企業管理的創新探索

王井平

摘 要：踐行科學發展觀，推動社會發展，離不開管理者的統籌力量，“管理”的溯源關系到管理者的親為與職權分解的辯證，組織管理中常常出現“雷聲大，雨點小”的現象，協調難度大，錯誤反復、工作關系混亂、運行動力減弱，繼而影響組織的工作效率與效果等。此外，部分審批制度的設計存在互為因果、互為前提的問題，導致辦事人無所適從，徒增治理內耗，影響組織議定事項的執行效率。而團隊與組織發展中出現如此弊病，大多與管理者的凡事親為和權力下放的程度有關。鑒于此，從企業管理創新的內涵和作用入手，對企業管理創新影響企業績效的作用機理進行分析。然后以提高企業績效為目標，從管理觀念、管理制度、管理方式、企業文化、人才管理等方面，對企業管理創新的主要途徑進行分析，以期推動企業管理創新，促使企業實現穩定而持續的發展。

關鍵詞：管理創新；制度創新；文化創新；觀念創新；管理方式創新

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）28-0009-02

在全球化與市場經濟背景下，企業發展過程中遇到的挑戰越來越多，唯有創新才能割除舊弊，適應不斷變化的外部環境，更好地應對各種各樣的挑戰，實現長期、穩定、健康的發展。創新是發展的基礎與條件，不僅是國家經濟發展的戰略之一，同樣是企業經濟發展的主要手段。對于一個企業而言，創新是綜合實力和創新能力的總體現，一定程度上反映著企業的經營業績、運營能力及創新能力，對企業績效提升與發展影響重大。面對嚴峻的生存與發展環境，企業進行管理創新是必要的，是經營績效提升的必然要求，也是走可持續發展道路的必備條件。

一、企業管理創新的內涵及作用

1.內涵。“創新”這一概念于1912年首次提出，之后被引用于企業管理領域。為了解企業管理創新的內涵，首先要知道什么是企業管理。所謂的企業管理，指的是在企業生產經營過程中通過計劃、組織、領導、控制等職能，充分利用各項資源適應內外部環境，實現企業經營目標的一系列工作。企業管理創新的根本目的是，適應當前的內外部發展環境，滿足企業發展的需要。它的主要內容是創新企業的管理模式、管理理念、管理制度、文化等，建立完整、有效、科學、具體的管理體制，指導企業管理者實施計劃、組織、決策、控制等活動，加強對企業資產、人力資源、技術知識等方面的管理，形成完善的創新機制與氛圍，進而促進企業績效提升，實現可持續發展。

2.作用。第一，管理創新是提高企業績效的有效手段。企業作為一個經營性組織，以追求利潤最大化為根本目標，而企業管理是實現這一目標不可缺少的一部分。管理本身是企業生產經營的基本渠道，通過管理創新不僅可以優化企業管理體制與模式，使企業組織結構和制度文化更優，更好地適應外部市場環境變化，開拓市場，增加利潤空間，還能提高企業日常工作的效率，確保各項經濟活動有序展開，提升生產效能，逐漸實現既定的發展戰略目標。第二，管理創新是提高企業核心競爭力的重要渠道。創新是企業發展的動力，企業想要實現可持續發展，必須不斷加強管理創新，及時更新管理理念與模式，適應當前的市場環境和發展要求。第三，管理創新是企業持續發展的基礎。任何一個企業在發展過程都想做大、做強、做好，從一個弱小企業逐步發展成為實力強大的企業，實現持續發展。為達到這一目標，管理創新是重要的。如果企業不能根據發展目標和要求做出有效的管理創新，只能原地踏步，甚至虧損、倒閉。所以，管理創新是企業持續發展的基礎，唯有創新才能為企業提供發展的動力。

二、企業管理創新對企業績效的作用機理

1.目標設定。管理創新目標本身已經囊括了企業組織績效提升目標，但是組織成員個人能力高低不同，組織績效目標設定和調整都會受到一定程度的影響。Rainey等人研究成果顯示，組織設定自身目標的高超能力是高績效組織的主要特征，所以企業管理者的能力及管理活動實施效果對企業績效目標影響巨大。

2.組織學習。Garcia-Morales等人研究成果顯示，組織創新、組織學習與組織績效之間是正相關的關系。在組織創新過程中，組織學習利于提升組織績效。

3.組織結構。一直以來，組織結構與組織績效之間的關系是戰略管理領域研究的一個熱點問題。Cosh等人研究結果表明，在不同商業環境下，組織創新都可以提升組織績效，特別是分權程度、正規化程度較高的組織。

4.執行力。組織創新提高組織績效，要以一定的組織執行力為保障，如果組織本身較高的執行力，再宏偉的戰略目標都無法實現，Walker等人的研究成果也證明了這一點。根據Walker等人研究，組織執行力的高低直接決定著組織績效，企業要想通過創新提高績效，必須具備較高的執行力。

三、企業管理創新的有效途徑

1.轉變傳統的觀念，創新企業管理理念。現代企業管理創新，首先從企業管理理念著手，轉變或拓展企業高層管理者的思維模式，增強他們的實踐能力，是實現管理創新的關鍵。目前，很多企業高層管理者普遍缺乏創新意識，即使懂得管理創新的重要性，也因為能力不足而無法開展有效的創新活動。從企業管理創新對企業績效的作用機理中可以看出，企業管理者能力影響著管理創新，要想實現創新，企業管理者應當創新管理理念。第一，樹立創新意識，高度重視企業管理創新工作；第二，樹立主動服務意識，以服務客戶為目標，不斷完善與改革企業管理模式，為客戶提供高質量的服務，贏得競爭優勢，在市場上獲得主導地位；第三，樹立現代企業經營意識，利用現代企業的經營模式、管理模式去經營管理，提高企業組織的分權程度、正規化程度，以帶動管理創新；第四，樹立風險管理意識。市場競爭是激烈的，企業面對瞬息萬變的市場環境必然承受不少風險，如市場風險、財務風險、政策風險等，要求企業高層管理者樹立風險意識，加強風險分析與防范，盡量地規避風險，做到穩定發展。

2.重視組織結構的協調性，創新企業管理組織結構。當前的市場環境下，經濟的網絡化發展迅猛，日漸形成新的商業邏輯。為適應這樣的變化，企業組織結構應做出相應的調整，增強對市場需求的分析、判斷能力，以最快的速度做出準確的市場反應。傳統企業組織結構的協調性較差，嚴重降低組織結構的協調性，不利于企業發展。對此，企業要構建高效、精干、務實、創新的管理組織結構，創新高層管理者選拔制度、員工績效考核方式、激勵機制等，簡化企業組織結構層次，達到扁平化程度，從而加快企業內部溝通，形成一種開放、協作的工作環境，提高工作效率，最終提高對市場的反應速度。第一，在高層管理者選拔上引入競爭機制，利用競爭的優勝劣汰、資源優化配置等功能實現管理者要素的合理配置；第二，建立公正、公平、科學的績效考核制度，完善激勵機制，暢通職業發展渠道，支持員工繼續教育培訓；第三，構建完善的責任制，確保各崗位人員的權、責、利一致。endprint

3.突出管理機制完善，創新企業管理制度。制度是企業日常工作正常開展與穩定發展的基礎，企業缺少了制度，輕則工作失序，重則倒閉。所以，在企業管理創新過程中應當重視制度創新，不斷地完善企業管理運行的機制，走現代化企業運營管理之路。進行管理制度創新時，要把制度創新與企業的發展戰略目標、技術創新、決策機制創新、激勵機制創新等工作結合起來，針對各方面創新工作要求完善管理制度，使制度創新符合企業創新工作的實際情況，確保各項創新工作落到實處，實現既定創新目標。第一，建立完善的創新工作機制，支持與鼓勵企業內部創新工作，形成強大的企業創新力；第二，在現有的精細分工基礎上，對企業的一些管理制度、業務流程方面制度、決策議事制度等進行創，促進企業管理制度進一步完善；第三，建立信息管理制度，加強市場信息、行業信息、人才信息、客戶信息等方面的管理，提高企業對信息的開發利用利用，增強對新信息的反映程度，這是現代企業加強管理的觀念。

4.注重管理創新氛圍建設，創新企業文化。企業文化是企業的價值觀念，代表著企業的組織文化、制度文化、物質文化、行為文化及員工文化。通過企業文化可以培養員工的價值觀念，增強員工的凝聚力，提高生產效能，在企業經營發展中占據著重要地位。所以，企業文化創新是企業管理創新的重要內容，是不能忽視的一部分。第一，積極宣傳創新理念，培育員工的創新意識，讓員工對創新形成強大的認同感；第二，建設管理創新軟環境，鼓勵員工進行創新活動，在企業內部形成良好的創新氛圍；第三，表彰爭優創先工作的突出表現者，發揮先進人物的榜樣作用；第四，建立創新文化，在企業內部宣傳，感染企業員工行為，使之踴躍地進行創新活動。

5.強調人的作用，創新人才管理。目前，我國已經進入了知識時代，在這樣的一個時代下，企業之間的競爭實質上是人才競爭，人才已經成為企業提升核心競爭力的關鍵。為提高核心競爭力，適應當前的網絡化時代，企業要進行人才管理創新，做好人力資源管理工作，留住與吸引優質人才，充分發揮人才的價值。第一，實行柔性化管理，落實人本思想。堅持以人為本，注重人的作用，開創新型的人才管理模式。第二，注重培養員工的人格，增強人員對企業的歸屬感和向心力，將個人發展與企業發展緊緊的連接起來。第三，多放權、少控制，強化員工的自我約束和管理，讓員工在一個相對寬松范圍內工作，利于工作與創新，提升企業績效。第四，完善員工的薪資結構和福利待遇，讓員工得到應有的工作回報，得到公平、公正的對待。

四、結論

綜上所述，企業管理創新是企業發展的基礎與條件，是提高企業績效、核心競爭力的有效手段。為實現可持續發展，很好地應對各種挑戰和風險，企業必須加強管理理念、理組織結構、管理制度、企業文化及人才管理等方面創新，通過一系列有效的創新活動提升自身的管理水平。

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[責任編輯 吳高君]endprint