注重心理疏導(dǎo) 培養(yǎng)健全人格
——心理咨詢個(gè)案報(bào)告

馮俊華

注重心理疏導(dǎo) 培養(yǎng)健全人格
——心理咨詢個(gè)案報(bào)告

馮俊華

隨著素質(zhì)教育的全面推開和逐步深入，人的心理素質(zhì)也受到人們?cè)絹碓蕉嗟闹匾暋Ｄ敲醋鳛榻處煈?yīng)該關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，采取相應(yīng)的措施對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。本文從心理問題入手，概述輔導(dǎo)過程。

心理 疏導(dǎo)

一、問題描述

學(xué)生葉某，男14歲，其父親46歲，高中學(xué)歷，職業(yè)為工人；母親44歲初中學(xué)歷，職業(yè)為工人。葉某在7歲時(shí)，母親原患精神病發(fā)作，經(jīng)治療仍不能正常生活與工作。葉某父親單位效益不好，自他母親患病后。既要為她治病，照顧其生活，又要照顧教育葉某實(shí)感力不從心。這時(shí)葉某的外公為減輕他父親負(fù)擔(dān)，承擔(dān)起照顧、教育葉某的任務(wù)。

葉某在校表現(xiàn)不好，與一般學(xué)生不同主要問題有：（1）上課不遵守課堂紀(jì)律，經(jīng)常自己不聽課還干擾別人：老師、同學(xué)講話時(shí)喜歡插嘴，有時(shí)會(huì)怪叫。（2）與老師、同學(xué)關(guān)系緊張，專門喜歡找老師、同學(xué)的碴，對(duì)自己的錯(cuò)誤總要強(qiáng)詞奪理地進(jìn)行狡辨，而對(duì)老師、同學(xué)的錯(cuò)誤則抓住不放，甚至幸災(zāi)樂禍。（3）只能表揚(yáng)，不能批評(píng)，只要受到老師批評(píng)就會(huì)情緒激動(dòng)，或與老師狡辨，或聲淚俱下，有時(shí)還威脅老師要跳樓。

二、理論分析

（一）母愛、親情的缺乏

葉某自7歲母親患病后，就由其父、外公照顧生活，進(jìn)行教育。盡管外公對(duì)他照顧周到，教育方法也較恰當(dāng)，葉某也喜歡和佩服外公。但他畢竟得到的愛是不健全的，他缺少母親的愛。因此他特別希望能從女教師、女同學(xué)處得以彌補(bǔ)。

（二）虛榮心理作崇

葉某母親有病，他從不好意思在同學(xué)、老師等外人面前提起，認(rèn)為別人一定會(huì)瞧不起他。他不敢讓同學(xué)去他家，怕同學(xué)知道這一秘密，怕同學(xué)見到母親那癡呆的模樣要笑話他。他自已經(jīng)常會(huì)發(fā)自內(nèi)心地責(zé)怪上帝對(duì)他的不公正，讓母親患了這種被人恥笑的精神病。由于這一原因，他上課經(jīng)常注意力不能集中，會(huì)胡思亂想，致使學(xué)習(xí)成績(jī)有所下降。

（三）自尊與自卑的心理矛盾

由于母親患病，讓他感到低人一等，但青少年的自尊心過強(qiáng)又驅(qū)使他要表現(xiàn)自己，于是他常常用一些不同于一般人的動(dòng)作、語言吸引別人對(duì)他注意，當(dāng)同學(xué)還擊他“神經(jīng)病”時(shí)，他簡(jiǎn)直覺得受到了天大的侮辱，這是他最忌諱的字眼，非要?jiǎng)邮肿嵬瑢W(xué)一頓才罷休。象葉某這樣行動(dòng)怪異，言辭過激的人無論在哪兒都不受歡迎。

三、輔導(dǎo)目標(biāo)

這是一個(gè)特殊生，教育目標(biāo)也應(yīng)有針對(duì)性。首先，降低其在班級(jí)各種活動(dòng)中的要求，重在鼓勵(lì)與他人交往，在交際中感受他人友好、溫暖，增強(qiáng)生活信心，學(xué)會(huì)交際。其次降低教學(xué)要求，只求其學(xué)有所得，在微小的不斷的進(jìn)步中，感受自我力量，增加學(xué)習(xí)信心，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。第三平衡葉某的失重心理及由此帶來的行為反應(yīng)偏差。

四、輔導(dǎo)策略

根據(jù)葉某的情況，應(yīng)采用綜合性輔導(dǎo)對(duì)策。一是對(duì)葉某本人的輔導(dǎo)應(yīng)以平衡情緒，調(diào)整認(rèn)知，指導(dǎo)行為為主：二是對(duì)影響葉某的環(huán)境作些鋪墊工作，主要是與葉某的班主任、父親、外公溝通，取得配合。

五、輔導(dǎo)實(shí)際

（一）對(duì)葉某的個(gè)別輔導(dǎo)

第一次面談：葉某來后，仿佛好不容易找到一個(gè)傾訴對(duì)象，覺得心中的一肚子話有人聽了，一腦子的問題有地方問了。但由于時(shí)間關(guān)系，他主要談了對(duì)老師有種畏懼感，以至于被老師批評(píng)時(shí)不敢正眼看老師，而被老師誤認(rèn)為是對(duì)老師的教育不服氣，態(tài)度不好。在許多時(shí)

候自己很想做得比別人好，引起老師、同學(xué)注意和贊揚(yáng)的事，但恰恰相反，最終的結(jié)果是被老師批評(píng)、被同學(xué)嘲笑。——通過這次面談，初步了解了葉某情緒易激動(dòng)、好爭(zhēng)辨的原因以及認(rèn)知上的困擾。

第二次面談：仍是葉某的傾述。這次他主要談了對(duì)他父親的不滿。認(rèn)為父親脾氣粗暴，從小至大，只要聽說老師要找他，不問緣由就會(huì)被挨打(用皮帶抽)。如反抗，則被打得更厲害。“家長(zhǎng)就沒有做錯(cuò)的時(shí)候嗎?”聽完他傾述，使我對(duì)葉某情緒易激動(dòng)找到了原因之一——遺傳。當(dāng)時(shí)我向他談了這樣的事實(shí)：任何一父親的都愛自己的子女，他們希望自己的子女聽話、學(xué)習(xí)好。然而一旦子女達(dá)不到這一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)則非常氣憤，便會(huì)用“打”迫使子女就范。之后我與他共同商量如何改變這一現(xiàn)狀。首先，對(duì)父親的正確教育要虛心接受；第二，既使父親教育方式、方法不妥時(shí)，不要硬抗。而應(yīng)采用較緩和的語言事后指出。

第三次面談：葉某反映：知道自己上課隨便講話不好，但控制不住自己，特別是其他同學(xué)回答問題不對(duì)時(shí)，我會(huì)，老師又不請(qǐng)我，我就忍不住會(huì)在下邊大叫。有時(shí)作業(yè)不想做，特別是數(shù)學(xué)，那些運(yùn)算符號(hào)和數(shù)字煩死了。通過他的自述，我己清楚他上課好插嘴甚至大叫的原因，是想證明自己比別人強(qiáng)。之后我與他探討了人應(yīng)如何展示自己，用哪些方式方法比較好等。

第四次面談：這次他是流著淚來的，我先讓他穩(wěn)定情緒，慢慢敘述事情緣由。他告訴我：他班女生老找他碴，明明他沒做不好的事，她們也說他不好，而班主任總是袒護(hù)女生，相信女生的話不相信他。其實(shí)他很喜歡和佩服班主任(班主任是位年輕女教師)但班主任就是不喜歡他，他感到非常難過。聽他談完，我與他討論了如何改變現(xiàn)狀。’嘗試做到：正確對(duì)待女生找的“碴”。女生講的問題不論對(duì)錯(cuò)，因你先肯定是在找“碴”故從心理就不愿接受，并會(huì)與之辯解，越辯解女生對(duì)你印象越壞。另外要以實(shí)際行動(dòng)改變班主任對(duì)你的印象。

第五次面談；他非常憂慮地對(duì)我說：要讓我知道一個(gè)秘密。但不能告訴別人，我點(diǎn)頭答應(yīng)后，他說他母親是位精神病患者，他很可憐她，看到母親那不正常的動(dòng)作心里非常難過，但又幫不了她。他三姨也有精神病，長(zhǎng)年住在精神病醫(yī)院。他經(jīng)常會(huì)想這些事，包括上課時(shí)。他說他有三個(gè)愿望：一是長(zhǎng)大后當(dāng)個(gè)醫(yī)生，要治好母親的病：二是希望爸爸不要跟媽媽離婚：三是用自己的生命延長(zhǎng)外公的生命(外公70多歲，對(duì)他太好了。)我首先肯定了他的孝心，這么懂事。然后告訴他要放下沉重的心理包袱，積極、正確地面對(duì)現(xiàn)實(shí)這次他從我這兒走時(shí)自認(rèn)為輕松了許多，埋藏在心里多年的秘密今日終于講出來了。

第六次：他上午主動(dòng)約我，說中午有重要的事情告訴我。中午見我便喜不自禁地說；他當(dāng)上干部了，當(dāng)上了班勞動(dòng)委。他說這幾天心里特別開心，從小到現(xiàn)在第一次當(dāng)干部。后來他又告訴我他有壓力，因班級(jí)很多同學(xué)想當(dāng)班委，他當(dāng)選后，那些同學(xué)不服氣，預(yù)言他肯定當(dāng)不好、當(dāng)不長(zhǎng)。現(xiàn)在他擔(dān)心同學(xué)會(huì)找碴把他搞下臺(tái)。我先祝賀他：了不起，居然能當(dāng)上這么多人競(jìng)爭(zhēng)的班委，說明你是有能力的，你的形象已開始在大家面前改變，然后指導(dǎo)他如何做個(gè)稱職的勞動(dòng)委。

（二）與班主任、家長(zhǎng)的溝通與協(xié)調(diào)

（1）與葉某班主任：每次輔導(dǎo)完畢，我就及時(shí)把談話內(nèi)容告知葉某班主任，使班主任了解葉某的思想狀況、憂愁煩惱，配合我們做好工作。建議她適當(dāng)時(shí)候提供一定的機(jī)會(huì)和條什，讓他在班級(jí)和同學(xué)面前展示其特長(zhǎng)。

（2）與葉某父親：一，向他了解葉某小時(shí)候的成長(zhǎng)過程；二，對(duì)他既當(dāng)?shù)伯?dāng)娘的撫養(yǎng)、教育葉某表示佩服及同情：三，提醒他教育葉某時(shí)注意方式、方法，不能用簡(jiǎn)單、粗暴的方式。葉某父親也向我流露了他最大的擔(dān)心：兒子會(huì)遺傳母親的精神病。

（3）班委會(huì)、團(tuán)支部實(shí)施幫助計(jì)劃。班委會(huì)、團(tuán)支部召開了幫助該生的專門會(huì)議，制定并實(shí)行了幫助計(jì)劃。如，派團(tuán)員與其同座同學(xué)，主動(dòng)找他談心，消除他的防衛(wèi)心理，學(xué)會(huì)與同學(xué)交往。一些同學(xué)在節(jié)假日約他出外游玩等。

六、輔導(dǎo)效果

和葉某經(jīng)過九次面談后，葉某的班主任、任課老師反映他進(jìn)步很大，象變了個(gè)人，有時(shí)班主任或任課老師批評(píng)他時(shí)不再狡辨，并愿意接受。本學(xué)期被同學(xué)評(píng)為“進(jìn)步最大的學(xué)生”。他擔(dān)任勞動(dòng)委，班級(jí)得到了一面衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。

七、輔導(dǎo)反思

（1）家庭環(huán)境，學(xué)校教育對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)影響很大。對(duì)家庭不幸的葉某，要多給予關(guān)心和鼓勵(lì)，否則他們易形成不健康的心理、影響健全人格的形成。

（2）對(duì)行為怪異的葉某，不要輕易下結(jié)論是差生，要了解其原因，多從心理的角度去分析并給予指導(dǎo)。

（3）教育要發(fā)揮群體力量。教師群體、學(xué)生群體和家長(zhǎng)應(yīng)協(xié)同教育，才能取得好的效果。

（4）工作是長(zhǎng)期的、反復(fù)的。只有堅(jiān)持不懈地幫助教育，才會(huì)有效果。

（作者單位：福建省建甌市第四中學(xué)）