學(xué)習(xí)資源能力，制作、建設(shè)微學(xué)習(xí)資源技術(shù)，以及在教學(xué)中有效運用微學(xué)習(xí)資源的水平。其次是完善教師教學(xué)業(yè)績考核制度。鼓勵教師開展基于微學(xué)習(xí)的教學(xué)策略研究，有利于完善微學(xué)習(xí)運用的教學(xué)業(yè)績考核制度，調(diào)動教師建設(shè)微學(xué)習(xí)資源的積極性，引導(dǎo)教師主動組織具有微學(xué)習(xí)特征的教學(xué)活動。再次是激勵學(xué)習(xí)者遵守微學(xué)習(xí)制度。通過制度規(guī)范引導(dǎo)學(xué)習(xí)者主動開展微學(xué)習(xí)，進而養(yǎng)成微學(xué)習(xí)自覺和習(xí)慣。如規(guī)定申請獎學(xué)金、參評優(yōu)秀畢業(yè)生的學(xué)習(xí)者，其必修課程的微學(xué)習(xí)資源點播必須達到一定的比例等。

3.建立督促機制

開放教育倡導(dǎo)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)。但就當(dāng)下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)動機而言，如果缺乏一定的督促機制，學(xué)習(xí)者難以真正實現(xiàn)包括主動接受微學(xué)習(xí)在內(nèi)的自主學(xué)習(xí)。一方面通過將學(xué)習(xí)者的微學(xué)習(xí)情況與課程的形成性考核成績相掛鉤機制，督促學(xué)習(xí)者自覺開展微學(xué)習(xí)。如要求學(xué)習(xí)者務(wù)必接受一定比例的微學(xué)習(xí)，否則，將在課程形成性考核中扣除一定比例的“學(xué)習(xí)過程”成績。另一方面嚴(yán)肅考試紀(jì)律。嚴(yán)肅考試紀(jì)律可以端正考風(fēng)，促使學(xué)習(xí)者打消希冀通過捷徑取得學(xué)分、獲得文憑的僥幸不良心理，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，增強他們的學(xué)習(xí)自覺性。

（二）創(chuàng)設(shè)微學(xué)習(xí)硬件環(huán)境

微學(xué)習(xí)硬件環(huán)境是指提供微學(xué)習(xí)服務(wù)的支撐環(huán)境，具體包括微學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng)、信息連通與獲取、微學(xué)習(xí)內(nèi)容支撐程序和移動終端智能應(yīng)用等。就學(xué)校方面而言，創(chuàng)設(shè)微學(xué)習(xí)硬件環(huán)境的關(guān)鍵是設(shè)計與開發(fā)微學(xué)習(xí)應(yīng)用平臺。

電大現(xiàn)有的在線學(xué)習(xí)平臺沒有微學(xué)習(xí)支持功能，無法支持學(xué)習(xí)者開展微學(xué)習(xí)。所以，當(dāng)務(wù)之急是整合QQ、微博、微信等碎片化交流理念與功能，改造和升級現(xiàn)有在線學(xué)習(xí)平臺，構(gòu)建基于新媒體、支持微學(xué)習(xí)的系統(tǒng)環(huán)境，為學(xué)習(xí)者充分、便利應(yīng)用微學(xué)習(xí)提供硬件支撐。具體而言，構(gòu)建微學(xué)習(xí)應(yīng)用平臺要特別突出兩方面的功能建設(shè)。

1.實時交互功能

首先就理論而言，微學(xué)習(xí)是指“以新媒體為技術(shù)支持，通過微內(nèi)容、微時間、微過程、微媒介、微資源而開展的學(xué)習(xí)活動”。其中的微過程，既指點播微課件，也指多方式實時互動。同時，微學(xué)習(xí)具有生態(tài)性，其生態(tài)系統(tǒng)是由眾多的要素構(gòu)成的。學(xué)習(xí)者、教師、助學(xué)者之間的交互學(xué)習(xí)就是要素之一。也就是說，交互學(xué)習(xí)是微學(xué)習(xí)的重要特征。其次就技術(shù)而言，隨著4G技術(shù)在移動學(xué)習(xí)中的廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)隨時隨地網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流已是非常容易的事。再次就需求而言，學(xué)習(xí)者通過與教師、其他學(xué)習(xí)者等學(xué)習(xí)活動參與者的實時交流，可以構(gòu)建學(xué)習(xí)朋友圈和共同體，實現(xiàn)信息互通、協(xié)作學(xué)習(xí)，進而達到克服學(xué)習(xí)障礙之目的。

2.支持服務(wù)功能

提供適合而有效的微學(xué)習(xí)支持服務(wù)是微學(xué)習(xí)應(yīng)用平臺必須解決的另一課題。而通過在應(yīng)用平臺中嵌入數(shù)據(jù)的收集機制，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)迅速處理各種數(shù)據(jù)，并將結(jié)果反饋作用于學(xué)習(xí)者，是提升微學(xué)習(xí)支持服務(wù)的有效舉措。首先是實現(xiàn)個性化支持服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析學(xué)習(xí)者的潛在學(xué)習(xí)需求，“推送”個性化服務(wù)，提升服務(wù)水平。其次是實現(xiàn)及時化支持服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣，預(yù)測學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的潛在行為，提前做好支持服務(wù)準(zhǔn)備，提高服務(wù)速度。再次是實現(xiàn)精準(zhǔn)化支持服務(wù)?；诖髷?shù)據(jù)的微學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，使學(xué)習(xí)者能夠享受到與自身水平相適應(yīng)的干預(yù)服務(wù)，提高支持服務(wù)的準(zhǔn)確性。endprint

（三）創(chuàng)設(shè)微學(xué)習(xí)資源環(huán)境

學(xué)習(xí)資源是學(xué)習(xí)環(huán)境的核心要素。電大系統(tǒng)資源建設(shè)雖然“呈現(xiàn)出向微學(xué)習(xí)資源轉(zhuǎn)向的整體趨勢”，但離滿足學(xué)習(xí)者微學(xué)習(xí)需求仍有很大的差距。所以，加強微學(xué)習(xí)資源開發(fā)是創(chuàng)設(shè)微學(xué)習(xí)環(huán)境的重要內(nèi)容。當(dāng)下，電大開發(fā)微學(xué)習(xí)資源應(yīng)特別關(guān)注三方面問題：

1.資源建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃

電大的微學(xué)習(xí)資源建設(shè)各自為政、低水平重復(fù)建設(shè)和無序開發(fā)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。要改變這種狀況，首先要統(tǒng)籌規(guī)劃。由中央電大統(tǒng)一牽頭，按照開設(shè)專業(yè)的在校生規(guī)模，衡量資源的需求程度，制訂微學(xué)習(xí)資源建設(shè)計劃，確定一定時期內(nèi)的開發(fā)課程和數(shù)量，按輕重緩急循序漸進地推進資源建設(shè)。其次是精心組織。中央電大充分發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢，按照資源建設(shè)計劃，每年都推出一定的項目，在電大系統(tǒng)甚至普通高校進行招標(biāo)，實現(xiàn)資源建設(shè)既分工又合作、共建共享。再次是確保質(zhì)量。中央電大建立學(xué)習(xí)資源建設(shè)的動態(tài)監(jiān)管機制，充分發(fā)揮相關(guān)學(xué)科和專業(yè)的專家作用，組建微課資源建設(shè)專家組，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)資源建設(shè)的質(zhì)量控制。

2.資源標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范

我國的微學(xué)習(xí)資源建設(shè)總體上處于起步階段，還缺乏統(tǒng)一、權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。雖然也有類似《全國高校微課教學(xué)比賽評審規(guī)則》這樣的技術(shù)規(guī)范要求，但畢竟是臨時性的、非權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)。以致當(dāng)下的微學(xué)習(xí)資源建設(shè)中，無論是不同高校的教師還是同一高校的不同教師所采用的技術(shù)路線和設(shè)計思路都較為隨意，造成了微學(xué)習(xí)資源質(zhì)量參差不齊、風(fēng)格千差萬別的局面。為確保質(zhì)量，有必要制訂相對統(tǒng)一而權(quán)威的微學(xué)習(xí)資源建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。確保同一學(xué)科或課程的微學(xué)習(xí)資源的開發(fā)模式、設(shè)計思路、技術(shù)手段和時問長度等方面的相對統(tǒng)一。

3.資源內(nèi)容系統(tǒng)性

微內(nèi)容是微學(xué)習(xí)的重要特征。“所謂微內(nèi)容，是指微學(xué)習(xí)的知識對象。微學(xué)習(xí)的內(nèi)容通常是一個單一的主題，比如一個知識點、一個單詞等，主題簡單明了。”“微內(nèi)容相互之間緊密聯(lián)系，共同構(gòu)成一個完整的知識體系。”微學(xué)習(xí)資源就是相應(yīng)微內(nèi)容的呈現(xiàn)。某一課程的微學(xué)習(xí)資源應(yīng)該由一定數(shù)量的呈現(xiàn)微內(nèi)容的資源組成，并最終能夠完整呈現(xiàn)這一課程的知識體系。而當(dāng)下較多的微學(xué)習(xí)資源往往只憑教師意愿隨意選取課程中的某個或多個主題進行開發(fā)，不能完全覆蓋課程知識體系，存在著系統(tǒng)性不足的缺陷。由于微學(xué)習(xí)資源的系統(tǒng)性對于推進微學(xué)習(xí)的健康發(fā)展至關(guān)重要，故在建設(shè)微學(xué)習(xí)資源時，必須通過采取事前科學(xué)設(shè)計和認(rèn)真審查、事中動態(tài)督查、事后嚴(yán)格驗收等切實措施，確保微學(xué)習(xí)資源的系統(tǒng)性。

二、教師方面：探索構(gòu)建基于微學(xué)習(xí)的教學(xué)團隊

開放教育要實現(xiàn)將微學(xué)習(xí)有效融合于教學(xué)活動中，關(guān)鍵在于構(gòu)建有別于現(xiàn)有的切合學(xué)習(xí)者需求的基于微學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。作為教學(xué)活動主導(dǎo)者的教師是完成這一任務(wù)的主要力量。

（一）轉(zhuǎn)變自身角色

為構(gòu)建基于微學(xué)習(xí)的新型教學(xué)模式，教師需要轉(zhuǎn)變自身角色，實現(xiàn)由較為單純的知識傳授者向?qū)W習(xí)者、研究者和助學(xué)者三者并重轉(zhuǎn)變，以與新模式相適應(yīng)的角色出現(xiàn)在教學(xué)活動中。

1.學(xué)習(xí)者

對大多數(shù)開放教育教師而言，微學(xué)習(xí)還是一個較為陌生的概念，對基于微學(xué)習(xí)的教學(xué)模式更是缺乏基本的認(rèn)知。教師作為新型教學(xué)模式的構(gòu)建者，必須要放下身段，甘做學(xué)生，學(xué)習(xí)三方面的知識技能：首先是微學(xué)習(xí)理論等相關(guān)知識。如微學(xué)習(xí)的內(nèi)涵、基本理念和主要特征；又如了解微學(xué)習(xí)在國內(nèi)外的發(fā)展趨勢尤其是在遠程教育領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢。其次是現(xiàn)代教育技術(shù)。技術(shù)是現(xiàn)代教師教學(xué)的重要手段，技術(shù)與教學(xué)的融合是所有現(xiàn)代教學(xué)的重要特征。教師必須熟練掌握計算機和智能移動終端運用等現(xiàn)代信息技術(shù)。再次是微學(xué)習(xí)資源建設(shè)技能。即遵循微學(xué)習(xí)資源建設(shè)規(guī)律，運用現(xiàn)代信息技術(shù)進行教學(xué)設(shè)計和課程資源開發(fā)的技術(shù)能力。

2.研究者

從教學(xué)改革和教師專業(yè)發(fā)展的需要看，開放教育的教師理應(yīng)成為研究型教師。但這并非要求教師像教育專家一樣進行理論研究，而是作為教學(xué)實踐者對教學(xué)中的實際問題進行探究并尋求對策。在構(gòu)建新型教學(xué)模式過程中，教師會遇到各種缺乏可供借鑒經(jīng)驗的新問題。這就要求教師樹立反思探究觀念，主動通過對基于微學(xué)習(xí)環(huán)境下的課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、資源運用、教學(xué)策略的研究，不斷地解決教學(xué)實踐中出現(xiàn)的一個又一個問題，探尋開放教育教學(xué)與現(xiàn)代教育技術(shù)、微學(xué)習(xí)的最佳融合方式，推進開放教育基于微學(xué)習(xí)教學(xué)模式的構(gòu)建。

3.助學(xué)者

開放教育一直強調(diào)教師的助學(xué)職能，但由于教師的“教”和學(xué)習(xí)者的“學(xué)”都沒有真正實現(xiàn)向以學(xué)習(xí)者為中心的理念的轉(zhuǎn)變，以致大多教師仍以知識傳播者的角色出現(xiàn)。而在微學(xué)習(xí)環(huán)境下，教師必須實現(xiàn)身份與作用的轉(zhuǎn)變，將幫助學(xué)習(xí)者順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)作為自己新角色的重要職能。具體地說，教師的助學(xué)職能主要體現(xiàn)在兩方面：一是面授輔導(dǎo)中的助學(xué)。在面授教學(xué)中，教師的中心地位已由學(xué)生取代，教師不再是單純的知識講述者，學(xué)習(xí)者也不再是被動的接受者，面授教學(xué)的重點應(yīng)該是教師對學(xué)習(xí)者提出的相對共性的學(xué)習(xí)問題進行答疑與解惑，通過同質(zhì)化的服務(wù)幫助學(xué)習(xí)者解決普遍性問題。二是線上助學(xué)。教師通過實時互動和非實時答疑相結(jié)合的方式進行線上助學(xué)，通過差異化的服務(wù)幫助學(xué)習(xí)者開展個性化學(xué)習(xí)。

（二）改革教學(xué)模式

開放教育倡導(dǎo)的是基于遠程學(xué)習(xí)支持服務(wù)的面授教學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)相結(jié)合的混合教學(xué)模式，但這種教學(xué)模式并不適合當(dāng)下的學(xué)習(xí)者，改革勢在必行。

1.探索和構(gòu)建新型教學(xué)模式

基于教育領(lǐng)域中“教”與“學(xué)”模式的發(fā)展趨勢以及自身特征和學(xué)習(xí)者特點，開放教育應(yīng)該引入微學(xué)習(xí)和翻轉(zhuǎn)課堂理念，充分發(fā)揮微學(xué)習(xí)和翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢對其教學(xué)模式進行變革，探索和構(gòu)建“基于微學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式。所謂翻轉(zhuǎn)課堂“是指在信息化環(huán)境中，課程教師提供以教學(xué)視頻為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在上課前完成對教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和學(xué)習(xí)，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動交流等活動的一種新型的教學(xué)模式”。而“基于微學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式則是基于微學(xué)習(xí)環(huán)境、以短小精悍的教學(xué)視頻等微學(xué)習(xí)資源作為主要教學(xué)和學(xué)習(xí)資源的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。endprint

2.新型教學(xué)模式教學(xué)過程設(shè)計

“基于微學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式的教學(xué)過程可分為課前、課中和課后三個階段。課前階段為基于包括微視頻等學(xué)習(xí)資源的自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者根據(jù)課程教學(xué)大綱要求，通過閱讀紙質(zhì)媒體、利用工作生活中的零散時間觀看微學(xué)習(xí)資源等方式進行課前自主學(xué)習(xí)，掌握基本內(nèi)容，明確學(xué)習(xí)困難。課中階段為基于自主學(xué)習(xí)的面授輔導(dǎo)。教師在對較為普遍的學(xué)習(xí)疑難問題進行講授解答基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)習(xí)小組開展探討學(xué)習(xí)疑難問題、相互交流學(xué)習(xí)體會，布置課后練習(xí)和下次輔導(dǎo)內(nèi)容預(yù)習(xí)。課后階段為基于自主學(xué)習(xí)和面授輔導(dǎo)的知識鞏固和內(nèi)化。學(xué)習(xí)者進行課后練習(xí)和梳理學(xué)習(xí)情況，并通過線上咨詢、討論和學(xué)習(xí)資源的再學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時，進行新內(nèi)容預(yù)習(xí)。

3.新型教學(xué)模式優(yōu)勢

相對于原有的教學(xué)模式，“基于微學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式的優(yōu)勢在于能夠有效地解決學(xué)習(xí)者的工學(xué)矛盾，更加符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點。首先是更加有效地滿足學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)需求。微學(xué)習(xí)具有學(xué)習(xí)時空泛在化、學(xué)習(xí)內(nèi)容微小化、學(xué)習(xí)過程個性化和學(xué)習(xí)體驗輕松化等特征，為學(xué)習(xí)者提供最大限度的學(xué)習(xí)便捷和更為多樣的學(xué)習(xí)選擇，幫助學(xué)習(xí)者激發(fā)并保持學(xué)習(xí)動力，實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)需求。其次是更加有效地培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力。翻轉(zhuǎn)課堂模式倡導(dǎo)教師將學(xué)習(xí)決定權(quán)轉(zhuǎn)移給學(xué)習(xí)者，讓其成為學(xué)習(xí)的主體。學(xué)習(xí)者在自主選擇學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方式、自主發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)問題和尋求解決方法中，完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，提升了自主學(xué)習(xí)能力。再次是有效提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率?；谖W(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂模式，按照開放教育學(xué)習(xí)者的特點，整合和重構(gòu)了面授輔導(dǎo)與網(wǎng)上學(xué)習(xí)的關(guān)系模式，通過提高教師的“教”和學(xué)習(xí)者的“學(xué)”的針對性，提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。

（三）提供支持服務(wù)

開放教育雖然構(gòu)建了較為完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，但基于微學(xué)習(xí)的支持服務(wù)還是一個新課題，需要予以認(rèn)真研究和解決?；谖W(xué)習(xí)的支持服務(wù)大體包括技術(shù)設(shè)施、學(xué)習(xí)資源、制度保障和教學(xué)管理等。但就教師而言，需要提供的支持服務(wù)主要包括兩方面：

1.基于微學(xué)習(xí)的課程學(xué)習(xí)服務(wù)

課程教師主要通過微視頻課件、線上交互、微信交流和面授輔導(dǎo)等形式開展支持服務(wù)。首先是微學(xué)習(xí)方式引導(dǎo)。對大多學(xué)習(xí)者而言，也許在不經(jīng)意中會經(jīng)常運用微學(xué)習(xí)，但對微學(xué)習(xí)仍然缺乏基本的認(rèn)識。需要教師在介紹微學(xué)習(xí)基本常識的基礎(chǔ)上，著重引導(dǎo)學(xué)習(xí)者運用微學(xué)習(xí)開展自主學(xué)習(xí)。其次是課程學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)。不同的課程有不同的知識結(jié)構(gòu)體系，需要不同的學(xué)習(xí)方法。教師介紹課程特點、教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)重點，引導(dǎo)學(xué)生運用微學(xué)習(xí)，選擇微學(xué)習(xí)資源，優(yōu)化微學(xué)習(xí)策略。再次是課程知識學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。一方面通過面授教學(xué)和制作微視頻方式對學(xué)習(xí)者遇到的共性問題進行統(tǒng)一輔導(dǎo)，另一方面通過微信、QQ等在線交流方式對學(xué)習(xí)者遇到的個性問題進行個別解答。

2.豐富微學(xué)習(xí)資源

微學(xué)習(xí)資源是學(xué)習(xí)者開展微學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，是學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的重要內(nèi)容。電大系統(tǒng)雖開始重視微學(xué)習(xí)資源建設(shè)。但微學(xué)習(xí)資源數(shù)量偏少和質(zhì)量不高、內(nèi)容系統(tǒng)性不夠、缺乏統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范等問題較為突出，成了制約微學(xué)習(xí)應(yīng)用的瓶頸。因此，豐富微學(xué)習(xí)資源成為任課教師為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的重要內(nèi)容。一方面，任課教師要做好微學(xué)習(xí)資源的搜索和篩選工作。充分利用電大系統(tǒng)資源共享優(yōu)勢，為學(xué)習(xí)者提供適合的微學(xué)習(xí)資源。另一方面，任課教師通過整合、優(yōu)化和改造電大系統(tǒng)原有流媒體資源，以及自行制作微文本、微課件、微音頻和微視頻等微課程等方式，為學(xué)習(xí)者提供盡可能豐富的微學(xué)習(xí)資源。

三、學(xué)習(xí)者方面：養(yǎng)成微學(xué)習(xí)習(xí)慣

學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體。開放教育能否成功而有效應(yīng)用微學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者是關(guān)鍵因素。作為學(xué)校和教師必須引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在微學(xué)習(xí)環(huán)境中樹立微學(xué)習(xí)理念，掌握微學(xué)習(xí)能力，強化微學(xué)習(xí)自我監(jiān)管，養(yǎng)成微學(xué)習(xí)習(xí)慣，甚至讓微學(xué)習(xí)成為一種生活方式。

（一）樹立微學(xué)習(xí)理念

由于開放教育師生處于時空準(zhǔn)分離狀態(tài)和學(xué)習(xí)者工學(xué)矛盾突出等特點，要求開放教育學(xué)習(xí)者必須樹立三方面理念：

1.樹立泛在化學(xué)習(xí)理念

泛在化學(xué)習(xí)就是指無時無刻、無處不在的學(xué)習(xí)，即任何人在任何時刻和任何地方都能學(xué)習(xí)所需知識的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)者只要愿意，時時處處都可以學(xué)習(xí)，甚至可以將學(xué)習(xí)滲透到工作和生活中，成為一個習(xí)慣性行為。開放教育學(xué)習(xí)者具備基于微學(xué)習(xí)環(huán)境下實現(xiàn)泛在化學(xué)習(xí)的條件。一是具備便捷的學(xué)習(xí)載體。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年6月，中國網(wǎng)民有7.10億，其中手機網(wǎng)民達6.56億，手機上網(wǎng)主導(dǎo)地位強化，網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進一步向移動端集中。二是具備富有的零散學(xué)習(xí)時間。開放教育學(xué)習(xí)者雖然工學(xué)矛盾突出，缺少相對完整的學(xué)習(xí)時間，但具有較為豐富的存在于工作和生活間隙中的零散時間，只要具備泛在化學(xué)習(xí)理念，就可以實現(xiàn)微學(xué)習(xí)。

2.樹立生態(tài)化學(xué)習(xí)理念

“網(wǎng)絡(luò)時代的學(xué)習(xí)是一個復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)。作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的個體應(yīng)該把自己的學(xué)習(xí)定位為整個學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)之中的一個有機組成部分。在與系統(tǒng)的緊密聯(lián)系中理解和構(gòu)建個體自己的學(xué)習(xí)。”開放教育微學(xué)習(xí)是一個由學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)媒介、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)行為構(gòu)成的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。學(xué)習(xí)者個體要根據(jù)自己的學(xué)情，不斷完善微學(xué)習(xí)系統(tǒng)，充分利用和發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)部的學(xué)習(xí)資源、教師、其他學(xué)習(xí)者等其他要素的作用，并與其實現(xiàn)良性互動，有計劃地開展自我學(xué)習(xí)和進行交流討論，最終達到實現(xiàn)整個微學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)主體共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，發(fā)揮系統(tǒng)共同效應(yīng)與整體效應(yīng)的目標(biāo)。

3.樹立個性化學(xué)習(xí)理念

個性化學(xué)習(xí)就是指學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)適應(yīng)性等個性特點實施相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動?；谖W(xué)習(xí)環(huán)境下的開放教育學(xué)習(xí)者，不僅其個體差異性得到更為充分的尊重，而且擁有更大的學(xué)習(xí)自主空間。首先是學(xué)習(xí)計劃個性化。各個學(xué)習(xí)者以學(xué)習(xí)目標(biāo)為引領(lǐng)，以各自的認(rèn)知習(xí)慣、學(xué)習(xí)條件等為基礎(chǔ)，制訂各具個性的學(xué)習(xí)計劃。其次是學(xué)習(xí)過程個性化。學(xué)習(xí)者根據(jù)各自特點選擇合適的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)地點、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)進度，力求達到在合適的時間和合適的地點，以合適的進度學(xué)習(xí)合適的內(nèi)容的目標(biāo)。再次學(xué)習(xí)方式個性化。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)條件，選擇適合的學(xué)習(xí)方式。endprint

（二）培養(yǎng)微學(xué)習(xí)能力

1.認(rèn)知微學(xué)習(xí)本質(zhì)

微學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)過程必然與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式不同。學(xué)習(xí)者在接受之前，對其作些應(yīng)有的了解、具備基本認(rèn)知尤為重要。學(xué)習(xí)者必須學(xué)習(xí)微學(xué)習(xí)的概念內(nèi)涵，了解其產(chǎn)生、形成以及發(fā)展趨勢，理解其基本理念和主要特征，掌握微學(xué)習(xí)的認(rèn)知方式和本質(zhì)規(guī)律。作為開放教育學(xué)習(xí)者，還要在此基礎(chǔ)上，了解開放教育的微學(xué)習(xí)環(huán)境、資源支撐、學(xué)習(xí)服務(wù)，以及基于微學(xué)習(xí)環(huán)境的教學(xué)模式，認(rèn)知開放教育微學(xué)習(xí)模式，為深層運用微學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

2.學(xué)會微學(xué)習(xí)技能

微學(xué)習(xí)技能是指運用微學(xué)習(xí)模式進行學(xué)習(xí)的技術(shù)和能力。首先是學(xué)會新媒介使用技術(shù)。微學(xué)習(xí)通常都使用掌上電腦、平板電腦、智能手機等手持移動學(xué)習(xí)終端。學(xué)習(xí)者必須了解這些媒介的基本性能以及各種使用軟件，掌握其課件播放、練習(xí)測試、信息檢索和交互討論等功能的使用方法，以及Wi-Fi、QQ與微信等網(wǎng)絡(luò)通信工具、屏幕截圖與轉(zhuǎn)發(fā)等使用技術(shù)。其次是學(xué)會微學(xué)習(xí)資源選擇能力。微學(xué)習(xí)資源由融合圖片、動畫、文字制作而成的包括微文本、微課件、微視頻等微課程資源，不僅呈現(xiàn)形式多種多樣的，而且質(zhì)量水平良莠不齊。學(xué)習(xí)者掌握選擇適合自己個性和學(xué)科特點的、高水平的資源開展學(xué)習(xí)，會起到事倍功半的效果。再次是學(xué)習(xí)方式設(shè)計能力。微學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)方式具有較大的選擇空間，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的學(xué)情，基于適宜瀏覽微課程的時問和地點、能夠參加面授輔導(dǎo)以及解決學(xué)習(xí)疑難辦法等因素，設(shè)計最為適合自己的學(xué)習(xí)方式。最后是獲取學(xué)習(xí)支持能力。如學(xué)習(xí)者遇到學(xué)習(xí)疑難問題時，必須掌握從在線向教師請教、與其他學(xué)習(xí)者探討和借助網(wǎng)絡(luò)解決等途徑中選擇適合自己的學(xué)習(xí)支持服務(wù)方式的能力。

（三）加強自我監(jiān)控

相對于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式而言，基于微學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)習(xí)者擁有更多的學(xué)習(xí)空間支配權(quán)、學(xué)習(xí)過程選擇權(quán)和學(xué)習(xí)進度決定權(quán)，因此，加強自我監(jiān)控是確保開放教育學(xué)習(xí)者微學(xué)習(xí)效果的重要一環(huán)。

1.學(xué)習(xí)時空監(jiān)控

微學(xué)習(xí)可以打破時空束縛，進行隨時隨地學(xué)習(xí)，但這僅僅是一種理想化的設(shè)計模式。試想學(xué)習(xí)者如果在下班回家的公交車上進行學(xué)習(xí)，會有怎樣的效果。所以說，對學(xué)習(xí)時空進行有效選擇和監(jiān)控，不僅是必要的，而且也是重要的?；谖W(xué)習(xí)教學(xué)模式中的開放教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時空可粗略分為兩類，即課前和課后學(xué)習(xí)時空、課中學(xué)習(xí)時空。前者的學(xué)習(xí)時間多為工作生活中的零散空閑時間，學(xué)習(xí)空間多為不固定的、不適宜學(xué)習(xí)的公共場所，學(xué)習(xí)者有較為自由的選擇權(quán)。后者的學(xué)習(xí)時間固定，但沒有選擇余地，學(xué)習(xí)空間環(huán)境適宜開展學(xué)習(xí)。為此，學(xué)習(xí)者的監(jiān)控重點一要放在課前和課后學(xué)習(xí)時空上，根據(jù)自己的工作生活特點，盡可能選擇和利用精神狀態(tài)良好、注意力集中，以及相對安靜、外界干擾少的時空開展學(xué)習(xí)。二要放在課中時間上，合理安排工作，珍惜面授教學(xué)機會，確保面授教學(xué)時問的學(xué)習(xí)效率。

2.學(xué)習(xí)過程監(jiān)控

基于微學(xué)習(xí)教學(xué)模式的學(xué)習(xí)者具有根據(jù)自己學(xué)情對學(xué)習(xí)過程進行整合和重構(gòu)的自由。但這種自由也不是漫無邊際的，而是有一定底線要求的，即學(xué)習(xí)過程中的有些環(huán)節(jié)是必不可少的，否則，微學(xué)習(xí)質(zhì)量會大打折扣。首先是課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)。利用相對完整的時間閱讀紙質(zhì)媒體，同時利用微時間和微媒體學(xué)習(xí)微資源，掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)疑難問題。其次是面授輔導(dǎo)環(huán)節(jié)。通過教師講解、小組討論等集體教學(xué)，求解學(xué)習(xí)疑難問題，交流學(xué)習(xí)體會，同時，增強集體認(rèn)同感，構(gòu)建學(xué)習(xí)朋友圈，獲取情感支持，強化學(xué)習(xí)興趣。再次是課后練習(xí)環(huán)節(jié)。通過課后作業(yè)、同步練習(xí)的訓(xùn)練，鞏固、吸收和內(nèi)化所學(xué)知識，發(fā)現(xiàn)依然存在的問題。最后是線上交互環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)者可以利用零散時間通過QQ、微信等平臺，與教師、其他學(xué)習(xí)者進行實時、非實時溝通，交流學(xué)習(xí)心得，尋求疑難解答。

3.學(xué)習(xí)進度監(jiān)控

在學(xué)歷教育中，任何課程的學(xué)習(xí)都是有期限的，學(xué)習(xí)過程就是這個期限內(nèi)的學(xué)習(xí)漸進和知識積累過程。而這個過程中的學(xué)習(xí)內(nèi)容又可以分為若干單元。在微學(xué)習(xí)環(huán)境下，每個單元的內(nèi)容多是由學(xué)習(xí)者通過若干非連續(xù)時間片斷學(xué)習(xí)的微內(nèi)容連接和組合而成的。所以，為確保學(xué)習(xí)任務(wù)的按期保質(zhì)完成，學(xué)習(xí)者要根據(jù)自己的工作和生活實際，合理分配學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確在多少時間內(nèi)完成多少學(xué)習(xí)任務(wù)，杜絕臨時抱佛腳式的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者要實現(xiàn)有效監(jiān)控學(xué)習(xí)進度，首先要主動制訂個性化學(xué)習(xí)計劃。既要適合自己實際，比如工作或生活忙時少安排些，空閑時多安排些，又要與學(xué)校教學(xué)進度相銜接，比如每次面授輔導(dǎo)前完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。其次是嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃，沒有特殊情況，學(xué)習(xí)者要嚴(yán)格按照進度計劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)。endprint