淺談高校輔導(dǎo)員如何發(fā)揮在創(chuàng)建良好班風(fēng)中的引導(dǎo)作用

張萍

【摘要】高校學(xué)生班級是教育管理的基本單位。良好的班級風(fēng)氣對于其中的每個學(xué)生的成長能夠起到顯著的影響。本文總結(jié)了多年來工作的經(jīng)驗(yàn)，介紹了班級建設(shè)的有效做法，并針對高校輔導(dǎo)員工作中的常見問題提出了建議。

【關(guān)鍵詞】高校；輔導(dǎo)員；班級建設(shè)；班風(fēng)

【中圖分類號】G641；G441 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）11-0105-01

班風(fēng)是班集體的靈魂、是籠罩班集體、并經(jīng)常發(fā)揮潛移默化作用的環(huán)境和氣氛、是班級的個性，它影響學(xué)生的全面發(fā)展。因此創(chuàng)建良好的班風(fēng)是高校輔導(dǎo)員教育管理學(xué)生工作的關(guān)鍵，班級風(fēng)氣好了，才能讓更多的學(xué)生積極健康地成長，輔導(dǎo)員的教育管理工作才能達(dá)到事半功倍的效果。

本人自2005年至2014年間在文華學(xué)院城市建設(shè)工程學(xué)部承擔(dān)輔導(dǎo)員工作9年時間，其中6年承擔(dān)管理新生班級工作，2年管理畢業(yè)生班級工作，2年兼職承擔(dān)了分團(tuán)委的部分工作，近7年兼職承擔(dān)學(xué)部總支的黨建工作。在工作中，我逐步探索出一套班級管理工作方法，取得了較好的效果。9年來我所管理的班級學(xué)生精神狀態(tài)積極向上，班風(fēng)風(fēng)氣純正，都先后獲得過各級各類的集體榮譽(yù)，以土木工程專業(yè)09級學(xué)生為例：土木工程專業(yè)09級共186人，5個班，50個寢室。2010年期間共有47間積極參加了學(xué)部組織的“個性寢室大賽”活動，其中有50%以上的寢室獲得獎項(xiàng)。2013年6月土木工程專業(yè)09級共有35人考上研究生，人數(shù)占整個學(xué)部考上研究生人數(shù)的44%（學(xué)部本科生850人左右，土木工程專業(yè)學(xué)生占學(xué)部本科生比率為22%），35人中有50%以上就讀的是211工程大學(xué)，當(dāng)年土木工程09級專業(yè)的就業(yè)率為93%，畢業(yè)率為100%。

引導(dǎo)班級的班風(fēng)可以從兩個方面努力：一個是輔導(dǎo)員自身方面。輔導(dǎo)員需要把握好自身職業(yè)的一些特征。另一個是在一些重大問題上輔導(dǎo)員對班級學(xué)生有意識的引導(dǎo)。

一、輔導(dǎo)員要把握好職業(yè)特征

1.與學(xué)生相處時保持恰當(dāng)?shù)木嚯x

與“學(xué)生打成一片”這句話并不適合任何場所，在教室和辦公室輔導(dǎo)員與學(xué)生是應(yīng)該有距離，輔導(dǎo)員應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真，扮演的是一個教導(dǎo)者。而在寢室等其他休閑場所，輔導(dǎo)員可以熱情親切，與學(xué)生聊天關(guān)愛學(xué)生，輔導(dǎo)員扮演的是朋友角色。不分場合的親切隨和，容易讓學(xué)生忽視教師的權(quán)威，行為舉止隨意，并不是一個很好的相處模式。

2.站在學(xué)生立場上多做解釋工作

當(dāng)學(xué)校的某項(xiàng)工作犧牲了學(xué)生的利益或者給學(xué)生造成了一定的麻煩，實(shí)施起來有困難時，輔導(dǎo)員一定要多向?qū)W生解釋這項(xiàng)工作實(shí)施的意義，并且讓學(xué)生明白他們現(xiàn)在的不方便，是為了以后學(xué)弟學(xué)妹的方便，是為了學(xué)校發(fā)展得更好，以此讓學(xué)生理解并愿意配合。

3.輔導(dǎo)員的公平公正公開

輔導(dǎo)員的權(quán)威來自于做事時的公平公正公開。公開要求輔導(dǎo)員告知學(xué)生事情的始末，公平要求輔導(dǎo)員全面了解情況，公正要求輔導(dǎo)員站在中立者的角度去做出決定。基于以上原則輔導(dǎo)員做出的決定在學(xué)生班級中才能讓人信服。

二、輔導(dǎo)員如何通過解決常見問題引領(lǐng)正確的導(dǎo)向

1.關(guān)于學(xué)生情感問題

文華學(xué)院要求每周日晚上要召開系會。曾經(jīng)在某一次系會上，我著重講述了大學(xué)生的戀愛問題。我給學(xué)生講的主要觀點(diǎn)是：我不干涉大家的戀愛自由，但是我也不支持大家盲目地戀愛。

首先，戀愛是基于有共同的積極向上的目標(biāo)，而且能夠克制自身行為的兩個人之間產(chǎn)生的互相喜歡互相支持的感情。我特別強(qiáng)調(diào)了積極的目標(biāo)，互相支持的原則這兩個重點(diǎn)，只有把握了這兩點(diǎn)才是值得我肯定的戀情。

其次，對于大學(xué)生戀人之間應(yīng)如何相處的問題，我認(rèn)為，絕大多數(shù)的學(xué)生尚不能自食其力，大多靠父母甚至學(xué)校的資助。那么戀人之間不要輕易給出承諾，必須到自己有能夠兌現(xiàn)承諾資本的時候給出的承諾才是對對方的重視，才能讓對方信服，否則口頭承諾都是空頭支票。戀愛的開支，應(yīng)由雙方共同承擔(dān)，且盡量節(jié)約。

最后，大學(xué)生談戀愛要受到一定約束。戀愛是兩個人之間的事情，不應(yīng)該也不需要表現(xiàn)給他人觀賞，在公共場所表演兩個人親密的行為是拍電視劇，而真正的幸福是對方對自己照顧和理解。

2.關(guān)于寢室矛盾問題

學(xué)生來自五湖四海，不管是地方習(xí)慣還是各自養(yǎng)成的性格都不一樣，想要在一個寢室開心生活四年，還是有些困難的。寢室公約是很有必要的做法，對寢室生活的幾點(diǎn)原則我統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)定。

對于矛盾特別激化的寢室，首先要分別找矛盾雙方單獨(dú)談話，引導(dǎo)讓當(dāng)事人認(rèn)識到自己的錯誤。切忌將矛盾雙方約在一起談話，否則很容易陷入爭執(zhí)，雙方各執(zhí)一詞，作為調(diào)節(jié)者更難做出判斷，無法冷靜處理。

單獨(dú)談話之后，再將雙方聚在一起，各自承認(rèn)錯誤，并向?qū)Ψ街虑浮Ｔ谶@個基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員作為公證，制定一套適合雙方共處的寢室紙質(zhì)版約定，雙方簽字，在實(shí)踐中可以解決矛盾。在這個環(huán)節(jié)里要注意將雙方的注意力集中在解決問題上，不要陷入爭論。

最后，輔導(dǎo)員要有意識地關(guān)注這個寢室，如果感覺雙方仍然存在矛盾，可以考慮調(diào)換寢室，矛盾進(jìn)一步激化，引發(fā)激烈沖突。

3.關(guān)于獎評補(bǔ)助問題

對于榮譽(yù)類的評選，輔導(dǎo)員要詳細(xì)宣講其重要性和意義，比如，找工作時企業(yè)會根據(jù)學(xué)生的成績及所獲得的榮譽(yù)來評定該生的能力等。但要明確的是，榮譽(yù)不是向他人要來的，只有足夠的優(yōu)秀，榮譽(yù)才會屬于自己。其次在評選之前必須做好細(xì)致的安排和充分的講解，如每項(xiàng)榮譽(yù)應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，參加評選的程序等。在評選的過程中一定要公開，評選的結(jié)果必須及時公示。

貧苦生的補(bǔ)助涉及的面比較廣，有幾個關(guān)鍵點(diǎn)需要把握：

一是強(qiáng)調(diào)補(bǔ)助的性質(zhì)：補(bǔ)助不是榮譽(yù)，只是一種短期的幫助，暫時得到的補(bǔ)助實(shí)際上是不能解決家庭根本性的問題，要靠自己在校學(xué)好本領(lǐng)才能真正解決問題。

二是告知學(xué)生補(bǔ)助是無法做到絕對公平的。因?yàn)槿ヘ毨彝サ淖≈啡媪私馇闆r是不太現(xiàn)實(shí)的，并且家庭情況也不能進(jìn)行分?jǐn)?shù)量化，這兩個因素決定了補(bǔ)助工作無法做到絕對公平。

三是補(bǔ)助工作的依據(jù)有兩個因素比較重要，貧苦生遞交的對家庭貧困情況的具體描述以及貧困生平時在校生活情況。班級貧困認(rèn)定及評選小組可以通過以上兩個因素來判定給予貧困生怎樣的補(bǔ)助。四是當(dāng)兩個貧困生家庭情況及生活水平不相上下的時候，可以參考其平時表現(xiàn)。因?yàn)檠a(bǔ)助的意義不僅僅在于緊急上的資助，更能使他們由此感受到關(guān)愛，進(jìn)而更加積極的生活、更加努力的學(xué)習(xí)。五是對受助名單進(jìn)行公示時，要接受實(shí)名反饋，以便開展調(diào)查。如果調(diào)查屬實(shí)，可以考慮重新開始評定。endprint