小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

王憲斌+朱建琳

摘 要：學(xué)生在校期間，班級(jí)在其日常生活和學(xué)習(xí)過程中占據(jù)主要地位。如何開展班級(jí)管理工作，是為學(xué)生營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍的重要命題。作為班級(jí)和學(xué)生的直接管理者，班主任日常工作范圍涵蓋學(xué)生各個(gè)方面。良好的班級(jí)管理離不開與學(xué)生的溝通。小學(xué)班主任在開展班級(jí)管理工作時(shí)展現(xiàn)出來(lái)的溝通藝術(shù)已經(jīng)逐漸引起人們的重視。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任 班級(jí)管理 溝通藝術(shù)

班主任是保障一個(gè)班級(jí)積極健康發(fā)展的中堅(jiān)力量，其身兼班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者及組織者兩項(xiàng)職責(zé)，承擔(dān)著上傳下達(dá)，建立學(xué)生與學(xué)校之間溝通的橋梁的任務(wù)。想要構(gòu)建一個(gè)和諧健康的班集體，小學(xué)班主任必須將具有藝術(shù)性、高效性的溝通合理地運(yùn)用于班級(jí)日常管理工作中，消除學(xué)生厭惡、反感等消極情緒，從而實(shí)現(xiàn)班級(jí)的和諧構(gòu)建。就目前來(lái)看，班主任班級(jí)溝通管理工作中還存在很多方面的問題，發(fā)現(xiàn)并采取有效的措施解決這些問題對(duì)小學(xué)班主任來(lái)說至關(guān)重要。

一、小學(xué)班主任溝通工作現(xiàn)狀

1.方法單一

當(dāng)前多數(shù)小學(xué)班主任在與小學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)喜歡進(jìn)行習(xí)慣性說教，翻來(lái)覆去都是在給學(xué)生講大道理，方法單一而古板，因而常常引起學(xué)生的不滿和厭惡，最終不僅無(wú)法達(dá)到溝通目的，還讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸心理。[1]

2.缺乏合理性及科學(xué)性

在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，多數(shù)班主任都喜歡站在自身立場(chǎng)看待問題，從而讓自己報(bào)以一種居高臨下的姿態(tài)，對(duì)學(xué)生的溝通教育往往是命令多于交流，批評(píng)多于肯定。這種壓制式的溝通模式是典型的缺乏溝通技巧的體現(xiàn)，不僅無(wú)法達(dá)到預(yù)期的溝通效果，更得不到學(xué)生的理解。[2]

3.缺乏正確的溝通態(tài)度

偏袒成績(jī)較好的學(xué)生或自己印象較好的學(xué)生是班主任缺乏正確的溝通態(tài)度的主要體現(xiàn)。這種情況下，未被班主任偏袒的那一方將會(huì)因?yàn)榘嘀魅蔚拿黠@偏心而產(chǎn)生自卑心理，從而影響自身各方面能力的培養(yǎng)和思想觀念的形成。此外，當(dāng)前班主任溝通模式千篇一律，有的小學(xué)班主任甚至只是為了應(yīng)付學(xué)校的安排或檢查才進(jìn)行溝通，完全不對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境、家庭環(huán)境、真實(shí)心理訴求及個(gè)性差異等方面進(jìn)行了解，這在很大程度上給學(xué)生參與溝通的積極性帶來(lái)了限制，從而降低溝通實(shí)效性。

二、小學(xué)班主任管理班級(jí)過程中的藝術(shù)溝通

1.懂得尊重學(xué)生

人與人之間的相處、交流溝通，都離不開尊重。教師只有懂得尊重學(xué)生，才能做到愛護(hù)學(xué)生。尤其在小學(xué)階段，學(xué)生年齡較小，自尊心很強(qiáng)。渴望得到他人的關(guān)心和尊重。因此，在小學(xué)階段開展各項(xiàng)教育工作過程中，在班級(jí)管理過程中，班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生有著足夠的尊重，日常管理時(shí)注意對(duì)學(xué)生自尊心的保護(hù)。小學(xué)生年齡較小，正處于性格塑造的關(guān)鍵階段。對(duì)于不同學(xué)生而言，在性格等方面存在極大個(gè)體差異。因此，管理班級(jí)的時(shí)候。班主任不應(yīng)只憑自身好惡對(duì)待學(xué)生，而要充分考慮不同學(xué)生的實(shí)際情況和性格特點(diǎn)、個(gè)體差異等，予以針對(duì)性對(duì)待和引導(dǎo)。班主任應(yīng)當(dāng)努力發(fā)掘每個(gè)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生潛能，為學(xué)生個(gè)性發(fā)展和塑造提供保障，最終提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

2.一視同仁地對(duì)待學(xué)生

在一個(gè)班級(jí)中，不同學(xué)生之間存在十分明顯的個(gè)體差異。在性格、愛好、日常表現(xiàn)及學(xué)習(xí)成績(jī)等方面，不同學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出一定的差異性。在管理班級(jí)的時(shí)候，需要充分認(rèn)識(shí)到這一情況。一視同仁地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和管理，避免出現(xiàn)差異化對(duì)待的情況。作為小學(xué)教育工作者中占據(jù)重要地位的班主任，對(duì)全班學(xué)生要做到一碗水端平，一視同仁地對(duì)待，不搞差別主義。

3.以愛感人，以情動(dòng)人

學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中，只有對(duì)教師有了認(rèn)可、信任和愛戴，才會(huì)愿意與教師建立密切的聯(lián)系，將自己的內(nèi)心世界展示給教師。如果教師無(wú)法讓學(xué)生感受到自己對(duì)他們的尊敬和愛護(hù)，就無(wú)法得到孩子的信任。學(xué)生內(nèi)心有狀況時(shí)不愿意向教師坦誠(chéng)，最終很可能導(dǎo)致心理出現(xiàn)問題。因此，小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)始終保持愛心.發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生。[3]

4.善于寬容學(xué)生

小學(xué)生生性活潑好動(dòng)，難免犯錯(cuò)。在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任不能一味的發(fā)火批評(píng)，讓學(xué)生不愿意與自己接觸，更不愿意和班主任談心。小學(xué)班主任要學(xué)會(huì)理解和寬容學(xué)生，以朋友的身份和學(xué)生進(jìn)行交流，在輕松的交流氛圍中自然而然地提出學(xué)生的錯(cuò)誤，用和善的態(tài)度向?qū)W生表達(dá)出自己對(duì)錯(cuò)誤的理解，并提出希望學(xué)生加以改正的真誠(chéng)期盼，從而為學(xué)生指引正確的發(fā)展方向，讓學(xué)生從內(nèi)心深處感受到班主任對(duì)自己的關(guān)愛，主動(dòng)信服于班主任對(duì)班級(jí)的管理。[4]

5.加強(qiáng)小學(xué)班主任和學(xué)生家長(zhǎng)之間的有效溝通

想要實(shí)現(xiàn)有效的小學(xué)班級(jí)管理工作，小學(xué)班主任需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己和學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通，提升家長(zhǎng)對(duì)班主任工作的配合。現(xiàn)階段，家長(zhǎng)在對(duì)待學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的態(tài)度主要分為以下幾種，一種是放任學(xué)生的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)的問題一味地庇護(hù)，對(duì)學(xué)生過度溺愛，另一種則是一些家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不到班主任管理工作的重要性，沒有及時(shí)和班主任溝通自己孩子的情況。為了提升小學(xué)班主任管理工作的有效性，需要班主任主動(dòng)和小學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，通過溝通，對(duì)過度溺愛孩子的家長(zhǎng)慣出孩子成長(zhǎng)獨(dú)立性的重要，對(duì)于不重視班主任管理工作的家長(zhǎng)，班主任需要讓他們提升對(duì)班主任班級(jí)管理工作的重視。

6.以寬容之心對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤

小學(xué)班主任需要重視培養(yǎng)自身的親切感，盡量減少威嚴(yán)，特別是在學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)誤的時(shí)候，更應(yīng)該多予以理解，以一顆寬容的心態(tài)進(jìn)行面對(duì)并加強(qiáng)引導(dǎo)，以朋友、伙伴的身份通學(xué)生進(jìn)行溝通。只有這樣，學(xué)生才不會(huì)因班主任的責(zé)備而產(chǎn)生恐懼感，愿意將真實(shí)的想法透露給班主任。因此，班主任應(yīng)該時(shí)刻持有寬容的心態(tài)，以科學(xué)舉措啟發(fā)學(xué)生，讓其認(rèn)知不足并積極的改正。

結(jié)語(yǔ)

總之，對(duì)小學(xué)班主任而言，管理班級(jí)的時(shí)候，要注意掌握一定的溝通藝術(shù)。對(duì)學(xué)生保持足夠尊重，并更多地了解學(xué)生，才能提高管理和教學(xué)效率。進(jìn)而引導(dǎo)小學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，為其塑造健康身心提供助力，最終師生共同進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1]白瑪多吉.用心溝通，構(gòu)建和諧班級(jí)——淺談小學(xué)班主任的班級(jí)管理策略[J].新課程·下旬，2013（4）：174.

[2]旦珍.架起溝通的橋梁——談小學(xué)班主任管理中的溝通藝術(shù)[J].速讀（中旬），2015（6）：247.

[3]鄧技權(quán)，陳巍巍.以真心換真心，以真情換友誼——談小學(xué)班主任如何與學(xué)生溝通交流[J].神州（下旬刊），2013（12）：32.

[4]王慧君.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].科教導(dǎo)刊（中旬刊），2014，（06）.endprint