新時期下商務(wù)日語教學(xué)改革探究

董娟娟 吳麗霞

新時期下商務(wù)日語教學(xué)改革探究

董娟娟1吳麗霞2

商務(wù)日語是一門在學(xué)生習(xí)得日語語言知識的前提下，通過日本商務(wù)知識的學(xué)習(xí)，旨在培養(yǎng)既掌握日語知識又具備商務(wù)知識的高素質(zhì)復(fù)合型人才的專業(yè)實(shí)踐課程。隨著中日經(jīng)濟(jì)交流的日益頻繁和深化，市場不再青睞單一掌握日語語言的畢業(yè)生，而對精通商務(wù)日語知識的復(fù)合型人才的需求日益擴(kuò)大。商務(wù)日語教學(xué)改革也迫在眉睫，本文通過論述新時期大環(huán)境的變化和商務(wù)日語教學(xué)現(xiàn)狀的同時，就商務(wù)日語的教學(xué)改革在教師素質(zhì)、課程設(shè)置、教學(xué)方法與手段、教學(xué)評價方面提出自己的拙見。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 商務(wù)日語 教學(xué)改革 課程設(shè)置

商務(wù)日語課程是由外貿(mào)日語課程發(fā)展而來，起步較晚。2007年中國國際貿(mào)易學(xué)會國際商務(wù)日語研究委員會成立，開始有了比較正式的指導(dǎo)商務(wù)日語教學(xué)的組織，經(jīng)過近十年的發(fā)展，目前我國的商務(wù)日語教學(xué)已經(jīng)有了很大的提升。但在新時期，商務(wù)日語的教育教學(xué)又遇到新的問題，以下就新時期的變化及商務(wù)日語課程的教學(xué)改革問題展開論述。

一、新時期大環(huán)境的變化及對商務(wù)日語教學(xué)提出的新的要求

（一）我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入一個新的時代

“十三五”時期，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著特征就是進(jìn)入新常態(tài)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式由規(guī)模速度型的粗放式增長轉(zhuǎn)為質(zhì)量效率型的集約增長，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也在深度調(diào)整當(dāng)中，也就是說我國的經(jīng)發(fā)展處于一個轉(zhuǎn)型的階段，由此對產(chǎn)業(yè)的要求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型中人才的要求就會有很大變化。體現(xiàn)在高等教育對人才的培養(yǎng)上，就是要由原來的粗放式的教育轉(zhuǎn)為集約式質(zhì)量技術(shù)含量高的教育。具體到商務(wù)日語課程，就是要從泛泛的商務(wù)日語的教學(xué)，到注重實(shí)際商務(wù)技能培養(yǎng)的改革。

（二）中日的經(jīng)濟(jì)合作進(jìn)入一個新的時期

由于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型，中日之間的經(jīng)濟(jì)合作也由原來的“勞動密集型”的項(xiàng)目合作向“技術(shù)密集型”的項(xiàng)目合作轉(zhuǎn)變。根據(jù)商務(wù)局的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，日企在華的很多勞動密集型的企業(yè)由于人工費(fèi)的上漲逐步縮小了生產(chǎn)規(guī)模，而與之相對諸如信息技術(shù)和智能化相關(guān)的企業(yè)則在穩(wěn)步提升當(dāng)中。由此，對商務(wù)日語的人才的需求也必然由原來的“普通”的僅僅懂一些商務(wù)日語的人才需求向復(fù)合的既懂商務(wù)又懂技術(shù)的中高層人才需求轉(zhuǎn)變。

（三）我國的高等教育進(jìn)入一個新的時期

新時期我國高等教育的四大功能有了更明確的定位，即人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新。其中，人才培養(yǎng)是核心，由此推動科學(xué)研究和實(shí)現(xiàn)文化的傳承，為社會發(fā)展服務(wù)。在人才培養(yǎng)方面，尤其強(qiáng)調(diào)供給側(cè)的改革，即教育教學(xué)的軟硬件的支撐。具體到商務(wù)日語就是要做好教學(xué)師資、課程設(shè)置及教學(xué)資源的建設(shè)。

（四）新時期生源狀況等有了新的變化

新時期高校生源狀況的最顯著變化就是生源在急劇減少，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年江蘇省高考人數(shù)比上一年減少近3.25萬人。生源的減少給高等教育帶來很大影響，其中最主要的影響就是生源質(zhì)量的下降和促使各高校強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量提升。各高校為了吸引生源更加關(guān)注本校的專業(yè)特色的打造，生源素質(zhì)的下降則促使在教育教學(xué)上進(jìn)行新的改革。因此，在商務(wù)日語的建設(shè)方面，要注重特色的商務(wù)日語教育和適合學(xué)生的特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和方法。

二、商務(wù)日語教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的突出問題

商務(wù)日語課程由外貿(mào)日語發(fā)展而來，在80年代末90年代初開始出現(xiàn)在高校課程當(dāng)中，所占比例很小，2005年后初具規(guī)模，開始作為一門課程大量出現(xiàn)在日語專業(yè)教學(xué)體系當(dāng)中，是一門比較年輕的課程。

（一）擔(dān)任商務(wù)日語課程的專任教師素質(zhì)有待提高

2000年以后，由于中國加入WTo，日語專業(yè)獲得了飛速的發(fā)展，高校的日語專業(yè)大批量引進(jìn)日語教師，日語教師基本上不是商務(wù)日語專業(yè)背景，商務(wù)日語知識比較欠缺，對日語的掌握大多停留在日本社會文化方面，課堂教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)不足，日企文化知識儲備不夠，缺少日資企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致課堂教學(xué)存在照本宣科，老師上課吃力，學(xué)生聽起來也很費(fèi)勁的尷尬局面。

（二）商務(wù)日語課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，科學(xué)性，內(nèi)容滯后沒有特色

就像日語教師在沒有太多商務(wù)日語知識背景的情況下倉促上陣一樣，商務(wù)日語專業(yè)的設(shè)置以及商務(wù)日語課程的設(shè)置也存在盲目開設(shè)的現(xiàn)象。很多高校的商務(wù)日語專業(yè)僅僅是將原來的日語專業(yè)的名稱改了一下，其教學(xué)體系，人才培養(yǎng)計(jì)劃仍舊在老的模式下運(yùn)行，即便有了一些綱領(lǐng)性的東西出來，也沒有真正貫徹落實(shí)。簡單的將商務(wù)日語課加進(jìn)原來的課程體系中，其實(shí)是這種課程缺乏體系性和科學(xué)性。大多數(shù)高校只是在高年級階段開設(shè)商務(wù)日語課程，課程缺少前后關(guān)聯(lián)度，沒有相關(guān)課程做前期的鋪墊，且內(nèi)容滯后并不適合當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。有的教材偏重詞匯，導(dǎo)致艱澀難懂枯燥乏味，不關(guān)注語言學(xué)習(xí)的規(guī)律，場景對話不夠典型，經(jīng)常不能兼顧語言點(diǎn)和文化要素的結(jié)合，學(xué)生學(xué)習(xí)處于被動的狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果也收效甚微。并且新時期背景下，各高校在商務(wù)日語課程的建設(shè)上尤其要考慮的自己特色的問題，不能千篇一律。

（三）商務(wù)日語課程的教學(xué)手段和教學(xué)方法單一，缺少靈活性

由于教師本身的商務(wù)日語知識儲備不夠，直接影響教師在課堂教學(xué)的發(fā)揮，多數(shù)老師還是采取傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法，如側(cè)重文法的講解，或是簡單地對文章進(jìn)行翻譯講解，只停留在書面材料的講解上，導(dǎo)致學(xué)生也不能高效地?cái)z取商務(wù)日語知識，教學(xué)效果不甚理想。同時，新時期生源情況的變化，要求教師的教學(xué)也必須進(jìn)行供給側(cè)的改革，從教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上都要有所改進(jìn)。課堂教學(xué)的手段和形式也要向著多樣化、人性化方向發(fā)展。

（四）商務(wù)日語的教學(xué)評價體系有待改革

傳統(tǒng)的商務(wù)日語教學(xué)評價和基礎(chǔ)日語課程的評價沒有任何不同，學(xué)期總成績由平時、期中、期末三部分構(gòu)成。期末考察也是以書面試卷的形式，考試內(nèi)容側(cè)重詞匯和語法，與商務(wù)日語的教學(xué)目標(biāo)并不太一致。商務(wù)日語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，教學(xué)評價更應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生對商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、商務(wù)溝通等的掌握，要將教學(xué)評價過程化，利用傳統(tǒng)的教學(xué)評價方式對學(xué)生予以評價顯然是不合理的。

三、對現(xiàn)階段商務(wù)日語教學(xué)改革的建議

（一）提升日語教師的專業(yè)素質(zhì)

日語教師的基礎(chǔ)日語專業(yè)知識是很過硬的，教師可以通過自學(xué)或者學(xué)校統(tǒng)一培訓(xùn)的方式提高對商務(wù)日語知識的掌握。學(xué)校可以讓教師參加商務(wù)日語水平考試，讓教師持證上崗，以保證商務(wù)日語教師的師資水平。其次可以鼓勵教師利用寒暑假的時間到日資企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，深入第一線，了解日資企業(yè)的人才需求和日企文化，學(xué)以致用，夯實(shí)商務(wù)日語知識，將學(xué)校教育和市場需求有效地銜接起來。再次，聘用日資企業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富的成功人士到學(xué)校來講學(xué)，讓學(xué)生了解業(yè)界最新動態(tài)，深化學(xué)生對日企文化的了解，強(qiáng)化學(xué)生對商務(wù)日語知識的掌握。

（二）構(gòu)建合理科學(xué)的有特色的商務(wù)日語課程體系

商務(wù)日語課程不是一門單獨(dú)的課程，而是一個體系，要優(yōu)化高校商務(wù)日語課程設(shè)置體系。一、二年級除了開設(shè)基礎(chǔ)日語、日語聽力、日語會話、日語閱讀等主干核心課程以外，增開經(jīng)濟(jì)學(xué)、報關(guān)、國際貿(mào)易知識等中文課程，讓學(xué)生對基本的商務(wù)知識有一定的了解，學(xué)校還可以加開選修課的方式，如日本影視欣賞、日本文化、日本報刊選讀等課程，來加強(qiáng)學(xué)生對日本文化的了解。高年級期間可以開設(shè)商務(wù)日語、經(jīng)貿(mào)日語寫作、日文文書處理、日企禮儀與溝通等等純?nèi)照Z實(shí)用性課程。學(xué)校還可以開展與日本或國內(nèi)日資企業(yè)的合作項(xiàng)目，派遣學(xué)生到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行短期或長期的實(shí)習(xí)，親身體會日本文化，加強(qiáng)跨文化交際能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生“知行合一”。遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，通過縱向和橫向相結(jié)合的方式，科學(xué)合理地構(gòu)建商務(wù)日語課程體系，凸顯商務(wù)日語課程的實(shí)踐性。同時，各個高校的商務(wù)日語課程應(yīng)當(dāng)與自身學(xué)校特色相結(jié)合，打造有學(xué)校特色和地域特色的商務(wù)日語課程。

（三）完善教學(xué)內(nèi)容，更新教學(xué)方法，充實(shí)教學(xué)手段

現(xiàn)在市面上的商務(wù)日語教材種類繁多，教材的分類有很多：（1）以語法為主的教材；（2）以句型為主的教材；（3）以技能為主的教材；（4）以話題為主的教材；（5）以場面為主的教材；（6）以功能為主的教材等。商務(wù)教材本身比較晦澀難懂，再加上沒有實(shí)例或輔助手段，使得課堂氣氛沉悶，沒有生氣，很多學(xué)生因?yàn)槁牪欢チ藢W(xué)習(xí)的興趣。基于此種情況，首先要從學(xué)生的實(shí)際水平出發(fā)，選擇適合學(xué)生的教材，商務(wù)日語本身是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，本課程旨在提高學(xué)生的日語語言綜合運(yùn)用能力，促進(jìn)跨文化交際能力的培養(yǎng)。所以課程教材的編排和選用上比較適合以話題和場面為主，設(shè)置背景和場景，除了利用傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)手段以外，將多媒體教學(xué)手段方法融入到課堂中，例如建立“e學(xué)堂”，為學(xué)生提供一個集題庫、教參、視頻、考試、公共教學(xué)資源一體的在線課堂，通過模塊教學(xué)法（項(xiàng)目教學(xué)法），實(shí)戰(zhàn)演練法等教學(xué)方法，通過實(shí)操的方式來強(qiáng)化學(xué)生對商務(wù)日語知識的掌握。

（四）教學(xué)評價過程化

傳統(tǒng)的教學(xué)評價只能夠體現(xiàn)學(xué)生對日語語言基礎(chǔ)知識的掌握，諸如詞匯語法等，新時期的生源特點(diǎn)尤其對這種試卷考試的考核方式接受度低，并且這種考核方式，并不能考察學(xué)生在商務(wù)日語方面的實(shí)際應(yīng)用能力。因此，筆者認(rèn)為應(yīng)該將教學(xué)評價過程化，將考察放在平時的課堂，考察的方式也有書面試卷的考察，變?yōu)榍榫澳M演練的考察，以訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等的能力，真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)日語課程的教學(xué)目標(biāo)。

綜上所述，世界經(jīng)濟(jì)和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展都進(jìn)入了一個新的階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展在轉(zhuǎn)型，中日商貿(mào)合作的內(nèi)容也在變化，對商務(wù)日語人才的具體要求也在變化，隨之而來的教育教學(xué)也必須發(fā)生變化，筆者根據(jù)自身在教學(xué)一線的體驗(yàn)，針對現(xiàn)階段商務(wù)日語教學(xué)改革的問題提出一些自己的拙見，僅供同行及關(guān)注商務(wù)日語教學(xué)的同仁參考。

[1]董奎玲．淺談商務(wù)日語教學(xué)改革[J]．大眾文藝,2011(24)．

[2]趙杰．日本企業(yè)文化導(dǎo)入商務(wù)日語課程的教學(xué)改革[J]．現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015(24)．

[3]魏玉娟．論商務(wù)日語教學(xué)中的情景教學(xué)法[J]．戲劇之家,2015(08)．

[4]陳麗．淺析以職業(yè)能力為導(dǎo)向的商務(wù)日語教學(xué)[J]．蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2014(16)．

1.無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2.常州大學(xué)）

本文系2015年度常州大學(xué)校級課題“新常態(tài)視域下的商務(wù)日語教學(xué)改革研究”（項(xiàng)目編號：ZYG201505）；2016年度江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“基于跨文化交際的高校外語雙向文化教學(xué)模式研究——以本科日語專業(yè)為例”（項(xiàng)目編號：D/2016/01/17）。

董娟娟（1981-），碩士，無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：日語語言教育、日本文化；吳麗霞（1983-），碩士研究生，常州大學(xué)周有光語言文化學(xué)院，講師，研究方向：日語教育、日本文學(xué)。