高職電子商務實踐教學的探討與啟示

劉莉

[摘 要]隨著網絡技術的飛速發展以及企業在經營模式上的改革創新，高職院校中電子商務實踐訓練教學的模式手段也發生了一些變化。本文探討了目前高職院校比較流行的三種實訓模式，分析其優勢和不足，并在此基礎上提出了相應的啟示，旨在推動高職電子商務實訓教學的發展。

[關鍵詞]高職院校；電子商務；實踐教學

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24.143

[中圖分類號]G712；F713.36-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）24-0-02

1 高職電子商務實踐性教學的現狀及地位

電子商務是近幾年新興的交叉類學科，從出現至今獲得了很多關注，發展速度不僅驚人，還具有很強的生命力。國務院從2015年起針對電子商務行業的發展方向出臺了相關文件，種種政策能夠體現出電子商務的地位與重要性。不難想象，在未來社會中，電子商務會成為主要的商業模式，政府部門、公司企業以及個人都離不開電子商務模式，所以培養電子商務行業人才迫在眉睫。在這樣的社會背景下，我國各大高校都陸續開設了電子商務專業，旨在為社會培養足夠的電子商務行業人才。與之相對的，高職院校除了重視電子商務理論教學，更加重視電子商務的實踐訓練教學，表明電子商務學習不能依靠書本理論知識，更要在實踐訓練上下功夫，實踐訓練教學是高職院校在電子商務教學上的主要教學方式。

隨著網絡技術的飛速發展以及企業在經營模式上的改革創新，高職院校中電子商務實踐訓練教學的模式手段也發生了一些變化。在這個全民創業的時代潮流中，電子商務行業的人才質量主要是由實踐訓練決定的。目前，我國高職院校培養的電子商務專業學生的專業素質還遠遠達不到行業需求，顯而易見，電商行業對高素質人才求賢若渴。高職院校在電子商務專業方面的教育教學，是綜合社會背景以及院校特點逐步摸索出的教學手段。

2 高職電子商務專業實踐訓練模式分析

2.1 依托于第三方APP的實踐訓練

近年來，網絡和移動通訊設備飛速發展，通過手機淘寶、微信等較為普及的第三方平臺APP來開展電子商務專業的實踐訓練，是高職院校普遍使用的教育教學手段。這種模式的普及和使用能夠通過頻繁使用第三方商務平臺網站，來熟練掌握相關操作流程。高職院校的學生可以以最有效、最快捷的方式，將課堂上學到的專業理論知識應用于操作實踐中，并且在真正的網店經營中獲得區別于學習生活的經驗體會，并且能夠在管理網絡店鋪的實踐訓練中不斷深化專業知識，豐富自身對電子商務行業的了解。更有甚者可以憑借自己較高的專業素質為商務平臺上的店鋪創造很多利潤，在學習專業知識與操作的同時能有效提高自身的生活水平，除此之外還為自己在今后的就業方向上增加了一項可能，在工作的選擇上獲得自主權。

與此同時，教師將實踐教學依托在第三方APP平臺網絡上，難免會遇到一些不可控制的問題，最常見的問題有第三方APP平臺網絡的部分功能僅限于付費用戶；在開課初期注冊學生數量較大，APP會錯誤識別為惡意攻擊而封鎖IP；第三方APP平臺資源不足，部分學生無法使用；除此之外，學校網絡的穩定與速度、信號強度、APP平臺自身問題都有可能給教育教學帶來困難。所以，使用這種模式進行電商實踐訓練仍然具有一定的局限性，會給教學課堂的順利進行帶來一定的風險，如果網絡平臺產生故障會打亂教師的教學安排，嚴重影響到課堂的教學質量，因此使用這種教學手段要求教師具有豐富的教學經驗和應對多種突發問題的能力，尤其是要求教師能根據課堂實際情況與學生學習狀況，對教學大綱做出適當調整，使學生能更好地適應這種教學模式。

2.2 依托于校企合作平臺的實踐訓練

目前，高職院校還沒有足夠的經驗或設備，來滿足學生將課堂學到的理論知識快速進行實踐訓練的需要，同時社會上發展迅速的電子商務企業中正缺少專業的電商人員，來緩解過快發展帶來的運營以及營銷上的人才壓力。在這樣的背景下，高職院校與電商企業利用合作平臺進行合作，不僅向高職院校學生提供了實踐訓練的機會與平臺，企業還獲得了低廉、高素質的電商人才。在這種教學模式下，學校獲得足夠的機會對學生進行電商實踐教學；學生通過真實操作提高自己的專業素質并有機會得到企業的認可，進而獲得就業保障；電商企業能有效地控制成本達到提高利潤的目的，以及為企業挑選合適的人才，由此可見這是一種學校、學生和企業互利共贏的合作模式。但是，這種教學模式在使用上仍然具有一定的限制條件，對高職院校的企業基礎有著極高的要求，因為在這種模式中，要與外界的電商企業進行密切的交流與合作，這就需要高職院校的校企合作單位具有一定的能力水平。目前，高職院校在使用這種教學手段時遇到的主要問題就是校企合作單位不符合電商企業的限制條件，部分高職院校在解決完這類問題后所面臨的困難是企業學生的管理工作。綜上所述，這種實踐教學模式具有很大的局限性。

2.3 依托于虛擬平臺的實踐訓練

虛擬平臺主要用于高職院校低年級學生的實踐訓練，部分沙盤類社團也會使用虛擬平臺舉辦活動。這種手段通過教師下達任務，學生通過操作虛擬平臺完成任務目標。在頻繁使用虛擬平臺的過程中，學生能夠將課堂上學到的理論知識轉化為實際的操作能力，從而有效提高學生對常規電子商務工作流程的了解程度。現階段，隨著軟件技術的不斷發展，虛擬平臺也由以往的單機版轉變為更為優質的網絡版平臺，部分實踐平臺還與校企聯系，可以在后期使用中引進企業進駐。依托于虛擬平臺的實踐訓練，能夠根據不同學校的教學進度和教學計劃進行調整制定，不僅彌補了依托于第三方APP教學模式使用受限的問題，還提供了校企進駐平臺的機會，加強了高筑院校與校企的合作聯系。

3 相關啟示

3.1 靈活選擇合適的實踐訓練模式

上述提到的依托于第三方APP平臺的教學手段、通過校企合作平臺進行教學的模式、利用虛擬平臺進行實踐模擬的教學訓練等，都是為了訓練高職院校電子商務專業學生的實踐技能所產生的教學模式，具有深化學生專業技能的作用。但是，這三種手段并不是相互排斥的關系，高職院校可以通過合理安排這幾種教學模式來達到相互補充的效果。教師可以根據教學進度以及學生狀況來選擇合適的模式進行教學，可以同時采用一種或多種模式，這樣能夠更好地產生互補的效果，減少單一模式在使用上的缺陷問題。教師可以大膽地嘗試不同的組合安排，在某種模式資源不足或出現故障時，及時更換或者添加其他教學手段進行彌補修復?？偠灾娮由虅諏I的學習教育要以培養人才為主要目的，采取多種教學模式，高效利用教學資源，提高學生的專業素養，提高學生的知識技能儲備量。

3.2 積極利用校企合作資源

高職院校電子商務專業的學生畢業后的選擇面較窄，主要是進入電商企業，只有少數學生選擇了自主創業，所以學校最主要的教育重點就放在了培養學生的學習意識與專業知識技能以及了解掌握企業運行規則模式方面。這樣有利于學生在找工作的時候占據優勢，還能為今后職業生涯做好充足準備，能夠快速地適應企業運行模式。除此之外，學生還能利用校企合作企業中的人脈資源等為自己尋找機會。因此，學校要加強與校企的合作聯系，盡可能地為學生提供機會，為企業培養人才。

3.3 提高電商專業教師的實踐能力

電商行業的發展日新月異，給電商專業的教師帶來了極大的挑戰，教師在教育學生之前需要提高自身的專業能力。首先，教師可以在備課階段收集大量的資料進行學習與知識更新，利用網絡了解新型的電商技術與手段。除了理論知識的更新儲備外，教師更要加強實踐技能學習，要求教師定期進入電商企業，親自操作新型的電商模式，熟悉了解主流模式并深入分析其創新性與優勢特點，以便在課堂上能熟練地展開教學。