小學班主任班級管理中的溝通藝術

王憲斌+朱建琳

摘 要：學生在校期間，班級在其日常生活和學習過程中占據(jù)主要地位。如何開展班級管理工作，是為學生營造良好學習氛圍的重要命題。作為班級和學生的直接管理者，班主任日常工作范圍涵蓋學生各個方面。良好的班級管理離不開與學生的溝通。小學班主任在開展班級管理工作時展現(xiàn)出來的溝通藝術已經逐漸引起人們的重視。

關鍵詞：小學班主任 班級管理 溝通藝術

班主任是保障一個班級積極健康發(fā)展的中堅力量，其身兼班級領導者及組織者兩項職責，承擔著上傳下達，建立學生與學校之間溝通的橋梁的任務。想要構建一個和諧健康的班集體，小學班主任必須將具有藝術性、高效性的溝通合理地運用于班級日常管理工作中，消除學生厭惡、反感等消極情緒，從而實現(xiàn)班級的和諧構建。就目前來看，班主任班級溝通管理工作中還存在很多方面的問題，發(fā)現(xiàn)并采取有效的措施解決這些問題對小學班主任來說至關重要。

一、小學班主任溝通工作現(xiàn)狀

1.方法單一

當前多數(shù)小學班主任在與小學生進行溝通時喜歡進行習慣性說教，翻來覆去都是在給學生講大道理，方法單一而古板，因而常常引起學生的不滿和厭惡，最終不僅無法達到溝通目的，還讓學生對班主任產生強烈的抵觸心理。[1]

2.缺乏合理性及科學性

在與學生進行溝通的過程中，多數(shù)班主任都喜歡站在自身立場看待問題，從而讓自己報以一種居高臨下的姿態(tài)，對學生的溝通教育往往是命令多于交流，批評多于肯定。這種壓制式的溝通模式是典型的缺乏溝通技巧的體現(xiàn)，不僅無法達到預期的溝通效果，更得不到學生的理解。[2]

3.缺乏正確的溝通態(tài)度

偏袒成績較好的學生或自己印象較好的學生是班主任缺乏正確的溝通態(tài)度的主要體現(xiàn)。這種情況下，未被班主任偏袒的那一方將會因為班主任的明顯偏心而產生自卑心理，從而影響自身各方面能力的培養(yǎng)和思想觀念的形成。此外，當前班主任溝通模式千篇一律，有的小學班主任甚至只是為了應付學校的安排或檢查才進行溝通，完全不對學生的成長環(huán)境、家庭環(huán)境、真實心理訴求及個性差異等方面進行了解，這在很大程度上給學生參與溝通的積極性帶來了限制，從而降低溝通實效性。

二、小學班主任管理班級過程中的藝術溝通

1.懂得尊重學生

人與人之間的相處、交流溝通，都離不開尊重。教師只有懂得尊重學生，才能做到愛護學生。尤其在小學階段，學生年齡較小，自尊心很強。渴望得到他人的關心和尊重。因此，在小學階段開展各項教育工作過程中，在班級管理過程中，班主任應當對學生有著足夠的尊重，日常管理時注意對學生自尊心的保護。小學生年齡較小，正處于性格塑造的關鍵階段。對于不同學生而言，在性格等方面存在極大個體差異。因此，管理班級的時候。班主任不應只憑自身好惡對待學生，而要充分考慮不同學生的實際情況和性格特點、個體差異等，予以針對性對待和引導。班主任應當努力發(fā)掘每個學生身上的優(yōu)點，激發(fā)學生潛能，為學生個性發(fā)展和塑造提供保障，最終提升學生綜合素質。

2.一視同仁地對待學生

在一個班級中，不同學生之間存在十分明顯的個體差異。在性格、愛好、日常表現(xiàn)及學習成績等方面，不同學生會表現(xiàn)出一定的差異性。在管理班級的時候，需要充分認識到這一情況。一視同仁地對學生進行引導和管理，避免出現(xiàn)差異化對待的情況。作為小學教育工作者中占據(jù)重要地位的班主任，對全班學生要做到一碗水端平，一視同仁地對待，不搞差別主義。

3.以愛感人，以情動人

學生在學校的學習生活中，只有對教師有了認可、信任和愛戴，才會愿意與教師建立密切的聯(lián)系，將自己的內心世界展示給教師。如果教師無法讓學生感受到自己對他們的尊敬和愛護，就無法得到孩子的信任。學生內心有狀況時不愿意向教師坦誠，最終很可能導致心理出現(xiàn)問題。因此，小學班主任應當始終保持愛心.發(fā)自內心地愛護學生、關心學生。[3]

4.善于寬容學生

小學生生性活潑好動，難免犯錯。在學生犯錯時，班主任不能一味的發(fā)火批評，讓學生不愿意與自己接觸，更不愿意和班主任談心。小學班主任要學會理解和寬容學生，以朋友的身份和學生進行交流，在輕松的交流氛圍中自然而然地提出學生的錯誤，用和善的態(tài)度向學生表達出自己對錯誤的理解，并提出希望學生加以改正的真誠期盼，從而為學生指引正確的發(fā)展方向，讓學生從內心深處感受到班主任對自己的關愛，主動信服于班主任對班級的管理。[4]

5.加強小學班主任和學生家長之間的有效溝通

想要實現(xiàn)有效的小學班級管理工作，小學班主任需要進一步加強自己和學生家長之間的溝通，提升家長對班主任工作的配合。現(xiàn)階段，家長在對待學生在校學習生活的態(tài)度主要分為以下幾種，一種是放任學生的學習，對學生在學校出現(xiàn)的問題一味地庇護，對學生過度溺愛，另一種則是一些家長認識不到班主任管理工作的重要性，沒有及時和班主任溝通自己孩子的情況。為了提升小學班主任管理工作的有效性，需要班主任主動和小學生家長進行溝通，通過溝通，對過度溺愛孩子的家長慣出孩子成長獨立性的重要，對于不重視班主任管理工作的家長，班主任需要讓他們提升對班主任班級管理工作的重視。

6.以寬容之心對待學生的錯誤

小學班主任需要重視培養(yǎng)自身的親切感，盡量減少威嚴，特別是在學生產生錯誤的時候，更應該多予以理解，以一顆寬容的心態(tài)進行面對并加強引導，以朋友、伙伴的身份通學生進行溝通。只有這樣，學生才不會因班主任的責備而產生恐懼感，愿意將真實的想法透露給班主任。因此，班主任應該時刻持有寬容的心態(tài)，以科學舉措啟發(fā)學生，讓其認知不足并積極的改正。

結語

總之，對小學班主任而言，管理班級的時候，要注意掌握一定的溝通藝術。對學生保持足夠尊重，并更多地了解學生，才能提高管理和教學效率。進而引導小學生樹立正確的學習觀念，為其塑造健康身心提供助力，最終師生共同進步。

參考文獻

[1]白瑪多吉.用心溝通，構建和諧班級——淺談小學班主任的班級管理策略[J].新課程·下旬，2013（4）：174.

[2]旦珍.架起溝通的橋梁——談小學班主任管理中的溝通藝術[J].速讀（中旬），2015（6）：247.

[3]鄧技權，陳巍巍.以真心換真心，以真情換友誼——談小學班主任如何與學生溝通交流[J].神州（下旬刊），2013（12）：32.

[4]王慧君.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].科教導刊（中旬刊），2014，（06）.endprint