淺談以人為本的企業文化建設

李江漢

摘 要 如何加強企業文化建設，推進企業文化管理是現代企業管理者十分重視的問題。本文著重介紹了以人為本的企業文化理念和企業文化對企業的推動作用，并分析了加強企業文化建設，推進企業文化管理的方式、方法。

關鍵詞 企業文化 企業管理 經營理念 價值觀 以人為本

企業文化管理的建構，是企業文化建設的切實步驟，具有決定性的意義。讓企業文化真正深入企業管理的各個方面，讓員工產生深刻的認同感，成為這種文化的自覺執行者和推動者，才能實現現代化的高效管理。

一、以人為本，不斷激發員工潛力，提升企業的核心競爭力

以人為本是企業文化管理的核心理念。當今世界的企業競爭，不再僅僅是產品和市場的競爭，更是人才的競爭，高質量的人才才是企業最大的資源。能否最大限度地發揮廣大員工在企業中的主體作用，直接關系到企業文化管理的成敗。因此，必須樹立以人為本的管理思想，充分尊重人、理解人、關心人。以人為本，尊重員工的自我價值，引導員工進行自我管理，便能激發員工的創造力，從而增強企業的核心競爭力。

加強企業文化建設，提高核心競爭力是企業在市場競爭中取勝的關鍵性要素，而在企業實際運作中，文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、產權紐帶、物質紐帶、利益紐帶則對形成核心競爭力起著重要作用。建設優秀的企業文化，提高核心競爭力無疑是企業制勝的法寶。

二、加強溝通，建立起員工對企業文化的認同感

企業文化并非只是領導者文化，它必須得到企業員工的認同，才能有效發揮作用。在企業文化建設過程中，應創造各種機會讓全體員工積極參與，共同建設企業文化。

“人心齊，泰山移。”企業文化建設的內涵就是切實做好企業員工的相互了解和溝通，強調協作與團隊精神；企業文化建設的外延就是要提高企業的產品文化的附加值。企業組織成員自我價值的實現，都有賴于組織成員之間的相互協作，有賴于企業的發展，沒有這種相互協作和團隊精神，企業就不可能快速、高效地發展，組織成員的自我價值就無法實現。而要管理就應先尊重對方，使其與被管理者建立起信任情結，有了這個感情上的紐帶，企業員工對管理人員就有了感情依附意識，管理就比較順暢。團隊精神是通過運用集體智慧將團隊的人力、物力、財力予以整合，使整個團隊擁有同一精神支柱和精神追求，各方的價值體系得以融合，從而迸發出創造力，主動將自己的行為與企業的發展融為一體。

三、將企業文化制度化，不斷健全企業文化管理的保障制度

企業文化制度化，第一層含義是指企業文化必須充分體現在企業的制度安排和戰略選擇中，充分發揮企業文化對企業制度安排和戰略選擇的能動作用。第二層含義是指企業文化作為企業倡導的價值理念，必須通過制度的方式來統率員工的思想，任何員工都必須在思想上接受企業文化，忠于它，企業文化作為員工在思想上的制度而存在。在建設企業文化時，必須按照企業文化的精神，建立健全企業有關管理制度，真正實現制度和文化的協調統一，實現理念和操作的協調統一，從而使員工既有價值導向，又有制度化的規范。

企業文化需要有良好的企業制度作為支撐，成功的企業文化背后一定有規范性與創新性的企業制度在實施。為了使企業文化能夠跟上時代要求，適應市場經濟變化和企業發展，企業制度要不斷創新，樹立適應市場經濟的新觀念，轉換經營管理機制，形成既適應市場經濟要求，又能充分調動廣大員工積極性和創新性的現代企業制度。

企業制度的規范性與創新性之間是一種互為基礎、相互作用、相互影響的關系。良性的循環關系是兩者保持統一、和諧、互相促進的關系，非良性的關系則是兩者割裂甚至矛盾的關系。作為企業而言，應該努力使企業制度的規范性與創新性因素之間呈良性關系，即規范性的因素是創新的產物，現行的企業制度中規范性的因素是前期企業制度創新的目標，同時又是下一輪創新的基礎。只有這樣，企業才能在規范實施與創新的雙重作用下不斷完善，不斷發揮其保證與促進企業文化發展的作用。

四、企業文化實踐化，而不是只停留在口頭和書面文件

企業文化不僅是一種企業倡導、信奉的價值理念，還是必須付諸實踐的價值理念，即企業文化要指導企業制度的建立和戰略選擇。企業文化不僅僅表現在各種文件中，還更多地表現在員工的行動中。

建設先進的企業文化是一個由企業的核心層精心設計、管理層積極推進、企業內部全體員工在管理實踐中視其為準則而共同遵守貫徹執行的過程，是一個循序漸進養成和實踐的過程，最終體現在員工的自覺行為上。企業領導者在推進企業文化建設的過程中起主要作用，是企業文化的積極倡導者；員工是企業文化建設的主體，是企業文化建設的實踐者和建設者。一方面，企業領導者要當好企業文化建設的決策者，著眼于企業長遠發展進行戰略思考，出思路、出理念，形成科學的經營哲學、價值觀念和行為規范，并以身作則，身體力行，進行相應的體制創新、制度創新和管理創新；另一方面，構建企業文化體系需要集中全體員工的智慧，培育企業精神、樹立企業形象、打造企業品牌需要全體員工的創造，企業文化的深層次滲透沒有員工的參與是不可能實現的。

五、不斷創新，增強企業文化管理的競爭力

創新是企業的靈魂，是企業文化建設的特點和生命力所在，是企業價值觀的內核，它與時代的發展和環境變化同步，不能有絲毫的停滯。沒有創新的文化，就沒有創新的技術、創新的管理、創新的產品、創新的服務和市場，企業就會喪失其社會價值的依據。把創新這個內核植入企業價值觀，全方位融入企業文化諸多要素和建設企業文化的全過程，培育全體員工的創新精神，使創新成為企業的品質，這是企業文化建設必須始終關注的焦點問題，也是所有成功企業的共同經驗。創新作為一條成功的共同經驗，又存在于各個企業的個性化實踐之中，以本企業特有的表達方式、實踐式和實際效果表現出來，成為富有創新精神的企業，與企業的發展目標保持一致。要激發和培養員工的創新意識，就要為其提供創新的外部環境，大力推進企業的經營理念創新、管理創新、技術創新和產品創新。在企業文化建設中，注意發現、總結、提升獨具特色的創新內核，無疑是一項十分重要的工作。

首先，企業文化的創新是企業必須遵循市場特有的規律，找準市場定位，根據時代特征確定不斷創新的價值觀。其次是企業制度的創新。隨著知識經濟時代的到來，傳統的管理模式將由知識管理所替代，從而將信息與信息、信息與人連接起來，在人際交流的互動過程中完成信息與知識的共享，并運用群體智慧進行創新，以贏得競爭優勢。最后是企業形象的創新。這就要求必須不斷擴大企業形象在企業發展中的功能，激勵員工，調動員工的積極性和責任性，增強企業凝聚力。只有不斷創新，才能增強企業核心競爭力，最終成為企業的無形財富，成為企業發展的原動力。

因此，加強企業文化建設，推進企業文化管理對企業的發展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業管理重要目標的實現，將企業價值的實現與員工個人價值的實現有機結合起來。同時，也更加有利于為員工提供一個更為融洽的企業環境，激發員工的積極性和創造性，為員工帶來高昂的情緒和奮進的精神，使員工對企業產生強烈的榮譽感和使命感。而一種與市場相適應的企業精神和經營理念一旦形成，就成為企業品牌，這是企業文化積累的結果，也是企業長期經營與管理的價值所在。

（作者單位為廈門西柯企業人力資源協會）

參考文獻

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