何敏
摘 要:企業文化是企業的一種無形資產,是企業的“軟實力”也是形成企業核心競爭力的關鍵因素,更是企業生存和發展的源動力。依靠企業文化進行管理是企業管理的最高境界。在風云變幻的市場經濟中,要使企業管理得以健康發展,離不開企業文化建設。
關鍵詞:企業文化;以人為本;創新
隨著世界政治經濟一體化,經濟全球化的發展趨勢,在我國的社會經濟得到飛速發展的同時,也面臨著來自世界市場經濟競爭的挑戰。企業文化是一個企業內在的精神支柱,它的存在是代表一個企業的靈魂,一個企業的精神面貌和外在形象,因此,企業文化作為知識經濟在社會中的地位越來越重要,在風云變幻的市場經濟中,要使企業管理得以健康發展,離不開企業文化建設。如何鞏固和提高企業文化建設,使企業文化更好促進和服務企業發展這一命題,值得我們認真思考和研究。
一、企業文化的定義
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力,良好的企業文化可以激發員工凝聚力、向心力和行動力,反之,則會阻礙企業的發展。
二、企業文化的建設的意義
一是優秀的企業文化可以凝聚人心。隨著單位的發展,總會不斷補充新鮮血液,優秀的企業文化可以使新員工產生新的積極向上的認知,在人生觀、價值觀和世界觀上和老員工逐步趨于一致,從而形成強大的凝聚力;二是優秀的企業文化可以激發干勁。企業文化所形成的正確的價值導向能夠起到精神激勵的作用,在凝聚人心的基礎上,激發每位職員的積極性和主動性,明確自己的發展目標,增強自我管理意識和責任意識,自覺主動的完成本職工作和任務,形成職員與企業榮辱共存,共同前進的和諧氛圍;三是優秀的企業文化可以規范員工行為。企業文化對那些不利于企業長遠發展的不該做、不能做的行為,常常會發揮一種“軟約束”的作用;四是優秀的企業文化可以促進企業的發展。企業文化對經濟發展有促進作用,縱觀那些500強企業,都有自身優秀的企業文化,實踐證明,只有使企業的目標和利益與員工個人的目標和利益有機的統一起來,才能使企業不斷發展壯大。
三、當前企業文化建設不足
企業文化建設不足之處主要體現在以下四個方面:一是比較忽視企業文化建設。有些企業對企業文化建設不夠重視,在制定企業戰略目標和考核指標時只強調經濟效益考核,對企業文化建設等工作重視度不足;第二,缺乏亮點和特色。有些企業只是表面重視企業文化建設,生搬硬套先進企業的企業文化,沒有從自身發展歷史和企業文化積累進行分析和總結,企業文化千篇一律,無法使員工產生一種強烈的向心力和歸屬感,也無法使社會公眾所熟知,產生對企業的認同;第三,企業文化建設流于形式。有些企業僅僅是簡單做一些新員工的培訓,闡述一下公司的員工行為規范,組織一下職工的文化娛樂活動,就以為是搞好了企業文化建設;第四,企業文化建設過于受到管理者影響。縱觀各企業發展的歷史,都能夠看到企業行為、企業道德、企業目標和制定、管理方式方法的運用,往往打上很強的企業領導者的性格印記,但是,一個企業要想持續發展,就不能把“老板文化”等同于企業文化,要在長期的生產經營實踐中,注重集聚全體員工的智慧,逐步形成共同的文化觀念和價值理念。
四、企業文化建設的幾點建議
1.必須高度重視企業文化建設
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。一是,企業領導干部必須高度重視,率先垂范,狠抓落實,才能取得實效。企業主要負責人應當站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設,切實履行第一責任人的職責,在工作中發揮表率作用;二是,大力宣傳企業文化。要加快建設企業文化,應通過全面提高員工對企業文化建設的認識,為優秀企業文化的建設奠定思想基礎。企業文化需要引導,更需要多方面、多渠道的宣傳,在企業營造一種積極向上的文化氛圍。企業文化和企業管理有效融合,必須提高員工對企業文化建設重要意義的認識,使廣大干部職工改變思想、態度和價值觀,認同企業的經營理念,使企業經營理念和價值觀成為員工自覺的行為指針。
2.提煉符合企業自身實際的企業文化
一是,要總結企業發展歷史。對企業的發展歷史、歷史變革、文化積累等進行深層的分析、總結和提煉出本企業的優良傳統,挖掘出本企業長期形成的寶貴的文化資源,比如,1985年海爾生產的冰箱有七十多臺質量不合格,張瑞敏當著員工的面堅決把它們砸掉了,通過這件事,使得海爾注重質量管理的理念深入人心,得到社會的認同,并且在海爾員工中樹立了良好的質量意識,形成了“有缺陷的產品就是廢品”的企業文化理念;二是,要分析企業的市場定位。要深入分析企業在行業中的發展定位,明確企業的發展目標,不可把目標定的過大、過空,企業做大做強固然好,做小做精也是一種路子,比如麥多餡餅,它的核心競爭力在于少而精的菜單,他成立之初就只是堅持售賣8種口味的餡餅,并不斷的進行改良,深挖產品的標準化,得到了市場的認可,目前麥多餡餅在全國范圍內開了1000多家門店;三是,要分析企業的經營特色。根據企業自身的經營特色決定企業需要什么樣的價值觀,如肯德基作為銷售服務行業,它的核心價值觀“以人為本,顧客滿意、溝通合作、獎懲分明、提供機會”,體現了以顧客滿意為導向的企業價值觀。
3.企業文化建設必須堅持以人為本
以人為本,是指在企業文化建設中,堅持一切從人出發,調動和激發企業員工的積極性和主動性,促進企業員工和企業和諧發展。例如,著名的IBM公司在員工管理上堅持以人為本,從員工和工作實際出發,在工作上采用“彈性辦公”的工作方式,比如,在辦公時間選擇上可多種選擇,針對有的員工是早上送小孩上學,可能會晚到公司,有的是晚上接小孩放學,就可能需要早些下班等不同情況。對此,IBM設置了幾個不同時間段的工作時間,供員工選擇。另外還有“在家辦公”、“停薪留職”等不用工作方式供員工選擇。同樣,作為房地產標桿企業萬科,同樣重視員工工作與生活的平衡,倡導簡單人際關系,萬科所展現的用人原則是萬科多年來穩步發展的動因。
4.企業文化建設必須堅持創新
要不斷創新形式、豐富載體,培育積極健康、多姿多彩的文化形態,要積極舉辦員工廣泛參與的文體活動,如組織爬山、健身、趣味運動會、詩歌朗誦比賽和“三八”、“五一”、“國慶”等重要節日活動,豐富員工的業余文化生活,開展樹新風、揚正氣、聚人心的各種文化活動,形成團結和諧、奮發向上、爭作貢獻的良好文化氛圍。進一步激發廣大干部職工的愛國、愛企熱情,立足本職崗位,奮力拼搏奉獻,為企業發展發展助力添彩。
優秀的企業文化建設就是在不斷適應歷史條件的變化中發展起來的,可以說未來企業的競爭將是企業文化的競爭,企業管理者只有在總結歷史、面對現實,立足自身,找準定位的基礎上,建立符合自身的企業文化,企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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