新媒體背景下圖書館管理創新探究

余濤

【摘 要】在數字校園建設的過程中，依托新媒體構建圖書管理新模式，是新時期高職院校推進圖書館管理建設的重要保障。本文立足高職院校圖書館管理現狀，闡述了圖書館管理中存在的問題，并在此基礎之上，從新媒體平臺的搭建、館員隊伍建設、資源共享建設等方面，闡述了新媒體下圖書館管理創新措施。

【關鍵詞】新媒體；高職院校；圖書館管理；創新措施

一、前言

在高校數字化、智能化的建設中，推進圖書館信息化建設，是圖書館現代化發展的必然要求。新的時代背景、新的媒體環境，要求高職圖書館要適應時代發展需求，不斷地優化并創新管理模式，提高圖書服務管理效率及質量。因此，依托新媒體，搭建圖書館服務管理新平臺，對于圖書館管理的創新，起到重要的作用。本文以新媒體的視角，闡述了新時期高職院校圖書館管理創新建設的應對措施。

二、高職院校圖書館管理中存在的問題

1.模式落后：管理模式落后，難以滿足時代需求

圖書館是高校教育教學的重要組成部分，管理模式的優化與創新，是大數據時代圖書館建設發展的內在要求。首先，高職圖書館管理模式相對比較落后，難以滿足數字化校園的建設需求；其次，圖書館管理沿襲傳統以人管為主的管理機制，導致了管理效率低、服務質量差等問題；再次，在數字圖書館的建設中，高職院校對于圖書館的數字化建設缺乏投入力度，數字化進程有待進一步提高，以滿足時代需求。

2.意識淡薄：服務意識淡薄，缺乏“人本”理念

堅持以人為本的服務理念，是新時期提高圖書館服務效能的基礎。而高職院校在圖書館服務建設中，缺乏良好的服務意識。在傳統服務管理的思維禁錮之下，“重圖書、輕管理”的問題十分突出。首先，圖書館在管理中，缺乏準確的服務定位，以館藏為主體的服務意識，弱化了服務工作的建設，影響圖書館的職能發揮；其次，讀者本位的服務理念未能踐行，讀者的閱讀需求無法得到有效滿足，而更多地是“重圖書館藏”，鮮有重視圖書閱讀服務工作的落實。

3.信息化滯后：信息建設滯后，數字化有待提高

信息化建設是高職圖書館現代化建設的必然需求，但信息化建設滯后問題比較突出。一方面，高職院校在圖書館信息化建設中的投入力度不足，信息化的基礎設施建設難以滿足實際需求；另一方面，圖書館信息服務滯后，數字資源共享問題成為制約信息化建設的重要原因。并且，工作人員的軟件技能缺乏，導致了圖書館信息化建設緩慢。為此，在新媒體時代，加速圖書館信息化建設，是提高圖書館管理建設質量的關鍵所在，應在數字化、智能化校園建設中落實。

三、新媒體背景下高校圖書館管理的創新策略

1.依托新媒體平臺，強化信息服務能力

在新媒體時代，依托新媒體平臺，搭建圖書管理新模式，是新時期高職圖書館管理建設的重要途徑。首先，高職院校要充分利用新媒體平臺，拓展圖書管理的服務職能，讓圖書館在指尖“玩轉”。通過終端APP下載，師生可以通過APP隨時登陸手機圖書館，通過用戶登錄的方式，獲得圖書館的借閱服務，這極大地提高了圖書館的工作效率，有優化了傳統的管理模式；其次，通過微信公眾號、微博等新媒體平臺，及時向師生推送相關的圖書信息，同時開辟讀者信息反饋專區，收集廣大師生對圖書的閱讀需求及對圖書館的服務意見，進而不斷地優化與調整圖書館的管理工作。

2.強化館員素質建設，提高信息服務能力

新的時代環境，高職院校要重視館員隊伍建設，建設一支高素質的專業化隊伍，對于提高圖書館管理效率及質量，具有重要的現實意義。特別是在新媒體環境之下，圖書館的服務管理環境發生了變化，對館員的綜合素質有了更高要求。為此，首先，強化人才隊伍建設。通過教育培訓等措施，提高館員的專業素質，并強化對計算機軟件的業務培訓，提高對數字化圖書館的有效應用及管理；其次，強化人才引進。為了更好地壯大現有人才隊伍，應強化高素質綜合型人才的引進，提高圖書館管理效率，為管理創新提供有力保障；再次，通過交流學習等方式，讓人才走出去。通過學習成功的管理經驗，立足實際情況，不斷地優化服務管理模式。

3.踐行“讀者為本”理念，實現資源共享

為讀者為本，是當前高職院校提高圖書館管理建設的重要指導思想，也是進一步實現資源共享的關鍵所在。首先，高職院校應轉變服務管理思維，堅持以讀者為本，提高圖書館的服務職能，滿足廣大師生的閱讀所需。如，利用新媒體平臺（如微信、微博），設置線上訂閱圖書功能，提高服務效率；其次，在信息化建設的當前，高職圖書館要優化現有信息資源結構，為資源共享創設良好條件。圖書館要進一步強化對圖書的分類及編目。特別是對于圖書館的圖片、視頻及音頻等資源要進行細分，以更好的依托新媒體進行快速傳播，解決傳統圖書館信息資源“孤島”的問題。

四、結束語

總而言之，數字校園建設的推進，為高職院校圖書館信息化建設提供了契機，也為圖書館服務管理的創新建設提供了有力保障。在筆者看來，圖書館管理的創新建設，著力點在于依托新媒體，通過平臺搭建、館員隊伍建設、服務理念創新等途徑，為圖書館管理的創新，創設良好的內外環境。

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