宗麗華
摘 要:如今已經進入創新的時代,基于這樣的時代背景,黨校圖書館創新服務是十分有必要的。本文就主要圍繞著黨校圖書館在新時期的服務創新進行討論,先討論黨校圖書館在新時期提高創新服務的前期準備,然后闡述一下在新時期具體怎樣創新服務,供相應的黨校圖書館工作人員和管理人員參考。
關鍵詞:黨校圖書館;新時期;服務創新;途徑
隨著新時期的不斷發展,讀者對信息的需求不斷增加,為了更好的滿足讀者的需求,各個圖書館都在努力創新服務,黨校圖書館也是這樣。要想真正的創新服務,僅僅創新技術是不夠的,還應該在人員管理、制度制定方面進行相應的創新,從而才可能提高圖書館管理人員的素質、制定合理有效的制度,這會為圖書館的創新服務提供較好的內部環境。簡而言之,只有在技術、制度、人員方面同時進行創新,才能真正的提高黨校圖書館的創新服務。
1 新時期黨校圖書館進行服務創新的前期準備工作
1.1 摒棄落后的思想,樹立“用戶至上”的服務思想
思想是進行創新的前提,因此黨校圖書館工作人員應該重視自身思想觀念的提升,尤其是黨校圖書館的領導者更應該不斷地學習,提升自身的思想、認識,這樣才能做好黨校圖書館的管理工作。此外,黨校圖書館應該順應新時期的發展要求,不能再使用傳統的服務模式,圖書館的服務應該由被動轉換成主動,主動的吸引讀者,主動的為讀者服務,提高黨校圖書館的服務質量。
1.2 建立具有較高素質的館員隊伍
在所有的活動中,最終的發展動態還是由參與其中的人決定的,因此在進行黨校圖書館服務創新的過程中,也應該從人出發,這里的人指的就是館員,即黨校圖書館只有提高館員的整體素質,才能為其服務創新提供保證。
1.2.1提高館員的敬業精神
提高館員的敬業精神,這樣他們就可以積極、全身心的投入到自己的工作中,同時他們會擁有較高的責任感與使命感。此外,擁有敬業精神的人,在工作的過程中他們將規范自己的行為,提高對自身的要求,他們不會覺得工作是一種負擔,而將其看作是自己提升自我、體現自我價值的重要途徑。這種敬業精神正是黨校圖書館新時期創新服務館員應該具備的精神。館員具備這樣的敬業精神以后,他們會認真的做好自己的工作,充分發揮自己的價值,并且會在進行工作創新,全心全意的為讀者服務。
1.2.2提升館員的專業素質和文化素質
黨校圖書館想要真正的創新服務,就應該改變傳統的管理模式,不能把所有的經歷都放在知識的推送方面,而是應該將信息服務和知識推送放在同等重要的位置,尤其在知識經濟時代,想要促進黨校圖書館的順利發展,就應該從服務創新出發。館員不再只是看管好圖書,還應該傳播知識、推送知識、提供服務。想要做好這些工作,就需要官員具備一定的專業素質和文化素質。因此黨校圖書館一定要重視提升館員的專業素質和文化素質。在新時期下,他們應該學會運用信息技術建立數據庫與虛擬館藏,做到與時俱進。只有綜合素質過硬的館員才能更好的為黨校圖書館的創新服務提供全面的服務。
1.3 做好黨校圖書館現代化建設的工作
新時期下黨校圖書館進行服務創新主要就是為了提高工作效率,加強服務工作,讓讀者可以快速獲自己需要的新的圖書知識,這樣才可以提高圖書館的競爭力。但是在實際的黨校圖書館工作中,受各種因素的影響,很多圖書館并沒有引進先進的技術設備,尤其是經濟比較落后的地方,不管是思想還是技術設備也都比較落后,這就使得他們的服務方式比較落后,就更不用說進行服務創新了,因此想要真正的實現黨校圖書館的服務創新,首先就應該做好圖書館現代化建設的工作。
2 黨校圖書館在新時期進行服務創新的具體方法
2.1 建立科學的信息資源體系
現在黨校圖書館的文獻種類比較多,建立科學的信息資源體系,虛實結合,使館藏更加合理、方便、科學,這也是21世紀圖書館服務創新的要求。黨校圖書館應該結合教學任務與服務主體的特征,堅持科學性、針對性的原則,根據讀者的具體需求進行合理的規劃,優化信息資源體系,體現黨校的特色,將傳統知識圖書和現代的電子圖書結合起來,更好的為讀者提供閱讀服務。
2.2 確立黨校創新服務的關鍵
黨校研究人員是黨校教學的關鍵人員,他們每個人都有自己的科研研究,同時這些科研又都有一定的方向性,想要促進他們科研工作的順利進行,黨校圖書館就應該根據他們的需要及時為他們提供相應的、最新的圖書文獻,確立好服務創新工作的關鍵。
2.2.1結合科研人員的研究方向與學員不斷進行知識更新的情況,在眾多知識中,結合科研人員的需要對這些知識進行篩選過濾,然后對這些有用的信息的進行分類整理,及時為這些科研人員提供最新的、他們研究需要的知識。這是一種潛在的服務,通過對讀者的預測,可以更好的滿足他們對圖書文獻的需要。
2.2.2跟進教學科研的文獻信息,做好追蹤服務工作。理解讀者的需要,盡可能快的為他們提供最新的圖書文獻,為他們的科研工作做好鋪墊工作,一定要及時提供資料文獻,不然很有可能影響科研人員的研究。
2.2.3當然在只是保證提供圖書文獻快速性還是遠遠不夠的,在快速的提供最新文獻的基礎上,還應該提供讀者們需要的,即滿證提供圖書的準確性。在提供圖書文獻的時候,一定要提前了解這些圖書資料的基本信息內容,這樣才能保證提供的文獻和教學研究相適應,同時這也是創新服務的實用性的體現。
2.2.4圖書館工作者在對眾多圖書文獻進行收集整理的時候一定要進行對比、取舍、組合等呈現思想的創造性,同時這也充分展示了館藏資源管理工作正在提高。給讀者提供信息質量更好的圖書文獻。
2.3 引導讀者學會運用網上信息資源
近些年,中國的經濟、科技、信息技術等都有了很大的發展,尤其是計算機、網絡信息技術已經被應用到各行各業中,當然圖書館利用這些也可以建立外部館藏信息資源。網絡信息技術確實給人們提供更多的信息資源,但是這些資源有好有壞,因此黨校圖書館應該提高自身獲取、鑒別這些知識資源的能力,同時還要引導讀者學會正確運用網絡信息,比如:圖書館可以舉辦相應的培訓活動,告訴讀者怎樣科學使用各種搜索引擎,同時還應該為他們講解網上信息收集、篩選、閱讀的具體方法等,使讀者借助網絡信息可以快速獲得自己想要的信息資源。
2.4 提供獨特的服務
圖書館想要進行創新服務就應該提供獨特的服務,體現自身服務的特色。黨校圖書館應該結合自身已經擁有的特色,構建相應的具有特色的數據庫,彰顯黨校圖書館的特點。黨校圖書館擁有了特色服務,黨校圖書館也就是獨一無二的。這樣黨校圖書館可以為科研人員、學員提供特色服務,滿足他們對圖書文獻的需求,幫助他們更好的學習和研究。
3 結語
綜上所述,現階段很多黨校圖書館的工作比較落后,這與新時期讀者的多樣化需求是不相符的,為了更好的適應知識經濟時代的發展步伐,黨校圖書館進行服務創新勢在必行,也只有這樣黨校圖書館才能真正的做到與時俱進,實現長遠的發展。
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