淺談導生制在技工院校電子商務實訓教學中的運用與研究
——以湖南省商業技師學院為例

文/劉敏，湖南省商業技師學院

一直以來，湖南省商業技師學院高度重視電子商務專業師生技能培養，特別是深化同創意九零等知名企業合作，取得了積極成效。筆者作為電子商務實訓教師，認為在教學過程中采用“導生制”這一教學組織形式，有利于幫助學生掌握操作技能，提升課堂教學效果。

1 “導生制”的內涵及組織形式

“導生制”思想最早可追溯至我國春秋末期的孔子興辦私學的時期——“次相教學”，即“教學相長”。18世紀末19世紀初，“導生制”思想逐步成型，英國教會的貝爾(Andrew Bell,1753-1832)和印度公益會的教師蘭卡斯特(Joseph Lancaster,1778-1838)在其各自教學實踐中開創了一種教學組織形式，即稱貝爾—蘭卡斯特制。“導生制”，通俗地講就是“學生教學生”，教師在課前先選擇一些年齡較大、接受能力強，且成績優異的學生充當“導生”，先教其教材內容知識，再由其教授給分組其他學生。這是一種“以生帶生、以優帶弱”的教學組織形式，有利于破解教師在實訓教學中“分身乏術”的難題，從而實現以點帶面、整體提升的教學效果。

2 技工院校電子商務實訓教學引入“導生制”構想的由來

當前，技工院校電子商務專業實訓教學，普遍面臨以下問題：

2.1 學生基礎薄弱，個體差異較大。

電子商務實訓課程教學對象多是二、三年級學生，受家庭環境、學習基礎等因素影響，學生的知識儲備、結構等差異較大。如在基礎實訓課程《商務辦公（WORD/EXCEL/PPT）》教學中，一些基礎較好的學生完全可以自學甚至免修此課程，但是有的學生甚至從未接觸過計算機，更談不上商務辦公技能的綜合運用。

2.2 班級人數眾多，容易顧此失彼。

近年來，電子商務專業招生形勢喜人，班級學生普遍在50人左右，有的甚至達到60多人。面對如此眾多的學生，教師在進行實訓課程教學演示時，很難在有限的課堂時間內做到對學生提出的問題逐一解答，教師的工作量巨大，難以“顧全大局”，這樣教學效果勢必會大打折扣。

2.3 實訓教學受限，重復性工作較多。

在核心課程《商品拍攝和圖形圖像處理》中，受拍攝器材數量有限的制約，教師可能要進行多次操作講解和示范演示，經常產生大量重復性的工作，且有可能難以達到專業課程規定的實訓效果。

鑒于上述問題，為提高電子商務實訓教學效果，亟需找到一條解決實訓教學難題的途徑。“導生制”的實施，可以有效地規避以上部分問題，從而提升課堂教學效果。

3 基于“導生制”的電子商務實訓教學的課堂實施措施

3.1 做足課前準備：選拔培訓導生、構建學習小組

3.1.1 嚴格導生選拔標準。

教師在實訓教學前應做好學業調查摸底，并廣泛征求專業教師和學生本人意見，進而選拔一批領悟能力強、綜合水平高，在語言表達、組織管理、人際溝通等方面能力較為突出的學生充當導生。當導生機制形成以后，再進行輪換，使每位學生都有機會承擔導生的職責和任務，使導生的教學能力也能有所提高。

3.1.2 加強導生課前輔導。

在課堂教學前，教師對導生展開教學，教授導生規范和常見的錯誤操作方法，并同導生一起梳理實訓教學的流程和步驟等。比如，《網絡營銷》課程，教師應在課前向導生講授基本方法，讓他們知其然更知其所以然，避免出現“半桶水，響叮當”的現象，這樣更能更好指導組內其他學生。

3.1.3 科學構建學習小組。

首先按照“組內異質，組間同質” 的原則將全班同學進行分組，然后再將導生分配到各個不同的小組。

2 做好課堂實施：師生共教相長、導生助學共贏

2.1 教師集中演示。

在電子商務實訓教學中，教師在課前將教學知識點通過微課視頻等多媒體手段上傳至班級群共享，在課堂上通過計算機教師客戶端控屏演示、商品拍攝集中演示等，在講清楚基本內容和學習要領時，創造特定的情境，提出啟發性問題，讓學生分組討論、演示和總結。

2.2 學生分組練習。

除讓導生積極全程參與外，還應充分發揮導生的助手作用。例如，導生在組內進行較為詳細的、重復度較高的實訓技能操作示范時，可以進行面對面指導，手把手助教，并及時上報異常情況，尋求教師援助，避免教師陷入“單兵指教、應接不暇、忙亂辛苦”的怪圈子。

2.3 疑難問題解答。

個性問題單獨解決，共性問題可采取讓導生有獎競答等形式解決。例如，在《電子商務實訓》課程教學中，教師在講授電子支付與結算知識點時，可先只演示第三方支付平臺——支付寶的相關操作，其它支付方式的操作，讓學生組內討論并進行嘗試性操作，然后就共性的難題，可采取有獎競答等形式讓導生競演。

4 做細課后反思：建立長效機制、思考提升教學

4.1 課堂管理“收放結合”。

“導生制”這一教學組織形式對于課堂管理有一定的“風險”，關鍵要看任課教師能不能做到收放結合。“收”，就是在教師集中演示環節，全班必須只有一個聲音，就是教師在授課；“放”，就是在分組練習環節，充分發揮導生講解的主觀能動性，讓教學“遍地開花”，提高課堂效率。

4.2 導生資格“能上能下”。

在實訓教學過程中，要打破導生終身制，對于不稱職的導生堅決替換，同時要善于發現和挖掘有潛力的導生苗子，在此基礎上建立能上能下的導生輪換制度，讓每個符合條件的學生都有機會成為導生。通過建立能上能下的導生輪換制度，進一步激發導生的責任感，從而帶動全班學生的學習積極性。

4.3 考評促成“你追我趕”。

完成一章節教學任務后，應及時對導生進行考評。考評時要參考導生的工作記錄和自我總結，把教師和組內學生、學生代表等評價意見作為重要依據。結合我院評優評先相關規定和辦法，對綜合表現較好的導生，予以優先考慮；對存在不足的導生，提出修改的意見和建議，從而形成“你追我趕”的良好學習氛圍。

[1] 郭麗華.“導生制”在技能教學中的探索與實踐[J].江蘇教育：職業教育,2012（2）:9—10.