淺析人力資源績效管理問題及其對策

文/孫丹丹 田鵬，中國航發哈爾濱東安發動機有限公司 ；中國人民解放軍駐0廠軍事代表室

淺析人力資源績效管理問題及其對策

文/孫丹丹1田鵬2，1中國航發哈爾濱東安發動機有限公司 ；2中國人民解放軍駐120廠軍事代表室

現在，企業想要發展的好都需要招募人才，但是，把人才招募上來的同時還需要對他們進行管理，提拔能力優秀，并且有進取心的人才，而對那些工作態度散漫，工作不認真不責任的人員則應該進行懲罰，這才是企業進步的根本。但是，現在很多企業在進行人力資源績效管理的過程中，并沒有正視績效管理的重要性，甚至是忽視。在人力資源績效管理過程中，必須知道的是，管理層要和基層員工進行溝通交流，但是在很多企業尤其是央企沒有做到這一點。其次就是應該按照績效管理的結果進行獎金工資的派發，但是這一點在很多企業也沒有提上日程。我們還要進行分析研究。

人力資源；績效管理；問題；對策

1 企業人力資源績效管理的涵義

1.1 績效管理的含義

績效管理是將企業發展目標進行量化分配，使企業各部門或組織能夠明確自己的工作內容和工作職責，并且有針對性的為各部門制定績效管理制度，再通過對各部門對分配任務的執行能力和工作成績進行控制和監督，根據對各部門掌握的情況進行客觀評價，將評價結果遞交企業人事部門，實施決策性的績效評估，最后將績效評定結果下達到各部門或組織及個人。由于在績效管理中，存在諸多不穩定因素，對績效評估產生一定影響，所以績效管理具有以下特點：一是多因性，企業員工的績效評估結果的好壞是由諸多因素決定的，其中包括外部環境、工作性質、員工自身特性、企業相關制度等主觀或客觀方面的因素。二是多面性，績效管理是企業各部門、組織及個人工作成果的統稱，包括多個方面的管理，例如分配任務的執行力、工作成績等。三是動態性，企業績效管理是一項持續性的管理工作，其不僅僅反映了個別時間段的工作情況，更是對企業內部工作全過程的循環式動態管理。

1.2 績效管理的目的

績效管理的最終目的是通過提高企業員工的個人績效水平來提高組織或是部門的整體績效，從而完善企業人力資源管理，并在過程當中，實現員工自身績效管理，充分體現自我價值；實現團隊與個人目標的一致性，在完成個人參與績效管理的基礎上，使團隊更加明確工作目標，從而實現團隊與個人目標高度一致；實現企業對目標完成情況實時監控，通過績效管理持續性的客觀評估結果，確保組織、團隊或個人工作效率，從而為企業實現發展目標奠定堅實基礎。

2 企業人力資源績效管理存在的問題

2.1 對績效管理目的缺乏認識

企業人力資源績效管理的工作內容較為復雜，其中包括對績效的計劃、分析、評價、考核、改進等方面。現階段，企業對績效管理的認識還處于將考核內容與員工薪資待遇掛鉤的主觀意識，并沒有充分認識到績效管理的核心目的，沒有站在更高角度全面分析績效管理的真正效力，更加缺乏將員工的工作成績與企業發展目標相互融合、統一的有效策略。在進行績效管理過程中，企業戰略性發展目標沒有得到充分落實和宣導，并且無法根據相關工作成績制定相應的制度標準，從而導致員工缺乏工作積極性，降低工作效率，促使企業難以實現發展目標。

2.2 績效管理內容范圍不確定

現今，各企業雖然意識到人力資源績效管理的重要性，并且逐步展開績效管理工作，但是在實際工作中，卻沒有真正了解績效管理的主要內容，單純的將績效管理與績效考核聯系到一起，而忽略了績效管理的其他組成部分，沒有充分發揮績效管理的作用，相關管理人員也沒有充分認識本職工作的工作職責，敷衍了事，使績效管理流于形式，為企業發展起到了消極作用。

2.3 績效管理標準的設立不合理

由于企業對人力資源績效管理缺乏認識，致使企業沒有站在戰略高度設定績效目標，從而造成績效標準的不科學、不合理性，與實際需求產生脫節現象，再加上沒有搭建與員工良好的交流平臺，致使企業與員工在中心思想上產生沖突，影響員工的工作的積極性，無法體現自身價值，限制了自身的發展空間，從而降低企業績效管理效率。

3 提高企業人力資源績效管理對策

3.1 客觀評價績效管理

目前，國有企業不僅要重視績效管理的實施效率，還要充分認識到績效管理的真正涵義，正確引導管理者將績效管理的核心思想和管理措施實施到實際工作中，充分發揮績效管理的作用，是企業員工之間形成良性競爭的工作氛圍，從而提高其職業素養，利用自身的優勢實現在企業中的價值體現。通過對績效管理的客觀評價可以使企業明確績效管理的目的，充分意識到績效管理的真正效力，從根本上提高企業人力字眼績效管理水平。

3.2 優化績效管理評價指標

企業要認識到要想使自身得到發展，就必須要契合實際的制定績效管理評價指標[5]，依照企業實際發展需求和企業員工的真實想法制定科學的評價標準，并且將企業發展目標合理的分配到各組織或部門團體，使其明確工作職責和工作目標，再根據工作表現及工作成績制定合理的績效考核標準，使企業發展目標貫穿于企業生產經營的全過程，進而達到上下目標高度統一的目的。

3.3 建立公開透明的績效管理體系

在明確績效管理的內涵后，企業應針對績效管理的評價建立一個公開透明的績效管理體系，讓員工能夠真正了解績效考評的過程，公開績效評價結果，這樣一來，不僅可以保證績效評價的可靠性、真實性，員工還可以將不公平現象和不透明現象及時反饋給相關管理部門，為上下級增加交流溝通的機會，使員工能夠了解企業，認識企業，從而替身企業的向心力和凝聚力，促進企業和諧、健康發展。

4 結束語

招募人才如此重要，管理人才同樣重要，對于當前企業人力資源績效管理我們也不能忽視。客觀地評價每一個員工的工作情況，工作成就才是正確的人力資源績效管理，現在企業人力資源績效管理尚且存在一些問題，如管理層與基層的溝通問題，績效管理與薪資的關系等，針對這些問題要逐一解決才可以。

[1]羅琴英,鄭四華.企業人力資源績效管理存在的問題及對策[J].中外企業家,2016(21):112.

[2]黃婧華.我國企業人力資源績效管理存在的問題與優化對策分析[J].河北企業,2016(6):120-121.

[3]郭杰.國有企業人力資源績效管理的創新探討[J].中國集體經濟,2016(34):111-112.