心理效應(yīng)對幼兒園管理的啟示

王姝鵬

摘 要：隨著社會的發(fā)展，心理效應(yīng)是社會生活當中較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律，是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。心理效應(yīng)在學校管理、教育教學中有著重要的作用，幼兒園管理者如果能利用心理效應(yīng)來解決管理過程中遇到的問題，將會起到很好的作用。

關(guān)鍵詞：心理效應(yīng) 幼兒園管理 啟示

心理效應(yīng)是社會生活中常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。心理效應(yīng)在幼兒園教師隊伍的管理工作中有著重要的作用，管理者如能利用心理效應(yīng)來解決幼兒教師隊伍管理中遇到的問題，將會起到顯著的效果。常見的螞蟻效應(yīng)、皮格馬列翁效應(yīng)、霍桑效應(yīng)等都是被廣泛運用于管理領(lǐng)域的經(jīng)真理論。[1]

一、利用“螞蟻效應(yīng)”，使每位教師明確其職責和任務(wù)

螞蟻是自然界最為團結(jié)的動物之一，它們的每個個體都是為了集體的生存和幸福而勞動。它們內(nèi)部有著明確的分工，有的專門負責運輸，有的專門負責育嬰，有的專門尋覓食物，有的專門搬運食物，甚至還有一些專門在蟻群中穿梭令人驚奇的是，螞蟻一旦形成組織，隨著組織成員的增加，其智慧似乎也隨之增加。隨著越來越多個體的加入，似乎達到了某種臨界值或法定數(shù)時，思維便開始了。這種螞蟻組織可以將一只獅子或老虎在短時間內(nèi)啃成一堆骨頭，也可以橫掃整片森林或一幢幢高樓，這就是“螞蟻效應(yīng)”所產(chǎn)生的威力。“螞蟻效應(yīng)”對幼兒園管理的啟示是：管理者不但要培育全體成員認同的組織文化，還要了解每位成員的所長、所短，根據(jù)成員的實際情況安排任務(wù)，使其明確自己的職責和任務(wù)，使其有一種主人翁的責任感。[2]

培育全園教師認同的組織精神。組織精神是組織成員在實踐活動中積淀、提煉出來的體現(xiàn)組織意志、激勵組織成員行為的精神成果。它是組織的精神支柱，體現(xiàn)了組織成員共同的理想信念、道德情操、關(guān)注態(tài)度和價值取向，滲透到組織成員的心靈研究中，附著在組織成員的行為上，對組織成員具有強大的吸引力和感召力。組織精神構(gòu)成了組織生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動力和成功的關(guān)鍵，它是組織的靈魂所在。因此，幼兒園管理者應(yīng)關(guān)注教師平時生活和工作中的一言一行，發(fā)現(xiàn)并捕捉其中所蘊含的組織精神的胚芽，并對其加以培育和提煉，以形成全園教師所認同的精神目標。然后幼兒園管理者要有意識地將這個精神目標貫徹于幼兒園工作的各個環(huán)節(jié)，使精神目標從口頭上、紙面上轉(zhuǎn)變?yōu)槿珗@成員的一言一行，成為彌漫在整個幼兒園的組織氛圍，進而成為一種優(yōu)良的園風。所以，幼兒園管理者要做有心人，要了解每位教師的所長、所短，合理安排教師的工作，明確其工作職責和任務(wù)。因為，職責任務(wù)明確不僅有利于避免教師職業(yè)角色的混亂，還有助于提高教師的工作效率。同時，要注意讓教師積極地參與本園的組織管理，使其有一種主人翁的責任感，從而調(diào)動他們的工作積極性。

二、利用“門檻效應(yīng)”，為教師建立切實可行的目標階梯

“門檻效應(yīng)”是美國社會心理學家弗里德曼與弗雷澤于1966年在做無壓力屈從——登門檻技術(shù)的現(xiàn)場實驗中提出來的，指的是一個人接受了低層次的要求后，適當引導，往往會更容易接受更高層次的要求。心理學家丁奈還發(fā)現(xiàn)，當人們拒絕接受一個較大的要求后，認知上的不協(xié)調(diào)會驅(qū)使他們建立新的平衡，因而容易接受一個較小的要求。當小要求與大要求有明顯聯(lián)系，且緊跟在大要求之后提出時，人們更容易接受這個小要求。“門檻效應(yīng)”給我們的啟示是：在幼兒園管理中，為了充分調(diào)動教師的積極性，應(yīng)該依據(jù)反映人們認知心理的“門檻效應(yīng)”給教師制定一個教育教學目標，在確定了總目標的基礎(chǔ)上還要幫助教師從他們個人的實際出發(fā)建立起切實可行的目標階梯，即為達到最終目標所形成的有層次、呈梯級的子目標和階段性目標。心理研究表明：一個人只要驗一次成功的快樂，便會產(chǎn)生喜出望外的激奮心理，從而增強自信心，又去追求更高層次的成功。為了更好發(fā)揮“門檻效應(yīng)”，在實踐中幼兒園管理者在制定目標時，要充分注意目標的合理性，難度過大或過小的目標都不易激起人們的努力。國外大量研究表明，“工作任務(wù)繁重，完成任務(wù)的時間太緊，班額過大，文案工作過多，任務(wù)超出教師的能力范圍等，都會給教師造成過大的工作壓力，形成‘角色超載現(xiàn)象。角色超載可能引發(fā)兩種反應(yīng)：一方面是質(zhì)量下降或根本完不成工作，這常常導致教師的焦慮和低自尊；另一方面是盡力去滿足‘角色的要求，但可能會造成教師缺乏休息時間，身心疲憊，出現(xiàn)家庭問題（無暇關(guān)注家人所致）。無論哪種反應(yīng)，都會導致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。”因此，在制定目標時一定要考慮教師的實際教學情況和教師的心理承受力，提出與教師已有經(jīng)驗相關(guān)的、教師通過一定努力就能夠達到的目標。同時，還要注意目標的層次差異性，要根據(jù)每個教師的教學情況、個陛特點和年齡特點等實際隋況來制定出不同層次的具體目標，以使每個教師都能獲得成功的喜悅。利用“霍桑效應(yīng)”，關(guān)注每一個教師。霍桑是2O世紀20年代美國芝加哥地區(qū)的一個工廠，這個工廠雖有先進的設(shè)備、良好的娛樂設(shè)施和養(yǎng)老制度，但工人生產(chǎn)積極性還是不高，生產(chǎn)效率長期低下，達不到理想狀態(tài)。美國國家研究委員會于1924年l1月組織了一個有心理學家參加的多方面專家研究小組，在該廠開展了一系列實驗研究。研究初期并沒有取得進展，未能發(fā)現(xiàn)其中的原因。后來，工廠增加了車間照明，調(diào)整了工間休息等，工人的生產(chǎn)效率穩(wěn)步提高。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，致使生產(chǎn)效率提高的真正原因是參加試驗的工人在精神方面發(fā)生了巨大的變化，產(chǎn)生了一種參與感，覺得受到了重視，因而加倍努力地工作，促使生產(chǎn)效率上升。“霍桑效應(yīng)”告訴我們，當一個人感到正在受到關(guān)注時，他會表現(xiàn)出較高的工作熱情，從而獲得工作和學習的更高效率。因此，在幼兒園的管理過程中，管理者應(yīng)給予教師更多的關(guān)注。[3]

結(jié)語

將心理效應(yīng)運用到管理層面，歸納起來兩句話：管理者用“心”去管理；教師用“心”去體會。當“心”與“心”的交流成為一種自然時，組織和個人共同成長成為可能。

參考文獻

[1]丁夕友.幼兒園園長手冊[M].中國人口出版社出版.

[2]沈德立.發(fā)展與教育心理學[M].遼寧大學出版社出版.

[3]林崇德.人際莢系心理學林崇德[M].人民教育出版社出版.