人力資源管理專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)前置工作的應(yīng)用性探討

【摘 要】本文以員工招聘技術(shù)課程為例，論述人力資源管理實訓(xùn)教學(xué)前置工作的應(yīng)用性，認(rèn)為人力資源管理實訓(xùn)前置硬件的設(shè)置中，實訓(xùn)室建設(shè)的核心是著眼于情境的設(shè)置和人際環(huán)境的供托，而絕非軟硬件設(shè)備的高額投入；前置方案的設(shè)計中，應(yīng)該將實訓(xùn)項目實施方案編列實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)費(fèi)和實訓(xùn)室建設(shè)的預(yù)算；前置課外準(zhǔn)備的安排中，應(yīng)確保人力資源管理實訓(xùn)教學(xué)的正常進(jìn)行，培養(yǎng)符合地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的應(yīng)用型人才。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理 實訓(xùn)前置工作 實訓(xùn)室 實訓(xùn)項目方案 員工招聘技術(shù)

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）10C-0184-04

對于人力資源管理實訓(xùn)教學(xué)，學(xué)校往往重視軟件系統(tǒng)建設(shè)、教學(xué)方法改進(jìn)等方面，而對于實訓(xùn)教學(xué)前置工作的必要性重視不夠，對于實訓(xùn)教學(xué)前置工作的具體內(nèi)容知之不詳，對于實訓(xùn)教學(xué)前置工作的核心所在認(rèn)識不足。這造成實訓(xùn)教學(xué)無法契合企事業(yè)單位實際工作的需要，流于形式。其實，人力資源管理實訓(xùn)前置硬件的設(shè)置、實訓(xùn)前置方案的設(shè)計和實訓(xùn)前置課外準(zhǔn)備的安排，對于實訓(xùn)教學(xué)的成效、培養(yǎng)符合地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的應(yīng)用型人才都具有非常重要的影響。

一、人力資源管理實訓(xùn)前置工作的必要性

（一）有必要為推動實訓(xùn)教學(xué)作思想上的動員。地方高校如何有效地為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)，成為我國高校和政府關(guān)注的熱點問題。2014年，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出采取試點推動、示范引領(lǐng)等方式，引導(dǎo)一批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用技術(shù)類型高等學(xué)校轉(zhuǎn)型。2015 年，教育部、發(fā)改委、財政部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》提出，地方普通本科院校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢更加明顯。轉(zhuǎn)型的根本目的是為了使高等教育培養(yǎng)的人才更加符合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，特別是符合地方經(jīng)濟(jì)社會對應(yīng)用型人才的需求。培養(yǎng)符合地方經(jīng)濟(jì)社會需要的應(yīng)用型人才，就必須從校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)入手，在思想上動員高校教師認(rèn)清實訓(xùn)教學(xué)是高校向應(yīng)用技術(shù)類型高等學(xué)校轉(zhuǎn)型的必由之路。

（二）有必要為啟動實訓(xùn)教學(xué)做心理上的準(zhǔn)備。2014年6月，教育部職業(yè)教育與成人教育司司長葛道凱在國務(wù)院新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上，澄清之前流傳的有600多所地方本科高校向應(yīng)用技術(shù)類型轉(zhuǎn)變的說法，他說：推動600所地方本科學(xué)校的轉(zhuǎn)型“這個表述是不準(zhǔn)確的”，“轉(zhuǎn)型的這些學(xué)校可以是新建學(xué)校，也可以是辦學(xué)歷史非常悠久的學(xué)?！?；如果“211工程”和“985工程”高校愿意轉(zhuǎn)型并符合轉(zhuǎn)型條件，“從政府角度來說，肯定是鼓勵的”。根據(jù)教育部網(wǎng)站信息《2016年全國高等學(xué)校名單》顯示：截至2016年5月30日，全國高等學(xué)校共計2879所，其中普通高等學(xué)校2595所，除去112所“211工程”大學(xué)，理論上可能有2483所約96%普通高等學(xué)校走應(yīng)用技術(shù)型或職業(yè)教育型發(fā)展道路。全國有普通本科院校1236所，除去113所國家部委司局級所屬高校，理論上可能有1123所占本科院校約91%的地方本科院校向應(yīng)用技術(shù)類型高校轉(zhuǎn)型。由此可見，地方本科院校向應(yīng)用技術(shù)類型高校轉(zhuǎn)型這是老師們必須面對的現(xiàn)實，作為應(yīng)用技術(shù)型培養(yǎng)方式的實訓(xùn)教學(xué)更是高校教師必須馬上要做的工作，因此有必要為啟動實訓(xùn)教學(xué)做心理上的準(zhǔn)備。

（三）有必要為實行實訓(xùn)教學(xué)作硬件上的設(shè)置。培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才是系統(tǒng)的人才工程，其工作紛繁復(fù)雜和千頭萬緒，其中為實訓(xùn)教學(xué)提供人力資源管理實訓(xùn)舞臺和相關(guān)硬件是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的最基礎(chǔ)、最重要的工作之一；人力資源管理實訓(xùn)舞臺和相關(guān)硬件就是人力資源管理實訓(xùn)室，我們有必要在實行實訓(xùn)教學(xué)之前做好人力資源管理實訓(xùn)室和相關(guān)硬件的設(shè)置。

理工科的實訓(xùn)教學(xué)對設(shè)備硬件的要求比較高，實訓(xùn)教學(xué)實施起來“有機(jī)有料”比較容易；相較而言，人力資源管理實訓(xùn)對設(shè)備硬件的要求很低，因為人力資源管理實訓(xùn)是將理論零散知識點串聯(lián)、整合起來，通過設(shè)置各種工作情境和條件，按照企業(yè)人力資源管理工作流程和要求，綜合各種知識、方法、情境并加以應(yīng)用來解決實際的人力資源管理問題。因此人力資源管理實訓(xùn)室建設(shè)的核心是著眼于實訓(xùn)室情境的設(shè)置和人際環(huán)境的供托，而絕非設(shè)備硬件的高額投入。

（四）有必要為執(zhí)行實訓(xùn)教學(xué)作方案上的設(shè)計。越來越多的本科院校人力資源管理專業(yè)教師思想上已經(jīng)認(rèn)識到實訓(xùn)教學(xué)的重要性，心理上也做好了實訓(xùn)教學(xué)改革的準(zhǔn)備，也開始進(jìn)行了人力資源管理實訓(xùn)室建設(shè)。但是，由于大多數(shù)教師沒有在企業(yè)實際工作的經(jīng)歷，本科院校也缺乏實訓(xùn)教學(xué)的經(jīng)驗，因此在實訓(xùn)室建設(shè)過程中出現(xiàn)了很多問題，例如實訓(xùn)教學(xué)操作方案缺乏、硬件和軟件設(shè)備投入過大、設(shè)備利用率低下、設(shè)備專業(yè)性不強(qiáng)、場地不符合實訓(xùn)要求，等等。其中，最普遍性、最嚴(yán)重性的問題是絕大多數(shù)院校人力資源管理實訓(xùn)室只注重桌椅、電腦、多媒體設(shè)備等硬件設(shè)備的配置，軟件設(shè)備也往往是人力資源管理實訓(xùn)軟件、人才測評軟件和實驗室通用管理制度，再加上一些職場標(biāo)語和標(biāo)識；而忽視了人力資源管理實訓(xùn)室最重要、最核心的實訓(xùn)情境設(shè)計、實訓(xùn)教學(xué)操作方案的編寫和訓(xùn)練，更嚴(yán)重的是大多數(shù)人力資源管理教師還沒意識到這一點。實訓(xùn)室建設(shè)的核心是著眼于實訓(xùn)室情境的設(shè)置和人際環(huán)境的烘托，必須據(jù)此進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)方案的設(shè)計。

（五）有必要為落實實訓(xùn)教學(xué)作活動上的安排。當(dāng)人力資源管理實訓(xùn)室建設(shè)好以后，下一步就是根據(jù)實訓(xùn)教學(xué)操作方案去提前安排學(xué)生做相應(yīng)的實訓(xùn)準(zhǔn)備，以落實和確保實訓(xùn)教學(xué)的順利進(jìn)行。不同的實訓(xùn)項目需要提前準(zhǔn)備的工作各有不同，這一點需要實訓(xùn)教師根據(jù)實訓(xùn)教學(xué)操作方案去做安排；但是實訓(xùn)準(zhǔn)備工作也有一些共性的部分，比如根據(jù)學(xué)校的課時狀況、師資狀況和學(xué)情狀況對實訓(xùn)時間和實訓(xùn)內(nèi)容提前安排；根據(jù)不同的實訓(xùn)項目及高校條件進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)情境的設(shè)計和設(shè)置；根據(jù)實訓(xùn)教學(xué)的需要提前對學(xué)生進(jìn)行分組、選隊長、起隊名和起隊呼；所有實訓(xùn)任務(wù)均要提前安排各小組課外編寫相應(yīng)的實訓(xùn)材料；期末根據(jù)企業(yè)實際工作需要設(shè)計相應(yīng)實訓(xùn)課程的《作品集》。endprint

二、人力資源管理實訓(xùn)前置硬件的設(shè)置

（一）人力資源管理實訓(xùn)室建設(shè)的原則。人力資源管理實訓(xùn)前置硬件的設(shè)置，主要指人力資源管理實訓(xùn)室的建設(shè)。如前所述，人力資源管理實訓(xùn)室建設(shè)的核心是著眼于實訓(xùn)室情境的設(shè)置和人際環(huán)境的烘托，而絕非軟硬件設(shè)備的高額投入?，F(xiàn)實中，絕大多數(shù)高校一談到實訓(xùn)室建設(shè)馬上想到的是人力資源管理實訓(xùn)軟件、人才測評軟件及相關(guān)設(shè)備；主要原因是軟件的購買簡單易行并且容易報銷費(fèi)用，但是“實訓(xùn)室情境設(shè)置和人際環(huán)境烘托方案”很難采購也不符合目前的報銷政策。大多數(shù)教師在實訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中也往往沉迷于人力資源管理實訓(xùn)軟件，究其原因除了大多數(shù)教師沒有在企業(yè)長期工作的經(jīng)歷并且實訓(xùn)軟件教學(xué)輕松簡單外，還有一些軟件供應(yīng)商為了盈利而誤導(dǎo)廣大在實訓(xùn)教學(xué)方面比較迷茫的教師。

在與中國人力資源開發(fā)教學(xué)與實踐研究會人力資源管理同行們交流時，筆者2015年首次提出人力資源資源管理“實訓(xùn)版本學(xué)說”。上面談到的人力資源管理實訓(xùn)軟件操作、人才測評軟件操作、案例分析和視頻播放等也是人力資源管理實訓(xùn)教學(xué)的方法之一，但這些是人力資源管理實訓(xùn)初級的1.0版本。中級的實訓(xùn)2.0版的操作方式是指設(shè)計符合企事業(yè)單位工作要求和社會背景情境下的人力資源管理項目和任務(wù)，由教師或企業(yè)導(dǎo)師引導(dǎo)學(xué)生自己操作；在構(gòu)建的仿真職場環(huán)境中，去運(yùn)用人力資源管理技術(shù)，按企事業(yè)單位工作流程和社會行為規(guī)范去演習(xí)和完成人力資源管理工作任務(wù)。高級的實訓(xùn)3.0版的操作方式是在企事業(yè)單位真實情境和職場環(huán)境下的人力資源管理技術(shù)應(yīng)用。這里給讀者提供的設(shè)計方案是基于實訓(xùn)2.0版人力資源管理實訓(xùn)室建設(shè)，實訓(xùn)1.0版實訓(xùn)室建設(shè)因其只需要電腦和軟件而可將其包含在實訓(xùn)2.0版的人力資源管理實訓(xùn)室中，至于3.0版的實訓(xùn)室建設(shè)屬于校外實訓(xùn)基礎(chǔ)的范疇而不在本文討論范圍。

（二）人力資源管理實訓(xùn)室建設(shè)思路。人力資源管理實訓(xùn)室建設(shè)可以從企業(yè)、政府和事業(yè)單位人力資源管理實際運(yùn)作的角度、從部門工作需要和崗位任務(wù)需要出發(fā)，營造一個逼真的企業(yè)、政府、事業(yè)單位工作環(huán)境，設(shè)計一定的工作條件；讓學(xué)生來親身感受、動手經(jīng)營企業(yè)、政府、事業(yè)單位人力資源管理業(yè)務(wù)活動。人力資源管理實訓(xùn)室包括兩部分：第一部分為人力資源管理技能訓(xùn)練仿真區(qū)，主要用于人力資源管理及相關(guān)專業(yè)各類實訓(xùn)項目的技能訓(xùn)練、仿真演習(xí)、沙龍講座和校企交流。第二部分為模擬公司經(jīng)營活動區(qū)，用于模擬公司辦公室、教師學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)辦公室、學(xué)生社團(tuán)人力資源管理協(xié)會辦公室、人力資源管理實訓(xùn)軟件操作室、人才測評服務(wù)區(qū)。

人力資源管理實訓(xùn)室應(yīng)可以同時容納60人左右進(jìn)行技能訓(xùn)練、仿真演習(xí)和經(jīng)營模擬活動，主要針對人力資源管理、工商企業(yè)管理、行政管理中初級崗位的實訓(xùn)要求進(jìn)行設(shè)計，滿足人力資源管理專業(yè)和相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)的要求。通過實訓(xùn)室提供的軟硬設(shè)施，可對人力資源管理及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊競技訓(xùn)練、角色扮演、數(shù)據(jù)調(diào)查分析、作品設(shè)計、體驗式訓(xùn)練，技能競賽，社會服務(wù)等七大類應(yīng)用型2.0版本實訓(xùn)教學(xué)方法，最大限度地再現(xiàn)人力資源管理活動的真實情境，引領(lǐng)學(xué)生積極參與實訓(xùn)活動，把課堂和舞臺交給學(xué)生去施展和體驗。還可以進(jìn)行人力資源管理實訓(xùn)軟件操作、人才測評、案例討論、播放視頻等實訓(xùn)1.0版的實訓(xùn)項目。

（三）人力資源管理實訓(xùn)室功能介紹。具體見表1所示。

三、人力資源管理實訓(xùn)前置方案的設(shè)計

（一）實訓(xùn)項目實施方案是人力資源管理實訓(xùn)的靈魂。如前所述，人力資源管理實訓(xùn)室的核心工作是著眼于實訓(xùn)室情境的設(shè)置和人際環(huán)境的烘托，而絕非軟硬件設(shè)備的高額投入；而實訓(xùn)室情境的設(shè)置和人際環(huán)境的烘托就依賴于人力資源管理實訓(xùn)項目實施方案的編寫，也就是人力資源管理實訓(xùn)前置方案的設(shè)計，這是人力資源管理實訓(xùn)室最重要、最核心的組成部分，更是人力資源管理實訓(xùn)的靈魂。但是，學(xué)校往往花巨額資金去購買實驗室作用不大的電腦和軟件，而往往對實訓(xùn)教師編寫實訓(xùn)項目的實施方案不重視。

購買實驗室軟硬件設(shè)備是否存在尋租的問題我們不去討論，但國家和地方相關(guān)部門應(yīng)該在教育政策法規(guī)中確立實訓(xùn)項目實施方案編寫可以編列教學(xué)經(jīng)費(fèi)和實訓(xùn)室建設(shè)的預(yù)算，這樣才能名正言順地為編寫人力資源管理實訓(xùn)項目實施方案的老師支付酬勞。學(xué)校在為教師支付酬勞的前提下，才能真正建設(shè)好人力資源管理實訓(xùn)室；同時學(xué)?？梢园褜嵱?xùn)室內(nèi)所有的實訓(xùn)項目實施方案張貼或懸掛，即使實訓(xùn)教師換人，實訓(xùn)項目的實施方案仍然可以指引其他老師繼續(xù)實訓(xùn)。如若實訓(xùn)室建設(shè)沒有實訓(xùn)項目實施方案的編寫預(yù)算，隨著實訓(xùn)教師離開實訓(xùn)室，實訓(xùn)項目實施方案靈魂也不在了，留下的只是電腦、軟件和桌椅的“骨架”。

由此可見，實訓(xùn)項目實施方案是實訓(xùn)室建設(shè)的靈魂。由于實驗室實訓(xùn)項目太多、實訓(xùn)項目方案內(nèi)容也很多，下面簡單介紹“人力資源管理專業(yè)企業(yè)工作現(xiàn)場仿真招聘演習(xí)”的整體思路。

（二）實訓(xùn)項目實施方案中的實訓(xùn)分工安排。以“人力資源管理專業(yè)企業(yè)工作現(xiàn)場仿真招聘演習(xí)”為例，探討實訓(xùn)項目實施方案中的實訓(xùn)分工安排。企業(yè)工作現(xiàn)場仿真招聘演習(xí)涉及的相關(guān)招聘資料由人力資源管理1、2班學(xué)生草擬，演習(xí)整個過程由學(xué)生操作完成，初試環(huán)節(jié)的主考官、考官、求職者和招聘服務(wù)人員均由學(xué)生扮演并獨(dú)立完成；企業(yè)人力資源從業(yè)者和高校人力資源管理老師可以擔(dān)任復(fù)試環(huán)節(jié)的主考官，初試的學(xué)生考官也可以作為復(fù)試的考官一起參加復(fù)試和錄用。

如果實訓(xùn)學(xué)生只有一個班，可以拆成兩大組；如果有兩個班，可以分班進(jìn)行本課程實訓(xùn)。以某個真實企業(yè)為假想的招聘單位，仿真招聘的地點就設(shè)在該公司辦公大樓內(nèi)，從而把實訓(xùn)課堂搬進(jìn)企業(yè)。人力資源管理專業(yè)第一大組（一班）分成4隊（組），其中3個隊學(xué)生模擬招聘單位的考官隊；假設(shè)他們都是該公司人力資源部的員工，在企業(yè)辨別人才、高校技能應(yīng)用的指引下，為該公司招聘人事助理、行政助理、銷售助理各一名。第一大組的另外一個隊組成5人考核隊考核“模擬招聘單位”的三個考官隊，1人全程跟隨一個考官隊進(jìn)行固定考核，另外2人和第二大組的2個學(xué)生助教流動對比考核三隊考官。人力資源管理專業(yè)第二大組（二班）分成4隊（組），三個隊學(xué)生模擬求職者，假定他們到該公司應(yīng)聘人事助理、行政助理、銷售助理崗位，他們將在一個真實的企業(yè)環(huán)境里，在求職競爭、接受挑選的壓力下進(jìn)行求職；第二大組的另外一個隊組成7人考核隊，考核模擬求職者的3個隊，2人全程跟隨一個求職者隊進(jìn)行固定考核，另外1人和第一大組的2個學(xué)生助教流動對比考核三個求職隊（見圖1）。endprint

（三）實訓(xùn)項目實施方案中的實訓(xùn)主要流程。以“人力資源管理專業(yè)企業(yè)工作現(xiàn)場仿真招聘演習(xí)”為例，筆者僅對其主要流程按時間先后順序進(jìn)行如下簡述：先由教師編寫并發(fā)放仿真招聘演習(xí)實施方案給學(xué)生，對參加實訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行分組、對各組人員進(jìn)行分工。提前安排各組人員編寫相應(yīng)的材料，然后將學(xué)生編寫的實訓(xùn)材料進(jìn)行修改并打印備用。組織模擬招聘服務(wù)人員通過校內(nèi)網(wǎng)站BBS或QQ空間發(fā)布模擬的招聘廣告，并通知模擬求職隊按要求投遞簡歷。組織模擬考官隊和模擬考核隊對求職隊的簡歷進(jìn)行篩選，并由考官隊給求職隊發(fā)放初試通知單。組織招聘服務(wù)人員進(jìn)行面試場地的桌椅造型擺放、情境設(shè)置、氛圍渲染、張貼和懸掛相關(guān)標(biāo)識橫幅，現(xiàn)場測試照相和錄像的效果，并對各組各類實訓(xùn)工作進(jìn)行進(jìn)度追蹤和必要調(diào)整。

組織學(xué)生前往實訓(xùn)工作現(xiàn)場正式進(jìn)行仿真招聘演習(xí)，由招聘服務(wù)人員組織求職者到企業(yè)門口報到，在填寫求職申請表的同時，檢驗求職者的各類證書真?zhèn)巍？脊訇牶涂己岁犨M(jìn)駐企業(yè)模擬面試現(xiàn)場，最后檢查和協(xié)調(diào)各項面試工作。由招聘服務(wù)人員引導(dǎo)填完求職申請表的求職者到企業(yè)面試現(xiàn)場面試，初試的考官全部由學(xué)生扮演，初試結(jié)束由考官發(fā)放復(fù)試通知單給求職者。接到復(fù)試通知單的求職者參加復(fù)試，復(fù)試的考官由企業(yè)人力資源管理從業(yè)者、實訓(xùn)老師和學(xué)生共同組成。復(fù)試除采用口頭詢問的方式，還可采用評價中心的方法進(jìn)行人才選拔，復(fù)試成功的求職者獲企業(yè)考官簽發(fā)的錄用通知單，最后由企業(yè)考官給參加工作現(xiàn)場仿真招聘演習(xí)的學(xué)生考官、求職者、考核者、招聘服務(wù)人員頒發(fā)校企聯(lián)合蓋章的實訓(xùn)活動獲獎證書。

四、人力資源管理實訓(xùn)前置課外準(zhǔn)備的安排

（一）根據(jù)課時、師資和學(xué)情狀況靈活安排實訓(xùn)時間和實訓(xùn)項目。每個高校對人力資源管理實訓(xùn)的時間安排不盡相同，有的分散在每周2-4課時進(jìn)行，有的是集中到若干周的整天進(jìn)行。如果原計劃是分散在每周進(jìn)行，學(xué)生在課外準(zhǔn)備的時間比較充分，但有的實訓(xùn)項目如模擬招聘會必須連續(xù)不斷地進(jìn)行，而2-4課時是不可能完成的，如果等到下次再接著進(jìn)行，效果會大打折扣，這時就有必要向教務(wù)處申請把若干個分散的課時集中在一起實訓(xùn)，不需要集中的實訓(xùn)仍然還可以按原計劃分散進(jìn)行。如果原計劃是集中在某幾個實踐周內(nèi)整天進(jìn)行，學(xué)生在課外準(zhǔn)備的時間就極其有限；前面也提到實訓(xùn)任務(wù)的完成是需要比較長的時間來預(yù)先準(zhǔn)備的，如果沒有提前做準(zhǔn)備，實訓(xùn)課堂上會出現(xiàn)無法實訓(xùn)的空檔期。這時前一項實訓(xùn)任務(wù)還沒完成，就必須安排小組去準(zhǔn)備下一項實訓(xùn)任務(wù)，或小組內(nèi)分工同時進(jìn)行2個實訓(xùn)項目的準(zhǔn)備或向教務(wù)處申請調(diào)課。

高校對于獨(dú)立實訓(xùn)的課時安排也不同，據(jù)了解獨(dú)立實訓(xùn)課時大部分在20-80課時；比較合適的課時是80課時左右，如果課時足夠則實訓(xùn)效果相對較好，課時不夠時建議老師們可根據(jù)課時數(shù)量和學(xué)情狀況選用部分項目進(jìn)行實訓(xùn)。如果高校課時不夠又想多安排實訓(xùn)項目，可以給學(xué)生提前安排實訓(xùn)內(nèi)容，請學(xué)生在課外按要求編寫相關(guān)的實訓(xùn)作品；如果有時間可以請學(xué)生把課外完成的作品在課堂上展示，沒有時間就直接提交給老師們批改和評分。

（二）應(yīng)根據(jù)不同的實訓(xùn)項目及高校條件進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)情境的設(shè)計和設(shè)置。實訓(xùn)教學(xué)情境包括教學(xué)“硬情境”和“軟情境”，其中，“硬情境”包括布置于實訓(xùn)教學(xué)場所當(dāng)中，體現(xiàn)出職業(yè)環(huán)境、融入工作氛圍，并便于“做中學(xué)”的教學(xué)硬件設(shè)施，“硬情境”在課外就可以提前進(jìn)行設(shè)置，我們在前面的“人力資源管理實訓(xùn)前置硬件的設(shè)置”里已經(jīng)做了說明。在“硬情境”的氛圍烘托下，教師再采取生動活潑、引領(lǐng)學(xué)生積極主動參加實訓(xùn)的教學(xué)方法，把課堂和舞臺交給學(xué)生去施展和體驗。實訓(xùn)教學(xué)方法在上課之前肯定也要選好并做好相關(guān)準(zhǔn)備。每一種實訓(xùn)教學(xué)方法需要最大限度地再現(xiàn)人力資源管理的逼真環(huán)境，這就是實訓(xùn)教學(xué)的“軟情境”。實訓(xùn)項目所采用的實訓(xùn)方法多數(shù)各不相同，所以每個實訓(xùn)項目所設(shè)置的情境、所需要的材料和設(shè)計的表格也不同。

（三）實訓(xùn)任務(wù)基本采用“分組應(yīng)用型教學(xué)”方式須提前對學(xué)生進(jìn)行分組。分組應(yīng)用型教學(xué)是指按照一定的任務(wù)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)將學(xué)生分成若干組，教師統(tǒng)一講解和規(guī)范相關(guān)實訓(xùn)項目后；由學(xué)生以組為單位，合作收集整理資料、編寫實施方案、集體討論修改、分工協(xié)作實施，從而解決未來工作當(dāng)中存在的問題或完成未來工作任務(wù)的實訓(xùn)教學(xué)方法。

為了節(jié)約課時，在首次上課之前通過各種方式告知學(xué)習(xí)委員對學(xué)生進(jìn)行分組。組數(shù)多少因?qū)W生數(shù)量和課時數(shù)量而定，如果學(xué)生超過40人或課時超過70課時可將學(xué)生分成4-6組，人數(shù)和課時很少時分成2-3組，一般情況都是分3-4組，每組8-15人比較合適；這樣可以保證每組有一定的競爭動力，又能保證每個人都有上臺表現(xiàn)的機(jī)會，同時又不至于占用太多課時。在高校實訓(xùn)時，分組時最好要求每組男女人數(shù)、學(xué)習(xí)成績、活躍程度、口才狀況、班干多寡等情況在每組的比例差不多，以保證小組之間有一定烈度的競爭氛圍，也保證實訓(xùn)成績不會相差太大。但是在企業(yè)培訓(xùn)時，分組的方式就很靈活了。在分組時，要求每組選出隊長、副隊長，并為小組起一個與管理有關(guān)、能激發(fā)隊員斗志的隊名和口號。分組完成以后不允許調(diào)換小組成員，也盡量不要更換隊長和副隊長；因為該課程的實訓(xùn)任務(wù)都是以小組為單位進(jìn)行的，更換以后難以評價小組成員的成績。

在分組之前，先選出2-4人作為教師的助教，1人負(fù)責(zé)記錄各小組上臺講解的時間，1人負(fù)責(zé)照相或錄像，其他人主要配合教師為各小組評分，計時和照相者也可以協(xié)助評分。為保證公正性，助教可獨(dú)立于各小組之外，其成績由教師另計。

（四）所有實訓(xùn)任務(wù)均要提前安排各小組課外編寫相應(yīng)的實訓(xùn)材料。實訓(xùn)是將以前所學(xué)人力資源管理理論零散知識點串聯(lián)、整合起來，通過設(shè)置各種工作情境和條件，按照企業(yè)人力資源管理工作流程和要求，加以應(yīng)用并解決實際問題。所以，可能需要學(xué)生復(fù)習(xí)之前的理論知識，還可能需要收集整理資料、編寫實施方案、集體討論修改、分工協(xié)作實施等。這些實訓(xùn)任務(wù)的完成需要比較長的時間來預(yù)先準(zhǔn)備，而實訓(xùn)對于每項工作任務(wù)只是在課堂上簡單回顧相關(guān)理論知識，主要講解每項實訓(xùn)的實施要求，所以必須提前安排各小組課外去完成，有時前一項實訓(xùn)任務(wù)還沒完成，就必須安排小組去準(zhǔn)備下一項實訓(xùn)任務(wù)，否則實訓(xùn)課堂上會出現(xiàn)無法實訓(xùn)的空檔期。

（五）期末根據(jù)企業(yè)工作需要設(shè)計實訓(xùn)課程的《作品集》。在實訓(xùn)過程中，可能會根據(jù)應(yīng)用型教學(xué)需要、結(jié)合企業(yè)實際工作的要求，選擇某個教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)工作項目，設(shè)定一些背景和要求讓學(xué)生編寫和設(shè)計一些人力資源管理作品。編寫的作品有：人力資源規(guī)劃、工作說明書、招聘廣告、招聘試題、績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、薪酬結(jié)構(gòu)、崗位評價、人力資源管理各模塊內(nèi)容的規(guī)章制度和執(zhí)行方案，等等。以上編制和設(shè)計內(nèi)容可以與不同的實訓(xùn)教學(xué)方法結(jié)合起來使用，也可單獨(dú)使用。在實訓(xùn)課程開課之初就要安排好各組進(jìn)行《作品集》的編寫工作，每個實訓(xùn)項目在實行過程中都有可能設(shè)計不同的作品，每次平時的實訓(xùn)項目結(jié)束后，教師還要針對實訓(xùn)作品水平進(jìn)行點評，點評后要求各組將修改后的作品放進(jìn)本隊的作品集。期末時教師對各組的“作品集設(shè)計”進(jìn)行評分。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鮑立剛.人力資源管理綜合實訓(xùn)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2017：1-28

[2]鮑立剛.高職高專管理類專業(yè)“深度實訓(xùn)”活動的內(nèi)涵建設(shè)——兼論高職高專管理類專業(yè)實訓(xùn)活動的誤區(qū)[J].職教論壇，2014（5）

[3]馮乃秋.高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)模式改革探索[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2002（10）

【作者簡介】鮑立剛（1973— ），男，江西鄱陽人，廣西民族師范學(xué)院學(xué)術(shù)委員會委員、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，廣西火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院訪問學(xué)者，研究方向：人力資源管理。

（責(zé)編 黎 原）endprint